E-pasta temata līnijas ir viens no būtiskākajiem faktoriem, kas ietekmē e-pasta mārketinga kampaņas panākumus.
Mūsdienās mūsu iesūtnes ir pilnas ar e-pasta vēstulēm, un šīs vēstules sacenšas par mūsu uzmanību. Patiesībā, lai izlemtu e-pasta vēstules likteni, mums var būt nepieciešama mazāk nekā viena sekunde: atstāt uz vēlāku laiku, atvērt vai dzēst. Tāpēc uzzināsim, kā izveidot efektīvas e-pasta mārketinga kampaņu tematu rindkopas, lai nodrošinātu, ka jums ir vislabākās iespējas atvērt e-pasta vēstules.
Tēmas rindas galvenais mērķis: Pievērst uzmanību
Ja jūsu e-pasta temata rinda uzreiz nepievērsīs lasītāja uzmanību, visticamāk, viņš vispār neatvērs jūsu e-pastu. Tāda ir diemžēl realitāte. Tomēr ir daudz veidu, kā piesaistīt uzmanību iesūtnē, un mēs aplūkosim dažus vienkāršus risinājumus, kas var palīdzēt palielināt jūsu e-pasta vēstuļu atvēršanas rādītājus.
Daudzi e-pasta mārketinga profesionāļi zina, ka temata līnijām jābūt interesantām un unikālām. Tomēr interesants un unikāls ir ļoti plašs labas temata līnijas apraksts. Ir svarīgi zināt, kas padara temata līniju interesantu jūsu auditorijai.
Pajautājiet sev, kas liek viņiem atvērt jūsu e-pasta vēstules? Vai tas ir humors?
Vai varbūt pretrunas tēmas līnijās padara tās pievilcīgas jūsu lasītājiem. Vai varbūt unikāli fakti var mudināt viņus atvērt jūsu e-pastu. Varbūt jūs tirgojaties tūkstošgades paaudzes cilvēkiem, un jūsu auditorija reaģē uz emocijzīmēm tematu līnijās. Atcerieties, ka dažas auditorijas rosina tikai stimuli – piemēram, piedāvājums vai atlaide.
Lūk, priekšmeta līnijas piemērs ar skaidru pamudinājumu no The Works, kas iedvesmos jūsu radošumu:
Tāpēc jums ir jāatrod veids, kā tēmu līnijas padarīt unikālas un interesantas jūsu e-pasta abonentiem.
Centieties būt skaidri un ne maldinoši
Sarežģītākais ir tas, ka, lai gan esat radošs un cenšaties būt unikāls, jums joprojām ir jābūt skaidram un ne maldinošam. Atcerieties, ka temata līnija būtībā ir īss e-pasta apraksts. Vairumā gadījumu tā ir pirmā un, iespējams, vienīgā iespēja pārliecināt abonentus atvērt jūsu e-pastu.
Maldinošas temata rindiņas rada neapmierinātību un pat dusmas, kas var novest pie atteikšanās no abonēšanas, sūdzībām un pat e-pasta atzīmēšanas kā surogātpasta. Tas var radīt piegādes problēmas un negatīvi ietekmēt jūsu sūtītāja reputāciju.
Dažādi fonti un stili – pagaidām nē
Dažkārt var redzēt, ka kāds eksperimentē ar grūti kodētām temata līnijām, kurām ir cits fonts vai stils. Lai gan tas var piesaistīt uzmanību un izskatīties unikāli, diemžēl e-pasta mārketings vēl nav izveidots, lai atbalstītu šāda veida centienus.
Šeit ir labs piemērs – treknrakstā un slīprakstā rakstīts temats:
Jūs neko nezaudēsiet, ja to atvērsiet
Piekrītu, tēmas līnija izceļas, bet tas, diemžēl, ir kaut kas tāds, kas jūsu e-pastu ievietos mēstuļu mapē. Un uzminiet ko, šī temata rinda ir ņemta no 100% surogātpasta vēstules. Tādējādi, lai gan nākotnē mēs, iespējams, runāsim par efektīvu temata līniju fontiem un stiliem, pagaidām tas ir galīgs “nē”.
Priekšmeta rindu garums
E-pasta paraugprakse liecina, ka, ja temata rindiņā ir mazāk nekā 50 rakstzīmju, atvēršanas rādītājs ir augstāks. Daži mārketinga speciālisti uzskata, ka īsas temata rindiņas var pat pozitīvi ietekmēt e-pasta klikšķu skaitu. Tomēr, lai gan pamatnoteikums ir īsas temata rindiņas, tas nedrīkst būt universāls scenārijs.
Dažādiem uzņēmumiem ir atšķirīga saziņa; dažādās nozarēs ir dažādi klienti, un tajās ir dažāda veida informācijas apmaiņa. B2C e-pasta iesaiste nav tāda pati kā B2B.
Tāpēc, lai gan īsa priekšmeta rinda var pozitīvi ietekmēt B2C e-pasta vēstuli, informatīvāka un garāka priekšmeta rinda varētu labāk noderēt B2B auditorijai, kas, iespējams, e-pastus galvenokārt atvērs programmā Outlook.
Ieteikums ir pārbaudīt. Izmantojiet E-pasta mārketinga platformas A/B testēšanas funkcija iepazīt klientu. Jo vairāk testēsiet, jo vairāk uzzināsiet, un šīs atziņas palīdzēs jums izstrādāt spēcīgas un efektīvas tematu līnijas.
Informatīvas tēmu rindiņas
Protams, uzņēmumi sūta dažāda veida e-pasta mārketinga paziņojumus. Viena taktika, lai padarītu priekšmeta rindu efektīvu, potenciāli nedarbosies visos dažādajos e-pasta ziņojumos. Vēl viena vienkārša metode, kā e-pasta vēstuļu saņēmējus pārliecināt, ir informatīvu temata rindu izveide.
Piemēram, ja reklamējat tīmekļa seminārs vietnē mārketinga resursu pārvaldība vai tiešsaistes pasākumam – pievienojiet tēmas rindiņai datumu, vieslektora vārdu vai citu svarīgu informāciju, lai pārliecinātu lasītāju atvērt e-pasta vēstuli.
Var palīdzēt arī personalizācija
Jau kādu laiku ir zināms, ka personalizācija tematiskajās līnijās palielina atvēršanas rādītāju. Taču personalizācija nav tikai saņēmēja vārda ierakstīšana e-pasta temata rindā. Tā var būt balstīta uz iepirkšanās paradumiem, dzimumu vai citiem demogrāfiskiem faktoriem.
Tomēr personalizācija var nebūt pareizā taktika, ko izmantot visos e-pasta vēstuļu veidos. Tāpēc pārliecinieties, ka ar to nepārspīlējat (neievietot vārdus vai uzvārdus katrā e-pasta vēstulē, ko sūtāt).
Personalizēšana ir atkarīga arī no tā, kāda informācija ir jūsu datubāzē. Ja personalizējat, pievienojot apvienošanas lauku tieši no datubāzes, pārliecinieties, ka šajā laukā ir pareiza informācija. Daži no jūsu abonentiem var pieteikties ar viltotiem vārdiem, vai arī jūsu datubāzes laukos var būt tukši lauki. Tāpēc pārliecinieties, ka jūsu dati ir pieejami, lai atbalstītu personalizācijas centienus.
Steidzamība piesaista uzmanību
Nevar apstrīdēt, ka steidzamība var palīdzēt sasniegt labākus rezultātus. Ja strauji tuvojas termiņš vai jums ir nepieciešams pēdējais pārdošanas stimuls, pārliecinieties, ka jūsu temata līnija to atspoguļo: “Šobrīd notiek 24 stundu zibizsole!”, “Agrīnā putna cena ir spēkā tikai 7 dienas!” utt. Arī izsaukuma zīme var palīdzēt izteikt steidzamību. Lūk, labs piemērs, kā Tribe Skincare izmantoja steidzamību sava e-pasta temata līnijā:
Cilts ādas kopšanas līdzekļi: Pēdējā iespēja ietaupīt 15% veikalā visā valstī
Jautājumi temata līnijā var būt ļoti efektīvi
Veicot A/B testu, mēģiniet izveidot divas dažādas temata līnijas – vienu kā paziņojumu un otru kā jautājumu. Noskaidrojiet, kura no tām izraisa lielāku iesaistīšanos. Ir zināms, ka jautājumi temata līnijās palielina arī atvērto vēstuļu skaitu. Piemēram: Piemēram, “Pavasara ietaupījumi jau tagad!” un “Vai esat gatavi pavasara ietaupījumiem?” var sniegt ļoti noderīgu informāciju, kas iegūta, veicot e-pasta A/B testu.
Šeit ir labs piemērs jautājumam no uzņēmuma Booking.com e-pasta temata rindā:
Booking.com: Vai domājat par ceļošanu? Iegūt 15% off
Ja nevarat izdomāt, kā izveidot jautājumu savai priekšmeta līnijai, cita laba taktika, kā pievērst lielāku uzmanību savai priekšmeta līnijai, ir izmantot paziņojumu “Kā”. Arī tēmas rindkopas “Kā uz to” var būt ļoti saistošas, taču tās var nederēt visiem e-pasta saziņas veidiem.
E-pasta temata rindkopas var noteikt jūsu kampaņas panākumus
Tirgotāji velta daudz laika e-pasta kampaņu satura un CTAs plānošanai. Diemžēl dažkārt tiek aizmirsts par tematu līnijām.
Mūsu padoms – nesteidzieties ar tematu līnijām, veltiet tam laiku. Spēcīgas un efektīvas temata līnijas var palīdzēt pārliecināt e-pasta saņēmējus atvērt jūsu e-pasta vēstules un pat rīkoties, izmantojot aicinājumus rīkoties. Rakstiet tēmas rindiņas, kas atbilst jūsu uzņēmumam un iesaista e-pasta abonentus.
Mēs esam piedāvājuši dažus vienkāršus labojumus, lai padarītu jūsu temata līnijas pārliecinošākas. Tāpēc nākamreiz, kad veidosiet e-pasta mārketinga kampaņu, pārliecinieties, ka jūsu temata līnija saņem pelnīto uzmanību!
