Jebkuras e-pasta mārketinga kampaņas būtisks aspekts ir e-pasta piegādes iespējamība. Tas attiecas uz e-pasta spēju veiksmīgi sasniegt saņēmēja iesūtni, to nebloķējot surogātpasta filtriem vai neatsaucot atpakaļ. E-pasta piegādājamības mērīšana ir svarīga, jo tā palīdz saprast, cik efektīvas ir jūsu e-pasta kampaņas, un identificēt iespējamās problēmas, kas var ietekmēt jūsu e-pasta piegādes rādītājus.
Ir vairāki galvenie rādītāji, kurus var izmantot, lai novērtētu e-pasta piegādes spēju:
1. Piegādes ātrums: Piegādes rādītājs ir to e-pasta vēstuļu procentuālā daļa, kas tika veiksmīgi nogādāti saņēmēja iesūtnē. Šī metrika ir labs rādītājs, kas parāda, cik labi jūsu e-pasta vēstules sasniedz mērķauditoriju. Augsts piegādes rādītājs parasti norāda, ka saņēmēji labi uztver jūsu e-pastus un tos nebloķē surogātpasta filtri.
2. Bounce rate: Bounce rate ir to e-pasta vēstuļu procentuālā daļa, kas netika nogādāti saņēmēja pastkastītē dažādu iemeslu dēļ, piemēram, nederīgu e-pasta adrešu vai servera problēmu dēļ. Atteikumus var klasificēt kā “cietos” (pastāvīgas piegādes neveiksmes) vai “vieglos” (īslaicīgas piegādes neveiksmes) atteikumus. Atteikumu rādītāja uzraudzība var palīdzēt jums identificēt un risināt jebkādas problēmas, kas saistītas ar jūsu e-pasta sarakstu vai sūtīšanas praksi.
3. Atvēršanas ātrums: Atvēršanas rādītājs ir to saņēmēju procentuālā daļa, kuri atvēra jūsu e-pastu. Šī metrika ir labs rādītājs tam, cik saistošs ir jūsu e-pasta saturs un cik labi tas rezonē ar jūsu auditoriju. Augsts atvēršanas rādītājs parasti norāda, ka jūsu e-pasta vēstules ir būtiskas un interesantas saņēmējiem.
4. Klikšķu caurskatīšanas rādītājs: Klikšķu caurlaides rādītājs ir to saņēmēju procentuālā daļa, kuri ir noklikšķinājuši uz e-pasta saites. Šī metrika ir labs rādītājs, kas parāda, cik efektīvs ir jūsu aicinājums veikt darbību un cik labi jūsu e-pasta saturs veicina iesaistīšanos. Augsts klikšķu skaits parasti norāda, ka jūsu e-pasta vēstules ir pārliecinošas un pārliecina saņēmējus.
5. Surogātpasta sūdzību skaits: Surogātpasta sūdzību īpatsvars ir to saņēmēju procentuālā daļa, kuri jūsu e-pastu ir atzīmējuši kā surogātpastu. Šis rādītājs ir galvenais rādītājs, kas parāda, cik labi saņēmēji uztver jūsu e-pasta vēstules un vai tās tiek klasificētas kā surogātpasts. Augsts surogātpasta sūdzību īpatsvars var negatīvi ietekmēt jūsu piegādes rādītājus un kaitēt sūtītāja reputācijai.
Papildus šiem galvenajiem rādītājiem ir vairākas labākās prakses, kas var palīdzēt uzlabot e-pasta piegādes spēju:
1. Izmantojiet cienījamu e-pasta pakalpojumu sniedzēju: Izvēlieties e-pasta pakalpojumu sniedzēju, kam ir laba reputācija un kas veiksmīgi piegādā e-pasta vēstules. Tas var palīdzēt nodrošināt, ka jūsu e-pasta vēstules netiks atzīmētas kā surogātpasts un ar lielāku varbūtību nonāks saņēmēju pastkastītēs.
2. Uzturiet tīru e-pasta sarakstu: Regulāri attīriet un atjauniniet savu e-pasta sarakstu, lai no tā izņemtu nederīgas e-pasta adreses un neaktīvus abonentus. Tas var palīdzēt uzlabot piegādes rādītājus un samazināt atteikumu un surogātpasta sūdzību iespējamību.
3. Personalizējiet e-pasta vēstules: E-pasta vēstuļu personalizēšana var palīdzēt palielināt iesaistīšanos un palielināt saņēmēju vēlmi atvērt un noklikšķināt uz jūsu e-pasta vēstulēm. Izmantojiet saņēmēja vārdu e-pasta temata rindkopā vai tekstā, lai padarītu to atbilstošāku un saistošāku.
4. Segmentējiet savu e-pasta sarakstu: E-pasta saraksta segmentēšana, pamatojoties uz demogrāfiskajiem datiem, interesēm vai iepriekšējo uzvedību, var palīdzēt jums nosūtīt mērķtiecīgākus un atbilstošākus e-pastus saņēmējiem. Tas var palīdzēt uzlabot iesaistīšanos un piegādes rādītājus.
5. Uzraudzīt un analizēt e-pasta rādītājus: Regulāri uzraugiet un analizējiet e-pasta rādītājus, lai identificētu jebkādas tendences vai modeļus, kas var ietekmēt jūsu piegādes rādītājus. Izmantojiet šos datus, lai pieņemtu pamatotus lēmumus un veiktu korekcijas e-pasta kampaņās.
Nobeigumā jāsecina, ka e-pasta sūtījumu piegādājamības mērīšana ir būtiska jūsu e-pasta mārketinga kampaņu panākumu nodrošināšanai. Uzraugot galvenos rādītājus un ievērojot paraugpraksi, varat uzlabot piegādes rādītājus un nodrošināt, ka jūsu e-pasta vēstules veiksmīgi sasniedz saņēmēju pastkastītes. Neaizmirstiet regulāri pārskatīt un atjaunināt savu e-pasta sūtīšanas praksi, lai apsteigtu iespējamās problēmas un turpinātu sniegt saistošu un atbilstošu saturu savai auditorijai.
