Jūs esat rūpīgi sagatavojis e-pasta saturu, cītīgi apkopojis klientu e-pasta adreses, atjauninājis savu augošo Excel kontaktu tabulu, izdomājis lieliskas smieklīgas memes, izstrādājis savu e-pasta veidni un nosūtījis sev duci testu… beidzot ir pienācis laiks nospiest pogu “sūtīt” lielajā e-pasta ziņojumā. Buhhhhh!
Pēc dažām dienām jūs pārbaudāt rezultātus un atklājat, ka to cilvēku skaits, kuri atvēra jūsu meistardarbu, ir sarūgtinoši mazs… Un jūs esat sapratis, ka visas jūsu pūles ir gājušas zudumā, bet jums nav īpaši jāuztraucas!
Error: The resource attribute is invalid.
Standarta atvēršanas rādītājs e-pasta mārketingam
Tirgotājiem bieži sastopama problēma ir zems “atvēršanas rādītājs”. . Bet vispirms, kas ir atvēršanas rādītājs? Īsumā, tas ir to cilvēku skaits, kuri atvēra jūsu e-pastu, dalīts ar to cilvēku skaitu, kuri to saņēma, un tas ir izteikts procentos. Bet jūsu informācijai, jūsu atvērts e-pasts rādītāju aprēķina, dalot unikālo atvēršanas gadījumu skaitu ar nosūtīto e-pasta vēstuļu skaitu, no kura atņemts atteikumu skaits.
E-pasta mārketinga atvēršanas rādītāji
Atvēršanas rādītājs = unikālo atvēršanas gadījumu skaits / (nosūtīto e-pasta vēstuļu skaits – atteikumu skaits).
Statistiski vidējais atvēršanas rādītājs ir aptuveni 20%. Ja jūsu uzņēmums ir virs šī vidējā rādītāja, tas nozīmē, ka jūs to darāt labi! Tātad no visiem cilvēkiem, kas faktiski saņēma jūsu e-pastu, jūsu atvēršanas rādītājs ir to cilvēku procentuālā daļa, kas šo e-pastu atvēra. labi, tagad, kad zināt, kā aprēķināt, turpināsim.
Ja pēc rezultātu salīdzinošās novērtēšanas konstatējat, ka jūsu atvēršanas rādītāji ir daudz zemāki nekā vidēji nozarē, iespējams, ir problēma, kas jārisina. Tālāk ir sniegti daži piemēri, kāpēc jūsu e-pasta kampaņas atvēršanas rādītāji ir zemi.
E-pasta saraksta kvalitāte
Lai gan tas nav tik acīmredzami kā e-pasta virsraksts un nosūtīšanas laiks, jūsu saraksta kvalitāte arī nosaka atvēršanas rādītājus. Mēģiniet veidot savu e-pasta sarakstu paši. Neatkarīgi no tā, cik daudz pūļu jums būs jāpieliek sākumā, jūs iegūsiet augstāku piegādājamības rādītāju, apmierinātus klientus un labākus e-pasta mārketinga kampaņas rezultātus.
Taču, no otras puses, ja esat iegādājies e-pasta sarakstu, varat sagaidīt, ka atvēršanas rādītāji būs krietni zem vidējā rādītāja nozarē. (Nekad, nekad nepērciet e-pasta sarakstu!) Pārbaudiet vairāk. šeit kāpēc jums nekad nevajadzētu pirkt e-pasta sarakstu! Tieši tāpēc nopirkto sarakstu atvēršanas rādītāji nav ļoti priecīgi (augsta saraksta kvalitāte nozīmē, ka visi apzināti pierakstījušies e-pasta sarakstam).
Protams, ir daudz veidu, kā iegādāties e-pasta sarakstu, taču neviens no tiem nesniegs labumu jūsu kampaņai. Jūs varat jautāt, kāpēc? Atbilde ir tik vienkārša… šo e-pasta adrešu īpašnieki nav skaidri piekrituši saņemt no jums e-pastus. Turklāt viņi nav arī jūsu mērķa klienti.
Iespējams, varētu būt vairāk cilvēku, kuri nevēlas saņemt nekādu saturs no jums . Ziniet, jūs nevarat vienkārši pievienot sarakstam jebkuru nejauši izvēlētu personu un cerēt uz labākiem rezultātiem. Koncentrējieties uz cilvēkiem, kurus patiesi interesē jūsu teiktais un kuri ir devuši jums atļauju sūtīt viņiem e-pastus.
Segmentācija – e-pasta mārketinga un augsta atvēršanas rādītāja atslēga
Kad runa ir par E-pasta mārketings saraksta segmentācija ir viens no labākajiem rīkiem, lai sadalītu savu patērētāju bāzi. Segmentēšana palīdz atklāt neizmantoto potenciālu jūsu uzņēmumā. adresātu saraksts un redzēt vairāk uzlabojumu. Tas arī palīdz jums pāriet no e-pasta ziņojuma “viens pret daudziem” uz “viens pret vienu” pieeju. Ja sūtīsiet vienu un to pašu e-pasta vēstuli katram savā sarakstā iekļautajam cilvēkam, jūs nekad nesaņemsiet tādu saderināšanās you’re looking for.Not everyone on your email list wants the same thing, and it’s up to you to cater to each user and alsoeach subscriber has their own relationship with your brand and it’s up to you to cater to their needs. Check out more info šeit .
Daudz neaktīvu abonentu ietekmē atvēršanas ātrumu
Ja jūsu sarakstā ir daudz cilvēku, kuri ir neaktīvi (ilgu laiku nav saņēmuši jūsu e-pastus), tas kaitēs jūsu pastkastītes piegādājamībai un atvēršanas rādītāji strauji samazināsies.
Atkārtotas iesaistīšanās kampaņas ir lielisks veids, kā atdzīvināt novecojušu sarakstu. Taču, lai gan varat segmentēt savu abonentiem, pamatojoties uz to, kad viņi pēdējo reizi atvēra jūsu e-pasta vēstules. , nevar zināt, kuri e-pasta konti ir aktīvi. Jūs zināt tikai to, vai klients neatver jūsu e-pasta vēstules, bet nezināt, vai viņš atver citas e-pasta vēstules – iespējams, konkurentu e-pasta vēstules.
E-pasta aktivitāte ļauj tirgotājiem uzzināt, kad lietotājs pēdējo reizi bija aktīvs ar komerciālais e-pasts . Izmantojot šos datus, tirgotāji var efektīvāk mērķtiecīgāk virzīt savas atkārtotas iesaistīšanas kampaņas, atgūstot neaktīvos lietotājus un palielinot atvēršanas rādītājus.
Garlaicīgas tēmu līnijas ietekmē arī e-pasta vēstuļu atvēršanas ātrumu
Gandrīz ⅓ cilvēku izlemj, vai atvērt e-pastu, pamatojoties uz tā tematu! Tie ir galvenie iemesli, kāpēc jums var būt zems e-pasta vēstuļu atvēršanas rādītājs. Daudz ko var teikt par minimālismu – lietotājiem ir nepieciešams, lai jūs skaidri un kodolīgi formulētu savu temata līniju, jo laiks vienmēr ir vērtība. Ja patiešām vēlaties uzlabot atvēršanas rādītājus, jums jākoncentrējas uz vilinošu e-pasta vēstuļu tematu rindu veidošanu. E-pasta temata rinda tiks nogriezta, ja tā būs pārāk gara, īpaši mobilajās ierīcēs.
Tagad, kad vairāk nekā 77% e-pasta vēstuļu tiek atvērti mobilajos tālruņos, ir ļoti svarīgi, lai jūsu temata rindiņā būtu mazāk rakstzīmju un tā nebūtu pārāk gara. Ja temata līnija uzreiz nepievērš viņu uzmanību, viņi pāriet uz nākamo ziņu savās pastkastītēs – pat tad, ja galvenais saturs e-pasts var ietvert vērtīgu un noderīgu informāciju par viņu uzņēmējdarbību. Tiešāka temata līnija var nesasniegt tik augstu atvēršanas rādītāju, taču bieži vien tā nodrošina labāku klikšķu skaitu un galu galā arī labākus rezultātus.
Satura nozīme
Kad jūs saprotat, ka jūsu abonenti nav ieinteresēti jūsu saturā, viens no simptomiem ir lēni sarūkošais atvēršanas rādītājs, bet otrs var būt zems klikšķu skaits. Būtisks e-pasta mārketinga elements ir attiecības. Vai saņēmējs jums uzticas? Vai saņēmējs vispār zina, kas jūs esat? Tātad…, kā jūs izveidojat kopiju, kas liks viņiem noklikšķināt?
Ir daži patiešām svarīgi noteikumi. Patiesībā neatkarīgi no tā, cik krāšņi izskatās jūsu mārketinga e-pasta vēstules, ja tajās nebūs labi uzrakstīta satura, jūsu abonenti pārstās tās atvērt un sāks dzēst jūsu ziņas. Šādā vidē pozitīvas uzmanības atslēga ir saistošs saturs.
Kopīgojiet stāstus, kurus cilvēki vēlas klausīties, un stāstiet stāstus, kas saista auditoriju ar zīmolu. Domājiet par savu e-pasta vēstuli kā par tādu pašu ceļojumu soli pa solim, kādu veiktu jūsu lasītāji. Stāstu stāstīšanas metode rezonē ar cilvēku reālās dzīves sāpju punktiem un izaicinājumiem, palīdzot viņiem sajust problēmu, ko produkts risina, un palielina vēlmi iegādāties. Tas raisa emocijas, ir koplietojams un viegli saprotams.
Laiks
Nedēļas diena parasti ietekmē atvēršanas rādītāju. Patiesība ir tāda, ka statistikas dati par “ideālo nosūtīšanas dienu” ir ļoti atšķirīgi, un tas ir tāpēc, ka dažādiem uzņēmumiem der dažādas lietas. Pēc katras dienas testēšanas jums vajadzētu saskatīt dažas likumsakarības.
Labākās kampaņu nosūtīšanas dienas ir otrdiena un ceturtdiena, abās dienās ap plkst. 10.00 un 16.30. Turklāt padomājiet par to, kur atrodas jūsu abonenti un ko viņi dara, kad jūsu e-pasts nonāk viņu pastkastītē. Vai viņi ir gultā, ritina savu iesūtni mobilajā tālrunī, lai izsvītrotu “dzēsto”, pirms nokļūst pie sava darba galda? Vai arī pie rakstāmgalda, veicot rīta iesūtnes pārbaudi, pusdienu pārtraukuma laikā? – liels kūka gabals vienmēr ir apsveicams 😀
Parasti abonentus ir labi noķert no rīta, bet ne pārāk agri, ja vēlaties, lai viņi atvērtu jūsu e-pastu darbvirsmā (īpaši svarīgi, ja vēlaties, lai viņi veiktu darbību), taču šim noteikumam ir daudz izņēmumu. Papildus pasta sūtīšanas laika optimizēšanai spēlējieties ar sadalīšanas testēšanu savā sarakstā.
Rezumējot var teikt, ka e-pasta mārketings nekur nepazudīs. Mēģiniet izmantot savus datus, lai izprastu savus klientus un izmantotu viņu unikālās intereses un vajadzības. Izmantojiet paraugpraksi e-pasta vēstuļu rakstīšanā un izvairieties no tādu frāžu lietošanas, kas atsvešina jūsu abonentus, – un jūs varēsiet izvairīties no baisā “nelasīts” lāsta, tad jūsu atvēršanas rādītāji palielināsies. Pārliecinieties, ka sniedzat dinamisku saturu, kas ir atbilstošs jūsu segmentam. Pārbaudiet savu dizainu. Izpildiet solīto. Un dalieties ar mums savos rezultātos!
