Labas e-pasta mārketinga programmas izstrāde ir kļuvusi ļoti svarīga, lai izveidotu līdzekļu vākšanas nodaļu, kas ir uzticama un rada ieņēmumus jūsu bezpeļņas organizācijai.
Neatkarīgi no tā, vai veidojat vienreizējas kampaņas, lai mudinātu ziedot noteiktās svētku dienās, vai veidojat ievadpasta vēstuļu sērijas saviem jaunajiem atbalstītājiem, e-pasta mārketings ir ideāls veids, kā parādīt saviem ziedotājiem, ka esat viņiem pateicīgs, iesaistoties konsekventi, interesanti un vērtīgi.
Kāpēc ieguldīt bezpeļņas e-pasta mārketingā?
Bezpeļņas uzņēmumiem, kas iegulda e-pasta mārketingā, ir daudz priekšrocību. No laika un naudas ietaupījuma līdz ziedojumu palielināšana un turpmāku sadarbību ar atbalstītājiem, visas e-pasta mārketinga priekšrocības bezpeļņas organizācijām ir cieši saistītas ar ziedojumu palielināšanu un naudas ietaupījumu.
E-pasta mārketings bezpeļņas organizācijām ietaupa laiku un naudu
Daudzas bezpeļņas organizācijas darbojas ar ierobežotu budžetu un nelieliem resursiem.
Kad runa ir par ziedojumu veicināšanu un līdzekļu vākšanu, daudzas stratēģijas, kā iesaistīt un piesaistīt potenciālo ziedotāju uzmanību, var būt ļoti dārgas. Piemēram, skrejlapu un pastkaršu sūtīšana var būt saistīta ar lieliem drukāšanas rēķiniem, savukārt reklāmas televīzijā var sasniegt lielu auditoriju, bet to ievietošana izmaksās tūkstošiem.
No otras puses, ir daudz lielisku e-pasta mārketinga platformu, no kurām var izvēlēties un kuras ir vai nu bezmaksas, vai vismaz ļoti pieejamas.
Par nelielu ikmēneša vai gada maksu jūs saņemsiet visu nepieciešamo, lai izstrādātu, rakstītu, plānotu un nosūtītu profesionālus un saistošus e-pastus. Vislabākais ir tas, ka e-pasta mārketingam ir ļoti augsta ieguldījumu atdeve, jo pētījumi liecina, ka no katra tūkstoš nosūtīto mārketinga e-pasta vēstuļu apjoma organizācijas iegūst gandrīz 60 sterliņu mārciņu.
E-pasta mārketings bezpeļņas organizācijām palielina iesaistīšanos un ziedojumus
Lielākajai daļai cilvēku digitālā ziedojuma veikšana ir vienkārša un pieejama, un e-pasta mārketings ir ideāls līdzeklis, lai veicinātu šāda veida ziedotāju iesaistīšanos. Viss, kas ieinteresētajiem donoriem jādara, lai finansiāli apliecinātu savu atbalstu jūsu bezpeļņas organizācijai, ir jānoklikšķina uz pogas un jāizvēlas iespējas, ko viņi vēlas ziedot.
E-pasta mārketings ir lielisks veids, kā palielināt iesaistīšanos. Tas palīdz ziedotājiem izvairīties no sarežģījumiem, kas saistīti ar skaidras naudas, čeku vai naudas pārvedumu nodošanu bezpeļņas organizācijām, kuras viņi vēlas atbalstīt, jo viņiem tikai jānoklikšķina uz saites, un viņi var veikt maksājumu tiešsaistē.
Ziņojumi liecina, ka ziedojumi tiešsaistē pieaug, 2020. gadā palielinoties par aptuveni 20%, bet kopš 2017. gada – par vairāk nekā 32%. Šobrīd, kad arvien vairāk cilvēku strādā attālināti un aizvien vairāk laika pavada tiešsaistē, nav pārsteigums, ka tiešsaistes ziedojumu skaits turpmākajos gados, visticamāk, palielināsies vēl vairāk.
E-pasta mārketinga veidi bezpeļņas organizācijām
Ir skaidrs, ka e-pasta mārketings ir būtiska daļa, lai sazinātos ar ziedotājiem un veicinātu lielāku atbalstu bezpeļņas uzņēmumiem, taču kāda veida mārketinga e-pasta vēstules vislabāk sūtīt? Daži e-pasta vēstuļu veidi, kas jānosūta bezpeļņas organizācijām, ir šādi:
Informatīvie biļeteni
E-pasta biļeteni ir obligāta prasība jebkuram bezpeļņas uzņēmumam, jo tie ir labākais veids, kā informēt un izglītot atbalstītājus, palielināt informētību par mērķi, izcelt visu, kas interesē, piemēram, konkrētus ziedotājus, brīvprātīgos un darbiniekus, pievērst uzmanību svarīgiem stāstiem, sniegt statistikas datus un sniegt ziedotājiem vairāk resursu.
Labam e-pasta biļetenam jābūt strukturētam un vienkāršam, vienlaikus nodrošinot formāta un zīmola konsekvenci. Lai iegūtu labākos rezultātus, sūtiet to katru mēnesi vienā un tajā pašā datumā un laikā.
Līdzekļu vākšanas kampaņas
Neatkarīgi no tā, vai tas ir ikgadējs līdzekļu vākšanas pasākums, īpaši apstākļi, brīvdienas vai konkrētas dienas, e-pasta vēstuļu sūtīšana ar galveno mērķi savākt vairāk naudas jūsu bezpeļņas organizācijai ir būtiska. Jūs varat sūtīt e-pasta vēstules, kurās ietverts atpakaļskaitīšanas laiks vai informēt donorus par to, cik daudz naudas līdz šim esat savācis ar šo konkrēto kampaņu.
Uzsveriet steidzamību un e-pastus izmantojiet, lai pastāstītu interesantus un pārliecinošus stāstus par ziedojumu saņēmējiem, tādējādi veicinot emocionālu reakciju, kas, visticamāk, mudinās cilvēkus iesaistīties un ziedot.
Automatizēti e-pasti
Jūsu bezpeļņas organizācijai vajadzētu apsvērt arī automatizētu e-pasta vēstuļu sēriju izveidi vairākām dažādām situācijām. Tas var palīdzēt jums ietaupīt laiku un palielināt ziedotāju iesaisti, par to daudz nedomājot.
Piemēram, izveidojot jaunu abonentu sagaidīšanas e-pasta vēstuļu sēriju, varat tos ideāli iepazīstināt ar savu misiju, programmām, darbu, ietekmi un dažādiem veidiem, kā viņi var sadarboties ar jūsu organizāciju vai ziedot tai.
Vai arī varat izveidot automātiskus pateicības e-pastus ziedotājiem, kuri līdz šim ziedojuši vairāk nekā noteiktu summu, tādējādi parādot viņiem, ka viņi ir novērtēti, novērtēti un pamanīti un ka esat pateicīgs par viņu atbalstu.
Pateicības e-pasta vēstules
Bieži vien e-pasta vēstules, ko sūtāt pēc tam, kad esat veiksmīgi pierunājis kādu ziedot, izmantojot e-pasta kampaņas, var būt pat vairāk nekā pats lūgums. Kad cilvēki ziedo, pat lieliskam mērķim, viņi vienmēr būs vairāk iedvesmoti ziedot vēlreiz un turpināt atbalstīt šo mērķi, ja jutīsies novērtēti.
Pateicības e-pasta vēstules ir vienkāršas, bet ļoti efektīvas, kad runa ir par sadarbību ar ziedotājiem un viņu atbalstu.
Papildus tam, ka varat ne tikai nosūtīt e-pastu, lai pateiktos ziedotājiem uzreiz pēc ziedojuma saņemšanas, bet arī periodiski sūtīt pateicības e-pastus, lai informētu ziedotājus par visām labajām lietām, ko viņi palīdz paveikt ar savu naudu.
Labākās prakses bezpeļņas e-pasta mārketings
Izmantojot e-pasta mārketinga stratēģijas bezpeļņas organizācijai, jāpatur prātā dažas labākās prakses, kas palīdzēs palielināt ziedojumu apjomu un stiprināt attiecības ar ziedotājiem. Tās ietver:
Izveidojiet spēcīgu e-pasta sarakstu
Pirms sākat iestatīt e-pasta kampaņas, ir svarīgi pārliecināties, ka jums ir izveidots veselīgs un stabils e-pasta saraksts. Tas palīdzēs jums maksimāli palielināt atdevi no jūsu stratēģijās ieguldītā laika un pūlēm.
Lead magnēti ir labs veids, kā stimulēt jaunus atbalstītājus sniegt jums savu kontaktinformāciju un pievienoties jūsu e-pasta sarakstam. Tā ir bezmaksas dāvana apmaiņā pret reģistrēšanos e-pasta vēstuļu saņemšanai, un tie var būt resursi, saturs, e-grāmatas, darblapas vai kas cits.
Pagaidiet, pirms jautājat
Var būt diezgan vilinoši uzreiz sākt lūgt ziedojumus – galu galā, tas taču ir jūsu e-pasta mārketinga kampaņas galvenais mērķis, vai ne?
Tomēr tūlītēja e-pasta saņemšana no jūsu bezpeļņas organizācijas ar lūgumu dot naudu uzreiz pēc reģistrēšanās var potenciālos ziedotājus atturēt. Tā vietā nosūtiet atbalstītājiem personalizētu apsveikuma vēstuļu sēriju, kurā detalizēti izklāstīts, ar ko jūs nodarbojaties, ko jūsu bezpeļņas organizācija līdz šim ir sasniegusi, kā arī iepazīstiniet ar darbiniekiem un brīvprātīgajiem.
Saņemt piekrišanu
Ir svarīgi saņemt to cilvēku piekrišanu, kuri ir pievienoti jūsu e-pasta sarakstam, jo, ja jūs sūtāt e-pastus cilvēkiem, kuri nav ieinteresēti saņemt informāciju no jūsu bezpeļņas organizācijas, tad maz ticams, ka jūs gūsiet labu iesaistīšanās līmeni vai ziedojumus.
Turklāt mārketinga e-pasta vēstuļu sūtīšana cilvēkiem, iepriekš nesaņemot viņu piekrišanu, var būt arī datu aizsardzības likumu, piemēram, GDPR, pārkāpums, kas jūsu bezpeļņas organizācijai var draudēt ar naudas sodiem.
Turklāt, ja sūtāt e-pasta vēstules atbalstītājiem, kuri nevēlas saņemt jūsu e-pasta vēstules, pastāv risks, ka ziņas tiks atzīmētas kā surogātpasts, kas var kaitēt jūsu spējai sasniegt atbalstītājus, kuri ir ieinteresēti saņemt jūsu e-pasta vēstules.
E-pasta mārketings bezpeļņas organizācijām – ziedojumu veicināšanas stratēģijas
Jūsu mārketinga e-pasta vēstulēs ir jāietver saņēmējiem saistošs stāsts, kas mudina viņus atbalstīt jūsu bezpeļņas organizāciju ar ziedojumu. Lai to panāktu, varat izmantot vairākas stratēģijas, tostarp:
Mērķtiecīgu ziņojumu sūtīšana
E-pasta mārketinga jomā viens izmērs nav piemērots visiem. Izvairieties no viena un tā paša e-pasta sūtīšanas visiem sava e-pasta saraksta dalībniekiem, tā vietā sadaliet tos segmentos atkarībā no ziedotāju demogrāfiskajiem rādītājiem un vēlmēm. To var viegli izdarīt, izmantojot lielāko daļu e-pasta platformu.
Izmantot Ieskats
Lai izstrādātu efektīvu stratēģiju, kas palīdzēs jums palielināt ziedojumu apjomu, ir ļoti svarīgi iegūt informāciju un rādītājus, kas iegūti no līdz šim veiktajiem e-pasta mārketinga pasākumiem.
Lielākā daļa e-pasta mārketinga platformu sniegs jums pamata rādītājus, piemēram, par klikšķu skaitu, atvēršanas rādītājiem vai klikšķu skaitu, kā arī informāciju par to, cik ilgi cilvēki izmanto jūsu e-pasta vēstules un kuras dienas un laiki ir vispopulārākie.
Ja sākat vai jau vadāt bezpeļņas organizāciju, iespējams, ir pienācis laiks pārskatīt, kā sazināties ar ziedotājiem. Tā vietā, lai rakstītu vienreizējus e-pastus, apsveriet, vai nav labāks veids, kā izmantot savu laiku, kas ļautu jums sasniegt lielāku auditoriju, ietaupīt naudu un palielināt iesaistīšanos un ziedojumus.
Bezpeļņas organizācijām noteikti ir vērts ieguldīt līdzekļus lieliskā e-pasta mārketinga stratēģijā, un tas var būtiski ietekmēt jūsu līdzekļu vākšanas nodaļas panākumus.
Ir vairāki pieejami un lietotājam draudzīgi e-pasta mārketinga rīki, ar kuriem varat sākt, lai pārveidotu savu ziedotāju iesaisti un atbalstu, kā arī dažas labākās prakses.
