Katru dienu mūsu iesūtnē nonāk tik daudz e-pasta vēstuļu (un daudz tādu, kas pat nenonāk tik tālu), tāpēc kā izlemt, kurus no tiem atvērt? Kuriem no tiem ir vērts veltīt lielu daļu mūsu vērtīgā laika, bet kurus mēs varam izmest uzreiz uz atkritumu urnu?
Well, the following article is chock-full of tips and tricks into labākais e-pasts design practices—the essential areas that you must get right, and how.
E-pasta anatomija
E-pasta anatomiju veido trīs galvenās sadaļas. Katras sadaļas pareiza izstrāde ir līdzīga videospēles uzvešanai; tas ir lineārs process, un, ja kļūdaini izpildīsiet kādu daļu, pastāv iespēja, ka jums neizdosies pāriet uz nākamo līmeni.
Šāda ir tipiskā e-pasta struktūra:
- Ziņojuma galvene
- E-pasta struktūra
- Pēda/ e-pasta paraksts
Vai, kā mēs labprātāk apzīmējam šīs sadaļas:
- Pārliecināt klientu atveriet savu e-pastu
- Pārliecināt klientu, ka viņi nepieciešams jūsu produkts/pakalpojums
- Pārliecināt klientu veikt pirkumu/sazināties/uzturēt sakarus/atvadīties
Ievērojiet mūsu e-pasta dizaina mantru, un jūs nekļūdīsieties: Atveriet vēstules, ieinteresējiet tās un piespiediet tās noklikšķināt.
Ja pievērsīsiet uzmanību katrai no šīm svarīgākajām jomām, jūsu e-pasta ziņojumiem būs vislabākās izredzes veikt savu uzdevumu, kam tie tika radīti.
Tātad, bez liekas laika kavēšanās, pievērsīsimies šiem izšķirošajiem faktoriem, kas veicina pārdošanu un reklāmguvumus – laipni lūgti Bouncer pilnīgajā ceļvedī “Kā izveidot e-pasta vēstuli”.
Virsraksts jeb “Pārlieciniet klientu atvērt e-pasta vēstuli”.
Tēmas līnija
Šī ir jūsu labākā iespēja pārliecināt e-pasta klientus atvērt jūsu ziņojumu. Tātad jūsu temata rindiņai jābūt personīgais , iesaistīšanās , attiecīgais , kodolīgi un ir steidzamības sajūta . Tas ļaus viņiem uzzināt, ka jums ir kaut kas tāds, ko viņi vēlas vai kas viņiem ir nepieciešams.
Tagad visu elementu apkopošana aptuveni 7 vārdos jeb mazāk nekā 130 rakstzīmēs ir īsta radošuma izpausme.
Kas jums jādara:
- Izmantojiet enerģisku un aizraujošu kopiju – Tādi termini kā “atklāt”, “nopelnīt” un “augt” liecina par panākumiem un rada intrigu un vēlmi.
- Personalizēt – Ir pierādīts, ka, ja varat to iekļaut (un jums vajadzētu), personalizējot lielisku temata līniju, palielinās saņēmēju iespējas atvērt e-pasta ziņojumus.
Ko nedrīkst darīt:
- Neizmantojiet surogātvārdus, frāzes utt. – Jebkas, kas nepatīk surogātpasta meklētājiem, palielinās jūsu izredzes pat nenonākt pastkastītē. Neizmantojiet tādus vārdus kā bezmaksas , vinnestu, kuponu vai steidzami un mēģiniet lietot draudzīgu toni.
- Nelietojiet sliktu gramatiku vai pārmērīgi daudz interpunkcijas (īpaši izsaukuma punkti). Un nerakstiet bezjēdzīgus tekstus tikai tāpēc, lai mēģinātu nepārsniegt ieteikto 7 vārdu jeb 130 zīmju limitu.
Iepriekšējais virsraksts
Iepriekšējā galvene jeb fragments ir daži pirmie vārdi no jūsu e-pasta vēstules ievadrindas e-pasta pamatdaļā. Pārāk daudzi sūtītāji iznieko šo iespēju, norādot atteikšanās saiti vai juridisku informāciju.
Radošs dizains var palīdzēt noslēpt šos dažus vārdus e-pasta augšdaļā, lai tie neietekmētu e-pasta satura pievilcīgo vizuālo izskatu. Tā ir lieliska iespēja atbalstīt jūsu temata rindkopu un izteikt vēl vienu spēcīgu argumentu, ka saņēmējam patiešām ir jāatver e-pasts un jāuzzina vairāk.
Sūtīt no nosaukuma
Tas viss ir saistīts ar uzticības veidošanu. Jūsu vārdam “no” ir jāizskatās, ka tas ir no personas, un tajā jāiekļauj jūsu zīmols. Tas ir absolūta nepieciešamība, lai saņēmējs no pirmā acu uzmetiena precīzi zinātu, kas viņam sūta e-pastu.
Ja vārda laukā būs redzams vārds Sue Jones no uzņēmuma nosaukuma, jūs jutīsieties tā, it kā sazinātos ar personu no uzņēmuma, kuru atpazīstat, nevis ar svešinieku vai kādas vecas korporatīvas mašīnas ritenīti.
Padomājiet par to, kas galu galā saņem atbildes, un apsveriet e-pasta vēstuļu nosūtīšanu no viņiem. Galu galā viņi būs tie, kas atbildēs uz pieprasījumiem.
Daži uzņēmumi ir secinājuši, ka vislabāko atbildi saņem no izpilddirektora, bet citi – no pārdošanas vai vadītāju komandas locekļiem. Tas ir atkarīgs no tā, kas jums ir piemērots. Tikai pārliecinieties, ka tas darbojas.
Atbildes adrese
Robotiski izklausās noreply@… vai do-not-reply@… adreses, kas liek saņēmējiem justies kā procesa daļai, nevis kā daļai no klienta. attiecības . Apsveriet abas e-pasta adreses daļas: kā izklausās sue.jones@your_brand.com salīdzinājumā ar admin@… vai sales@…?
Vēl viena lieta, kas attiecas uz atbildes adresi, – pārliecinieties, ka saņēmēji var uz to atbildēt, un, ja viņi atbild, ka viņi saņems atbildi. Veicot liela apjoma kampaņas, atbildes var viegli pazust, un līdz ar tām pazūd arī iespējas, ko tās sniegtu.
Virsraksts jeb “Pārlieciniet klientu, ka viņam ir nepieciešams jūsu produkts/pakalpojums”.
Uzturiet visu tīru un tīru
Nemulsiniet savus klientus. Protams, izklaidējiet viņus, bet nepārslogojiet viņus un saglabājiet īpaši skaidru vēstījumu.
Ko jūs mēģināt panākt, nosūtot viņiem šo e-pasta vēstuli? Pārliecinieties, ka koncentrējaties uz to un neatšķaidāt savu vēstījumu, cenšoties tajā ielikt pārāk daudz citu mazāk būtisku elementu.
Noteikti optimizējiet darbvirsmas un mobilās ierīces, protams, ļaujiet katrai ziņojuma sadaļai elpot un izmantojiet. attēli lai izjauktu kopiju un izceltu kādu punktu – tikai nepārspīlējiet.
Personalizācija padara balvas
Lai gan mēs visi saprotam, ka e-pasta vēstule nav izveidota tikai mums, bet tūkstošiem saņēmēju sarakstā, psiholoģiski mēs joprojām reaģējam uz personalizētiem e-pasta vēstulēm, nevis uz aukstiem e-pasta vēstulēm.
Neprasiet man skaidrot, kā darbojas cilvēka zemapziņa – vienkārši pieņemiet, ka, norādot saņēmēja vārdu, palielināsiet lasītāja uzmanību un jūsu izredzes saņemt atbildi.
Pārvērsiet savu aicinājumu rīkoties par magnētu
Padariet tā, lai aicinājumu veikt darbību nav iespējams palaist garām. Ja jūs varat panākt, ka ir neiedomājami to nespiest, tad jūsu darbs ir paveikts. Tā ir vissvarīgākā e-pasta pabeigšanas daļa. konversijas ceļojums . Lai ko darītu, neslēpiet to ēnā.
Tas nenozīmē tikai to, ka tas ir milzīgs un spilgtākajā krāsā, bet gan produkta vilinājums, tas, kā tas uzlabos jūsu klientu dzīvesveidu, – tas ir tas, kas padara jūsu produktu un aicinājumu rīkoties neatvairāmu.
Pēda jeb “Pārliecināt klientu veikt pirkumu/uzsākt kontaktu/uzturēt kontaktu/atvadīties”.
Kontaktinformācija
Šeit ir jānorāda ne tikai visa jūsu tradicionālā kontaktinformācija un vissvarīgākā informācija, lai pēc iespējas atvieglotu saziņu ar pareizo nodaļu, bet jāiekļauj arī visi jūsu uzņēmuma sociālo tīklu punkti.
Sociālo mediju pogas rada lielu klikšķu skaitu, kā arī veicina vēl vienu mārketinga plūsmu.
Abonēšanas informācija
Saņēmēji novērtēs iespēju izvēlēties, cik ziņojumus saņemt katru nedēļu. Jūs nevēlaties viņus kaitināt, tāpēc to nedariet.
Mēģiniet par to domāt nevis kā par iespēju zaudēšanu, samazinot viņiem nosūtīto mārketinga materiālu daudzumu, bet gan kā par labāku attiecību veidošanu.
Attiecības rada uzticēšanos, interesi un galu galā – pārdošanu.
Atteikties no
Mēs nepārtraukti uzsveram, cik svarīgs ir tīrs e-pasta saraksts un ka atteikšanās saite ir jūsu draugs, nevis ienaidnieks.
Daudz labāk ir zaudēt kontaktu veselīgā veidā, nevis regulāri sūtīt jūs uz savu mēstuļu mapi, radīt sūdzības un kaitēt jūsu e-pasta reputācijai.
Lauka “līdz” nozīme
Šis ceļvedis par e-pasta ziņojuma anatomiju, ja izmantosiet to kā kontrolsarakstu, palīdzēs jums izveidot vislabāko rīku e-pasta vēstuļu atvēršanai, mijiedarbībai un reklāmai. Taču, pirms mēs parakstāmies, vēlamies piebilst, cik svarīgs e-pasta kampaņās ir lauks “līdz”.
Visam, par ko runājām, nebūs nekādas nozīmes, ja jūsu e-pasta vēstules nesasniegs saņēmēju iesūtnes. Un tieši šajā gadījumā ir obligāti jāizveido tīri e-pasta saraksti, kas darbojas saskaņā ar labāko sarakstu higiēnas praksi.
BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Kāda ir e-pasta temata nozīme e-pasta anatomijā?
E-pasta temats ir būtisks e-pasta anatomijas elements. Tas ir pirmais, ko redz saņēmējs, un var būtiski ietekmēt to, vai e-pasts tiks atvērts. Efektīvam e-pasta ziņojuma tematam jābūt kodolīgam, atbilstošam un saistošam, ideālā gadījumā 40-50 rakstzīmju robežās. Tam ir jāsniedz saņēmējam skaidrs priekšstats par to, par ko ir e-pasta vēstule, vilinot lasīt tālāk.
Kā priekšējais virsraksts veicina e-pasta augstu veiktspēju?
Iepriekšējā galvene ir būtisks e-pasta nekustamā īpašuma elements. Tas ir teksts, kas atrodas aiz temata rindiņas, kad e-pasta vēstule tiek skatīta iesūtnē. Bieži vien to aizmirst, taču labi veidota priekšsadaļa var palielināt jūsu e-pasta vēstuļu atvēršanas rādītāju. Tā sniedz papildu ieskatu e-pasta saturā, darbojoties kā “otrā temata rinda” un vēl vairāk mudinot saņēmēju atvērt e-pastu.
Kāda nozīme ir pamatteksta saturam ideālā e-pasta dizainā?
Pamatteksta saturs ir galvenā e-pasta vēstules daļa, kurā ir ietverta galvenā ziņojuma tēma. Tam jābūt atbilstošam un jāsniedz vērtība saņēmējam. Dinamiska satura izmantošana, piemēram, personalizēti sveicieni vai īpaši pielāgoti ieteikumi, var padarīt e-pastu saistošāku. Arī galvenajam saturam jābūt labi strukturētam un viegli lasāmam, ar skaidriem virsrakstiem, īsām rindkopām un punktiem, ja nepieciešams.
Kā varoņu attēli uzlabo e-pasta biļetena efektivitāti?
Galvenie attēli ir lieli, uzmanību piesaistoši attēli, ko izmanto e-pasta biļetena augšpusē. Tie var ievērojami uzlabot e-pasta vizuālo pievilcību un piesaistīt saņēmēja uzmanību. Labi izvēlēts varoņa attēls var jau ar pirmo acu uzmetienu nodot e-pasta galveno vēstījumu, tādējādi palielinot saņēmēja vēlmi pievērsties pārējam saturam.
Kāpēc mobilajiem e-pastiem ir svarīgs responsīvais dizains?
Tā kā arvien vairāk cilvēku e-pastus pārbauda mobilajās ierīcēs, responsīvais dizains ir kļuvis par e-pasta anatomijas galveno elementu. Responsīvais dizains nodrošina, ka jūsu e-pasts labi izskatās un darbojas jebkurā ierīcē, neatkarīgi no tā, vai tas ir galddators, planšetdators vai viedtālrunis. Tas uzlabo lietotāja pieredzi, palielinot iespēju, ka saņēmējs iesaistīsies jūsu e-pasta lietošanā.
Kā sociālās pogas var veicināt reklāmas e-pasta panākumus?
Sociālās pogas, piemēram, saites uz uzņēmuma sociālo mediju profiliem vai kopīgošanas pogas e-pasta saturam, var ievērojami uzlabot reklāmas e-pasta efektivitāti. Tās nodrošina saņēmējiem ērtu veidu, kā izveidot saikni ar jūsu zīmolu dažādās platformās vai kopīgot jūsu saturu savos tīklos. Tas var palielināt jūsu sasniedzamību un atpazīstamību, potenciāli veicinot lielāku iesaistīšanos un konversijas.
E-pasta adrešu verifikācija bez e-pasta nosūtīšana
Bouncer – jūsu sarakstu tīrīšanas rīks
Pārliecinieties, ka katrs e-pasta vēstule, kas nonāk laukā “kam”, ir derīga, veselīga un ir persona, kas ir gatava iesaistīties un vēlas uzzināt jūsu jaunumus.
Un, kad šajās pastkastītēs nonāk ideāls e-pasts, vienkārši vērojiet, kā plūst pārdošanas apjomi.
