Vai esat kādreiz aizdomājies, kādi ir labākie e-pasta metrikas rādītāji, lai sekotu kampaņas panākumiem? Plašajā e-pasta mārketinga vidē izpratne par to, kurus rādītājus uzraudzīt, var būt atslēga, lai pilnībā atraisītu savu kampaņu potenciālu.
Pareizo rādītāju izsekošana palīdz aprēķināt ieņēmumus, optimizēt stratēģiju un uzlabot vispārējo veiktspēju. Ņemot vērā, ka jūsu abonentu pilnās iesūtnes konkurē par uzmanību, koncentrēšanās uz šiem svarīgajiem rādītājiem var jūs izcelt. Lūk, daži iemesli, kāpēc zinot, ka īsti svarīgs ir procentuālais rādītājs, mainīsies jūsu e-pasta mārketinga panākumi.
E-pasta mārketinga kampaņu e-pasta metrikas
#1 Atvēršanas rādītājs
Atvēršanas rādītājs ir svarīgs rādītājs e-pasta mārketingā, ar kuru mēra to saņēmēju procentuālo daļu, kuri atver konkrēto e-pasta vēstuli. Tas norāda jūsu tematu līniju efektivitāti un e-pasta vēstuļu atbilstību jūsu auditorijai.
Kāpēc tas ir svarīgi: Augsts atvēršanas rādītājs liecina, ka jūsu e-pasta vēstules ir saistošas un ka jūsu temata rindiņas ir pietiekami pārliecinošas, lai piesaistītu saņēmēja uzmanību. Tas ir galvenais jūsu e-pasta mārketinga stratēģijas vispārējās veselības rādītājs, kas atspoguļo jūsu abonentu sākotnējo interesi.
Kā to aprēķināt:
Atvērto e-pasta vēstuļu skaits = (atvērto e-pasta vēstuļu skaits/piegādāto e-pasta vēstuļu skaits)×100.
Kad to lietot: Atvēršanas biežumu vislabāk izmantot kā galveno rādītāju, lai novērtētu e-pasta kampaņu veiktspēju, jo īpaši saņēmēju iesaistes sākumposmā. Tas ir īpaši svarīgs, ja testējat dažādas tematu līnijas vai mēģināt izprast savas auditorijas vēlmes.
Labas/ sliktas vērtības: Labs atvēršanas rādītājs atšķiras atkarībā no nozares, bet parasti tas ir 15-25%. Ja rādītājs ir zemāks par 15%, tas var liecināt par problēmām ar e-pasta piegādes spēju, tēmas rindiņas efektivitāti vai saraksta kvalitāti. Turpretī rādītāji virs 25% ir izcili un liecina par augstu iesaistīšanos.
Kā to uzlabot: Lai uzlabotu atvēršanas rādītāju, apsveriet šādas stratēģijas:
- Izveidojiet pārliecinošas un kodolīgas tēmu līnijas.
- Personalizējiet e-pasta vēstules, lai tās būtu atbilstošākas saņēmējiem.
- Segmentējiet savu e-pasta sarakstu, lai mērķētu uz konkrētām grupām ar pielāgotu saturu.
- Pārliecinieties, ka jūsu e-pasta vēstules ir draudzīgas mobilajām ierīcēm, jo daudzi saņēmēji e-pasta vēstules atver mobilajās ierīcēs.
#2 Klikšķu caurlaides koeficients (CTR)
Klikšķu caurlaides koeficients (CTR) ir galvenais e-pasta mārketinga rādītājs, ar kuru mēra to saņēmēju procentuālo daļu, kuri e-pastā ir noklikšķinājuši uz vienas vai vairākām saitēm. Tas sniedz padziļinātu ieskatu par to, cik saistošs ir jūsu e-pasta saturs un cik efektīvi ir jūsu aicinājumi veikt darbību (CTA).
Kāpēc tas ir svarīgi: CTR ir ļoti svarīgs, lai novērtētu saņēmēju tiešo iesaisti jūsu e-pasta kampaņu saturā. Tas palīdz noteikt, vai auditorija uzskata, ka jūsu e-pasta vēstules ir pietiekami pārliecinošas, lai veiktu turpmākas darbības, kas ir būtiski, lai veicinātu konversijas un sasniegtu e-pasta mārketinga mērķus.
Kā to aprēķināt:
Klikšķu caurlaides koeficients = (klikšķu skaits/piegādāto e-pasta vēstuļu skaits)×100.
Kad to lietot: CTR ir īpaši noderīgs, lai novērtētu e-pasta satura, izkārtojuma un CTA efektivitāti. Tas ir svarīgs rādītājs, kas jāuzrauga katrā e-pasta mārketinga kampaņā, jo īpaši tad, ja mērķis ir virzīt datplūsmu uz jūsu vietni vai mērķlapām.
Labas/ sliktas vērtības: Labs CTR atšķiras atkarībā no nozares, bet parasti tas ir robežās no 2 līdz 5%. Rādītāji, kas ir zemāki par šo diapazonu, var liecināt, ka jūsu saturs vai CTA neatsaucas uz jūsu auditoriju, savukārt rādītāji virs 5% ir lieliski un liecina par augstu iesaistīšanos.
Kā to uzlabot: Lai uzlabotu CTR, pievērsiet uzmanību:
- Izveidot skaidrus, pārliecinošus CTA, kas veicina klikšķus.
- Nodrošināt, ka e-pasta saturs ir atbilstošs un vērtīgs jūsu auditorijai.
- Vizuāli pievilcīgu un mobilajām ierīcēm draudzīgu dizainu izmantošana.
- e-pasta vēstuļu personalizēšana, lai labāk atbilstu saņēmēju vajadzībām un interesēm.
- Dažādu e-pasta vēstuļu elementu, piemēram, CTA pogu, attēlu un teksta, A/B testēšana.
Īstenojot šīs stratēģijas, varat uzlabot e-pasta kampaņu efektivitāti un palielināt datplūsmu uz vēlamajiem galamērķiem.
#3 Atteikumu skaits
Atteikšanās rādītājs ir svarīgs e-pasta mārketinga rādītājs, kas nosaka to saņēmēju procentuālo daļu, kuri pēc e-pasta saņemšanas atsakās no jūsu e-pasta saraksta. Tas kalpo kā galvenais rādītājs abonentu apmierinātībai un jūsu e-pasta mārketinga programmas vispārējai veselībai.
Kāpēc tas ir svarīgi: Augsts atrakstīšanās rādītājs var liecināt par to, ka jūsu e-pasta vēstules neatbilst jūsu abonentu vēlmēm vai interesēm, un tas var negatīvi ietekmēt jūsu sūtītāja reputāciju un e-pasta piegādes iespējas. Šī rādītāja uzraudzība palīdz jums saprast, cik labi jūsu e-pasta saturs atbilst abonentu vēlmēm.
Kā to aprēķināt:
Atteikumu īpatsvars = (atteikumu skaits/piegādāto e-pasta vēstuļu skaits)×100.
Kad to lietot: Izmantojiet atteikšanās līmeni, lai novērtētu e-pasta satura aktualitāti un kvalitāti. Šī metrika ir īpaši svarīga, ja pamanāt pēkšņu atteikumu skaita pieaugumu, kas var liecināt par problēmām ar nesen veiktajām e-pasta kampaņām vai izmaiņām abonentu gaidās.
Labas/ sliktas vērtības: Labs abonēšanas rādītājs parasti ir zemāks par 0,5%. Lielāks rādītājs var liecināt par jūsu abonentu neapmierinātību vai sliktu e-pasta mērķauditoriju. Lai saglabātu veselīgu e-pasta sarakstu un spēcīgu sūtītāja reputāciju, ir ļoti svarīgi uzturēt šo rādītāju zemu.
Kā to uzlabot: Lai samazinātu atteikumu skaitu, apsveriet šādas stratēģijas:
- Segmentējiet savu e-pasta sarakstu, lai nodrošinātu, ka sūtāt atbilstošu saturu konkrētām abonentu grupām.
- Personalizējiet e-pasta vēstules, lai tās atbilstu saņēmēju individuālajām vēlmēm.
- Pārliecinieties, ka e-pasta vēstuļu biežums atbilst jūsu abonentu vēlmēm.
- Regulāri atjauniniet un attīriet savu e-pasta sarakstu, lai no tā izņemtu neaktīvos abonentus.
- Nodrošiniet skaidras un viegli atrodamas atteikšanās saites, lai saglabātu uzticību un atbilstību.
Pievēršot uzmanību šīm jomām, varat uzlabot abonentu saglabāšanu, palielināt klientu lojalitāti un optimizēt e-pasta mārketinga kampaņu veiktspēju.
#4 konversijas likme
Konversijas rādītājs ir viens no svarīgākajiem e-pasta mārketinga rādītājiem, kas mēra to e-pasta saņēmēju procentuālo daļu, kuri pēc klikšķa uz jūsu e-pasta veic vēlamo darbību. Šī darbība var būt pirkuma veikšana, veidlapas aizpildīšana vai pakalpojuma abonēšana.
Kāpēc tas ir svarīgi: Konversiju rādītājs tieši ietekmē jūsu peļņu un atspoguļo e-pasta mārketinga stratēģijas efektivitāti mērķu sasniegšanā. Augsts konversijas rādītājs norāda, ka jūsu e-pasta saturs, piedāvājumi un CTA ir pārliecinoši un mērķtiecīgi.
Kā to aprēķināt:
Konversijas koeficients = (konversiju skaitsSpiedienu skaits)×100
Kad to lietot: Izmantojiet konversijas rādītāju, lai novērtētu, cik veiksmīgas ir e-pasta kampaņas, kuru mērķis ir veicināt konkrētu darbību veikšanu. Šī metrika ir ļoti svarīga e-komercijas uzņēmumiem un jebkuriem mārketinga pasākumiem, kas vērsti uz vadītāju vai pārdošanas apjomu radīšanu.
Labas/ sliktas vērtības: Labs konversijas koeficients dažādās nozarēs ir ļoti atšķirīgs, bet parasti tas ir 2-5%. Rādītāji, kas ir zemāki par šo diapazonu, var liecināt par problēmām ar jūsu mērķlapu, piedāvājumu vai vispārējo atbilstību jūsu auditorijas vajadzībām. Rādītāji virs 5% ir izcili un liecina par augstu efektivitāti.
Kā to uzlabot: Lai palielinātu konversijas rādītāju, apsveriet šādus aspektus:
- Pārliecinieties, ka e-pasta saturs ir cieši saskaņots ar piedāvājumu un CTA.
- Skaidru, pārliecinošu un izteiksmīgu CTA, kas izceļas.
- A/B testēšana ar dažādiem e-pasta vēstuļu un mērķlapu elementiem.
- Stimulu, piemēram, atlaižu vai bezmaksas izmēģinājumu piedāvājums.
- e-pasta vēstuļu personalizēšana, lai labāk atbilstu saņēmēju vajadzībām.
Koncentrējoties uz šīm stratēģijām, varat uzlabot e-pasta kampaņu efektivitāti un palielināt reklāmguvumus, tādējādi veicinot labāku ROI.
#5 Bounce Rate
Bounce rate ir galvenais e-pasta mārketinga rādītājs, ar kuru mēra to e-pasta vēstuļu procentuālo daļu, kas netika veiksmīgi nogādāti saņēmēju pastkastītēs. Pastāv divu veidu atteikumi: “cietie” atteikumi (pastāvīgas piegādes neveiksmes) un “vieglie” atteikumi (īslaicīgas problēmas).
Kāpēc tas ir svarīgi: Augsts atteikumu īpatsvars var kaitēt jūsu sūtītāja reputācijai un ietekmēt e-pasta piegādes iespējas. Atteikumu īpatsvara uzraudzība palīdz uzturēt tīru e-pasta sarakstu un nodrošina, ka jūsu e-pasta vēstules sasniedz paredzēto auditoriju.
Kā to aprēķināt:
Bounce Rate=(Atteikto e-pasta vēstuļu skaitsNosūtīto e-pasta vēstuļu skaits)×100
Kad to lietot: Izmantojiet bounce rate, lai novērtētu e-pasta saraksta kvalitāti un e-pasta kampaņu piegādes iespējas. Regulāra uzraudzība ir būtiska, lai uzturētu veselīgu e-pasta sarakstu un izvairītos no problēmām ar e-pasta pakalpojumu sniedzējiem.
Labas/ sliktas vērtības: Labs atteikuma rādītājs parasti ir mazāks par 2%. Augstāki rādītāji norāda uz problēmām ar jūsu e-pasta sarakstu, piemēram, novecojušām vai neesošām e-pasta adresēm. Lai saglabātu sūtītāja reputāciju, ļoti svarīgi ir saglabāt zemu atteikumu īpatsvaru.
Kā to uzlabot: Lai samazinātu atteikuma rādītāju, izmēģiniet:
- Regulāra e-pasta saraksta tīrīšana, lai izņemtu nederīgas vai neaktīvas adreses.
- Abonentu e-pasta adrešu apstiprināšanai izmantojiet dubultās opt-in metodes.
- nodrošināt, lai jūsu e-pasta saturs un temata rindas netiktu atzīmētas surogātpasta filtros.
- e-pasta pakalpojumu sniedzēja ziņoto piegādes problēmu uzraudzība un risināšana.
Īstenojot šos paņēmienus, varat uzlabot e-pasta piegādes spēju un nodrošināt, ka jūsu kampaņas sasniedz paredzēto auditoriju.
#6 Sūdzību par surogātpasta sūtījumiem skaits
Surogātpasta sūdzību skaits nosaka to saņēmēju procentuālo daļu, kuri jūsu e-pastu atzīmē kā surogātpastu. Šis rādītājs ir ļoti svarīgs, lai saprastu, kā tiek uztverti jūsu e-pasti, un nodrošinātu atbilstību e-pasta mārketinga labākajai praksei.
Kāpēc tas ir svarīgi: Augsts surogātpasta sūdzību skaits var nopietni kaitēt jūsu sūtītāja reputācijai un novest pie tā, ka interneta pakalpojumu sniedzēji (ISP) bloķē jūsu e-pastus. Šī rādītāja uzraudzība palīdz jums identificēt un risināt problēmas, kuru dēļ saņēmēji jūsu e-pasta vēstules var atzīmēt kā surogātpastu.
Kā to aprēķināt:
Sūdzību par surogātpasta sūtījumiem īpatsvars = (Sūdzību par surogātpasta sūtījumiem skaits/piegādāto e-pasta vēstuļu skaits)×100
Kad to lietot: Izmantojiet surogātpasta sūdzību skaitu, lai novērtētu e-pasta kampaņu pieņemšanu un identificētu iespējamās problēmas ar e-pasta saturu, biežumu vai mērķauditoriju. Šis rādītājs ir īpaši svarīgs, lai uzturētu labas attiecības ar interneta pakalpojumu sniedzējiem un nodrošinātu augstu piegādes līmeni.
Labas/ sliktas vērtības: Labs surogātpasta sūdzību līmenis parasti ir mazāks par 0,1%. Augstāki rādītāji norāda uz nopietnām problēmām jūsu e-pasta praksē un prasa tūlītēju uzmanību, lai izvairītos no piegādājamības problēmām un iespējamas iekļaušanas melnajā sarakstā.
Kā to uzlabot: Lai samazinātu surogātpasta sūdzību skaitu, apsveriet:
- E-pasta vēstuļu nozīmīguma un vērtības nodrošināšana saņēmējiem.
- skaidri norādiet savu sūtītāja identitāti un iekļaujiet viegli atrodamas atteikšanās saites.
- izvairīšanās no maldinošām tēmu līnijām un satura.
- Regulāra e-pasta saraksta tīrīšana, lai no tā izņemtu neieinteresētus vai neaktīvus abonentus.
- izmantot cienījamu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, kas uzrauga un pārvalda surogātpasta sūdzības.
Izmantojot šīs stratēģijas, varat saglabāt zemu surogātpasta sūdzību skaitu, aizsargāt sūtītāja reputāciju un nodrošināt e-pasta mārketinga kampaņu ilgtermiņa panākumus.
#7 Klikšķu līdz atvēršanas rādītājs (CTOR)
Klikšķu līdz atvēršanai rādītājs (CTOR) ir svarīgs e-pasta mārketinga rādītājs, kas nosaka to saņēmēju procentuālo daļu, kuri pēc e-pasta atvēršanas ir noklikšķinājuši uz e-pasta saites. Šī metrika sniedz padziļinātu ieskatu par to, cik pārliecinošs ir jūsu e-pasta saturs un aicinājumi veikt darbību (CTA) tiem, kuri patiešām lasa jūsu e-pastu.
Kāpēc tas ir svarīgi: CTOR palīdz novērtēt e-pasta satura un dizaina efektivitāti, lai piesaistītu auditoriju. Augsts CTOR norāda, ka jūsu e-pasta saturs labi rezonē ar saņēmējiem un veiksmīgi mudina tos rīkoties.
Kā to aprēķināt: Klikšķu līdz atvēršanas rādītājs (CTOR)=(unikālo klikšķu skaits/unikālo atvēršanas gadījumu skaits)×100.
Kad to lietot: CTOR ir īpaši noderīgs, ja vēlaties noskaidrot, cik lielā mērā jūsu e-pasta saturs ir saistošs tiem, kuri jau ir izrādījuši interesi, atverot e-pasta vēstuli. Šī metrika ir būtiska, lai optimizētu saturu un CTA jūsu e-pasta kampaņās.
Labas/ sliktas vērtības: Labs CTOR parasti ir robežās no 10-20% atkarībā no nozares. Rādītāji, kas ir zemāki par šo diapazonu, var liecināt, ka jūsu saturs vai CTA nav pietiekami saistoši, savukārt rādītāji virs 20% norāda uz ļoti efektīvu e-pasta saturu.
Kā to uzlabot: Lai uzlabotu savu CTOR, apsveriet šīs stratēģijas:
- Pārliecinieties, ka jūsu e-pasta saturs ir atbilstošs un sniedz vērtību jūsu auditorijai.
- Izstrādājiet skaidrus, pārliecinošus CTA, kas izceļas un mudina rīkoties.
- Izmantojiet saistošus vizuālus elementus un pārskatāmu izkārtojumu, lai uzlabotu lasāmību.
- Personalizējiet e-pasta vēstules, lai tās atbilstu individuālām saņēmēju vēlmēm.
- Veiciet dažādu e-pasta vēstuļu elementu A/B testēšanu, lai noteiktu, kas darbojas vislabāk.
Pievēršot uzmanību šiem aspektiem, varat uzlabot savu e-pasta kampaņu iesaisti un palielināt klikšķu un atvēršanas rādītājus.
#8 Ieņēmumi par e-pastu (RPE)
Ienākumi par e-pastu (Revenue per Email, RPE) ir būtiska e-pasta mārketinga metrika, kas mēra vidējos ieņēmumus, kas gūti no katra kampaņas laikā nosūtītā e-pasta. Šī metrika palīdz jums saprast e-pasta mārketinga pasākumu tiešo finansiālo ietekmi.
Kāpēc tas ir svarīgi: RPE ir ļoti svarīgs, lai novērtētu jūsu e-pasta mārketinga kampaņu ieguldījumu atdevi (ROI). Tas sniedz skaidru priekšstatu par to, cik efektīvi jūsu e-pasta vēstules veicina pārdošanu un rada ieņēmumus, palīdzot jums pieņemt pamatotus lēmumus par e-pasta mārketinga stratēģiju.
Kā to aprēķināt: Ieņēmumi no viena e-pasta (RPE)=kopējie gūtie ieņēmumi/nosūtīto e-pasta vēstuļu skaits
Kad to lietot: Izmantojiet RPE, lai novērtētu e-pasta kampaņu finansiālo sniegumu, jo īpaši tad, ja galvenais mērķis ir veicināt pārdošanu vai reklāmguvumus. Šis rādītājs ir būtisks e-komercijas uzņēmumiem un visiem mārketinga pasākumiem, kas vērsti uz ieņēmumu gūšanu.
Labas/ sliktas vērtības: Laba RPE ievērojami atšķiras atkarībā no nozares un produkta vai pakalpojuma veida. Tomēr konsekventi pieaugošs RPE laika gaitā norāda uz veiksmīgu e-pasta mārketinga stratēģiju. RPE samazināšanās var liecināt par nepieciešamību pārskatīt e-pasta saturu, mērķauditoriju vai piedāvājumus.
Kā to uzlabot: Lai palielinātu savu RPE, apsveriet šo taktiku:
- Lai uzlabotu e-pasta vēstuļu atbilstību, mērķtiecīgi atlasiet e-pasta vēstules pareizajiem mērķauditorijas segmentiem.
- Izstrādājiet pārliecinošas e-pasta vēstuļu tematu līnijas un saturu, kas veicina pārdošanu.
- Piedāvājiet ekskluzīvus piedāvājumus vai atlaides, lai stimulētu pirkumus.
- Izmantojiet personalizētus ieteikumus, pamatojoties uz iepriekšējo pirkumu veikšanu.
- Nepārtraukti testējiet un optimizējiet e-pasta vēstules, lai uzlabotu veiktspēju.
Koncentrējoties uz šīm stratēģijām, jūs varat palielināt ieņēmumus, kas gūti no e-pasta kampaņām, un uzlabot e-pasta mārketinga pasākumu kopējo rentabilitāti.
Mītu graušana: Biežāk sastopamie maldīgie priekšstati par e-pasta mārketinga rādītājiem
Protams, ir vairāki maldīgi priekšstati, kas var nepareizi ietekmēt stratēģijas un kampaņas efektivitāti.
Apgāzīsim trīs izplatītus mītus, lai skaidrāk izprastu galvenos e-pasta mārketinga rādītājus un labāko praksi.
1. mīts: augsts atrakstīšanās rādītājs vienmēr ir slikta zīme
Precizējums: Lai gan augsts atrakstīšanās rādītājs var liecināt par problēmām jūsu e-pasta kampaņās, tas ne vienmēr ir negatīvs rādītājs. Dažkārt atteikšanās no abonēšanas palīdz attīrīt jūsu abonentu sarakstu, nodrošinot, ka jūsu e-pasta vēstules sasniedz patiesi ieinteresētus saņēmējus. Tīrāks saraksts var uzlabot piegādes rādītāju un kopējo e-pasta sniegumu. Ir svarīgi analizēt, kāpēc saņēmēji atsakās no abonēšanas – vai tas ir neatbilstoša satura, e-pasta vēstuļu biežuma vai citu faktoru dēļ – un izmantot šo informāciju, lai uzlabotu turpmākos e-pastus. Iekļaujot skaidru atteikšanās saiti, tiek vairota arī uzticība un nodrošināta atbilstība e-pasta mārketinga noteikumiem.
Mīts 2: Atteiktie e-pasti liecina par sliktiem e-pasta mārketinga pakalpojumiem
Precizējums: Atgrieztie e-pasti var tikt nosūtīti dažādu iemeslu dēļ, kas ne vienmēr atspoguļo jūsu e-pasta mārketinga pakalpojumu kvalitāti. Neeksistējošas e-pasta adreses, pilnas pastkastītes vai īslaicīgas servera problēmas var izraisīt e-pastu atdošanu. E-pasta mārketinga speciālistam ir ļoti svarīgi atšķirt “hard bounces” (pastāvīgas problēmas) un “soft bounces” (īslaicīgas problēmas), lai veiktu atbilstošus pasākumus. Regulāra e-pasta saraksta atjaunināšana un e-pasta analītikas izmantošana, lai uzraudzītu atteikumu rādītājus, var palīdzēt uzturēt veselīgu piegādājamības līmeni un uzlabot e-pasta sniegumu.
3. mīts: labākas tematiskās rindkopas garantē augstāku klikšķu skaitu
Precizējums: Lai gan labākas e-pasta vēstuļu tematu līnijas var uzlabot atvēršanas rādītājus, tās tieši negarantē augstāku klikšķu skaitu (CTR). Tēmas rindiņas galvenais uzdevums ir mudināt saņēmējus atvērt e-pasta vēstuli. Tomēr e-pasta iekšējam saturam, tostarp aicinājumam veikt darbību, būtiskumam un dizainam, ir daudz lielāka nozīme klikšķu veicināšanā. Lai uzlabotu CTR, koncentrējieties uz vērtīga satura sniegšanu, pārliecinošu CTA izmantošanu un nepārtrauktas lietotāja pieredzes nodrošināšanu no e-pasta uz mērķlapu. E-pasta analītikas izmantošana var palīdzēt izmērīt panākumus un noteikt jomas, kurās e-pasta kampaņās nepieciešami uzlabojumi.
Mīts Nr. 4: Piegādāto e-pasta vēstuļu skaits ir vienāds ar kampaņas panākumiem
Precizējums: Lai gan piegādāto e-pasta vēstuļu skaits ir svarīgs rādītājs, tas negarantē e-pasta kampaņas panākumus. Piegāde nozīmē tikai to, ka e-pasta vēstules ir nonākušas saņēmēja pastkastītē, bet tā neatspoguļo, vai e-pasta vēstules tika atvērtas, izlasītas vai uz tām tika veikti kādi pasākumi. Lai patiesi novērtētu panākumus, koncentrējieties uz to, cik daudz abonentu iesaistās jūsu satura izmantošanā, piemēram, klikšķu skaitu un konversijas rādītājus. Turklāt augsti piegādes rādītāji var būt maldinoši, ja liela daļa šo e-pasta vēstuļu nonāk surogātpasta mapē. Izmantojot e-pasta mārketinga galvenos rādītājus, piemēram, atvēršanas rādītājus, klikšķu skaitu un konversijas rādītājus, var gūt pilnīgāku priekšstatu par jūsu kampaņas veiktspēju.
Mīts 5: e-pasta saraksta pieauguma temps ir vissvarīgākais rādītājs
Precizējums: Lai gan veselīgs saraksta pieauguma rādītājs, kas nosaka, cik daudz jaunu abonentu jūs iegūstat laika gaitā, ir būtisks, tam nevajadzētu būt vienīgajam mērķim. Liels saraksts ar neaktīviem vai neieinteresētiem abonentiem var kaitēt jūsu e-pasta kampaņas efektivitātei un jūsu sūtītāja reputācijai. Tikpat svarīgi ir tādi būtiski rādītāji kā iesaistīšanās rādītāji, konversijas rādītāji un atteikšanās rādītāji. Labāk, ja jums ir mazāks, ļoti iesaistīts saraksts, nevis liels saraksts ar zemu iesaistīšanās līmeni. Regulāri aprēķiniet saraksta pieauguma rādītājus, bet sabalansējiet tos ar stratēģijām, lai iesaistītu abonentus un nodrošinātu, ka jūsu mārketinga e-pasta vēstules atsaucas jūsu auditorijā.
Mīts 6: Visi e-pasta klienti ietekmē e-pasta kampaņas vienādi
Precizējums: Bieži izplatīts maldīgs priekšstats ir tas, ka visi e-pasta klienti vienādi ietekmē e-pasta kampaņu veiktspēju. Tomēr realitāte ir tāda, ka dažādi e-pasta klienti, piemēram, Apple Mail, Gmail vai Outlook, var būtiski ietekmēt kampaņu veiktspēju. Piemēram, Apple Mail lietotāji bieži gūst labumu no labākas e-pasta vēstuļu atveidošanas, kas var palielināt iesaistīšanās rādītājus. Turpretī daži e-pasta klienti var agresīvāk filtrēt e-pasta vēstules, kā rezultātā tās nonāk surogātpasta mapē.
Lai optimizētu savas kampaņas, ir svarīgi izprast dažādu e-pasta klientu uzvedību. Piemēram, abonenti e-pastus parasti atver mobilajās ierīcēs, un tas nozīmē, ka mobilajām ierīcēm piemērotu e-pasta vēstuļu izstrāde var uzlabot iesaistīšanos. Turklāt, risinot tādas problēmas kā neeksistējoša e-pasta adrese vai mīksta atdošana, ir nepieciešama rūpīga uzraudzība un regulāra saraksta tīrīšana, lai saglabātu augstu piegādājamības līmeni.
Izmantojot uzticamu e-pasta pakalpojumu sniedzēju un efektīvu e-pasta platformu, varat izsekot šīm izmaiņām, izmantojot detalizētu analīzi. Svarīgi rādītāji, piemēram, atvēršanas rādītāji un klikšķu skaits, ir jāuzrauga dažādos e-pasta klientos, lai saprastu to īpašo ietekmi. Aprēķinot ieņēmumus no e-pasta kampaņām, ir būtiski ņemt vērā, kā dažādi e-pasta klienti veicina jūsu kopējo sniegumu.
Secinājums
Lai jūsu e-pasta kampaņas būtu veiksmīgas, ir ļoti svarīgi sekot pareizajiem e-pasta mārketinga rādītājiem. Koncentrējoties uz tādiem rādītājiem kā konversijas koeficients, klikšķu skaits un ieņēmumi no viena e-pasta, jūs varat optimizēt savu stratēģiju un sasniegt labākus rezultātus. Neaizmirstiet uzraudzīt savu tematu līniju veiktspēju, apstrādāt surogātpasta sūdzības un pārvaldīt atteikšanās saites, lai saglabātu veselīgu sūtītāja reputāciju. Analizējot piegādātos e-pastus un iesaistot jaunus abonentus, varēsiet precizēt savu pieeju un palielināt kampaņas efektivitāti. Tagad ir jūsu kārta īstenot šīs atziņas un sasniegt izcilus rezultātus. Veiksmes!
BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Kas ir e-pasta metrika?
E-pasta mārketinga metrika mēra e-pasta kampaņu veiktspēju. Tā ietver tādus rādītājus kā klikšķu skaits, atvēršanas rādītāji un konversijas rādītāji, kas palīdz novērtēt kampaņas panākumus un optimizēt stratēģijas.
Kas ir KPI e-pastā?
KPI (Key Performance Indicator) e-pasta mārketingā izseko būtiskus e-pasta kampaņu aspektus. Svarīgi e-pasta mārketinga KPI ietver atvēršanas rādītājus, klikšķu skaitu, konversijas rādītājus un atteikšanās no abonēšanas rādītājus, kas norāda kopējo kampaņas efektivitāti.
Kā aprēķināt e-pasta rādītājus?
Aprēķiniet e-pasta metriku, dalot vēlamo darbību ar nosūtīto vai piegādāto e-pasta ziņojumu skaitu. Piemēram, klikšķu īpatsvars ir klikšķu procentuālā daļa no piegādāto e-pasta vēstuļu skaita, kas mēra iesaistīšanos un efektivitāti.
Kā novērtēt e-pasta saziņu?
Novērtējiet e-pasta saziņu, izmantojot svarīgus e-pasta mārketinga rādītājus, piemēram, atvēršanas rādītājus, klikšķu skaitu un konversijas rādītājus. Šie rādītāji sniedz ieskatu par saņēmēju iesaisti, e-pasta kampaņas veiktspēju un vispārējo efektivitāti, sasniedzot jūsu auditoriju.
