Ja esat kā daudzi uzņēmumi, jūsu e-pasta saraksts ir viens no jūsu visdārgākajiem aktīviem, jo tas ir tieša saikne ar jūsu klientiem. Taču, lai cik vērtīgs būtu šis aktīvs, tam ir arī virkne problēmu.
Nav viegli uzturēt savu e-pasta sarakstu veselīgu – vai nu jūs saskaraties ar atteikumu skaitu, vai mēģināt saglabāt savu saturu ārpus surogātpasta mapēm.
Mūsu pārskatā ir sniegta plaša informācija, statistika un stratēģijas, kas palīdzēs jums uzturēt sarakstu tīru, iesaistītu un darbspējīgu. Mēs esam jums sagatavojuši visu, sākot no izpratnes par e-pasta piegādes niansēm un beidzot ar segmentācijas nozīmi. Pievienojieties mums, iepazīstot aizraujošo e-pasta sarakstu uzturēšanas un higiēnas pasauli!
Lejupielādējiet ziņojumu šeit.
Aicināti eksperti
- Anna Levitina, Powtoon
- Radek Kaczyński, Bouncer
- Jakub Zięcina, Bouncer
- Jordie van Rijn, eMailMonday
- Karalina Čalai, GetResponse
- Kevin Steba, SEINō
- Rui Nunes, sendXmail
- Michał Kidoń, ExpertSender
- Larss Sandbergs, DMARC padomnieks
- Ziemek Bućko, Hunter.io
- Tilaks Bobijs, e-pasta ārsts, Resolute Email Marketing Solutions, LLC
- Yanna-Torry Aspraki, EmailConsul
Galvenie secinājumi no e-pasta saraksta higiēnas ziņojuma
1. E-pasta sarakstu higiēnas izaicinājumi
Viens no būtiskākajiem izaicinājumiem e-pasta sarakstu higiēnas uzturēšanā, uz ko norādīts ziņojumā, ir atteikumu un surogātpasta sūdzību skaita pārvaldība – 36 % respondentu atzina, ka šī problēma ir aktuāla.
Šis uzdevums ir ļoti svarīgs, jo augsts atteikumu un surogātpasta sūdzību skaits var būtiski ietekmēt sūtītāja reputāciju, kā rezultātā e-pasta vēstules biežāk tiek atzīmētas kā surogātpasts vai vispār netiek piegādātas.
Aktīva e-pasta sarakstu pārvaldība un regulāra tīrīšana ir būtiskas stratēģijas, lai mazinātu šīs problēmas.
E-pasta piegādes un iesaistes rādītājus var uzlabot, regulāri atjauninot un attīrot e-pasta sarakstus – skatiet e-pasta higiēnas risinājumus, kas var jums palīdzēt to izdarīt.
Arī e-pasta mārketinga ekspertu piesaistīšana kļūst par praksi, taču galvenokārt lielākām organizācijām.
2. E-pasta saraksta uzturēšanas prakse
Aptuveni 39,5 % uzņēmumu ziņoja, ka tie laiku pa laikam dzēš neaktīvos abonentus, lai uzturētu e-pasta sarakstu veselību.
Šī prakse ir būtiska, lai saglabātu augstu iesaistīšanās līmeni un nodrošinātu, ka e-pasta mārketinga centieni tiek vērsti uz abonentiem, kuri ir ieinteresēti un iesaistīti.
No otras puses, 6,7 % respondentu atzina, ka neveic aktīvu e-pasta sarakstu higiēnas praksi.
Šāda nolaidība var novest pie pārāk liela abonentu skaita, samazinātas iesaistīšanās un atvēršanas rādītāju, kā arī potenciālām piegādājamības problēmām, uzsverot regulāras sarakstu uzturēšanas nozīmi veiksmīgās e-pasta mārketinga stratēģijās.
3. E-pasta kampaņu lielums un biežums
Ziņojumā atklāts, ka uzņēmumi mēdz sūtīt e-pasta vēstules sarakstiem, kuros ir no 5000 līdz 10 000 abonentu, dažas reizes mēnesī.
Šie dati sniedz ieskatu par to, kādā mērogā parasti darbojas e-pasta kampaņas, norādot uz līdzsvaru starp regulāru kontaktu uzturēšanu ar abonentiem un izvairīšanos no pārāk biežas saziņas pārslogošanas.
Lai maksimāli palielinātu iesaistīšanos un neradītu abonentu nogurumu, ir būtiski efektīvi pārvaldīt e-pasta kampaņu apjomu un biežumu.
4. Bažas par e-pasta piegādes iespējamību
29,2 % respondentu pēdējo sešu mēnešu laikā ir novērojuši e-pasta piegādes rādītāju samazināšanos, kas liecina par pastāvīgām problēmām, lai nodrošinātu, ka e-pasta vēstules sasniedz tām paredzētās pastkastītes.
Šo samazinājumu var skaidrot ar dažādiem faktoriem, tostarp izmaiņām e-pasta pakalpojumu sniedzēju algoritmos, sliktu sarakstu higiēnu un neatbilstošu sūtītāju reputācijas pārvaldību. Šo problēmu risināšana ir ļoti svarīga uzņēmumiem, lai nodrošinātu, ka to e-pasta mārketinga centieni ir veiksmīgi un ka to ziņojumus saņem auditorija.
Vai vēlaties uzzināt vairāk? Iepazīstieties ar mūsu ceļvedi par e-pasta piegādes iespējām.
5. Autentifikācija un sūtītāja reputācija
Aptaujā tika konstatēts, ka 42,7 % respondentu neizmanto tādas e-pasta autentifikācijas metodes kā DKIM, kas ir pārsteidzoši augsts rādītājs un norāda uz būtisku jomu, kurā jāuzlabo domēna aizsardzība un piegādes iespēju uzlabošana.
Tomēr ļoti svarīga ir arī regulāra sūtītāja reputācijas uzraudzība – 41,5 % to veic katru mēnesi.
Sūtītāja reputācija un e-pasta vēstuļu nonākšana saņēmēju pastkastītēs lielā mērā ir atkarīga no šīs prakses.
6. Stratēģijas, lai uzlabotu piegādes iespējas
Lai uzlabotu e-pasta piegādājamību, uzņēmumi ir pieņēmuši dažādas stratēģijas, tostarp:
- neaktīvo abonentu dzēšana,
- sūtīt kvalitatīvāku saturu,
- e-pasta segmentācijas uzlabošana.
Šīs darbības ir izstrādātas, lai palielinātu iesaistīšanos un mazinātu tādas problēmas kā surogātpasta sūdzības un atteikumu skaitu. Lai e-pasta mārketinga kampaņas būtu veiksmīgas, ir jāievieš efektīvas piegādes stratēģijas.
7. E-pasta atteikumu rādītāja uzraudzība
E-pasta atteikumu rādītāju uzraudzība ir ļoti svarīga, lai uzturētu e-pasta sarakstu veselību un sūtītāja reputāciju. Atteikumu uzraudzības stratēģijas ir dažādas, tostarp e-pasta pakalpojumu sniedzēju izmantošana un manuālas pārbaudes.
Mērķis ir saglabāt atteikumu īpatsvaru zem nozares etaloniem, lai nodrošinātu augstu piegādes spēju. Proaktīva atteikumu īpatsvara pārvaldība palīdz uzņēmumiem ātri identificēt un risināt problēmas (piemēram, augstu atteikumu īpatsvaru), tādējādi saglabājot e-pasta mārketinga pasākumu efektivitāti.
Neparedzēti atteikumu rādītāji var kalpot kā agrīns brīdinājums, lai pārskatītu un attiecīgi pielāgotu e-pasta stratēģiju.
8. E-pasta saraksta segmentēšana
Vairāk nekā puse aptaujāto uzņēmumu veic e-pasta saraksta segmentāciju, kas liecina par mērķtiecīga mārketinga vērtības atzīšanu. Segmentēšana ļauj mārketinga speciālistiem pielāgot savus ziņojumus konkrētiem auditorijas segmentiem, uzlabojot to atbilstību un iesaisti. Neraugoties uz tās priekšrocībām, ievērojama daļa tirgotāju joprojām nepraktizē segmentēšanu, kas liecina, ka daudziem ir iespēja vēl vairāk optimizēt e-pasta mārketinga stratēģijas.
9. Ekspertīze un atbilstība nozarei
Dažādu nozaru, tostarp tehnoloģiju, SaaS, mārketinga aģentūru un e-komercijas, izaicinājumu un stratēģiju daudzveidība atspoguļo katras nozares unikālās vajadzības un pieejas. Lai gan e-pasta mārketinga pamati ir nemainīgi, taktiskais pielietojums var ievērojami atšķirties, tādējādi uzsverot nozarei specifisku stratēģiju nozīmi.
Paņemiet mūsu ziņojuma bezmaksas kopiju
Mēs ceram, ka šis ziņojums ir sniedzis jums vērtīgu ieskatu un noderīgas stratēģijas, lai uzlabotu e-pasta mārketinga centienus. Ja tiks precizēta piegādes taktika vai izmantota segmentācija, ceļš uz e-pasta mārketinga panākumiem būs skaidrāks nekā jebkad agrāk. Lai jūsu nākamā e-pasta kampaņa būtu veiksmīga! Paldies, ka pievienojāties mums šajā izpētē, un neaizmirstiet paņemt savu bezmaksas ziņojuma kopiju šeit.
