El. pašto rinkodara yra galinga priemonė įmonėms užmegzti ryšį su klientais ir skatinti pardavimus. Tačiau norint, kad ji būtų sėkminga, svarbu suprasti savo auditoriją ir pritaikyti pranešimus prie jos pageidavimų ir elgsenos. Vienas iš būdų tai padaryti – elgsenos duomenis naudoti el. pašto rinkodaros kampanijose.
Elgsenos duomenys – tai informacija, surinkta apie tai, kaip asmenys sąveikauja su jūsų el. laiškais, svetaine ir kitais skaitmeniniais kontaktiniais taškais. Šie duomenys gali apimti tokius dalykus, kaip el. laiškų atidarymas, nuorodų paspaudimas, laikas, kurį jie praleidžia jūsų svetainėje, ir kt. Analizuodami šiuos duomenis galite gauti vertingų įžvalgų apie savo auditorijos interesus, pageidavimus ir pirkimo elgseną.
Kaip elgsenos duomenis galite naudoti el. pašto rinkodaros kampanijose? Štai keletas patarimų, kurie padės jums pradėti:
1. Segmentuokite auditoriją pagal elgseną: Vienas iš veiksmingiausių el. pašto rinkodaros duomenų naudojimo būdų – segmentuoti auditoriją pagal jos veiksmus. Pavyzdžiui, galite sukurti segmentus klientams, kurie atidarė tam tikrą el. laiškų skaičių, spustelėjo tam tikrą nuorodą arba per pastarąjį mėnesį pirko. Taip segmentuodami savo auditoriją galite siųsti tikslingesnius ir tinkamesnius el. laiškus, kurie greičiausiai sulauks atgarsio kiekvienoje grupėje.
2. Personalizuokite savo el. laiškus: Duomenis apie elgseną galite naudoti el. laiškams personalizuoti. Tai gali būti kreipimasis į gavėjus vardu, produktų ar paslaugų rekomendavimas pagal jų ankstesnius pirkimus arba tikslinių pasiūlymų siuntimas pagal jų naršymo istoriją. Personalizavimas gali padėti užmegzti tvirtesnį ryšį su auditorija ir padidinti tikimybę, kad ji pradės naudotis jūsų el. laiškais.
3. Atlikite el. laiškų A/B testavimą: Dar vienas būdas naudoti elgsenos duomenis el. pašto rinkodaroje – atlikti el. laiškų A/B testavimą pagal skirtingus auditorijos segmentus. Pavyzdžiui, galite išbandyti skirtingas temos eilutes, kvietimus imtis veiksmų arba el. laiško dizainą, kad pamatytumėte, kurie iš jų geriausiai veikia kiekviename segmente. Naudodami elgsenos duomenis A/B bandymams, galite optimizuoti el. pašto kampanijas, kad jos būtų kuo veiksmingesnės.
4. Automatizuokite kampanijas: elgsenos duomenis taip pat galima naudoti automatizuojant el. Pavyzdžiui, galite nustatyti automatinius el. laiškus, kurie būtų siunčiami pirkėjams, palikusiems pirkinių krepšelius, arba pasveikinti naujus prenumeratorius, prisijungusius prie jūsų el. pašto sąrašo. Automatizuodami kampanijas pagal elgsenos trigerius, galite sutaupyti laiko ir išteklių, o savo auditorijai vis tiek laiku pateiksite aktualius pranešimus.
Apibendrinant galima pasakyti, kad elgsenos duomenų naudojimas el. pašto rinkodaroje gali padėti geriau suprasti savo auditoriją, suasmeninti pranešimus ir optimizuoti kampanijas, kad jos būtų kuo veiksmingesnės. Segmentuodami auditoriją, personalizuodami el. laiškus, atlikdami kampanijų A/B testavimą ir automatizuodami pranešimus, galite sukurti įdomesnes ir sėkmingesnes el. pašto rinkodaros kampanijas, kurios jūsų verslui duos rezultatų.
