El. pašto autentiškumo nustatymas yra vienas svarbiausių žingsnių, užtikrinančių el. pašto kampanijos sėkmę. El. pašto autentiškumo patvirtinimas – tai siuntėjo tapatybės patikrinimo procesas ir užtikrinimas, kad el. laiškas perdavimo metu nebuvo suklastotas. Šis tikrinimas padeda sumažinti el. pašto klastojimo, sukčiavimo ir kitų el. pašto sukčiavimo rūšių riziką.
Yra keli el. pašto autentiškumo patvirtinimo būdai, ir kiekvienas jų turi savų privalumų ir apribojimų. Labiausiai paplitę el. pašto autentiškumo patvirtinimo metodai yra SPF, DKIM ir DMARC.
SPF (Sender Policy Framework) – tai el. pašto autentiškumo patvirtinimo metodas, leidžiantis domenų savininkams nurodyti, kurie IP adresai gali siųsti el. laiškus jų domeno vardu. SPF įrašai skelbiami DNS (domenų vardų sistemoje), o gavęs el. laišką gavėjo serveris patikrina SPF įrašą, kad įsitikintų, jog el. laiškas išsiųstas iš autorizuoto šaltinio.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) – tai dar vienas el. pašto autentiškumo patvirtinimo būdas, kai siuntėjo tapatybei patvirtinti naudojami skaitmeniniai parašai. DKIM prideda skaitmeninį parašą prie el. laiško antraštės, kurį vėliau patikrina gavėjo serveris, kad įsitikintų, jog el. laiškas nebuvo suklastotas perdavimo metu.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) – tai el. pašto autentiškumo patvirtinimo metodas, kuris sujungia SPF ir DKIM privalumus. DMARC leidžia domenų savininkams nurodyti, kaip turėtų būti elgiamasi su jų el. laiškais, jei jie neatitinka SPF arba DKIM patikros reikalavimų. DMARC taip pat suteikia ataskaitų teikimo galimybes, todėl domenų savininkai gali stebėti savo el. pašto srautą ir nustatyti galimas problemas.
Be šių autentiškumo nustatymo metodų, yra ir kitų geriausios praktikos pavyzdžių, kurių el. pašto rinkodaros specialistai turėtų laikytis, kad užtikrintų sėkmingą el. laiškų autentiškumo nustatymą ir pristatymą. Ši geriausia praktika apima:
– Naudoti patikimą el. pašto paslaugų teikėją, kuris naudoja autentifikavimo protokolus ir turi gerą reputaciją tarp el. pašto paslaugų teikėjų.
– Vengti naudotis nemokamomis el. pašto paslaugomis, nes jos dažnai siejamos su nepageidaujamomis žinutėmis ir sukčiavimu.
– Užtikrinti, kad el. laiško turinys būtų aktualus ir vertingas gavėjui, nes tai padės padidinti įsitraukimą ir sumažinti riziką, kad laiškas bus pažymėtas kaip šlamštas.
– Reguliariai stebėti el. laiškų pristatymo ir įsitraukimo rodiklius ir prireikus koreguoti el. pašto kampaniją.
Apibendrinant galima teigti, kad el. pašto autentiškumo patvirtinimas yra labai svarbi sėkmingos el. pašto rinkodaros strategijos sudedamoji dalis. Įgyvendindami SPF, DKIM ir DMARC bei kitas geriausias praktikas, el. pašto rinkodaros specialistai gali užtikrinti, kad jų el. laiškai bus pristatyti numatytiems gavėjams ir kad jų kampanijos bus sėkmingos.
