Paprasčiau tariant, el. pašto pristatomumas – tai gebėjimas sėkmingai pristatyti el. laiškus į prenumeratorių pašto dėžutes. Jį galima išmatuoti kaip metriką, rodančią el. laiškų, kurie sėkmingai pasiekė gavėjų pašto dėžutes, skaičių.
Kokia yra el. pašto pristatomumo apibrėžtis?
Jei vykdydami informavimo kampaniją išsiuntėte tūkstantį el. laiškų ir tik 800 buvo pristatyti, svarbu tai suprasti, kad galėtumėte išsiaiškinti, kas nutiko su likusiais dviem šimtais el. laiškų.
Viena iš dažniausių priežasčių yra ta, kad el. laiškas grįžo atgal – taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių. Pavyzdžiui, jei el. pašto adreso nėra, jis neteisingai parašytas arba serveris dėl tam tikrų priežasčių turi problemų priimant el. laiškus.
Dažnai galite įvertinti el. laiškų pristatymo galimybes, tikrindami atmetimo dažnumą arba atidarymo dažnumą. Mažas atplėšimo rodiklis gali reikšti, kad nors laiškai buvo pristatyti, jie pateko į nepageidaujamų laiškų aplanką, o ne tiesiai į gavėjo pagrindinę el. pašto dėžutę.
Kodėl svarbu el. pašto pristatomumas?
El. laiškų pristatomumas yra labai svarbus el. pašto rinkodaros ir informavimo el. paštu kampanijose, įskaitant el. pašto naujienlaiškius ir produkto ar prekės ženklo pristatymą. Bet kuriuo atveju prastas el. laiškų pristatomumas gali turėti labai didelės įtakos prekės ženklo rezultatams ir sėkmės rodikliams.
Geras pristatomumo rodiklis pagerins įmonės rezultatus, o dėl prasto pristatomumo rodiklio prekės ženklas gali turėti blogą reputaciją, todėl atsidurs sunkioje padėtyje. Dažnai tai gali būti per didelė rizika gerai žinomiems prekių ženklams arba prekių ženklams, kurie siunčia el. laiškus masiniams gavėjų sąrašams.
Iš esmės, el. pašto pristatomumas padeda prekės ženklui pasiekti pagrindinį kampanijos tikslą. Prasto pristatymo galimybės poveikis ypač pastebimas, kai prekės ženklas turi daug el. pašto naujienlaiškių prenumeratorių.
Įsijungimo el. laiškų atveju poveikis gali būti dar skaudesnis, nes jie dažnai yra labai svarbūs norint paversti registruotus bandomuosius naudotojus ar suinteresuotąsias šalis mokančiais klientais, o prekės ženklas gali visiškai prarasti klientą, jei el. laiškas nebus pristatytas. O priklausomai nuo prekės ženklo siūlomo produkto ir kainų, paprasčiausias vieno naujo kliento konvertavimas per savaitę gali turėti didžiulę įtaką pelnui.
Kaip patikrinti el. pašto pristatomumą?
Duomenys rodo, kad vidutinis el. pašto pristatymo rodiklis yra apie 80%. Viskas, kas viršija šį rodiklį, laikoma geru, o viskas, kas yra žemiau, turėtų būti ženklas, kad reikia atlikti el. pašto pristatymo testą.
Be to, prieš pradedant naują kampaniją gali būti naudinga atlikti bandymus, kad ji būtų kuo veiksmingesnė. Yra keletas būdų, kaip patikrinti el. pašto pristatymo galimybes, pvz:
– Turinio testavimas: Tai el. laiško turinio analizė pagal populiarius nepageidaujamų laiškų filtrus, siekiant užtikrinti, kad jūsų siunčiamas laiškas praeitų įvairias autentiškumo patikras, kurias naudoja el. pašto paslaugų teikėjai, ir patektų į gavėjo pašto dėžutę, o ne į nepageidaujamų laiškų skyrių.
– Autentiškumo testavimas: Šio tipo testavimas atliekamas siekiant patikrinti, ar jūsų siunčiamo pašto serveris yra tinkamai sukonfigūruotas taip, kad autentiškumo testavimas būtų atliktas, kai laiškai siunčiami įvairių paslaugų teikėjų adresais.
– Sėklų sąrašo testavimas: Tai gali būti vienas geriausių būdų atskleisti įvairias svarbias pristatymo problemas, kurias galite išspręsti prieš pradėdami realiai siųsti kampanijos pranešimus.
Kaip pagerinti el. laiškų pristatomumą?
Yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad išvengtumėte el. pašto pristatymo problemų ir pagerintumėte prenumeratoriams siunčiamų el. laiškų pristatomumą. Tarp jų yra šie:
– Naudokite patikrintus įrankius, turinčius gerų atsiliepimų apie pristatomumą, pvz., „Bouncer”.
– Palaikykite savo el. pašto sąrašo higieną, įskaitant duomenų bazėje esančių el. pašto žinučių tikrinimą ir naudojimąsi įrankiais, kurie prieš siunčiant el. pašto žinutes pagal informavimo kampaniją ieško patikrintų el. pašto žinučių. Reguliariai peržiūrėkite savo el. pašto adresų sąrašą ir suraskite el. pašto adresus, kurie nebenaudojami, turi ilgalaikių serverio problemų arba yra klaidingai parašyti, kad juos pašalintumėte
– Suskirstykite visus rastus neaktyvius abonentus ir pašalinkite juos iš visų atitinkamų kampanijų.
– Naudokite dvigubo, o ne vieno pasirinkimo sistemą, kad prenumeratoriams užsiregistravus būtų galima dvigubai patikrinti el. laiškus.
– Užtikrinkite, kad prenumeratoriams būtų labai lengva bet kada atsisakyti naujienlaiškių prenumeratos.
– Venkite naudoti URL trumpiklius
– Naudokite parengiamuosius įrankius, pvz., automatinius siuntimus, atsakymus ir įsitraukimą
– Įsitikinkite, kad el. laiškai suformatuoti taip, kad skatintų gavėjus įsitraukti. Pavyzdžiui, reikėtų apsvarstyti kelias galimybes, pavyzdžiui, patobulinti el. laiško kopiją, naudoti patrauklias ir patrauklias temos eilutes ir aiškiai suformuluoti raginimus imtis veiksmų.
– Užtikrinkite, kad visi el. laiškai būtų optimizuoti mobiliesiems įrenginiams
Kokia yra geriausia el. pašto pristatymo paslauga?
Kad pagerintumėte el. pašto pristatymo rodiklius, turite naudoti el. pašto patvirtinimo įrankį. „Bouncer” yra idealus pasirinkimas.
Naudodamiesi jų el. pašto tikrinimo paslauga galite patikrinti savo el. pašto adresų sąrašą ir užtikrinti, kad rinkodaros el. laiškus siunčiate tik galiojančiais, aktyviais ir naudojamais adresais. Jie netgi siūlo nemokamą el. pašto tikrinimo paslaugą, kuriai patikrinti imamas pavyzdys iš jūsų esamo el. pašto adresų sąrašo, todėl „Bouncer” yra idealus sprendimas biudžetą turinčioms įmonėms.
„Bouncer” yra galinga galimybė visų dydžių įmonėms, norinčioms pagerinti el. pašto pristatomumą ir atmetimo rodiklius. Galite nusipirkti kreditų, kuriuos galėsite naudoti per tam tikrą laiką ir kurie niekada nesibaigs, o kuo daugiau kreditų įsigysite vienu metu, tuo jie bus pigesni.
Tai paprasta naudoti programėlė, kurioje galite tiesiog vilkti el. pašto adresų sąrašą, kuriame vienu metu gali būti iki 250 000 el. pašto adresų. Tada jums tereikia patogiai įsitaisyti ir leisti „Bouncer” el. pašto tikrinimo įrankiams imtis darbo. Gausite informacijos, į kuriuos el. pašto adresus saugu siųsti ir kuriuos el. pašto adresus prieš siunčiant laiškus reikėtų pašalinti iš sąrašo.
Kokios yra geriausios el. pašto rinkodaros pristatymo praktikos?
Yra keletas patikrintų metodų ir geriausios praktikos pavyzdžių, kuriuos galite naudoti norėdami išbandyti ir pagerinti el. pašto pristatomumą bei gauti geriausius rezultatus. Tarp jų yra šie:
– Atlikite el. pašto patvirtinimą: Tai padės jums išfiltruoti bet kokius šlamšto spąstus ir įsitikinti, kad iš jūsų sąrašo bus pašalinti nereikalingi ar nenaudojami el. pašto adresai. Galite naudoti el. pašto patvirtinimo įrankius, pavyzdžiui, „Bouncer”, kad nustatytumėte visus adresus, kurie gali padidinti jūsų atmetimo rodiklį ir padaryti jūsų reputaciją pažeidžiamą.
– Dvigubas prisijungimas: Šis procesas naudingas, jei prenumeratoriams rinkti naudojote žymimuosius langelius. Jis veikia siunčiant žinutę gavėjams, kurie yra pasirinkę, kad jie patvirtintų, jog nori prisijungti prie jūsų adresatų sąrašo. Nors ne visi pasirinks patvirtinti, tai naudinga siekiant sumažinti skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičių.
– El. pašto segmentavimas: Tai taip pat gali pagerinti el. „MailChimp” atlikti tyrimai parodė, kad el. laiškų segmentavimas pagal demografines charakteristikas, vietą, padėtį pardavimo piltuvėlyje ir ankstesnius pirkimus pagerino el. laiškų pristatomumą, atvirų laiškų skaičių ir paspaudimų skaičių, taip pat sumažino el. laiškų atmetimo dažnį.
– Pašalinti neaktyvius naudotojus: Jei dalis prenumeratorių niekada nesinaudoja jūsų turiniu, didelis prenumeratorių skaičius ne visada yra geras dalykas. Neaktyvūs prenumeratoriai gali turėti įtakos jūsų el. pašto pristatymo rodikliams, todėl nepamirškite retkarčiais filtruoti savo sąrašą ir juos pašalinti.
