Nesusitvarkote su el. pašto adresų pristatymu arba tiesiog norite pagerinti našumą? Tuomet turime ką nors jums pasiūlyti.
Šiame straipsnyje dalijamės praktiškais patarimais, kaip pagerinti el. laiškų pristatomumą, ir atsakysime į daugelį aktualių klausimų, pavyzdžiui, „Kas yra el. laiškų pristatomumas?” ir „Koks yra geras pristatymo rodiklis?” Taip pat sužinosite apie veiksmingą įrankį, skirtą el. pašto pristatomumui tikrinti ir pagerinti savo galimybes pasiekti klientų pašto dėžutes.
Kas yra el. pašto pristatomumas ir kodėl jis svarbus?
El. laiškų pristatomumas – tai gebėjimas sėkmingai patekti į gavėjo pašto dėžutę, o ne būti filtruojamam į bauginantį nepageidaujamų laiškų aplanką.
El. laiškų pristatomumas atlieka labai svarbų vaidmenį El. pašto rinkodara nes tai turi tiesioginės įtakos jūsų kampanijų pasiekiamumui ir veiksmingumui. El. pašto paslaugų teikėjai stebi jūsų įsitraukimo rodiklius, skundus dėl nepageidaujamų laiškų ir kitą informaciją, gaunamą iš jūsų el. pašto adreso, ir visa tai turi įtakos jūsų pristatymo galimybėms.
Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad vykdote e. prekybos verslą ir siunčiate reklaminius el. laiškus savo klientams. Jei jūsų el. laiškai nuolat patenka į nepageidaujamų laiškų aplanką arba susiduriama su pristatymo problemomis, gavėjai jų net nematys, todėl bus praleistos galimybės ir el. pašto rinkodaros rezultatai bus prasti.
El. pašto paslaugų teikėjai, pašto serveriai ir net vienas interneto paslaugų teikėjas įvertina skirtingus veiksnius, kad nustatytų, ar el. laiškas turi būti sėkmingai pristatytas. Remdamiesi tuo, kokio lygio yra el. pašto turinys, gaunamas iš jūsų el. pašto domeno, jie priskiria vertę, vadinamą domeno reputacija. Kuo geresnis jūsų laiškų pristatymo našumas, tuo geresnė domeno reputacija.
Todėl supratimas apie pristatymo rodiklius ir jų optimizavimas gali užtikrinti, kad jūsų vertingi pranešimai pasieks numatytus gavėjus ir padidins jūsų el. pašto rinkodaros pastangų sėkmę.
Kuo didesnis siunčiamų el. laiškų kiekis, tuo svarbiau pasiekti pagrindines pašto dėžutes ir turėti tvirtą domeno reputaciją.
Koks yra geras pristatymo rodiklis?
Pasak „Shopify , jei jūsų el. pašto pristatymo rodiklis yra 97%, turėtumėte atlikti keletą auditų, kad pagerintumėte savo rezultatą. Tačiau būkime sąžiningi – jei nepasiekėte 100% pristatymo rodiklio, visada turite ką tobulinti, nesvarbu, ar tai būtų transakciniai el. laiškai, ar šaltieji el. laiškai, ar kas nors kita.
Be to, galima teigti, kad geri el. pašto pristatymo tarifai prasideda nuo 95% ir daugiau. Net ir šie siuntėjai gali susidurti su el. pašto pristatymo problemomis, tačiau jie yra įrodę, kad siunčia teisėtus el. pašto pranešimus, todėl turi visas garantijas.
Panagrinėkime pavyzdį: siunčiate el. laiškus 2500 prenumeratorių sąrašui. Esant 95% pristatymo rodikliui, maždaug 2374 jūsų el. laiškai atsidurtų gavėjų pašto dėžutėse, taigi jūsų žinutė pasiektų didžiąją daugumą prenumeratorių.
Likę 125 pranešimai nepasiekė adresatų. O tai yra net 125 praleistos galimybės atsakyti ar konvertuoti.
2022 m, beveik 49% laiškų visame pasaulyje atsidūrė nepageidaujamų laiškų aplanke. Jei nenorite patekti į šią grupę, laikas ką nors keisti ir išspręsti el. pašto pristatymo problemas.
Bet kodėl jums tai turėtų rūpėti? Paprasta – nes norite veiksmingai bendrauti su savo auditorija ir nešvaistyti savo išteklių. Be to, pajamos iš el. pašto rinkodaros netrukus augti ir augti , todėl tai puiki proga paskatinti savo verslą.
Paaiškintas atšokimo rodiklis
Kalbant apie el. Atšokimo rodiklis vaidina svarbų vaidmenį. Tačiau kas tai yra?
El. pašto rinkodaros srityje sugrįžęs el. paštas kai kruopščiai parengti rinkodaros el. laiškai nepasiekia numatytų gavėjų ir grįžta pas jus.
Tokie atšokimai gali būti skirstomi į du tipus: minkšti ir kieti atšokimai .
▶️ Minkštas atšokimas
„Soft bounces” praneša, kad jūsų el. laikinai negali pasiekti gavėjo. . Tai gali būti dėl tokių priežasčių kaip:
- pilną pašto dėžutę,
- laikina gavėjo pašto serverio problema,
- arba el. laiškas bus pažymėtas kaip nepageidaujamas.
Tačiau „soft bounces” nebūtinai reiškia, kad jūsų el. pašto kelias baigtas. Jei pasiseks, jūsų el. gali patekti į pašto dėžutę vėlesniu bandymu.
▶️ Sunkus atšokimas
Kita vertus, sunkus atmetimo atvejis reiškia, kad elektroninis laiškas yra neįteiktinas ir visam laikui nepasiekia numatyto gavėjo. Tai aiškus signalas, kad el. laiškas negali būti pristatytas.
Taip gali būti dėl tokių priežasčių kaip:
- negaliojantį arba neegzistuojantį el. pašto adresą,
- užblokuotas siuntėjas,
- prasta siuntėjo reputacija.
Prasta siuntėjo reputacija gali lemti žemas siuntėjo balų skaičius ir gilinasi į iššvaistytas pastangas ir nepageidaujamus el. laiškus. Tai, deja, neleis jums sėkmingai vykdyti el. pašto rinkodaros kampanijos.
Taigi, jei laiškas atkrenta, jis yra neįteiktinas ir nepatenka į gavėjo pašto dėžutę. Todėl norint užtikrinti, kad jūsų rinkodaros el. laiškai patektų į prenumeratorių pašto dėžutes, labai svarbu sumažinti atmetimų skaičių.
Naudodamiesi mūsų patarimais galite sumažinti prenumeratos atsisakymų skaičių, o laikydamiesi kelių pagrindinių taisyklių, pvz., dvigubos registracijos ir siuntėjo politikos sistemos, galite padidinti tikimybę, kad jūsų el. laiškai sėkmingai pasieks jūsų auditoriją.
Nepriklausomai nuo jūsų el. laiškų siuntimo dažnumo ir siunčiamų el. laiškų tipo, didelis atmetimo dažnis turi įtakos jūsų el. pašto siuntėjo reputacijai ir yra rimta problema, į kurią reikėtų atkreipti dėmesį.
Kaip patikrinti el. pašto pristatomumą
Atminkite, kad mažas atmetimo rodiklis suteikia daug naudos, pvz:
👉 aukštesni įsitraukimo rodikliai (konversijos rodiklis, paspaudimų skaičius, atidarytų laiškų skaičius, geresni atsisakymo prenumeratos rodikliai),
👉 geresnis el. pašto veikimas,
👉 ir galimybę sukurti lojalių klientų bazę, užtikrinant nepriekaištingą sąrašų higieną.
Jums reikia patikrinti el. pašto pristatymo galimybes.
Šiuo atveju „Bouncer” gali būti nepakeičiamas. 💪🏻
Rankiniu būdu išbandyti el. laiškų elgseną užima daug laiko ir nėra labai tiksli. Tačiau jums visai nebūtina naudotis šiuo sprendimu, nes galite naudoti„Bouncer” pristatymo galimybių rinkinys .
„Bouncer Deliverability Kit” yra galingas įrankis, galintis gerokai pagerinti el. pašto pristatymo galimybes. Šiame pakete pateikiama vertingų įžvalgų ir išteklių, kad padidintumėte tikimybę, jog jūsų el. laiškai pasieks numatytų gavėjų pašto dėžutes.
Trumpai apžvelkime, kaip „Bouncer Deliverability Kit” gali padėti.
📤 Gautųjų laiškų dėžutės patalpinimas
Naudodamiesi šia testavimo funkcija galite patikrinti, kaip bus pristatyti jūsų el. laiškai, kiek jų pateks į nepageidaujamų laiškų aplanką ir kiek jų bus rodoma įvairiuose el. pašto paslaugų teikėjų (ESP). Tai leidžia nustatyti visas galimas pristatymo problemas ir atlikti reikiamus pakeitimus, kad pagerintumėte laiškų patekimo į pašto dėžutę rodiklius.
⚙️ El. pašto sąranka
Kartu su pristatymo galimybės testavimo funkcijomis „Bouncer Deliverability Kit” leidžia patikrinti el. pašto serverio sąranką ir el. pašto autentiškumo patvirtinimą, įskaitant SPF, DKIM ir DMARC. Taip užtikrinama, kad jūsų el. laiškai būtų tinkamai autentifikuoti ir padidėtų jų sėkmingo pristatymo tikimybė.
📧 Pristatomumo stebėsena
„Bouncer Deliverability Kit” taip pat užtikrina nuolatinę el. pašto pristatymo efektyvumo stebėseną. Jis stebi tokius rodiklius kaip nepageidaujamų laiškų skundai ir siuntėjo reputacija. Stebėdami šiuos pagrindinius rodiklius, galite aktyviai spręsti bet kokias pristatomumo problemas ir palaikyti gerą siuntėjo reputaciją.
📩 El. pašto kampanijos apsauga
Rinkinyje galite atlikti išsamius el. laiškų testavimo algoritmus. Jame analizuojami įvairūs veiksniai, dėl kurių jūsų laiškas gali patekti į nepageidaujamų laiškų aplanką, pavyzdžiui, temos eilutės, turinys ir formatavimas. Nustatę ir pašalinę galimus nepageidaujamų laiškų keliamus veiksnius, galite padidinti tikimybę, kad jūsų el. laiškas aplenks nepageidaujamų laiškų aplankus ir pasieks pagrindines gavėjų pašto dėžutes.
Kaip pagerinti el. pašto pristatomumą
Pavyzdžiui, el. laiškų pristatomumui ir atidarytų laiškų skaičiui įtakos turi keli veiksniai:
- siuntėjo reputacija,
- temos eilutę,
- Nepageidaujamų laiškų gaudyklės gavėjų sąraše,
- neaktyvūs abonentai,
- gavėjo serveryje.
Tačiau tai dar ne viskas.
Jei norite pagerinti el. pašto pristatymo galimybes, galite pasinaudoti geriausios el. pašto rinkodaros praktikos pavyzdžiais.
#1 Sutvarkykite ir patikrinkite savo sąrašus
Norint pagerinti pristatymo galimybes, labai svarbu išlaikyti švarų ir patikrintą el. pašto sąrašą. Todėl reikia reguliariai šalinti negaliojančius el. pašto adresus arba, jei reikia, neaktyvius kontaktus, kad užtikrintumėte, jog orientuojatės į įsitraukusius naudotojus, kurie greičiausiai atidarys jūsų el. laiškus ir su jais sąveikaus.
Pašalinę pasenusius ar neegzistuojančius adresus galite išvengti sunkių atmetimų ir pagerinti el. pašto rinkodaros kampanijas.
Apsvarstykite galimybę naudoti el. pašto rinkodaros programinę įrangą ir El. pašto tikrinimo įrankiai kaip „Bouncer”, kad automatiškai patikrintų el. pašto adresų galiojimą ir pašalintų bet kokią galimą grėsmę pristatomumui. Taip galėsite sutelkti pastangas į tai, kad pasiektumėte tikrai susidomėjusią auditoriją, ir maksimaliai padidinti el. pašto kampanijos poveikį.
#2 Laiškus siųskite tik tiems žmonėms, kurie pasirinko juos gauti
El. laiškų siuntimas gavėjams, kurie aiškiai pasirinko, turėtų būti ne tik gera praktika, bet ir auksinė taisyklė. Gavę el. pašto prenumeratorių leidimą, užtikrinsite, kad jūsų el. laiškai greičiausiai bus priimti, o ne patalpinti į nepageidaujamų laiškų aplanką.
El. pašto paslaugų teikėjai ir interneto paslaugų teikėjai, norėdami nustatyti jūsų el. pašto kampanijų kokybę, atkreipia dėmesį į įsitraukimo rodiklius, pavyzdžiui, atidarymo dažnį ir nepageidaujamų laiškų ataskaitas. O jei išsaugosite įsitraukusių prenumeratorių sąrašą, galėsite pagerinti savo siuntėjo balą ir išvengti bauginančio šlamšto aplanko.
Todėl daugiausia dėmesio skirkite įsitraukusiai auditorijai kurti, naudodami etišką ir skaidrų prisijungimo procesą, kad maksimaliai padidintumėte savo El. pašto pristatomumas .
#3 Nepirkite el. pašto sąrašų
Nors įsigyti didelį el. pašto adresų sąrašą rinkodaros pastangoms gali būti viliojanti idėja, jų pirkti nederėtų. ❌
Tokiame el. pašto sąraše dažnai būna pasenusių arba nekokybiškų kontaktų, todėl būna daug atmetimų ir galimų skundų dėl nepageidaujamų laiškų. El. laiškų siuntimas asmenims, kurie nėra aiškiai pasirinkę, gali pakenkti el. pašto rinkodaros specialistų IP reputacijai ir neigiamai paveikti pristatymą į naudotojo pašto dėžutę.
Vietoj to investuokite savo laiką ir išteklius į organišką savo el. pašto sąrašo kūrimą. Pritraukdami prenumeratorius, kurie iš tiesų domisi jūsų turiniu ar pasiūlymais, galėsite išlaikyti aukštesnį įsitraukimo ir pasiekiamumo lygį.
#4 Lengvai atsisakykite prenumeratos
Dar viena geriausia praktika – el. laiškuose siūlyti paprastą ir matomą prenumeratos atsisakymo parinktį. Kai gavėjams sunku atsisakyti prenumeratos, jie gali imti žymėti jūsų el. laiškus kaip šlamštą, o tai gali pakenkti siuntėjo reputacijai.
Priešingai, el. pašto rinkodaros platformos turėtų suteikti prenumeratoriams paprastą ir matomą būdą atsisakyti galimybės, kad būtų parodyta pagarba klientų pageidavimams ir sumažinta nepageidaujamų pranešimų tikimybė.
Puikios el. pašto pristatymo paslaugos ne tik padeda užtikrinti geresnį pristatymą, bet ir skatina prenumeratorių pasitikėjimą ir lojalumą.
#5 Patvirtinkite savo el. laiškų autentiškumą
El. pašto autentiškumo patvirtinimas yra dar vienas svarbus žingsnis siekiant pagerinti pristatomumą. Įgyvendinant autentifikavimo protokolus, pvz:
- SPF (Sender Policy Framework),
- DKIM (Domain Keys Identified Mail),
- ir DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
Visa tai padeda patikrinti jūsų, kaip siuntėjo, tapatybę ir neleidžia suklastoti ar neleistinai naudoti jūsų specialaus IP adreso.
Šie autentiškumo patvirtinimo mechanizmai leidžia paslaugų teikėjams atpažinti jūsų el. laiškus kaip teisėtus ir patikimus, todėl padidėja tikimybė, kad jie pateks į gavėjų pašto dėžutes, o ne bus neigiamai pažymėti nepageidaujamų laiškų filtruose.
Taigi tinkamai konfigūruodami šiuos protokolus patvirtinkite savo el. laiškų autentiškumą ir gaukite el. laiškus, kurie bus pristatyti naudojant tokias priemones kaip „Bouncer”, kuri palaiko ir palengvina el. laiškų autentiškumo patvirtinimą.
#6 El. laiškuose nenaudokite šlamšto kalbos
Paskutinis akivaizdus dalykas, kurį verta prisiminti, – el. pašto kampanijoje venkite šlamšto kalbos ir taktikos.
Tam tikri žodžiai ar frazės gali sukelti šlamšto filtrų raudonąsias vėliavėles, todėl jūsų el. laiškai bus pažymėti arba filtruojami. 🚩
Venkite:
- per didelis didžiųjų raidžių vartojimas, pvz., GET YOUR nemokamai DOVANOKITE DABAR
- daug šauktukų, pvz., Skubėk!!! Riboto laiko pasiūlymas!!!!
- klaidinančios temos eilutės, pvz., „Jūs laimėjote prizą! (Juokauju…)
- ir pernelyg pardavimų ar agresyvi kalba, pvz, Pirkite dabar arba gailėkitės amžinai! Nepraleiskite šio nuostabaus sandorio!
Vietoj to sutelkite dėmesį į vertę, aktualų turinį ir asmeninius pranešimus, kurie susilaukia atgarsio jūsų auditorijoje. Pasirinkę profesionalų ir pagarbų toną padidinsite tikimybę, kad jūsų el. laiškai pasieks adresatų dėžutes, padidinsite prenumeratorių įsitraukimą ir paskatinsite teigiamą santykiai .
Pirmiau pateikti patarimai yra labai svarbūs siekiant sėkmės. Be to, palaikykite ryšį su klientais, rinkite atsiliepimus ir reaguokite į juos, reguliariai stebėkite pristatymo rodiklius, nes jie labai svarbūs el. pašto pristatymui.
Pagerinkite el. pašto pristatomumą ir siuntėjo reputaciją
Siųsti el. laiškus nėra taip sudėtinga, tačiau reikia žinoti, kaip tai daryti efektyviai. Naudodamiesi mūsų patarimais tikrai būsite produktyvesni. O dar daugiau praktikuodamiesi būsite pakeliui į sėkmingo el. laiškų pristatymo meno įvaldymą.
Gauto pašto dėžutė yra jūsų draugas, o pasistengę ir pasitelkę puikius įrankius ją užkariausite kaip profesionalai.
Bouncer suteiks jums reikiamų įrankių ir įžvalgų, kad optimizuotumėte el. pašto pristatomumą. Todėl galėsite pagerinti gaunamųjų laiškų pristatymo rodiklius, sumažinti riziką, kad jūsų laiškai bus pažymėti kaip nepageidaujami, ir užtikrinti, kad jūsų pranešimai veiksmingai pasiektų reikiamą auditoriją.
Taigi pirmyn ir pradėkite pristatyti su „Bouncer !
DUK
#1 Kas yra el. pašto pristatomumas?
Apskritai el. pašto pristatomumas reiškia, ar el. laiškas patenka į gavėjo pašto dėžutę, o ne filtruojamas kaip nepageidaujamas. Tai labai svarbu el. pašto rinkodaros srityje, nes turi tiesioginės įtakos jūsų kampanijų pasiekiamumui ir veiksmingumui.
#2 Koks yra geras pasiekiamumo rodiklis?
Geras pasiekiamumo rodiklis yra 95% ir daugiau. 95% pristatymo rodiklis reiškia, kad iš 2 500 išsiųstų el. laiškų maždaug 2 374 pasieks gavėjų pašto dėžutes. Dėmesys pristatomumui yra labai svarbus siekiant veiksmingos komunikacijos.
#3 Koks yra atmetimo rodiklis?
Atmetimo rodiklis – tai procentinė el. laiškų, kurie nepasiekia numatytų gavėjų, dalis. Jį galima suskirstyti į du tipus: „minkštieji” grįžimai, kurie yra laikinos pristatymo klaidos, ir „kietieji” grįžimai, kurie rodo, kad el. laiškų neįmanoma pristatyti.
#4 Kaip patikrinti el. pašto pristatomumą?
Norėdami patikrinti el. pašto pristatymo galimybes, galite naudoti „Bouncer Deliverability Kit” – galingą įrankį, kuriame pateikiama vertingų įžvalgų ir išteklių. Ji leidžia patikrinti gautųjų laiškų dėžutės pozicijas, patikrinti el. paštą serverio sąranka ir autentiškumo nustatymas (SPF, DKIM, DMARC), taip pat stebėkite pristatymo našumą.
#5 Kaip pagerinti el. pašto pristatomumą?
Norėdami pagerinti el. laiškų pristatomumą, galite Išvalyti savo el. pašto sąrašus, siųskite el. laiškus žmonėms, kurie yra sutikę juos gauti, venkite pirkti el. pašto sąrašus, suteikite prenumeratoriams galimybę lengvai atsisakyti prenumeratos, patvirtinkite el. laiškų autentiškumą naudodami tokius protokolus kaip SPF, DKIM ir DMARC ir nenaudokite šlamšto kalbos.
