2024 m. efektyviai naršyti el. paštu – tai žinoti apie nepageidaujamų laiškų trigerius. Tačiau kas tai yra ir kaip užtikrinti, kad jų nenaudotumėte savo komunikacijoje?
Šių terminų vengimas yra labai svarbus norint užtikrinti, kad jūsų pranešimai pasiektų tikslinę auditoriją ir nebūtų nukreipti į nepageidaujamų laiškų aplanką. Šiandien juos išvardysime.
Kas yra šlamšto trigerio žodis?
Šlamštlaiškių trigerio žodis – tai terminas arba frazė, paprastai vartojama šlamštlaiškiuose. Šie žodžiai gali įspėti el. pašto paslaugų teikėjų nepageidaujamų laiškų filtrus ir padidinti tikimybę, kad el. laiškas bus pažymėtas kaip nepageidaujamas.
Kas gali sukelti šlamšto filtrus?
Šlamšto filtrai skirti apsaugoti naudotojus nuo nepageidaujamų ar potencialiai žalingų el. laiškų. Jie naudoja įvairius kriterijus šlamštlaiškiams atpažinti, o tam tikri el. laiško elementai gali suaktyvinti šiuos filtrus.
Toliau rasite keletą veiksnių, kurie gali turėti įtakos nepageidaujamų laiškų filtrų suveikimui.
Pernelyg dažni šlamšto žodžiai
Pernelyg dažnas tokių žodžių kaip „dideli pinigai”, „papildomi pinigai” arba „nemokamas skambutis” naudojimas gali įspėti nepageidaujamų laiškų filtrus. Šie terminai dažnai siejami su apgaulingu ar reklaminiu turiniu.
Įtarimą keliančios temos eilutės
Temos eilutės, kuriose yra tokios frazės kaip „ne šlamštas”, „brangus draugas” arba „speciali akcija”, gali suaktyvinti filtrus. Jos primena nepageidaujamuose arba klaidinančiuose el. laiškuose vartojamą kalbą.
Dažnas pardavimų kalbos vartojimas
Tokios frazės kaip „užsiregistruokite nemokamai šiandien”, „sutaupykite daug pinigų” arba „šimtaprocentinė garantija” el. laiškuose, ypač temos eilutėje, gali būti raudona vėliava nepageidaujamų laiškų filtrams.
Rizikingų temų įtraukimas
Temos, susijusios su „internetine vaistine”, „numesti svorio” arba „paslėptais mokesčiais”, dažnai siejamos su nepageidaujamais el. laiškais. Jų buvimas gali paskatinti el. pašto paslaugų teikėjus filtruoti tokius pranešimus.
Per didelis rašymas didžiosiomis raidėmis ir skyrybos ženklais
Per didelis didžiųjų raidžių ir šauktukų vartojimas, ypač tokiose frazėse kaip „VEIKITE DABAR!” arba „Laimėkite daug!”, gali būti suvokiamas kaip agresyvus ar nepageidaujamas, todėl gali būti filtruojamas.
Dažniausi šlamšto trigerio žodžiai 2024 m.
Tai terminai, kurie, naudojami el. laiškuose, ypač temos eilutėse arba pagrindiniame turinyje, gali įspėti nepageidaujamų laiškų filtrus. Šių žodžių supratimas padeda kurti el. laiškus, kurie greičiausiai pasieks gavėjo pašto dėžutę.
Šlamšto trigerio žodžių kategorijos
- Finansiniai pasiūlymai ir pažadai
- Šlamšto trigerio žodžiai, kurių reikia vengti : „Dideli pinigai”, „papildomi pinigai”, „visiškai nemokami”, „paslėptos išlaidos”.
- Suvokimas pagal filtrus : Šios frazės dažnai reiškia nerealius pažadus arba sukčiavimą.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Teisėta įmonė, siūlanti tikrą nuolaidą, gali klaidingai naudoti „sutaupyti daug pinigų” ir taip suaktyvinti šlamšto filtrus.
- Skubumas ir išskirtinumas
- El. pašto šiukšlių žodžiai, kurių reikia vengti : „Veikite dabar”, „riboto laiko pasiūlymas”, „išskirtinis pasiūlymas”.
- Suvokimas pagal filtrus : Tai reiškia spaudimo taktiką, dažnai naudojamą nepageidaujamuose el. laiškuose.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Laiku pateiktas teisėtas pasiūlymas gali būti pažymėtas kaip nepageidaujamas, jei bus suformuluotas pernelyg agresyviai.
- Sveikatos ir medicinos pretenzijos
- Šlamšto trigerio žodžiai, kurių reikia vengti : „Prarasti svorį”, „medicininiai tyrimai”, „stebuklingas vaistas”.
- Suvokimas pagal filtrus : Susijęs su klaidinančiais teiginiais apie sveikatą ir farmaciniu šlamštu.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Sveikatingumo naujienlaiškis, kuriame aptariami svorio metimo patarimai, gali būti neteisingai klasifikuojamas kaip šlamštas.
- Didelės rizikos investicijos ir galimybės
- Žodžiai, kurių reikia vengti : „Daugiapakopė rinkodara”, „pradinė investicija”, „greitas praturtėjimas”.
- Suvokimas pagal filtrus : Dažnai siejama su piramidinėmis schemomis arba apgaulingomis investavimo galimybėmis.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Elektroninis laiškas apie teisėtą investicinį seminarą gali būti klaidingai suprastas kaip sukčiavimas.
- Techniniai ir su internetu susiję terminai
- Tokie žodžiai, kurių reikia vengti : „Online biz opportunity”, „domain reputation”, „Internet service providers”.
- Suvokimas pagal filtrus : Dažnai pasitaikantis sukčiavimo el. laiškuose ir internetiniuose sukčiavimuose.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Skaitmeninės rinkodaros agentūra, reklamuojanti internetinio verslo strategijas, gali netyčia pavartoti šiuos skatinamuosius žodžius.
- Finansiniai sandoriai ir sąlygos
- El. pašto šiukšlių trigerio žodžiai, kurių reikia vengti : „Pinigų perlaida”, „kredito patikrinimas”, „konsoliduoti skolą ir kreditą”.
- Suvokimas pagal filtrus : Dažnai siejamas su finansiniu sukčiavimu arba bandymais sukčiauti.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Teisėta finansinio konsultavimo paslauga, kurioje aptariamas skolų konsolidavimas, gali netyčia įjungti nepageidaujamų laiškų filtrus.
- Verslo galimybės ir užimtumas
- Žodžiai, kurių reikia vengti : „Nuosavas bosas”, „darbas namuose”, „verslo galimybė”.
- Suvokimas pagal filtrus : Dažnai pasitaiko apgaulinguose darbo pasiūlymuose ir piramidinėse schemose.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Tikras nuotolinio darbo pasiūlymas ar verslininko tinklaraščio įrašas gali būti neteisingai klasifikuojamas kaip šlamštas.
- Teisiniai klausimai ir pretenzijos
- El. pašto šiukšlių trigerio žodžiai, kurių reikia vengti : „Teisinės pretenzijos”, „nepageidaujamų elektroninių laiškų teisiniai reikalavimai”, „ieškinys”.
- Suvokimas pagal filtrus : Susijęs su teisinėmis šiukšlėmis ir nesąžiningais reikalavimais.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Teisinės firmos, siūlančios teisėtą teisinę konsultaciją, el. laiškas gali būti pažymėtas dėl šių trigerių žodžių.
- Rinkodara ir reklamos
- Žodžiai, kurių reikia vengti : „Elektroninio pašto kampanija”, „nauji klientai”, „speciali akcija”.
- Suvokimas pagal filtrus : Dažnai naudojamas agresyvioje rinkodaroje ir neprašytose reklamose.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Jei rinkodaros el. laiškuose, net ir pateiktuose su teisėtais pasiūlymais, pernelyg dažnai naudojami šie terminai, jie gali būti pažymėti kaip šlamštas.
- Technologijų ir interneto pasiūlymai
- El. pašto šiukšlių trigerio žodžiai, kurių reikia vengti : „Momentinė prieiga”, „įtartinos svetainės”, „automatinis el. pašto pašalinimas”.
- Suvokimas pagal filtrus : Susiję su internetiniais sukčiais, kenkėjiškomis programomis ir sukčiavimu.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Techniniuose naujienlaiškiuose ar tinklaraščiuose, kuriuose aptariamas interneto saugumas, gali būti netyčia įtraukti šie trigeriai.
- Asmeniniai finansai ir investicijos
- Žodžiai, kurių reikia vengti : „Blogas kreditas”, „paslėpti mokesčiai”, „sprendimas investuoti”.
- Suvokimas pagal filtrus : Dažnai pasitaiko finansinių sukčiavimų ir klaidinančių investavimo galimybių atvejais.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Aptariant šias temas galima pažymėti finansines konsultacijas arba investicinius tinklaraščius.
- Skubūs raginimai imtis veiksmų
- Žodžiai, kurių reikia vengti : „Veikti nedelsiant”, „būtina skubiai reaguoti”, „neištrinti”.
- Suvokimas pagal filtrus : Panaši į skubiuose sukčių el. laiškuose naudojamą kalbą.
- Piktnaudžiavimo scenarijus : Laiškuose, į kuriuos reikia greitai atkreipti dėmesį, pavyzdžiui, priminimuose apie renginius, gali būti naudojamos šios frazės ir jie gali būti pažymėti kaip šlamštas.
Geriausia praktika, kaip išvengti nepageidaujamų žodžių
1. Sukurkite aiškias ir tiesiogines temos eilutes
Venkite neaiškių ar sensacingų frazių, pavyzdžiui, „dideli pinigai” arba „skubus pranešimas”. Vietoj to rinkitės aiškumą ir konkretumą.
Pavyzdžiui, vietoj „Neįtikėtinas pasiūlymas viduje!” įrašykite „Naujos sezoninės nuolaidos”.
Šis metodas ne tik padeda apeiti nepageidaujamų laiškų filtrus, bet ir pagerina gavėjų įsitraukimą, nes nustato aiškius lūkesčius ir pagerina el. pašto pristatymo galimybes.
2. Natūralios kalbos naudojimas turinyje
Pirmenybę teikite natūraliai, pokalbių kalbai, o ne agresyviems pardavimo terminams, tokiems kaip „veikite dabar” ar „ribotas pasiūlymas”.
Pavyzdžiui, užuot sakę „Pirkite dabar, kad išvengtumėte nusivylimo”, pabandykite sakyti „Kviečiame susipažinti su naujausia kolekcija”.
Ši strategija padeda išvengti nepageidaujamų laiškų trigerių ir pagerina bendrą el. laiško skaitomumą bei veiksmingumą, todėl jis nepatenka į nepageidaujamų laiškų aplanką.
3. Personalizuokite savo el. laiškus
Personalizavimas sumažina riziką būti pažymėtam kaip šlamštas.
Pakeiskite bendrinius sveikinimus, pavyzdžiui, „Brangus drauge”, gavėjo vardu ir pavarde.
Personalizuotuose el. laiškuose mažiau tikėtina, kad bus nepageidaujamų žodžių, ir labiau tikėtina, kad jie sudomins gavėją, todėl pagerės el. laiškų pristatomumas ir bus išvengta nepageidaujamų laiškų aplanko.
4. Venkite perdėtų pažadų ir perdėjimų
Nevenkite perdėtų teiginių, tokių kaip „garantuota sėkmė” ar „revoliuciniai rezultatai”.
Vietoj to vartokite realistines formuluotes, pavyzdžiui, „patikrintos tobulinimo strategijos” arba „veiksmingi sprendimai”.
Taikant šį metodą išlaikomas patikimumas ir užtikrinama, kad jūsų el. laiškai pasieks gavėjo pašto dėžutę, o ne bus pažymėti kaip „ne šiukšlės”.
5. Reguliariai atnaujinkite savo el. pašto sąrašą
Palaikykite švarų el. pašto sąrašą, kad išvengtumėte nepageidaujamų laiškų spąstų. Reguliariai šalinkite neįsitraukusius abonentus ir įsitikinkite, kad visi gavėjai yra prisijungę. Tokia praktika ne tik sumažina tikimybę, kad jūsų el. laiškai bus pažymėti kaip nepageidaujami, bet ir atitinka CAN-SPAM aktą, taip pat pagerina jūsų santykius su pašto dėžučių teikėjais, nes jie nekenčia nepageidaujamų laiškų.
6. Prieš siųsdami išbandykite savo el. laiškus
Naudokite el. pašto testavimo įrankius, kad patikrintumėte nepageidaujamų laiškų filtrus. Nustatykite galimus raudonus ženklus, pavyzdžiui, tam tikrus nepageidaujamus žodžius ar formatavimo problemas, dėl kurių jūsų el. laiškas gali patekti į nepageidaujamų laiškų aplanką.
Pavyzdžiui, išbandykite skirtingas el. laiško versijas su skirtingomis temos eilutėmis ir turinio variantais, kad pamatytumėte, kuri iš jų veikia geriau.
Taip pat išbandykite el. laiško temos eilutės emotikonus ir prenumeratos atsisakymo mygtuko vietą, kad nepatektumėte į šlamšto filtrų tinklą.
7. Būkite informuoti apie nepageidaujamų laiškų tendencijas
Nuolat sekite naujausias tendencijas nepageidaujamų laiškų filtrų ir el. pašto rinkodaros praktikos srityje. Norint vykdyti veiksmingą el. pašto rinkodarą, labai svarbu suprasti, kaip keičiasi nepageidaujamų laiškų trigerių pobūdis, pavyzdžiui, atitiktis CAN-SPAM įstatymui ir el. pašto paslaugų teikėjų politikos pokyčiai.
Pavyzdžiui, atkreipkite dėmesį į naujus nepageidaujamų laiškų žodžius, kuriuos nustatė kovos su šlamštu filtrai, arba į pagrindinių el. pašto paslaugų teikėjų algoritmų pakeitimus.
8. Stebėkite el. pašto kampanijos našumą
Reguliariai analizuokite savo el. pašto kampanijų efektyvumą. Patikrinkite tokius rodiklius, kaip atvirų laiškų dažnis ir paspaudimų skaičius, kad nustatytumėte, ar jūsų laiškai pasiekia gavėjų pašto dėžutes. Stebėdami šiuos rodiklius galite sužinoti, ar jūsų el. laiškai nėra žymimi kaip šlamštas, ir tai padės jums atlikti reikiamus pakeitimus.
Pavyzdžiui, jei pastebėjote, kad staiga sumažėjo atidarytų laiškų skaičius, peržiūrėkite naujausius el. laiškus, ar juose nėra galimų šlamšto sukėlėjų, ir atitinkamai pakoreguokite.
9. Venkite klaidinančių teiginių ir frazių
Venkite frazių, kurios gali būti klaidinančios ar apgaulingos, pavyzdžiui, „nerizikinga investicija” arba „greitas svorio metimas”. Vietoj to vartokite sąžiningą ir paprastą kalbą.
Pavyzdžiui, vietoj „Greitai praturtėkite” įrašykite „Sužinokite apie mūsų investavimo mokymo programą”.
10. Atsargiai naudokite reklaminę kalbą
Pernelyg dažnas reklaminės kalbos vartojimas, pavyzdžiui, „išskirtinis pasiūlymas tik jums” arba „vienintelė gyvenime galimybė”, gali suaktyvinti nepageidaujamų laiškų filtrus. Reklaminį turinį subalansuokite su informatyvia ir vertinga informacija.
Pavyzdžiui, vietoj „Pirkite dabar ir gaukite 50% nuolaidą” pabandykite „Susipažinkite su mūsų naujausiais išpardavimo elementais, kuriems ribotą laiką taikoma nuolaida”.
11. Optimizuokite el. laiškų formatavimą
Venkite per didelių didžiųjų raidžių, daugybės šauktukų ir pernelyg efektingų HTML elementų. Tai gali būti nepageidaujamų laiškų filtrų raudonos vėliavos. Laikykitės švaraus ir profesionalaus el. laiško formato.
Pavyzdžiui, vietoj užrašo „DIDELĖ NUOLAIDA!!!!” naudokite santūresnį užrašą „Šį sezoną sutaupysite daug lėšų”.
12. Švieskite auditoriją apie nepageidaujamų laiškų filtrus
Informuokite savo prenumeratorius apie tai, kaip sudaryti baltąjį sąrašą ir kaip svarbu nepažymėti jų kaip nepageidaujamų laiškų. Tai galima padaryti trumpu pranešimu el. laiškuose arba specialioje skiltyje jūsų svetainėje.
Pavyzdžiui, įtraukite tokią žinutę: „Kad ir toliau gautumėte mūsų el. laiškus, įtraukite mus į savo adresų knygelę.”
13. Naudokite patikimą el. pašto rinkodaros platformą
Naudokite patikimą rinkodaros automatizavimo platformą el. laiškams siųsti. Šiose platformose paprastai geriau sprendžiamos pristatymo problemos ir yra mažesnė tikimybė, kad jas pažymės pagrindiniai el. pašto paslaugų teikėjai.
Pavyzdžiui, tokiose platformose kaip „Mailchimp” ar „HubSpot” yra integruotos el. pašto pristatymo optimizavimo funkcijos.
14. Venkite pernelyg dažno „šlamšto” frazių vartojimo
Atsargiai vartokite frazes, kurios paprastai siejamos su šlamštu, pavyzdžiui, „nemokami pinigai”, „jokių įsipareigojimų” arba „tai nėra šlamštas”. Pakeiskite jas patikimesnėmis formuluotėmis.
Pavyzdžiui, vietoj užrašo „Gaukite nemokamą prizą dabar!” naudokite užrašą „Sužinokite daugiau apie mūsų klientų apdovanojimų programą”.
15. Reguliarūs atitikties patikrinimai
Užtikrinkite, kad jūsų el. pašto praktika atitiktų tokius įstatymus kaip CAN-SPAM aktas. Tai apima aiškaus atsisakymo mygtuko pateikimą, apgaulingų antraščių ar temos eilučių nenaudojimą ir fizinio adreso nurodymą. Reguliarus atitikties tikrinimas padės išlaikyti jūsų domeno reputaciją ir sumažins tikimybę būti pažymėtam kaip nepageidaujamiems laiškams.
16. Dalyvaukite atsakingame susiejime
Būkite atsargūs su el. laiškuose pateikiamomis nuorodomis. Venkite nuorodų į įtartinas svetaines arba URL trumpiklių, nes tai gali būti nepageidaujamų laiškų filtrų raudonos vėliavos.
Įsitikinkite, kad visos nuorodos yra svarbios, patikimos ir pridėtinės vertės jūsų turiniui.
Pavyzdžiui, pateikite tiesiogines nuorodas į konkrečius savo svetainės puslapius, o ne bendrą nuorodą į pagrindinį puslapį.
Venkite šlamšto aplankų!
Visada išmintingai rinkitės žodžius – ši taisyklė galioja ir el. pašto rinkodarai. Tinkamai parinkę žodžius, naudojamus temos eilutėse arba el. laiško tekste, galite padidinti el. laiško pristatomumą ir užtikrinti, kad jūsų žinutė būtų išgirsta. O to turėtumėte visada saugotis!
