Nesvarbu, kokią įmonę valdote ar kokioje pramonės šakoje dirbate, el. pašto rinkodara turi tapti jūsų verslo prioritetu . Beveik 90% rinkodaros specialistų nurodo el. paštą kaip pagrindinį potencialių klientų pritraukimo būdą.
Tinkamai nusiteikę rinkodaros specialistai žino, kaip svarbu dėti kuo daugiau pastangų į el. pašto rinkodaros strategiją. Vis dėlto, tai, kad siunčiate daug reklaminių el. laiškų, ne visada reiškia, kad jie bus veiksmingi.
Kai kurie jūsų siunčiami el. laiškai gali būti pažymėti kaip šlamštas arba užblokuotas net ir po to, kai skyrėte laiko ir pastangų kruopščiai kurdami turinį.
Taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių.
Kodėl blokuojamas el. paštas?
Tobulame pasaulyje visi jūsų siunčiami rinkodaros el. laiškai turėtų patekti tiesiai į prenumeratoriaus pašto dėžutę, kur jie būtų atidaromi prieš generuojant paspaudimus.
Tačiau jei jūsų turinys žymimas kaip šlamštas , ji pateks tiesiai į nepageidaujamų laiškų dėžutę, kurioje negalėsite pasiekti konversijų. Jei neapgalvojote rinkodaros automatizavimo kampanijos, galite sudaryti atsitiktinio nepageidaujamų laiškų siuntėjo įspūdį.
Kai kuriais atvejais turinio problemos gali būti ne tik nekalta klaida. Tiesą sakant, galite netgi pažeisti įstatymą ir siųsti nepageidaujamus el. laiškus to net nesuvokdami. Tokiu būdu ne tik nukenčia jūsų el. pašto pristatymo rodiklis, bet ir rizikuojate būti nubausti už nepageidaujamų el. laiškų siuntimą.
Kaip blokuojamas ir apibrėžiamas šlamštas?
Anksčiau nepageidaujamą reklamą būdavo gana lengva atpažinti. Galbūt gaudavote el. laišką, kurio temos eilutėje būdavo tik žvaigždutės, o žinutėje rašydavo, kad laimėjote konkursą, kurio dalyvavimo neprisimenate.
Prieš daugelį metų nepageidaujami laiškai buvo siejami su nepageidaujamais el. laiškais, kuriuose buvo kenkėjiško turinio, pvz., sukčiavimo apgaulės ar priedų su kenkėjiškomis programomis ir virusais. Tačiau laikui bėgant patobulėjo el. pašto programinė įranga ir dauguma tokių laiškų niekada neatidaromi, o patekę į pašto serverius patenka tiesiai į nepageidaujamų laiškų aplanką.
Laikui bėgant pasikeitė ir vartotojų šlamšto apibrėžtis, todėl teisėtų prekių ženklų el. laiškai buvo pažymėti kaip šlamštas, o tai pakenkė jų domeno reputacijai.
Vartotojai dažnai praneša apie pranešimus kaip apie šlamštą, net jei žino siuntėją ir jo el. pašto adresą. Kai kuriais atvejais jie net gali pranešti apie pranešimus kaip apie nepageidaujamus laiškus, jei siuntėjas turi leidimą siųsti jiems el. laiškus.
Tyrimais nustatyta, kad beveik 60% žmonių teigia, jog gavę nereikšmingų pranešimų arba per daug pranešimų iš tam tikro siuntėjo, jie siunčia laiškus į nepageidaujamų laiškų aplanką.
Elektroninio pašto rinkodaros specialistams tai reiškia, kad reklaminiai pranešimai dažniau gali būti pažymėti kaip nepageidaujami laiškai, o būnant geros reputacijos prekės ženklu, kuris siunčia pranešimus tik abonentų ne visada užtenka, kad būtų išvengta .
Teisiniai aspektai siekiant išvengti blokuojamų el. laiškų
Siųsdami rinkodaros el. paštu pranešimus, turite nepamiršti kelių teisinių aspektų, kad jūsų el. laiškai nebūtų automatiškai arba gavėjo pažymėti kaip šlamštas. Svarbu nepamiršti toliau išvardytų dalykų, net jei el. laiškus siunčiate tik leidimą davusiems prenumeratoriams.
- Venkite klaidingos ar klaidinančios informacijos pranešimų antraštėse.
- Venkite apgaulingų temos eilučių
- Įsitikinkite, kad pranešimas yra identifikuojamas kaip skelbimas
- Pateikite gavėjams informaciją apie savo buvimo vietą
- Pasirūpinkite, kad gavėjai galėtų lengvai atsisakyti gauti iš jūsų el. laiškus ateityje – prenumeratos atsisakymo nuoroda būtų matoma.
- Įsitikinkite, kad bet kokie atsisakymo prašymai greitai patenkinami el. laiško turinyje.
- Stebėkite visas jūsų vardu veikiančias įmones.
Praktikuokite visus šiuos veiksmus vienu metu ir išvengsite nepageidaujamų laiškų aplanko, sumažinsite skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičių, pagerinsite el. pašto pristatymo galimybes ir bendrą el. pašto investicijų grąžą.
Priežastys, kodėl serveris blokuoja el. paštą
Jei serveris užblokuos jūsų el. pašto žinutę, daugelis gavėjų niekada negaus jūsų siunčiamų rinkodaros el. laiškų. To galite išvengti atlikdami šiuos veiksmus:
Įsigijote el. pašto sąrašus
Net gavėjai, kurie asmeniškai užsiprenumeravo gauti pranešimus iš prekės ženklo, vis tiek pažymės pranešimus kaip šlamštą. Taigi, jei perkate el. pašto sąrašus ir siunčiate turinį žmonėms, kurie niekada nedavė jums leidimo tai daryti, kyla dar didesnė rizika, kad jūsų turinys pateks tiesiai į šlamštą.
Be to, rizikuojate pažeisti BDAR ir kiti privatumo nuostatai . Siunčiant nepageidaujamus el. laiškus ne tik gali būti pažeistas įstatymas, bet ir pakenkta prekės ženklo reputacijai.
Jums neįprastas siuntimo dažnis
Dauguma verslo savininkų didžiąją laiko dalį praleidžia galvodami apie savo verslą ir naujus jo populiarinimo būdus. Tačiau neperkelkite to savo klientams ir el. pašto prenumeratoriams – jie turi kitų dalykų, apie kuriuos turi galvoti, ir nenori taip dažnai iš jūsų girdėti.
Svarbu el. laiškus siųsti pasirinktinai, nes klientai teigia, kad per dažnai gaunami el. laiškai erzina ir gali paskatinti juos pranešti apie pranešimus kaip apie nepageidaujamus.
Neaišku, iš kur siunčiamas laiškas
Norint sumažinti skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičių, svarbu aiškiai nurodyti, iš ko buvo išsiųstas el. laiškas. Kai kurios įmonės gali turėti kelis el. pašto adresus. sritis, priklausomai nuo verslo dydžio. .
Stenkitės dažnai nekeisti siuntėjo lauko, o palikite tą, kuris geriausiai tinka reklaminiams pranešimams. Tai padės jums susikurti tvirtą siuntėjo lauko reputaciją ir įgyti prenumeratorių pasitikėjimą.
Savo el. laiško turiniu apgaudinėjate gavėjus
Kai kurie rinkodaros specialistai bando apgauti savo abonentus ir priversti juos atidaryti pranešimą, kad padidintų atidarymo dažnį, tačiau tai gali labai neigiamai atsiliepti jūsų prekės ženklui.
Kai klientas jaučiasi apgautas arba apgautas, kad atidarytų reklaminį el. laišką, labiau tikėtina, kad jis pažymės žinutę kaip nepageidaujamą.
Kodėl „Gmail” blokuoja mano laiškus?
„Gmail” yra populiarus el. pašto paslaugų teikėjo pasirinkimas, todėl nenuostabu, kad apie 40% ar daugiau jūsų adresatų sąrašo gali sudaryti „Gmail” adresai. Jei pastebėjote, kad sumažėjo „Gmail” adresatų atvirų laiškų skaičius, tai gali kelti nerimą ir versti susimąstyti, ar jūsų el. laiškai pasiekia adresatus.
Atsakymas paprastas – „Gmail” pradėjo žymėti arba blokuoti jūsų el. laiškus, nes jie panašūs į šlamštą.
Dažniausios priežastys, dėl kurių „Gmail” gali blokuoti jūsų el. laiškus, yra šios:
- Jūsų turinys atrodo nepageidaujamas
- Staiga pasikeitė jūsų siunčiamų el. laiškų kiekis
- Jūsų siuntėjo balas yra žemas
- Jūsų serverio IP adresas įtrauktas į sustabdytųjų sąrašą.
- pakartotinai siunčiate pranešimus negaliojančiais el. pašto adresais
- Gaunate daug pranešimų, pažymėtų kaip šlamštas
- Teikiate prenumeratoriams nesvarbų turinį.
- Jūsų DNS nustatymai yra neteisingi
- Jūsų Atšokimo rodiklis yra didelis
- Nesilaikote „Gmail” geriausios praktikos
Kaip išvengti el. laiškų blokavimo
Galite padaryti keletą dalykų, kad „Gmail” adresais siunčiami el. laiškai nebūtų blokuojami. Štai keletas iš šių el. pašto sąrašų higienos geriausios praktikos pavyzdžių
- Paprašykite „Gmail” gavėjų pridėti jūsų domeno vardą kaip kontaktą
- Prieš siųsdami el. pašto kampaniją atlikite el. pašto dėžutės vietos ir nepageidaujamų laiškų filtravimo testus.
- Atlikite testus, kad įsitikintumėte, jog visi el. pašto adresai jūsų adresatų sąraše yra galiojantys.
- Nustatykite siuntėjo politikos sistemą (SPF), kad išvengtumėte el. pašto klastojimo
- Siųskite pastovų el. laiškų kiekį
Geriausia siuntimo į „Gmail” adresus praktika
Svarbu nepamiršti, kokie naudingi yra „Google” įrankiai, kad įsitikintumėte, jog laikotės geriausios siuntimo praktikos. Patikrinkite „Gmail” „Postmaster Tools”, kad gautumėte daugiau informacijos apie grįžtamojo ryšio, nepageidaujamų laiškų kiekio, reputacijos ir įvairių kitų parametrų metrikas.
Tai padės geriau suprasti, ar laikotės „Gmail” geriausios praktikos ir ką galite padaryti, kad išspręstumėte visas nepageidaujamų laiškų filtro problemas.
Kas yra „Sendgrid Spamhaus”?
„Spamhaus” yra įtakingiausias ir žinomiausias el. pašto blokavimo sąrašų teikėjas el. pašto pramonėje. Į „Spamhaus” sąrašus „Spamhaus” paprastai įtraukia tada, kai aptinka daug nepageidaujamų el. laiškų, gaunamų iš IP adreso.
Tada šis IP adresas bus įtrauktas į žinomų IP adresai, iš kurių siunčiamos nepageidaujamos reklamos . „Spamhaus” yra gerai žinomas kaip labai patikimas šaltinis nepageidaujamiems ar kenkėjiškiems el. pašto pranešimams nustatyti.
„Spamhaus” buvo sukurta atsižvelgiant į el. pašto saugumą, todėl jei norite, kad jūsų siuntėjo reputacija išliktų gera, įsitikinkite, kad nepažeidžiate jų taisyklių. Lengviausias būdas tai padaryti? Siųskite į teisėtą el. pašto adresų sąrašą.
Kaip išsamiai naudotis el. pašto blokavimu „Sengrid
Patekimas į blokuojamąjį sąrašą gali pakenkti jūsų kampanijos el. pašto pristatymo galimybėms. Egzistuoja tūkstančiai blokų sąrašų, įskaitant tam tikrus blokų sąrašus, pavyzdžiui, „Spamhaus”, dėl kurių jūsų el. pašto programa gali staiga nutrūkti. Šios priemonės neužblokuoja siuntėjų netikėtai – paprastai tai įvyksta gavus daug naudotojų skundų ir atsisakymo prašymų.
Kiti gali sukelti problemų, tačiau vis tiek galėsite toliau siųsti rinkodaros el. laiškus. Jei pastebėjote, kad jūsų IP adresą į blokavimo sąrašą įtraukė viena iš įvairių teisėtų tarnybų, pirmiausia turėtumėte pateikti prašymą išbraukti iš sąrašo.
Apskritai dauguma populiariausių blokavimo paslaugų turėtų priimti pašalinimo iš sąrašo prašymus be papildomo mokesčio. Tačiau paprastai neverta rūpintis paslaugomis, kurios nepriima išbraukimo iš sąrašo prašymų, arba paslaugomis, kurios reikalauja mokėti mokestį už prašymo pateikimą.
Užtikrinkite, kad jūsų turinys būtų aktualus
Nesvarbu, ar siunčiate „Gmail” adresais, ar kitų el. pašto paslaugų teikėjų adresais, svarbiausia, kad sumažintumėte skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičių. Jūsų naudotojo patirtis turėtų būti puiki ir neturėtumėte siųsti pardavimų turinio žmonėms, kurie nesutiko jo gauti.
Svarbu peržiūrėti turinį iš gavėjų, o ne iš savo perspektyvos. Jei jie nieko negaus, nesiųskite el. laiško. Teisėtų el. laiškų siuntimas yra puikus būdas išspręsti el. laiškų pristatymo problemas.
Rinkodara el. paštu vis dar yra viena iš naudingiausių rinkodaros priemonių visų dydžių ir visų pramonės šakų įmonėms. Tačiau svarbu suprasti, ką galite padaryti, kad jūsų el. laiškai nebūtų blokuojami arba įtraukiami į nepageidaujamų laiškų sąrašą.
„Bouncer” padeda išvengti nepageidaujamų laiškų aplankų
Jei laiškai patenka į nepageidaujamų laiškų aplanką, tai nebūtinai reiškia, kad siunčiate nepageidaujamus laiškus. Gali būti, kad tiesiog siunčiate netinkamais adresais. Kai siunčiate neaktualiais, klaidingai parašytais, suklastotais ir kitais negaliojančiais adresais, jūsų įsitraukimo rodiklis sumažėja, o el. laiškai gali būti blokuojami. Puiki žinia ta, kad to lengva išvengti.
Prieš išsiųsdami el. laišką savo sąrašui, patikrinkite jį per „Bouncer”. Nustatysime el. laiškus, kurie yra nepageidaujamų laiškų gaudyklės, netikri, pasenę ir negaliojantys, kuriuose yra rašybos klaidų ir apskritai, kurie nepraeina nepageidaujamų laiškų filtrų. Užtikrinkite, kad kiekvienas el. laiškas patektų į pašto dėžutę.
Be to, visa tai galite atlikti nemokamai. Užsiregistruokite šiandien ir nemokamai patvirtinkite pirmuosius 100 el. laiškų!
