Kruopščiai parengėte el. laiško turinį, kruopščiai surinkote klientų el. pašto adresus, atnaujinote savo augančią „Excel” kontaktų lentelę, sugalvojote puikių juokingų memų, sukūrėte savo el. laiško šabloną ir išsiuntėte sau keliolika bandymų… pagaliau atėjo laikas paspausti mygtuką „siųsti” ir išsiųsti didelį el. laišką. Buhhhhh!
Po kelių dienų patikrinate savo rezultatus ir sužinote, kad žmonių, kurie atvėrė jūsų šedevrą, skaičius yra nuviliančiai mažas… Supratote, kad visos jūsų pastangos nuėjo perniek, bet jums nereikia labai nerimauti!
Error: The resource attribute is invalid.
Standartinis el. pašto rinkodaros atvirų laiškų dažnis
Dažna rinkodaros specialistų problema – mažas atvirų durų skaičius . Bet pirmiausia, kas yra atvirų skambučių rodiklis? Trumpai tariant, tai žmonių, kurie atidarė jūsų el. laišką, skaičius, padalytas iš jį gavusių žmonių skaičiaus ir išreikštas procentais. Bet jūsų žiniai, jūsų atviras el. paštas rodiklis apskaičiuojamas unikalių atidarymų skaičių dalijant iš išsiųstų el. laiškų skaičiaus ir atėmus grįžusių laiškų skaičių.
El. pašto rinkodaros atidarytų laiškų rodikliai
Atidarytų laiškų skaičius = unikalūs atidarymai / (išsiųstų laiškų skaičius – atmetimai)
Statistiškai vidutinis atidarytų laiškų skaičius yra apie 20%. Jei jūsų įmonė viršija šį vidurkį, vadinasi, tai darote gerai! Taigi iš žmonių, kurie iš tikrųjų gavo jūsų el. laišką, jūsų atvirumo rodiklis yra procentinė dalis žmonių, kurie atidarė tą laišką. gerai, dabar, kai žinote, kaip apskaičiuoti, eikime toliau.
Jei atlikę lyginamąją rezultatų analizę pastebėsite, kad jūsų atidarytų žinučių dažnis yra gerokai mažesnis nei vidutiniškai pramonėje, gali būti, kad turite problemą, kurią reikia spręsti. Toliau pateikiami keli pavyzdžiai, kodėl jūsų el. pašto kampanijos atvirų laiškų rodikliai yra maži.
El. pašto sąrašo kokybė
Nors tai nėra taip akivaizdu, kaip el. laiško viršelio ir siuntimo laikas, jūsų sąrašo kokybė taip pat lemia jūsų atidarytų laiškų skaičių. Pabandykite patys sudaryti savo el. pašto sąrašą. Nesvarbu, kiek pastangų teks įdėti pradžioje, turėsite aukštesnį pristatomumo rezultatą, patenkintų klientų ir geresnius el. pašto rinkodaros kampanijos rezultatus.
Kita vertus, jei įsigijote el. pašto sąrašą, galite tikėtis, kad atvirų laiškų dažnis bus gerokai mažesnis nei vidutinis. (Niekada, niekada nepirkite el. pašto sąrašo!) Sužinokite daugiau čia kodėl niekada neturėtumėte pirkti el. pašto sąrašo! Štai kodėl nusipirktų sąrašų atvirų laiškų rodikliai nėra labai džiuginantys (aukšta sąrašo kokybė reiškia, kad visi sąmoningai užsiregistravo į el. pašto sąrašą).
Žinoma, yra daugybė būdų, kaip nusipirkti el. pašto sąrašą, tačiau nė vienas iš jų nebus naudingas jūsų kampanijai. Galite paklausti, kodėl? Atsakymas toks paprastas… šių el. pašto adresų savininkai aiškiai nesutiko gauti iš jūsų el. laiškų. Be to, jie taip pat nėra jūsų tiksliniai klientai.
Tikriausiai gali būti daugiau žmonių, kurie nenori gauti jokių turinys iš jūsų . Žinote, negalite į savo sąrašą įtraukti bet kokio atsitiktinio asmens ir tikėtis geresnių rezultatų. Sutelkite dėmesį į žmones, kurie tikrai domisi tuo, ką norite pasakyti, ir davė jums leidimą siųsti jiems el. laiškus.
Segmentavimas – el. pašto rinkodaros ir didelio atidarytų laiškų skaičiaus raktas
Kai kalbama apie El. pašto rinkodara , sąrašo segmentavimas yra viena geriausių vartotojų bazės skirstymo priemonių. Segmentavimas padeda atrasti neišnaudotą potencialą jūsų adresatų sąrašas ir pamatyti daugiau patobulinimų. Be to, tai padės jums perkelti žinutę iš el. pašto sprogimų „vienas daugeliui” į labiau „vienas su vienu”. Jei siųsite tą patį el. laišką kiekvienam savo sąrašo asmeniui, niekada nesulauksite tokio sužadėtuvės you’re looking for.Not everyone on your email list wants the same thing, and it’s up to you to cater to each user and alsoeach subscriber has their own relationship with your brand and it’s up to you to cater to their needs. Check out more info čia .
Daug neaktyvių abonentų turi įtakos atidarytų abonentų skaičiui
Jei jūsų sąraše yra daug neaktyvių žmonių (jie ilgą laiką nesinaudojo jūsų el. pašto laiškais), tai pakenks jūsų pašto dėžutės pristatomumui, o atvirų laiškų rodikliai kris.
Pakartotinio įsitraukimo kampanijos yra puikus būdas atgaivinti pasenusį sąrašą. Tačiau, nors galite segmentuoti savo prenumeratoriai pagal tai, kada jie paskutinį kartą atidarė jūsų el. laiškus. , negalite žinoti, kurios el. pašto paskyros yra aktyvios. Žinote tik tai, kad klientas neatidaro jūsų el. laiškų, bet nežinote, ar jis neatidaro kitų el. laiškų – galbūt konkurentų.
El. pašto veikla leidžia rinkodaros specialistams sužinoti, kada naudotojas paskutinį kartą buvo aktyvus su komercinis el. paštas . Remdamiesi šiais duomenimis rinkodaros specialistai gali veiksmingiau nukreipti pakartotinio įtraukimo kampanijos pastangas, susigrąžinti neaktyvius naudotojus ir padidinti atvirų žinučių skaičių.
Nuobodžios temos eilutės taip pat turi įtakos el. laiškų atvėrimo dažniui
Beveik ⅓ žmonių nusprendžia, ar atidaryti el. laišką, ar ne, pagal temą! Tai pagrindinės priežastys, dėl kurių galite turėti mažą el. laiškų atvėrimo dažnį. Daug ką pasako minimalizmas – naudotojams reikia, kad temos eilutėse būtumėte aiškūs ir glausti, nes laikas visada yra vertybė. Jei iš tikrųjų norite pagerinti atidarytų laiškų skaičių, turite sutelkti dėmesį į viliojančių laiško temos eilučių kūrimą. Jei el. laiško temos eilutė būtų per ilga, ji būtų nukirpta, ypač mobiliuosiuose įrenginiuose.
Dabar, kai daugiau nei 77% laiškų atidaroma mobiliuosiuose telefonuose, labai svarbu, kad temos eilutėje būtų naudojama mažiau simbolių ir ji nebūtų tokia ilga. Jei temos eilutė iš karto nepatraukia jų dėmesio, jie pereina prie kito laiško, esančio jų dėžutėje, – net jei pagrindinis laiško tekstas el. paštas gali būti vertingos ir naudingos informacijos jų verslui. Tiesioginė temos eilutė gali būti ne tokia atvira, bet dažnai ji užtikrina geresnį paspaudimų skaičių ir, galiausiai, daugiau rezultatų.
Turinio svarba
Kai suprantate, kad jūsų prenumeratoriai nesidomi jūsų turiniu, vienas iš požymių yra lėtai mažėjantis atvirų laiškų skaičius, kitas – mažas paspaudimų skaičius. Svarbus el. pašto rinkodaros elementas yra santykiai. Ar gavėjas jumis pasitiki? Ar gavėjas apskritai žino, kas esate? Taigi…, kaip parengti kopiją, kuri paskatintų juos spustelėti?
Yra keletas tikrai svarbių taisyklių. Nesvarbu, kaip prabangiai atrodo jūsų rinkodaros el. laiškai, jei juose nėra gerai parašyto turinio, jūsų prenumeratoriai nustos juos atidarinėti ir pradės trinti. Raktas į teigiamą dėmesį tokioje aplinkoje yra įtraukiantis turinys.
Dalinkitės istorijomis, kurių žmonės nori klausytis, ir pasakokite istorijas, kurios įtraukia auditoriją į prekės ženklą. Galvokite apie savo el. laišką kaip apie tą pačią kelionę, kurią žingsnis po žingsnio nueitų jūsų skaitytojai. Istorijų pasakojimo metodas rezonuoja su realiais žmonių skausmais ir iššūkiais, padeda jiems pajusti problemą, kurią produktas sprendžia, ir didina jų norą pirkti. Jis sužadina emocijas, juo galima dalytis ir jį lengva suprasti.
Laikas
Savaitės diena paprastai turi įtakos jūsų atidarytų laiškų skaičiui. Tiesa ta, kad statistiniai duomenys apie „tobulą siuntimo dieną” skiriasi, nes skirtingoms įmonėms tinka skirtingi dalykai. Atlikę kiekvienos dienos bandymą, turėtumėte pastebėti tam tikrus dėsningumus.
Geriausia kampanijas siųsti antradienį ir ketvirtadienį, abiem dienomis apie 10 ir 16.30 val. Be to, pagalvokite, kur yra jūsų prenumeratoriai ir ką jie veikia, kai jūsų el. laiškas patenka į jų pašto dėžutę. Ar jie miega lovoje, ar mobiliuoju telefonu slenka savo pašto dėžutę, kad atsikratytų „ištrintų” laiškų, kol dar neatsidūrė prie darbo stalo? Arba prie savo darbo stalo, tikrinantys rytinę pašto dėžutę, per pietų pertrauką? – didelis gabalas pyrago visada laukiamas 😀
Paprastai prenumeratorius patartina gaudyti ryte, bet ne per anksti, jei norite, kad jie atidarytų jūsų el. laišką darbalaukyje (tai ypač svarbu, jei norite, kad jie imtųsi veiksmų), tačiau yra daug šios taisyklės išimčių. Be to, kad optimizuotumėte siuntimo laiką, žaiskite su sąrašo padalijimo testais.
Apibendrinant galima teigti, kad el. pašto rinkodara niekur nedings. Stenkitės naudoti duomenis, kad suprastumėte savo klientus ir atsižvelgtumėte į jų unikalius interesus, poreikius. Naudokitės geriausia el. laiškų rašymo praktika ir nenaudokite frazių, kurios atstumia jūsų prenumeratorius – ir galėsite išvengti baisaus prakeiksmo „neperskaityta”, tada padidės atidarytų laiškų skaičius. Įsitikinkite, kad pateikiate dinamišką turinį, kuris yra aktualus jūsų segmentui. Išbandykite savo dizainą. Pateikite tai, ką pažadėjote. Ir pasidalykite su mumis savo rezultatais!
