El. pašto rinkodaros kampanijų metrika

#1 Atvirų durų skaičius

Atvirų laiškų dažnis yra labai svarbus el. pašto rinkodaros rodiklis, kuriuo matuojamas procentas gavėjų, kurie atidaro tam tikrą el. laišką. Jis parodo temos eilučių veiksmingumą ir el. laiškų aktualumą auditorijai.

Kodėl tai svarbu: Didelis atidarytų laiškų skaičius rodo, kad jūsų laiškai yra įdomūs ir kad temos eilutės yra pakankamai įtikinamos, kad patrauktų gavėjo dėmesį. Tai pagrindinis bendros jūsų el. pašto rinkodaros strategijos būklės rodiklis, atspindintis pradinį prenumeratorių susidomėjimą.

Kaip apskaičiuoti:

Atidarytų laiškų skaičius = (atidarytų laiškų skaičius / pristatytų laiškų skaičius)×100

Kada naudoti: Atidarymo dažnumą geriausia naudoti kaip pagrindinį rodiklį vertinant el. pašto kampanijų efektyvumą, ypač pradiniuose gavėjų įsitraukimo etapuose. Jis ypač svarbus, kai bandote išbandyti skirtingas temų eilutes arba bandote suprasti savo auditorijos pageidavimus.

Geros / blogos vertybės: Geras atidarytų laiškų rodiklis priklauso nuo pramonės šakos, tačiau paprastai svyruoja nuo 15 iki 25%. Mažesnis nei 15% rodiklis gali reikšti problemas, susijusias su el. pašto pristatymo galimybėmis, temos eilutės veiksmingumu arba sąrašo kokybe. Priešingai, didesni nei 25% rodikliai yra puikūs ir rodo didelį įsitraukimą.

Kaip jį pagerinti: Jei norite pagerinti atidarytų žinučių skaičių, apsvarstykite šias strategijas:

• Sukurkite įtikinamas ir glaustas temos eilutes.
• Personalizuokite el. laiškus, kad jie būtų svarbesni gavėjams.
• Segmentuokite savo el. pašto sąrašą, kad konkrečioms grupėms būtų skirtas pritaikytas turinys.
• Užtikrinkite, kad jūsų el. laiškai būtų patogūs mobiliesiems įrenginiams, nes daugelis gavėjų el. laiškus atidaro mobiliuosiuose įrenginiuose.

#2 Paspaudimų dažnis (CTR)

Paspaudimų dažnis (CTR) - tai pagrindinis el. pašto rinkodaros rodiklis, kuriuo matuojama gavėjų, paspaudusių vieną ar daugiau el. laiške esančių nuorodų, procentinė dalis. Jis leidžia geriau suprasti, kiek įdomus jūsų el. laiško turinys ir kiek veiksmingi yra jūsų raginimai atlikti veiksmą (CTA).

Kodėl tai svarbu: CTR yra labai svarbus vertinant tiesioginį gavėjų įsitraukimą į jūsų el. pašto kampanijų turinį. Jis padeda nustatyti, ar jūsų auditorija mano, kad jūsų el. laiškai yra pakankamai įtikinami, kad imtųsi tolesnių veiksmų, o tai labai svarbu siekiant konversijų ir el. pašto rinkodaros tikslų.

Kaip apskaičiuoti:

Paspaudimų dažnis = (paspaudimų skaičius / pristatytų el. laiškų skaičius)×100

Kada naudoti: CTR ypač naudingas vertinant el. laiško turinio, išdėstymo ir CTA veiksmingumą. Tai svarbus rodiklis, kurį reikia stebėti kiekvienoje el. pašto rinkodaros kampanijoje, ypač kai siekiama nukreipti srautą į svetainę arba nukreipimo puslapius.

Geros / blogos vertybės: Geras CTR skiriasi priklausomai nuo pramonės šakos, bet paprastai svyruoja nuo 2 iki 5%. Mažesni nei šis intervalas rodikliai gali reikšti, kad jūsų turinys arba CTA nesusilaukia atgarsio auditorijoje, o didesni nei 5% rodikliai yra puikūs ir rodo didelį įsitraukimą.

Kaip jį pagerinti: Norėdami pagerinti CTR, daugiausia dėmesio skirkite:

• Aiškių, įtikinamų ir paspaudimus skatinančių nuorodų kūrimas.
• Užtikrinti, kad el. laiškų turinys būtų aktualus ir vertingas jūsų auditorijai.
• Vizualiai patrauklaus ir mobiliesiems įrenginiams pritaikyto dizaino naudojimas.
• Personalizuokite el. laiškus, kad jie geriau atitiktų gavėjų poreikius ir interesus.
• Atlikite įvairių el. laiškų elementų, pavyzdžiui, CTA mygtukų, paveikslėlių ir teksto, A/B bandymus.

Įgyvendindami šias strategijas, galite padidinti savo el. pašto kampanijų veiksmingumą ir padidinti srautą į norimas vietas.

#3 Atsisakymo dažnis

Atsisakymo nuo prenumeratos rodiklis yra svarbus el. pašto rinkodaros rodiklis, pagal kurį nustatoma, kiek procentų gavėjų, gavę el. laišką, atsisako dalyvauti jūsų el. pašto sąraše. Tai yra pagrindinis prenumeratorių pasitenkinimo ir bendros jūsų el. pašto rinkodaros programos būklės rodiklis.

Kodėl tai svarbu: Didelis prenumeratos atsisakymo rodiklis gali reikšti, kad jūsų el. laiškai neatitinka prenumeratorių lūkesčių ar interesų, o tai gali neigiamai paveikti jūsų siuntėjo reputaciją ir el. laiškų pristatymo galimybes. Šios metrikos stebėjimas padeda suprasti, kaip gerai jūsų el. laiškų turinys atitinka prenumeratorių pageidavimus.

Kaip apskaičiuoti:

Atsisakytų prenumeratų skaičius = (Atsisakytų prenumeratų skaičius / pristatytų el. laiškų skaičius)×100

Kada naudoti: Naudokite atsisakymo prenumeruoti rodiklį, kad įvertintumėte savo el. laiškų turinio aktualumą ir kokybę. Šis rodiklis ypač svarbus, kai pastebite staigų prenumeratos atsisakymų šuolį, kuris gali rodyti problemas, susijusias su pastarosiomis el. pašto kampanijomis, arba prenumeratorių lūkesčių pokyčius.

Geros / blogos vertybės: Geras prenumeratos atsisakymo rodiklis paprastai yra mažesnis nei 0,5%. Didesnis nei šis rodiklis gali reikšti jūsų prenumeratorių nepasitenkinimą arba prastą el. pašto adresatų atranką. Norint išlaikyti sveiką el. pašto sąrašą ir tvirtą siuntėjo reputaciją, labai svarbu išlaikyti žemą šį rodiklį.

Kaip jį pagerinti: Kad sumažintumėte atsisakiusiųjų prenumeratos skaičių, apsvarstykite šias strategijas:

• Segmentuokite savo el. pašto sąrašą, kad užtikrintumėte, jog siunčiate atitinkamą turinį konkrečioms prenumeratorių grupėms.
• Pritaikykite el. laiškus pagal individualius gavėjų pageidavimus.
• Užtikrinkite, kad el. laiškų dažnumas atitiktų jūsų prenumeratorių lūkesčius.
• Reguliariai atnaujinkite ir valykite el. pašto sąrašą, kad pašalintumėte neaktyvius prenumeratorius.
• Pateikite aiškias ir lengvai randamas atsisakymo nuorodas, kad išlaikytumėte pasitikėjimą ir atitiktumėte reikalavimus.

Sutelkę dėmesį į šias sritis, galite pagerinti prenumeratorių išlaikymą, padidinti klientų lojalumą ir optimizuoti el. pašto rinkodaros kampanijų efektyvumą.

#4 konversijos kursas

Konversijų rodiklis yra vienas svarbiausių el. pašto rinkodaros rodiklių, pagal kurį vertinama procentinė el. pašto gavėjų dalis, kurie, spustelėję jūsų el. laišką, atlieka norimą veiksmą. Šis veiksmas gali būti pirkimas, formos užpildymas arba paslaugos prenumerata.

Kodėl tai svarbu: Konversijų rodiklis turi tiesioginės įtakos galutiniams rezultatams ir atspindi jūsų el. pašto rinkodaros strategijos veiksmingumą siekiant užsibrėžtų tikslų. Aukštas konversijų rodiklis rodo, kad jūsų el. laiškų turinys, pasiūlymai ir CTA yra įtikinami ir gerai nukreipti.

Kaip apskaičiuoti:

Konversijos rodiklis = (Konversijų skaičiusPaspaudimų skaičius)×100

Kada naudoti: Naudokite konversijų rodiklį, kad įvertintumėte el. pašto kampanijų, kuriomis siekiama paskatinti konkrečius veiksmus, sėkmę. Šis rodiklis labai svarbus e. prekybos įmonėms ir bet kokioms rinkodaros pastangoms, kuriomis siekiama pritraukti potencialių klientų arba užtikrinti pardavimus.

Geros / blogos vertybės: Geras konversijos rodiklis labai skiriasi priklausomai nuo pramonės šakos, tačiau paprastai jis svyruoja nuo 2 iki 5%. Mažesnis nei šis intervalas rodiklis gali reikšti, kad kyla problemų dėl jūsų nukreipimo puslapio, pasiūlymo ar bendro atitikimo jūsų auditorijos poreikiams. Didesni nei 5% rodikliai yra puikūs ir rodo didelį veiksmingumą.

Kaip jį pagerinti: Norėdami padidinti konversijos rodiklį, apsvarstykite galimybę:

• Užtikrinkite, kad el. laiško turinys būtų glaudžiai susijęs su pasiūlymu ir CTA.
• Aiškių, įtikinamų ir išsiskiriančių CTA.
• Atlikite įvairių el. laiškų ir nukreipimo puslapių elementų A/B bandymus.
• Siūlykite paskatas, pavyzdžiui, nuolaidas ar nemokamus bandymus.
• Personalizuokite el. laiškus, kad geriau atitiktų gavėjų poreikius.

Sutelkę dėmesį į šias strategijas, galite padidinti el. pašto kampanijų veiksmingumą ir padidinti konversijų skaičių, taip prisidėdami prie geresnės investicijų grąžos.

#5 Atšokimo rodiklis

Atmetimo rodiklis yra pagrindinis el. pašto rinkodaros rodiklis, kuriuo matuojama procentinė dalis el. laiškų, kurie nebuvo sėkmingai pristatyti į gavėjų pašto dėžutes. Skiriami du grįžusių laiškų tipai: "hard bounces" (nuolatinės pristatymo klaidos) ir "soft bounces" (laikinos problemos).

Kodėl tai svarbu: Didelis atmetimo dažnis gali pakenkti jūsų siuntėjo reputacijai ir paveikti el. pašto pristatymo galimybes. Atmetimo rodiklių stebėjimas padeda išlaikyti švarų el. pašto sąrašą ir užtikrina, kad jūsų el. laiškai pasieks numatytą auditoriją.

Kaip apskaičiuoti:

Atmestų laiškų skaičius=(Atmestų laiškų skaičius-išsiųstų laiškų skaičius)×100

Kada naudoti: Naudokite atmetimo rodiklį, kad įvertintumėte savo el. pašto adresatų sąrašo kokybę ir el. pašto kampanijų pasiekiamumą. Reguliari stebėsena yra labai svarbi norint išlaikyti sveiką el. pašto sąrašą ir išvengti problemų su el. pašto paslaugų teikėjais.

Geros / blogos vertybės: Geras atmetimo rodiklis paprastai yra mažesnis nei 2%. Didesni rodikliai rodo problemas, susijusias su jūsų el. pašto sąrašu, pavyzdžiui, pasenusius arba neegzistuojančius el. pašto adresus. Siekiant išsaugoti siuntėjo reputaciją, labai svarbu išlaikyti mažą atmetimo rodiklį.

Kaip jį pagerinti: Norėdami sumažinti atmetimo dažnį, pabandykite:

• Reguliariai valykite el. pašto adresų sąrašą, kad pašalintumėte negaliojančius ar neaktyvius adresus.
• Dvigubos registracijos metodų naudojimas prenumeratorių el. pašto adresams patvirtinti.
• Užtikrinti, kad el. laiško turinys ir temos eilutės nebūtų pažymėtos šlamšto filtrais.
• Stebėti ir spręsti bet kokias el. pašto paslaugų teikėjo praneštas pristatymo problemas.

Įgyvendindami šią praktiką galite pagerinti el. pašto pristatomumą ir užtikrinti, kad jūsų kampanijos pasiektų numatytą auditoriją.

#6 Skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičius

Skundų dėl nepageidaujamų laiškų kiekis rodo gavėjų, kurie jūsų el. laišką pažymėjo kaip nepageidaujamą, procentinę dalį. Šis rodiklis labai svarbus norint suprasti, kaip jūsų el. laiškai vertinami, ir užtikrinti, kad būtų laikomasi geriausios el. pašto rinkodaros praktikos.

Kodėl tai svarbu: Didelis skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičius gali labai pakenkti jūsų siuntėjo reputacijai, o interneto paslaugų teikėjai (IPT) gali užblokuoti jūsų el. laiškus. Šio rodiklio stebėjimas padeda nustatyti ir spręsti problemas, dėl kurių gavėjai jūsų el. laiškus gali žymėti kaip šlamštą.

Kaip apskaičiuoti:

Skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičius = (skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičius ir pristatytų laiškų skaičius)×100

Kada naudoti: Naudokite nepageidaujamų laiškų skundų skaičių, kad nustatytumėte, kaip priimamos jūsų el. pašto kampanijos, ir galimas problemas, susijusias su el. pašto turiniu, dažnumu ar tikslinėmis grupėmis. Šis rodiklis ypač svarbus norint palaikyti gerus santykius su interneto paslaugų teikėjais ir užtikrinti aukštus pristatymo rodiklius.

Geros / blogos vertybės: Geras skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičius paprastai yra mažesnis nei 0,1%. Didesni rodikliai rodo, kad jūsų el. pašto praktika kelia rimtų problemų, ir į juos reikia nedelsiant atkreipti dėmesį, kad būtų išvengta pristatymo problemų ir galimo įtraukimo į juoduosius sąrašus.

Kaip jį pagerinti: Norėdami sumažinti skundų dėl nepageidaujamų laiškų skaičių, apsvarstykite galimybę:

• Užtikrinkite, kad jūsų el. laiškai būtų svarbūs ir vertingi gavėjams.
• Aiškiai nurodykite siuntėjo tapatybę ir įtraukite lengvai randamas atsisakymo nuorodas.
• Vengti apgaulingų temos eilučių ir turinio.
• Reguliariai valykite savo el. pašto sąrašą, kad pašalintumėte nesuinteresuotus arba neaktyvius prenumeratorius.
• Naudotis patikimu el. pašto paslaugų teikėju, kuris stebi ir tvarko skundus dėl nepageidaujamų laiškų.

Taikydami šias strategijas galite išlaikyti mažą nepageidaujamų laiškų skundų skaičių, apsaugoti savo siuntėjo reputaciją ir užtikrinti ilgalaikę el. pašto rinkodaros kampanijų sėkmę.

#7 Paspaudimo iki atidarymo dažnis (CTOR)

"Click-to-Open Rate" (CTOR) - tai svarbi el. pašto rinkodaros metrika, pagal kurią nustatoma, kiek procentų gavėjų spustelėjo el. laiške esančią nuorodą po to, kai ją atidarė. Šis rodiklis leidžia geriau suprasti, kiek įtikinamas jūsų el. laiško turinys ir raginimai imtis veiksmų (CTA) tiems, kurie iš tikrųjų skaito jūsų el. laišką.

Kodėl tai svarbu: CTOR padeda įvertinti el. pašto turinio ir dizaino veiksmingumą įtraukiant auditoriją. Aukštas CTOR rodiklis rodo, kad jūsų el. laiško turinys gerai rezonuoja su gavėjais ir sėkmingai skatina juos imtis veiksmų.

Kaip apskaičiuoti: Paspaudimų iki atidarymo rodiklis (CTOR)=(unikalių paspaudimų skaičius/unikalių atidarymų skaičius)×100

Kada naudoti: CTOR yra ypač naudingas, kai norite sužinoti, kiek įsitraukę į jūsų el. pašto turinį yra tie, kurie jau parodė susidomėjimą atidarydami el. laišką. Ši metrika labai svarbi optimizuojant el. pašto kampanijų turinį ir CTA.

Geros / blogos vertybės: Priklausomai nuo pramonės šakos, geras CTOR paprastai svyruoja nuo 10 iki 20%. Mažesni nei šio intervalo rodikliai gali reikšti, kad jūsų turinys arba CTA yra nepakankamai patrauklūs, o didesni nei 20% rodikliai rodo, kad el. laiškų turinys yra labai veiksmingas.

Kaip jį pagerinti: Norėdami pagerinti savo CTOR, apsvarstykite šias strategijas:

• Užtikrinkite, kad el. laiškų turinys būtų aktualus ir teiktų vertę jūsų auditorijai.
• Sukurkite aiškias, įtikinamas CTA, kurios išsiskiria iš kitų ir skatina imtis veiksmų.
• Naudokite patrauklią vaizdinę medžiagą ir švarų išdėstymą, kad būtų lengviau skaityti.
• Personalizuokite el. laiškus, kad atitiktų individualius gavėjų pageidavimus.
• Atlikite įvairių el. laiškų elementų A/B bandymus, kad nustatytumėte, kas veikia geriausiai.

Skirdami dėmesį šiems aspektams, galite padidinti savo el. pašto kampanijų įsitraukimą ir padidinti paspaudimų ir atidarymų skaičių.

#8 Pajamos už el. paštą (RPE)

Pajamos už vieną el. laišką (RPE) yra labai svarbi el. pašto rinkodaros metrika, pagal kurią vertinamos vidutinės pajamos, gautos iš kiekvieno kampanijos metu išsiųsto el. laiško. Ši metrika padeda suprasti tiesioginį finansinį jūsų el. pašto rinkodaros pastangų poveikį.

Kodėl tai svarbu: RPE yra labai svarbus vertinant jūsų el. pašto rinkodaros kampanijų investicijų grąžą (ROI). Jis leidžia susidaryti aiškų vaizdą, kaip efektyviai jūsų el. laiškai skatina pardavimus ir generuoja pajamas, ir padeda priimti pagrįstus sprendimus dėl el. pašto rinkodaros strategijos.

Kaip apskaičiuoti: Pajamos už vieną el. laišką (RPE)=Bendros gautos pajamos/išsiųstų el. laiškų skaičius

Kada naudoti: Naudokite RPE, kad įvertintumėte savo el. pašto kampanijų finansinius rezultatus, ypač kai pagrindinis tikslas yra skatinti pardavimus ar konversijas. Šis rodiklis yra labai svarbus e. prekybos įmonėms ir bet kokioms rinkodaros pastangoms, orientuotoms į pajamų generavimą.

Geros / blogos vertybės: Geras RPE labai priklauso nuo pramonės šakos ir produkto ar paslaugos pobūdžio. Tačiau nuolat didėjantis RPE laikui bėgant rodo sėkmingą el. pašto rinkodaros strategiją. Mažėjantis RPE gali reikšti, kad reikia iš naujo įvertinti el. pašto turinį, tikslinę grupę arba pasiūlymus.

Kaip jį pagerinti: Kad padidintumėte savo RPE, apsvarstykite šias taktikas:

• Tikslinkite el. laiškus į tinkamus auditorijos segmentus, kad padidintumėte jų aktualumą.
• Sukurkite įtikinamas el. laiškų temų eilutes ir turinį, kuris skatina pardavimus.
• Siūlykite išskirtinių pasiūlymų ar nuolaidų, kad paskatintumėte pirkti.
• Naudokite suasmenintas rekomendacijas, pagrįstas ankstesne pirkimo elgsena.
• Nuolat testuokite ir optimizuokite el. laiškus, kad pagerintumėte jų veikimą.

Šių strategijų laikydamiesi galite padidinti iš el. pašto kampanijų gaunamas pajamas ir pagerinti bendrą el. pašto rinkodaros pastangų pelningumą.

Mitų griovimas: Dažniausiai pasitaikantys klaidingi el. pašto rinkodaros rodikliai

Žinoma, yra keletas klaidingų įsitikinimų, kurie gali nulemti klaidingas strategijas ir paveikti kampanijos rezultatus.
 

 
Išsklaidykime tris paplitusius mitus, kad geriau suprastume pagrindinius el. pašto rinkodaros rodiklius ir geriausią praktiką.

1 mitas: Didelis atsisakymo nuo prenumeratos procentas visada yra blogas ženklas

Paaiškinimas: Nors didelis atsisakytų prenumeratų skaičius gali rodyti, kad jūsų el. pašto kampanijos turi problemų, jis ne visada yra neigiamas. Kartais atsisakymai padeda išvalyti prenumeratorių sąrašą ir užtikrina, kad jūsų el. laiškai pasiektų tikrai susidomėjusius gavėjus. Švaresnis sąrašas gali pagerinti pristatymo rodiklį ir bendrą el. pašto našumą. Labai svarbu analizuoti, kodėl gavėjai atsisako prenumeratos - ar dėl nereikšmingo turinio, ar dėl el. laiškų dažnumo, ar dėl kitų veiksnių - ir panaudoti šią informaciją būsimiems el. laiškams tobulinti. Aiškios atsisakymo nuo prenumeratos nuorodos įtraukimas taip pat didina pasitikėjimą ir užtikrina atitiktį el. pašto rinkodaros taisyklėms.

2 mitas: Atmesti el. laiškai reiškia prastas el. pašto rinkodaros paslaugas

Paaiškinimas: Atmesti el. laiškai gali būti siunčiami dėl įvairių priežasčių, kurios nebūtinai atspindi jūsų el. pašto rinkodaros paslaugų kokybę. Dėl neegzistuojančių el. pašto adresų, pilnų pašto dėžučių arba laikinų serverio problemų el. laiškai gali būti atmetami. Labai svarbu, kad el. pašto rinkodaros specialistas atskirtų "hard bounces" (nuolatines problemas) ir "soft bounces" (laikinas problemas), kad galėtų imtis tinkamų veiksmų. Reguliariai atnaujindami savo el. pašto sąrašą ir naudodamiesi el. pašto analizės priemonėmis, kad stebėtumėte atmetimo rodiklius, galite palaikyti sveiką pristatymo rodiklį ir pagerinti el. pašto našumą.

3 mitas: geresnės temos eilutės garantuoja didesnį paspaudimų skaičių

Paaiškinimas: Nors geresnės el. laiško temos eilutės gali padidinti atvertų laiškų skaičių, jos tiesiogiai neužtikrina didesnio paspaudimų skaičiaus (CTR). Pagrindinis temos eilutės vaidmuo - paskatinti gavėjus atidaryti el. laišką. Tačiau laiško viduje esantis turinys, įskaitant raginimą atlikti veiksmą, aktualumą ir dizainą, atlieka svarbesnį vaidmenį skatinant paspaudimus. Norėdami pagerinti CTR, sutelkite dėmesį į vertingo turinio pateikimą, įtikinamų CTA naudojimą ir užtikrinimą, kad naudotojo patirtis nuo el. laiško iki nukreipimo puslapio būtų sklandi. El. pašto analizės naudojimas gali padėti įvertinti sėkmę ir nustatyti tobulintinas el. pašto kampanijų sritis.
 

4 mitas: pristatytų laiškų skaičius yra lygus kampanijos sėkmei

Paaiškinimas: Nors pristatytų el. laiškų skaičius yra svarbus rodiklis, jis negarantuoja el. pašto kampanijos sėkmės. Pristatymas tiesiog reiškia, kad laiškai pasiekė gavėjo pašto dėžutę, tačiau neatsižvelgiama į tai, ar laiškai buvo atidaryti, perskaityti ir ar buvo imtasi veiksmų. Norėdami iš tiesų įvertinti sėkmę, sutelkite dėmesį į tai, kiek prenumeratorių įsitraukia į jūsų turinį, pavyzdžiui, į paspaudimų ir konversijų rodiklius. Be to, aukšti pristatymo rodikliai gali būti klaidinantys, jei didelė dalis tų laiškų atsiduria nepageidaujamų laiškų aplanke. Naudojant el. pašto rinkodaros pagrindinius rodiklius, tokius kaip atvirų laiškų, paspaudimų ir konversijų rodikliai, galima susidaryti išsamesnį kampanijos rezultatų vaizdą.

5 mitas: el. pašto sąrašo augimo tempas yra svarbiausia metrika

Paaiškinimas: Nors sveikas sąrašo augimo tempas, kuris parodo, kiek naujų prenumeratorių įgyjate per tam tikrą laiką, yra labai svarbus, tačiau tai neturėtų būti vienintelis tikslas. Didelis sąrašas su neaktyviais arba nesuinteresuotais prenumeratoriais gali pakenkti jūsų el. pašto kampanijos veiksmingumui ir siuntėjo reputacijai. Ne mažiau svarbūs ir tokie esminiai rodikliai kaip įsitraukimo lygis, konversijų lygis ir prenumeratos atsisakymo lygis. Geriau turėti mažesnį, labai įsitraukusį sąrašą nei didelį sąrašą su mažu įsitraukimo rodikliu. Reguliariai skaičiuokite sąrašo augimo rodiklį, tačiau subalansuokite jį su strategijomis, kuriomis siekiama įtraukti prenumeratorius ir užtikrinti, kad jūsų rinkodaros el. laiškai sulauktų atgarsio auditorijoje.

6 mitas: Visos el. pašto klientės el. pašto kampanijas veikia vienodai

Paaiškinimas: Dažnai klaidingai manoma, kad visi el. pašto klientai vienodai veikia el. pašto kampanijų našumą. Tačiau iš tikrųjų skirtingi el. pašto klientai, pavyzdžiui, "Apple Mail", "Gmail" ar "Outlook", gali turėti didelės įtakos kampanijų veikimui. Pavyzdžiui, "Apple Mail" naudotojai dažnai naudojasi geresniu el. laiškų atvaizdavimu, o tai gali lemti didesnį įsitraukimo lygį. Ir atvirkščiai, kai kurie el. pašto klientai gali agresyviau filtruoti el. laiškus, todėl jie patenka į nepageidaujamų laiškų aplanką.

Norint optimizuoti kampanijas, labai svarbu suprasti įvairių el. pašto klientų elgseną. Pavyzdžiui, prenumeratoriai dažniausiai atidaro el. laiškus mobiliuosiuose įrenginiuose, todėl kuriant mobiliesiems įrenginiams pritaikytus el. laiškus galima padidinti įsitraukimą. Be to, sprendžiant tokias problemas kaip neegzistuojantis el. pašto adresas arba "soft bounce", reikia atidžiai stebėti ir reguliariai valyti sąrašus, kad būtų išlaikytas aukštas pristatymo rodiklis.
 

 
Naudodamiesi patikimu el. pašto paslaugų teikėju ir veiksminga el. pašto platforma galite stebėti šiuos pokyčius naudodami išsamią analizę. Svarbius rodiklius, pavyzdžiui, atvirų laiškų skaičių ir paspaudimų skaičių, reikia stebėti įvairiuose el. pašto klientuose, kad būtų galima suprasti konkretų jų poveikį. Apskaičiuojant pajamas iš el. pašto kampanijų, labai svarbu atsižvelgti į tai, kaip skirtingi el. pašto klientai prisideda prie bendrų rezultatų.

Išvada

Tinkamų el. pašto rinkodaros rodiklių stebėjimas yra labai svarbus jūsų el. pašto kampanijų sėkmei. Sutelkę dėmesį į tokius rodiklius kaip konversijos rodiklis, paspaudimų skaičius ir pajamos už vieną el. laišką, galite optimizuoti savo strategiją ir pasiekti geresnių rezultatų. Nepamirškite stebėti temos eilutės efektyvumo, tvarkyti skundus dėl nepageidaujamų laiškų ir valdyti atsisakymo nuorodas, kad išlaikytumėte gerą siuntėjo reputaciją. Analizuodami pristatytus el. laiškus ir įtraukdami naujus prenumeratorius, galėsite patikslinti savo požiūrį ir padidinti kampanijos veiksmingumą. Dabar jūsų eilė įgyvendinti šias įžvalgas ir pasiekti puikių rezultatų. Sėkmės!

DUK

Kas yra el. pašto metrika?

El. pašto rinkodaros metrika matuoja el. pašto kampanijų efektyvumą. Ji apima tokius rodiklius, kaip paspaudimų, atidarymų ir konversijų rodikliai, padedančius įvertinti kampanijos sėkmę ir optimizuoti strategijas.

Kas yra KPI el. paštu?

KPI (Key Performance Indicator) el. pašto rinkodaros srityje stebi esminius el. pašto kampanijų aspektus. Svarbūs el. pašto rinkodaros KPI yra tokie rodikliai kaip atvirų durų dažnis, paspaudimų dažnis, konversijų dažnis ir atsisakymo nuo prenumeratos dažnis, rodantys bendrą kampanijos veiksmingumą.

Kaip apskaičiuoti el. pašto rodiklius?

Apskaičiuokite el. pašto rodiklius norimą veiksmą padalydami iš išsiųstų arba pristatytų el. laiškų skaičiaus. Pavyzdžiui, paspaudimų procentas - tai paspaudimų procentinė dalis iš visų pristatytų el. laiškų, pagal kurią vertinamas įsitraukimas ir veiksmingumas.

Kaip vertinti bendravimą el. paštu?

Vertinkite bendravimą el. paštu naudodami svarbius el. pašto rinkodaros rodiklius, pavyzdžiui, atvirų laiškų skaičių, paspaudimų skaičių ir konversijų rodiklius. Šie rodikliai leidžia suprasti gavėjų įsitraukimą, el. pašto kampanijos našumą ir bendrą auditorijos pasiekimo efektyvumą.