Kai turite įmonę, turite daryti tai, kas, jūsų manymu, yra geriausia jūsų prekės ženklui, o daugeliu atvejų tai gali būti įvairių tipų el. pašto rinkodara. Sukurti tobulą el. laišką yra menas, tačiau kartais vienintelė reali galimybė yra kelti triukšmą.
Kas yra elektroninio pašto sprogimas?
Elektroninio pašto pranešimai ne visada yra idealiausia rinkodaros praktika, tačiau kartais jie gali būti būtini dėl įvairių priežasčių. Įmonių savininkams ir rinkodaros specialistams svarbu turėti galimybę per elektroninio pašto pranešimus perduoti norimą žinutę ir neatrodyti nepageidaujamai. Elektroninio pašto sprogstamieji pranešimai, dar vadinami e. sprogdinimais, el. pašto transliacijomis ir masiniais el. laiškais, yra masiniai pranešimai, siunčiami arba „išsiunčiami” visam adresatų sąrašui. Šių el. laiškų žinutė ir tonas paprastai būna bendresni, nes jie siunčiami didelei auditorijai, o pasiekiamumas platesnis, palyginti su asmeninėmis ir segmentuotomis el. pašto kampanijomis.
Įvairūs el. pašto pranešimų tipai
Elektroniniu paštu siunčiama žinutė yra bendra žinutė visai auditorijai. Tačiau dažnai prieš siunčiant elektroninio pašto pranešimą gali prireikti segmentuoti savo el. pašto sąrašą arba klientus. Keletas skirtingų e. pranešimų tipų:
Pardavimo pasiūlymai
Vienas iš pavyzdžių galėtų būti bendras el. laiškas, siunčiamas jūsų prenumeratoriams informuoti apie išpardavimą ar specialų pasiūlymą. Prieš siųsdami tokio pobūdžio elektroninį laišką, verta segmentuoti savo klientus pagal įvairius demografinius duomenis, pavyzdžiui, lytį, profesiją ar vietovę.
Paslaugos ar produkto pristatymas
Vienas dažniausių el. pašto siuntimo būdų – informuoti prenumeratorius apie naujo produkto ar paslaugos pristatymą. Elektroninio pašto siuntimo tikslas – pranešti apie naują paslaugą ar produktą, kurį siūlote, atitinkamai auditorijai.
Priminimai arba įspėjimai
Galite naudoti elektroninio pašto pranešimą, kad išsiųstumėte savo abonentams paveikią paskutinio skambučio žinutę ir primintumėte jiems apie paslaugą ar pasiūlymą, kurio galiojimo laikas netrukus baigsis. Elektroninio pašto sprogimą galima naudoti norint įspėti savo abonentus, kad jie įsigytų dabar, naudojant paskutinės galimybės laišką. Kad gautumėte didžiausią naudą ir geriausią prenumeratorių atsaką, verta segmentuoti savo sąrašą ir užtikrinti, kad laiškas būtų siunčiamas tinkamiems žmonėms.
Pirmieji žvilgsniai
Jei turite naują arba pakeistą produktą ar paslaugą, kuri netrukus bus išleista, elektroninio pašto laiškas gali būti puikus būdas sukelti didesnį prenumeratorių smalsumą. Jie gali būti idealus būdas sukelti didesnį jūsų prenumeratorių smalsumą dėl ko nors naujo, kas jiems bus pateikta.
Kaip sukurti el. pašto sprogstamojo pranešimo kampaniją
Tikėtina, kad anksčiau ar vėliau rinkodarai produktų ar paslaugų rinkodaros tikslais reikės naudoti elektroninio pašto siuntimo priemones. Norėdami sukurti elektroninio pašto siuntimo kampaniją, atlikite šiuos veiksmus:
Nustatykite savo tikslą
Prieš kuriant el. pašto pranešimą, svarbu aiškiai apibrėžti jo kūrimo tikslą. Apsvarstykite, kokią žinutę norite perduoti, o to gali nepavykti pasiekti vykdant segmentuotą kampaniją. Tai gali būti įspėjimas klientams apie naują paslaugą ar gaminį, pardavimo pasiūlymas, perspėjimas ar priminimas arba noras sukelti smalsumą dėl ko nors naujo. Jūsų el. laiško dizainas ir turinys priklausys nuo jūsų transliuojamo el. laiško tikslo. Visada turėtumėte skirti tiek pat planavimo ir pastangų, kiek ir tikslinei el. pašto kampanijai, nepaisant to, kokio pobūdžio yra jūsų sprogstamojo elektroninio pašto kampanija.
Geras pirmasis įspūdis
Kaip ir su bet kuriuo pritaikytu el. laišku, taip pat svarbu dėti pastangas, kad el. pašto siuntimo kampanija sudarytų gerą pirmąjį įspūdį. Jūsų tema ir antraštė yra dvi sritys, kurioms reikia skirti ypatingą dėmesį, nes jos padarys neišdildomą įspūdį gavėjui ir nuo jų dažnai priklauso, ar laiškas bus atidarytas, ar ne. Įsitikinkite, kad temos eilutėje vengsite bendrų, neaiškių ar paspaudimą skatinančių eilučių. Kalbant apie antraštę arba pirmąsias tris el. laiško eilutes, svarbu žinoti, kad jos apibrėš pranešimo toną ir nuotaiką. Prieš paspausdami „siųsti”, turėtumėte įsitikinti, kad ji yra intriguojanti, ilgalaikė ir galinga.
Sukurkite el. pašto sprogstamųjų laiškų sąrašą
Segmentuodami el. pašto sąrašą pagal klientų tipus galite geriau kontroliuoti turinį ir norimą perduoti žinutę. Nors sprogstamieji el. laiškai yra bendro pobūdžio, o ne labai tiksliniai ar specifiniai, tai nereiškia, kad neturėtumėte segmentuoti savo el. pašto sąrašo. Gera idėja kurti el. pašto sąrašus pagal demografinius segmentus. Tai svarbu, nes ne kiekvienas siunčiamas sprogstamasis el. laiškas bus susijęs su visa jūsų auditorija, be to, tai gali padėti bendriesiems pranešimams, kuriuos siunčiate, suteikti asmeniškumo.
Sukurkite tobulą turinį
Dėl savo pobūdžio elektroninio pašto pranešimai paprastai yra nekonkretesni ir laisvesni. Tačiau tai nereiškia, kad jie turi būti nuobodūs. Kaip ir bet kurios kitos el. pašto rinkodaros kampanijos atveju, verta įdėti daug pastangų kuriant tobulą turinį ir pasirenkant tinkamą toną, temą, spalvas, paveikslėlius, šriftus ir tekstą, kad būtumėte tikri, jog perduodate tinkamą žinutę. Kuriant turinį savo elektroninio pašto pranešimui, jis visada turėtų būti ryškus, įdomus ir verčiantis susimąstyti.
Matuokite savo rezultatus
Galiausiai turėtumėte nustatyti būdą, kaip išmatuoti elektroninio pašto siuntimo rezultatus. Rezultatai turėtų būti matomi pagal pirkimus, svetainės ar internetinės parduotuvės peržiūras, klientų užklausas ir klientų atsiliepimus. Visų šių dalykų matavimas padės jums geriau suprasti, kiek turiningas ir interaktyvus buvo jūsų elektroninio pašto sprogimas. Turėtumėte atlikti atmetimo dažnio, atidarymo dažnio ir paspaudimų dažnio analizę, kad nustatytumėte, ką reikia keisti, ir atitinkamai padarytumėte pakeitimus. Jei jūsų sprogstamasis el. laiškas nepasiteisino taip gerai, kaip manėte, kad pasiteisins, gali prireikti pakeisti kai kuriuos kintamuosius, pavyzdžiui, temos eilutes, kvietimus atlikti veiksmus, pranešimus, vaizdinę medžiagą ir bendrą el. laiško toną.
Ar el. pašto pranešimai yra veiksmingi?
Jei jums reikia sukurti elektroninio pašto pranešimą, tai yra daugiau, nei manote. Tai, ar jūsų sprogstamasis el. laiškas bus veiksmingas, priklausys nuo to, kokiu tikslu jį siunčiate ir kam jį siunčiate. Pavyzdžiui, el. pašto sprogimai, kuriais siunčiamas priminimas apie netrukus pasibaigsiantį išpardavimą, gali būti efektyvesni, nes jūsų prenumeratoriai patirs FOMO ir skubės pirkti, kol neprarado galimybės sutaupyti pinigų. Kita vertus, elektroninio pašto pranešimai, kuriais siūloma pirmą kartą susipažinti su netrukus pasirodysiančiu nauju produktu ar paslauga, gali būti mažiau veiksmingi, nes klientai bus pamiršę apie tai, kai produktas ar paslauga iš tikrųjų bus išleisti. Keletas patarimų, kurių reikėtų nepamiršti, jei norite, kad elektroninio pašto siuntimo kampanija būtų veiksmingesnė:
Pirmiausia parašykite temos eilutę
Norint sėkmingai vykdyti elektroninio pašto siuntimo kampaniją, labai svarbios bus temos eilutės. Taip yra todėl, kad jei temos eilutė neskatins skaitytojo imtis veiksmų ir atidaryti laišką, joks laiško turinys neturės jokios reikšmės. Svarbu skirti šiek tiek laiko, kad sugalvotumėte geras temos eilutes savo sprogstamiesiems el. laiškams. Geriausios temos eilutės yra trumpos, dalykiškos ir leidžia skaitytojui suprasti, ko tikėtis atidarius el. laišką.
Naudokite reaguojantį dizainą
Turėkite omenyje, kad dauguma žmonių greičiausiai atidarys jūsų skubiųjų el. laiškų pranešimus išmaniojo telefono programėlėje. Todėl svarbu naudoti reaguojantį dizainą, kuris puikiai atrodys ir bus interaktyvus bet kuriame įrenginyje. Jei jūsų skubios siuntos el. laiškas skirtas tik asmeniniams kompiuteriams, dėl to jo gali būti neįmanoma perskaityti ar iš jo ką nors sužinoti mobiliojoje programėlėje, o tai savo ruožtu gali reikšti, kad jūsų el. laiškai bus atidaryti, bet tuo viskas ir baigsis.
Reguliarus testavimas
Klaidų pasitaiko, tačiau bet kokios rūšies el. pašto rinkodaros atveju jos gali turėti rimtų pasekmių. Kitose skaitmeninės rinkodaros formose, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos pranešimuose ar tinklaraščio straipsniuose, padarytą klaidą galima redaguoti ir ištaisyti, o išsiuntus el. laišką jo atšaukti neįmanoma. Jei el. laiške, kurį ką tik išsiuntėte tūkstančiams žmonių, yra neveikianti nuoroda arba spausdinimo klaida, tai nepagarba jūsų prekės ženklui ir nieko negalite padaryti. Laimei, reguliarus testavimas, siekiant įsitikinti, kad prieš paspaudžiant išsiuntimo mygtuką el. laiškuose visiškai nėra jokių klaidų ir netikslumų, yra paprastas naudojant daugumą el. pašto rinkodaros paslaugų.
Segmentuokite savo sąrašus
Nors skubios reklamos el. laiškai yra bendresnio pobūdžio, vis tiek yra daug priežasčių segmentuoti sąrašus. Pavyzdžiui, galite sukurti įsitraukusiųjų segmentą, skirtą tiems, kurie anksčiau atidarė jūsų el. laiškus ir dalyvavo juose, ir siųsti didžiąją dalį skubiųjų el. laiškų šiam segmentui.
Nors sprogstamieji el. laiškai neturėtų būti pagrindinis rinkodaros el. paštu būdas, jie gali būti naudingas būdas paskelbti pranešimą arba išsiųsti priminimą prenumeratoriams.
