„Salesforce” el. laiškų pristatomumas reiškia, kad per „Salesforce” platformą siunčiami el. laiškai sėkmingai pasiekia numatyto gavėjo pašto dėžutę. Tai labai svarbus el. pašto rinkodaros ir komunikacijos aspektas, nes el. laiškai, kurie nepasiekia gavėjo pašto dėžutės, iš esmės yra veltui įdėtos pastangos.
Yra keletas veiksnių, kurie gali turėti įtakos el. laiškų pristatomumui „Salesforce” sistemoje, įskaitant siuntėjo reputaciją, el. laiško turinį, el. laiško autentiškumo patvirtinimą ir gavėjo įsitraukimą. Norint užtikrinti, kad jūsų el. laiškai būtų sėkmingai pristatyti ir perskaityti tikslinės auditorijos, labai svarbu suprasti ir optimizuoti šiuos veiksnius.
1. Siuntėjo reputacija: Siuntėjo reputacija atlieka svarbų vaidmenį el. Interneto paslaugų teikėjai (IPT) siuntėjo reputaciją naudoja kaip pagrindinį veiksnį nustatydami, ar el. laiškas turėtų būti pristatytas į pašto dėžutę, nepageidaujamų laiškų aplanką, ar apskritai užblokuotas. Norint išlaikyti gerą siuntėjo reputaciją, svarbu siųsti aktualų ir įdomų turinį, vengti siųsti el. laiškus neaktyviais ar pasenusiais el. pašto adresais ir stebėti el. pašto aktyvumo rodiklius, pavyzdžiui, atidarymo ir paspaudimo rodiklius.
2. El. pašto turinys: El. laiškų turinys taip pat labai svarbus el. laiškų pristatomumui. El. laiškus su nepageidaujamu ar klaidinančiu turiniu interneto paslaugų teikėjai dažniau pažymi kaip nepageidaujamus ir jie patenka į gavėjo nepageidaujamų laiškų aplanką. Norėdami pagerinti el. laiškų pristatomumą, įsitikinkite, kad jūsų el. laiškai yra gerai suprojektuoti, suasmeninti ir aktualūs gavėjui. El. laiškų turinyje venkite per didelių didžiųjų raidžių, šauktukų ir nepageidaujamų raktinių žodžių.
3. El. pašto autentiškumo patvirtinimas: (SPF), DKIM (DomainKeys Identified Mail) ir DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) padeda patikrinti siuntėjo domeno autentiškumą ir užkirsti kelią el. pašto klastojimo ir sukčiavimo atakoms. Įdiegę šiuos autentifikavimo protokolus „Salesforce” sistemoje, galite pagerinti el. pašto pristatymo galimybes ir apsaugoti siuntėjo reputaciją.
4. Gavėjo įsitraukimas: Gavėjų įsitraukimo rodikliai, pvz., atvirų laiškų dažnis, paspaudimų dažnis ir atsisakymo nuo prenumeratos dažnis, yra svarbūs rodikliai, rodantys, kaip gavėjai sąveikauja su jūsų laiškais. IPT naudoja šiuos rodiklius, kad nustatytų, ar gavėjas el. laišką nori gauti, ar nepageidauja. Norėdami pagerinti gavėjų įsitraukimą ir el. laiškų pristatomumą, segmentuokite savo el. laiškų sąrašus pagal gavėjų pageidavimus ir elgseną, personalizuokite el. laiškus ir siųskite el. laiškus tinkamu laiku.
Apibendrinant galima teigti, kad el. laiškų pristatomumas „Salesforce” sistemoje yra sudėtingas ir daugialypis procesas, reikalaujantis dėmesio detalėms ir nuolatinio optimizavimo. Sutelkę dėmesį į siuntėjo reputaciją, el. laiško turinį, el. laiško autentiškumo patvirtinimą ir gavėjų įsitraukimą, galite pagerinti el. laiškų pristatomumą ir padidinti el. pašto rinkodaros pastangų veiksmingumą. Nepamirškite reguliariai stebėti pagrindinius el. laiškų pristatomumo rodiklius ir prireikus atlikite pakeitimus, kad jūsų el. laiškai pasiektų tinkamą auditoriją tinkamu laiku.
