여러 가지 이유가 있습니다. 뉴스레터 설정 는 확실히 청중과 소통하는 효과적인 방법입니다. 또한, 뉴스레터는 제품을 판매하고 메시지를 전파하며 잠재 고객의 혀끝에 머물게 하는 훌륭한 도구입니다. 뉴스레터는 기업이 제품 및 서비스에 대한 인지도와 이해도를 높이는 데 도움이 됩니다. 더 나은 관계를 구축하고 타겟 고객과 더 가까워지고 구독자 기반을 구축하는 데 기여합니다.
독자에게 유익한 콘텐츠를 정기적으로 제공함으로써 해당 분야의 전문가로서 신뢰를 쌓고 제품이나 서비스에 대한 독자의 관심을 유도할 수 있습니다. 네…! 생각보다 쉽게, 거창한 마케팅 $$$나 마케팅 부서가 필요하지는 않지만 잠재 고객을 브랜드에 참여시키는 방법에 대한 가치 있는 콘텐츠와 아이디어만 있으면 됩니다. 정기적인 뉴스레터는 디지털 마케팅의 세계로 들어가는 좋은 첫걸음이 될 수 있으며, 향후 발전의 토대가 될 수 있습니다. 그 후에는 좀 더 깊이 들어가야 합니다…
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목표 및 벤치마크
가장 먼저 해야 할 일은 목표를 정의하는 것입니다. 뉴스레터를 통해 얻고자 하는 것이 무엇인가요? 뉴스레터의 스타일과 콘텐츠뿐만 아니라 타겟 고객을 정의하는 열쇠가 되므로 처음부터 목표를 명확히 하는 것이 좋습니다. 이러한 목표를 고려할 때, 성공적인 콘텐츠는 이러한 목표와 사용자 요구가 교차하는 곳에서 번창한다는 점을 기억하세요. 그렇다면 타깃 고객은 누구이며 무엇을 찾고 있나요? 뉴스레터를 통해 무엇을 얻고자 하며, 그 후에 어떤 일이 일어날 수 있을까요? 솔직히 말해서, 이 5가지 질문에 따라 목적을 정의하는 것이 가장 쉬운 방법입니다:
관련성 높은 제목 만들기
제목은 사람들이 이메일에서 무엇을 기대할 수 있는지 알려줍니다. 제목은 스마트폰 화면이나 브라우저 팝업, 받은 편지함에 이메일 알림이 표시될 때 가장 먼저 보게 되는 내용이기 때문에 뉴스레터에서 가장 중요한 콘텐츠 요소일 수 있습니다. 좋은 제목은 무엇일까요? 제목은 강압적이지 않으면서도 설득력이 있어야 하고, 모든 정보가 담겨 있어야 합니다. 지루하지 않으면서도 시선을 사로잡는 문구를 작성하세요. 예를 들어 다음과 같이 제목을 클릭 유도 문안으로 생각해 보세요: “여기에서 자세히 알아보세요!”; “시작하려면 여기를 클릭하세요!” 마지막으로 고객에게 미리보기 텍스트가 표시될 수 있다는 점을 기억하세요. 미리보기 텍스트의 내용을 살펴보지 않으면 많은 고객이 이메일 본문에서 이 콘텐츠를 자동으로 가져와서 지저분해 보일 수 있으며, 때로는 기회를 놓칠 수도 있습니다. 이 추가 비트는 이메일 콘텐츠와 관련된 추가 정보를 한 눈에 볼 수 있도록 해줍니다.
콘텐츠에 집중
사람들은 끊임없이 받은 편지함을 확인하라는 작은 알림과 알림에 방해받기 때문에 시간을 할애할 가치가 있습니다. 잠재 고객을 고려하세요. 잠시 시간을 내어 인구 통계를 수집하고 어떤 주제에 관심을 가질지 결정하는 등 잠재 고객을 정의하세요. 그런 다음, 다양한 대상에게 뉴스레터를 더 흥미롭게 만들 수 있는 다양한 주제를 포함하여 주제를 선택하세요. 독자들에게 다른 채널이나 경쟁업체에서 얻을 수 없는 정보를 제공해야 한다는 점을 명심하고 캠페인 몇 주 전부터 콘텐츠 작성을 시작하세요. 뉴스레터의 콘텐츠는 명확해야 합니다. 콘텐츠가 혼란스럽거나 부담스러운 경우 수신자가 수신을 거부할 가능성이 높으므로 형식은 단순해야 합니다. 관련성 있는 콘텐츠를 만드는 가장 좋은 방법은 90%의 정보는 제공하고 10%의 영업 자료만 제공하는 것입니다. 적절한 균형을 이루면 교육적인 뉴스레터는 판매 홍보 유형의 콘텐츠보다 더 많은 매출을 가져올 수 있습니다.
어조와 태도
브랜드마다 고유한 어조와 방식이 있는데, 법적 의미가 있는 공식 문서에는 격식을 차리고, 홍보 자료에는 좀 더 캐주얼하고 직접적으로 표현합니다. 인쇄 뉴스레터는 격식을 차리는 경향이 있지만 이메일 뉴스레터는 그렇지 않습니다. 뉴스레터를 캐주얼하게 만드세요. 사람들은 기업의 가면 뒤에 숨어 있는 인간을 보고 싶어하며, 같은 스타일로 작성된 뉴스레터에 더 잘 반응합니다. 오늘날 모든 비즈니스는 비즈니스와 비즈니스가 아닌 사람과 사람, H2H 간의 커뮤니케이션으로 이루어집니다. 항상 더 잘 작동하므로 덕분에 경쟁사보다 더 많은 것을 쉽게 달성 할 수 있습니다.
뉴스레터 발행 주기를 놓치지 마세요
매주, 격주, 매월, 적어도 매달 등 고객이 뉴스레터를 얼마나 자주 받을지 알려주세요. 그렇지 않으면 고객이 콘텐츠에 진정으로 흥미를 느끼지 못할 수 있습니다. 뉴스레터를 “자주” 보내는 것이 항상 좋은 것은 아니라는 점을 기억하세요. (!) 월별 또는 분기별 이메일부터 시작하여 조금 더 길어질 수도 있습니다. 또한 캠페인의 상단 섹션에 앵커 링크를 포함하면 독자가 언제든지 캠페인의 특정 섹션을 클릭할 수 있습니다. 정기적으로 뉴스레터를 발송하면 고객은 누가 이메일을 발송하는지 기억할 것이고, 여러분이 누구인지 알기 때문에 이메일을 열어볼 가능성이 높아집니다.
클릭 유도 문안
잠재 고객과의 관계가 좋을수록 구독자가 클릭 유도 문안에 응답할 가능성이 높아집니다. 맞습니다! 많은 기업이 ‘클릭 유도 문안’ 버튼과 텍스트를 더 많은 고객을 찾고자 할 때만 생각하면 되는 도구라고 생각하는 실수를 저지르곤 합니다. 하지만 CTA는 고객이 구매를 하도록 유도할 뿐만 아니라 브랜드를 더 잘 알고, 충성도를 높이고, 더 오래 머물도록 유도한다는 점을 기억할 필요가 있습니다. 시각적 효과가 큰 뉴스레터를 발송하는 경우 콘텐츠 가시성을 높이기 위해 공백으로 둘러싸는 것이 좋습니다.
분석
목표를 정한 후 뉴스레터가 목표 달성에 도움이 되는지 어떻게 알 수 있을까요? 몇 가지 통계가 필요하며 주목할 가치가 있습니다:
오픈율
가장 중요한 이메일 마케팅 지표! 얼마나 많은 고객이 이메일을 읽었는지 보여줄 뿐만 아니라 메일링의 품질, 브랜드와 잠재 고객 간의 관계를 알려줍니다.
클릭률
이를 통해 카피, 레이아웃 및 콜투액션의 효과에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이메일이 충분히 자주 열리지 않으면 클릭, 수익 및 전환이 충분히 발생하지 않습니다. 이메일 제목이 문제라는 것은 거의 확실하며, 실제로 이런 식으로 작동합니다.
전환율
얼마나 많은 사람들이 원하는 행동을 취했는지에 따라 뉴스레터가 목표에 얼마나 성공적으로 도달했는지 알 수 있습니다.
전환율(%)= 가입 또는 구매 건수 X / 성공적으로 전달된 이메일 건수 X x 100
전환율을 파악했다면 이제 표준과 비교할 수 있습니다. 각각의 새로운 기법을 시도하면서 전환율을 계속 계산하여 어떤 기법이 가장 효과적인지 파악하세요.
바운스
캠페인 전에 목록에 배달할 수 없거나 위험하거나 알 수 없는 이메일이 없는지 최신 상태인지 확인하는 것이 좋습니다. 잘 전달되려면 발신자 평판 점수가 높아야 합니다. 하드 바운스를 받을 때마다 평판 점수가 떨어집니다. 시간이 지남에 따라 이메일이 부패하거나 사람들이 임시 이메일로 가입하거나 심지어 일부러 가짜 이메일로 스팸을 보내기 때문에 목록에 하드 반송이 숨겨져 있을 수 있습니다. 하지만 이메일 인증이라는 해결책이 있습니다. 캠페인을 발송하기 전에 바운서로 목록을 실행하세요. 목록을 CSV 형식으로 로드하고 결과를 분석하여 전달할 수 없거나 위험한 이메일을 모두 캠페인에서 제외하세요. 그러면 첫째로 실제 사람에게만 이메일을 보내고 둘째로 전달 가능성을 확보할 수 있으므로 오픈율이 높아집니다.
포워드
얼마나 많은 고객이 뉴스레터를 친구와 공유했는지 쉽게 확인할 수 있으므로 콘텐츠의 가치를 높일 수 있습니다.
고객을 유치하고 특별 행사나 제품 업데이트에 대해 알리는 것은 매우 중요합니다. 그 후에 그들은 귀하의 비즈니스에 대한 충성도가 높아지고 귀하와 더 오래 협력하기를 원할 것입니다. 잘 제작 된 뉴스레터를 통해 최선을 다해 알려주세요!
행운을 빕니다 😉
