이메일은 가장 중요한 방법 중 하나입니다. 마케팅 및 고객 커뮤니케이션 오늘날의 비즈니스 .
아무도 귀하의 이메일을 읽지 않는다면 전환 설계되었으며, ROI는 고려 대상에서 제외됩니다.
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멋진 이메일 작성
마케터, 디자이너, 콘텐츠 크리에이터는 메시지의 모양, 느낌, 음성을 깊이 있게 분석합니다. 이전 캠페인의 데이터를 사용하여 모든 클릭 유도 문안을 최적화하여 비즈니스가 목표를 달성할 수 있는 가장 강력한 기회를 제공할 것입니다. 또한 캘린더에서 오퍼를 제시하기 가장 좋은 시기를 파악할 수 있습니다, 프로모션 및 다양한 제품을 통해 최고의 반응을 얻을 수 있습니다.
하지만 이메일이 고객의 받은 편지함에 도착하지도 않는다면 무슨 소용이 있을까요?
읽히지 않는 이메일은 제 역할을 할 수 없습니다. 그리고 전달되지 않는 이메일은 무슨 말인지 알 수 있습니다. 시간, 노력, 비용만 낭비하는 셈이죠. 이메일 전송을 보장하거나 가능한 한 이에 근접하는 방법을 살펴보겠습니다.
스팸 발송자 책임
더 엄격해진 이메일 필터로 인해 진짜 발신자가 이메일을 전달하기가 더 어려워지고 있습니다. 이 모든 것의 책임이 누구에게 있는지 아십니까? 바로 스패머들입니다. 맞습니다.
정상적인 이메일 메시지와 비교하여 스팸이 얼마나 많이 전송되는지 보여주는 다양한 통계가 있지만, 모두 같은 그림을 그리고 있습니다.
스팸 이메일은 매일 전송되는 이메일의 대부분을 차지합니다. 스팸 이메일의 발송 건수는 지속적으로 증가하고 있습니다. 설문조사에 따르면 스팸 이메일의 양은 전체 이메일의 절반 이상에서 많게는 85%에 달합니다.
이메일 전송은 어떻게 이루어지나요?
ESP는 사용자가 원하지 않는 메일을 받지 않도록 보호하려고 하지만, 이로 인해 전체 이메일 중 20% 이상이 수신자의 메일 서버에 도달하지 못합니다.
이는 스팸 또는 정크 폴더에 쌓이는 이메일 수나 열어보거나 읽지 않은 이메일이 아니라 서버의 필터를 통과하지 못한 이메일 수입니다.
이 모든 것은 이메일 전송률에 달려 있습니다.
이메일 전달성이란 무엇인가요?
이메일 전달률은 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도착할 가능성을 정량화하는 방법입니다. 이메일이 배달에 실패하는 주된 이유입니다.
스팸을 최소화하고 고객을 보호하기 위한 인터넷 및 이메일 서비스 공급자가 조치를 취합니다. , 필터 및 도구를 사용하여 위반 가능성이 가장 높은 이메일을 인식하고 차단할 수 있습니다.
ISP와 ESP의 규제가 엄격해짐에 따라 스팸 발송자가 더 현명해집니다. . 안타깝게도 진정한 이메일 마케팅 담당자는 경쟁에 휘말려 그 어느 때보다 더 많은 메시지가 전달되지 않는 것을 발견하고 있습니다.
이메일 전달률에 따라 이 척도의 점수가 결정되며, 점수가 높을수록 성공 가능성이 높아집니다.
이메일이 전달되지 않는 이유는 무엇인가요?
이메일이 목적지에 도착하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 가능한 한 최상의 기회를 제공하기 위한 모범 사례 시스템을 만들 수 있도록 꽤 광범위한 목록을 살펴보겠습니다.
하지만 일반적으로 더 복잡한 스크립트 및 서버 문제를 다루기 전에 처리해야 할 기본 영역이 몇 가지 있습니다.
- 낮은 이메일 발신자 점수
- 품질이 좋지 않은 이메일 목록
- 불충분한 이메일 관리
- 표준 이하의 콘텐츠
어떤 전략이 이메일 전송을 개선할 수 있는지 잠시 후에 자세히 살펴보겠지만, 그중에서도 가장 핵심적인 분야는 이메일 인증입니다.
이메일 전달성을 위한 이메일 확인의 중요성
이메일 전송률의 가장 큰 문제 중 하나는 다음과 같습니다. 품질이 낮은 이메일 주소와 제대로 관리되지 않는 목록 . 많은 주요 이메일 전송 서비스에서 목록을 사전 테스트하고 점수가 좋지 않은 경우 목록을 보내지 않습니다.
자체 캠페인을 관리하는 경우 품질이 낮은 목록은 주소를 낮추는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 도메인 점수 을 클릭하거나 차단할 수도 있습니다.
바운서 는 이러한 일이 발생하지 않도록 보장합니다. 당사의 소프트웨어를 사용하면 발신자 점수 및 전달률에 해로운 주소가 없는 훨씬 더 깨끗한 이메일 목록을 보장받을 수 있습니다.
바운서를 통한 이메일 전송 보장
이메일 전송 실패 문제를 해결하는 방법은 무엇인가요?
많은 발신자는 메시지가 의도한 목적지에 도착하지 않는다는 사실을 알지 못합니다. 그렇기 때문에 업무에 적합한 도구를 구현하는 것이 매우 중요합니다.
해당 지표를 제공하는 소프트웨어를 실행하고 있지 않는 한 차단되는 메시지에 대한 알림은 자동으로 수신되지 않습니다.
목록 확인 도구
앞서 말했듯이 이메일 목록에 유효하고 주요한 주소가 있는지 확인하는 것은 필수입니다. 이는 전달 가능성 점수를 높이고 유지하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다.
이메일 테스트 도구
콘텐츠에 관한 한, 캠페인 메시지에 대한 이메일 검사기는 온라인에 많이 있습니다. 이메일 검사기는 다음을 확인합니다:
- 스팸 블랙리스트에 포함
- 이메일 인증
- 콘텐츠 오류 및 품질
- 끊어진 링크
- 주요 공급업체에 대한 제공 가능성
이메일 테스트 도구의 장점은 캠페인을 전송하기 전에 문제를 해결할 수 있다는 것입니다. 더 많은 문제를 해결할수록 더 많은 이메일이 필요한 곳에 정확하게 전달될 수 있습니다.
이메일 전달성을 보장하는 방법은 무엇인가요?
자, 이제 시작하겠습니다. 어떤 전략이 이메일 전달률 향상 최상의 결과를 제공할 수 있을까요?
이메일 목록 삭제, 정리 또는 스크러빙하기
이메일 목록을 추적하고 깨끗하게 유지하는 것은 어떤 이름을 사용하든 매우 중요합니다. 비활성 주소와 참여하지 않는 수신자를 제거할 수 있는 기회입니다.
낮은 열람률과 클릭률은 발신자 점수에 영향을 미치므로 비활성 주소를 제거하거나 ‘기본 설정 갱신’ 이메일을 통해 다시 참여할 수 있는 기회를 제공하세요.
이탈률 낮추기
높음 반송률로 인한 발신자 점수 손상 . 신뢰할 수 있는 이메일 검사기 를 사용하면 어떤 주소를 정리해야 하는지 정확히 알 수 있습니다. 사용자들은 여러 가지 이유로 이메일 주소를 항상 변경하는데, 만료된 주소는 반송된 이메일의 가장 큰 원인 중 하나입니다.
받는 사람도 목록을 정리할 수 있도록 허용하기
방대한 데이터베이스를 보유하고 있어도 제대로 활용되지 않는다면 아무 소용이 없습니다. 수십만 명의 구독자를 확보했다고 자랑스러워할 수도 있지만, 그 중 극히 일부만 이메일에 참여한다면 리소스를 낭비하는 것입니다.
수신자가 더 이상 관심이 없는 경우 주소를 삭제할 수 있는 옵션을 제공하거나, 메시지를 모두 읽을 시간이 없는 경우 메시지 빈도를 변경할 수 있도록 하세요. 수신자가 관심을 유지할 수 있는 최선의 기회를 제공하세요.
이렇게 하면 부정적인 지표 대신 긍정적인 지표에 계속 참여하고 추가할 수 있습니다.
스팸 블랙리스트 확인
일부 이메일 테스트는 내가 어떤 블랙리스트에 포함되어 있는지 알려줍니다(있는 경우). 테스트에 포함된 주소를 자동으로 스캔하여 내 주소를 확인합니다.
스팸 발송자가 아니더라도 캠페인을 제대로 관리하지 않으면 블랙리스트에 오를 수 있습니다.
더 이상 이메일을 보내기 전에 블랙리스트에서 삭제하는 것이 중요하며, 그렇지 않으면 점수와 전달률에 더 큰 손상을 입게 됩니다.
더 높은 품질의 목록을 위해 이중 옵트인 사용
이메일 주소를 보내기 전에 이메일 주소가 유효한지 확인하고 구독자는 정품입니다. . 이중 옵트인 기능을 활용하여 그렇지 않은 주소를 걸러낼 수 있습니다.
불만 이메일 제거 및 피드백 루프 확인
일부 서비스 및 ESP/ISP는 불만 피드백 루프를 제공하여 어떤 이메일 주소가 내 메시지에 대해 불만을 제기했는지 확인할 수 있도록 합니다. 불만 사항이란 거칠게 들리겠지만, 단순히 이메일이 스팸 또는 정크 메일로 표시된 경우입니다.
이메일 목록 구매 금지
이메일 목록을 구매할 때마다 그 주소가 유효한지 확인하는 것은 큰 도박이며, 그들이 내 말에 관심을 가질지는 더 큰 위험입니다. 유효한 방법을 통해 참여도가 높은 구독자 목록을 구축하는 것이 프리미엄 이메일 목록을 늘리는 유일한 방법입니다.
이메일을 인증하고 발신자 정책 프레임워크를 구현하세요.
발신자 정책 프레임워크는 스패머가 내 이메일 주소를 사용하여 이메일을 보내는 것을 방지하는 데 사용되는 기술입니다. 매우 중요한 주제이지만 기본적으로 SPF는 특정 DNS 레코드를 사용하여 이메일을 보낼 수 있는 권한이 있는 IP 주소를 확인합니다.
이메일을 세그먼트화하여 전달
목록이 늘어나는 경우 세분화 의심이 덜한 배송 번호로 변경하는 것이 현명한 선택입니다.
또한 고객과 관련성이 높은 이메일을 선택하면 전체 목록을 포괄하는 대신 이미 참여도가 높은 잠재고객을 대상으로 마케팅하여 ROI를 높일 수 있습니다.
발신자 평판 구축 및 유지
다양한 온라인 도구를 사용하여 발신자의 평판이 어떤지 알아보세요. 평판이 좋지 않다면 그 이유를 알아보세요.
기술적인 측면에서 평판을 높이는 방법은 다음과 같습니다. 발신자 정책 프레임워크를 사용하여 이메일 인증하기 , DomainKeys 인증 메일 또는 도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 규정 준수.
점수가 낮은 콘텐츠 수정
- 스팸성 제목을 없애세요
- 끊어진 링크 확인
- 이미지와 텍스트 비율이 적절한지 확인하세요.
- 유효한 개인화로 잠재 고객의 참여 유도
- 첨부 파일 피하기 – ESP는 첨부 파일을 멀웨어로 간주합니다.
- 모든 일반적인 문구를 포함한 스팸 트리거를 확인하세요.
- 이메일 전송에 최적화된 깔끔한 HTML 코드 사용
- 콘텐츠 맞춤법 및 문법 검사
- 신뢰할 수 있고 브랜드가 있는 발신자 이름을 사용하여 보내기
대량 이메일 목록을 천천히 작성하세요
갑자기 대량의 이메일 캠페인을 보내면 ESP와 ISP는 이를 의심하게 됩니다. 이는 스팸 발송자가 하는 일이며, 스팸 봇에게 경각심을 불러일으킵니다.
구독자 목록이 눈덩이처럼 불어나는 경우, 문제를 일으킬 정도의 속도로 배달 수가 증가하지 않는지 계속 확인하세요.
새 이메일 주소도 마찬가지입니다.
목록 수를 천천히 늘려서 시작도 하기 전에 전달력 점수가 떨어지지 않도록 하세요.
최적의 일정과 배송 빈도 찾기
배달 일정이 불규칙하면 발신자 점수가 낮아질 수 있으므로 꾸준하고 규칙적인 일정으로 IP 거부를 피하세요.
너무 자주 메시지를 보내서 구독자를 지치게 하거나 정기적으로 보내지 않아 구독자의 관심을 잃지 않으려면 전송 빈도도 검토해야 합니다.
완벽한 균형을 찾는 것은 메시지 콘텐츠와 고객의 관심사에 따라 달라집니다.
