85개 이상의 이메일 반송 코드: 최종 가이드
방금 대규모 캠페인을 발송한 이메일 마케터 Josh를 만나보세요.
반송 알림이 오기 전까지는 모든 것이 완벽해 보였습니다.
조쉬는 소프트 바운스와 하드 바운스를 모두 발견하고 압도감을 느꼈습니다.
반송 코드는 무엇을 의미할까요? 이메일이 목표에 도달하지 못한 이유는 무엇인가요?
이러한 코드를 이해하면 Josh는 물론 여러분도 무엇이 잘못되었는지, 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 가이드에서는 이러한 반송 코드의 의미, 발생 이유 및 해결 방법을 자세히 설명합니다.
이메일 반송이란 무엇인가요? 소프트 반송과 하드 반송
이메일을 보냈는데 왜 전달되지 않았는지 궁금한 적이 있나요?
이를 이메일 반송이라고 합니다.
이메일이 수신자의 이메일 계정으로 전달되지 않고 다음과 같이 반송되는 경우입니다. 반송 메시지.
이메일 반송에는 크게 두 가지 유형이 있습니다: 소프트 바운스 및 하드 바운스.
👉 소프트 반송은 이메일이 수신자의 메일 서버에 도달했지만 일시적인 이유로 반송되는 경우 발생합니다.
받은 편지함이 꽉 찼거나 서버가 다운되었거나 메시지가 너무 크기 때문일 수 있습니다. 집에 아무도 없을 때 문을 두드린다고 생각하세요. 나중에 다시 시도해서 통과할 수도 있습니다.
반면에 하드 반송은 더 심각한 문제입니다. 영구적인 문제로 인해 이메일을 전달할 수 없다는 뜻입니다.
이메일 계정이 존재하지 않거나 도메인 이름이 잘못되었거나 수신자의 메일 서버가 배달을 차단했기 때문일 수 있습니다. 다음 주소로 편지를 보내는 것과 같습니다. 존재하지 않는 주소. 아무리 여러 번 시도해도 연결되지 않습니다.
이 두 가지 유형의 바운스의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다. 소프트 바운스는 저절로 해결될 수 있지만 하드 바운스는 사용자의 조치가 필요합니다.
소프트 반송을 위한 이메일 반송 코드
아래에서 소프트 반송에 가장 많이 사용되는 이메일 반송 코드 목록과 그 의미를 확인할 수 있습니다:
- 4.0.0 – 일시적인 장애특정 세부 정보가 없는 일반적인 일시적 장애입니다.
- 4.1.0 – 기타 주소 상태일시적으로 발생하는 지정되지 않은 주소 관련 문제입니다.
- 4.1.1 – 잘못된 대상 사서함 주소대상 사서함 주소가 잘못되었거나 존재하지 않습니다.
- 4.1.2 – 잘못된 대상 시스템 주소대상 주소에 지정된 시스템이 유효하지 않습니다.
- 4.1.3 – 잘못된 대상 사서함 주소 구문대상 사서함 주소의 구문이 잘못되었습니다.
- 4.1.4 – 대상 사서함 주소가 모호함대상 주소가 모호합니다.
- 4.1.5 – 대상 사서함 주소 유효대상 주소가 유효하지만 사서함이 메시지를 받지 않습니다.
- 4.1.6 – 사서함이 이동했습니다.사서함이 이동하여 일시적으로 사용할 수 없습니다.
- 4.1.7 – 잘못된 발신자의 사서함 주소 구문보낸 사람의 사서함 주소 구문이 잘못되었습니다.
- 4.1.8 – 잘못된 발신자의 시스템 주소발신자 주소에 지정된 시스템이 유효하지 않습니다.
- 4.2.0 – 사서함이 꽉 찼습니다.수신자의 사서함이 꽉 차서 더 이상 메시지를 받을 수 없습니다.
- 4.2.1 – 사서함 비활성화, 메시지 수락 안 함: 사서함이 비활성화되어 메시지를 받지 못합니다.
- 4.2.2 – 사서함에서 메시지를 받지 못함사서함이 현재 메시지를 받지 않고 있습니다.
- 4.3.0 – 메일 시스템 저장 공간이 가득 찼습니다.메일 시스템이 꽉 차서 더 이상 메시지를 저장할 수 없습니다.
- 4.3.1 – 메일 시스템이 꽉 찼습니다.시스템 저장 공간이 부족합니다.
- 4.3.2 – 시스템이 네트워크 메시지를 수락하지 않음시스템이 네트워크 메시지를 수신하지 않습니다.
- 4.3.3 – 선택한 기능을 사용할 수 없는 시스템시스템이 선택한 기능으로 메시지를 수락할 수 없습니다.
- 4.4.0 – 기타 네트워크 또는 라우팅 상태지정되지 않은 네트워크 또는 라우팅 문제입니다.
- 4.4.1 – 호스트의 답변이 없습니다.수신자의 이메일 서버에서 응답이 없습니다.
- 4.4.2 – 연결 불량연결 품질이 좋지 않습니다.
- 4.4.3 – 라우팅 서버 장애라우팅 서버가 메시지를 라우팅하지 못했습니다.
- 4.4.4 – 라우팅할 수 없습니다.시스템이 메시지를 라우팅할 수 없습니다.
- 4.4.5 – 메일 시스템 혼잡메일 시스템이 혼잡하여 메시지를 처리할 수 없습니다.
- 4.4.6 – 라우팅 루프 감지라우팅 루프가 감지되었습니다.
- 4.4.7 – 배송 시간이 만료되었습니다.제한 시간 내에 메시지를 전달할 수 없습니다.
- 4.5.0 – 기타 프로토콜 상태: 지정되지 않은 프로토콜 문제.
- 4.5.1 – 잘못된 명령수신자 서버에서 명령을 인식하지 못했습니다.
- 4.5.2 – 구문 오류명령에 구문 오류가 발생했습니다.
- 4.5.3 – 수신자 수가 너무 많음메시지가 너무 많은 수신자에게 전송되었습니다.
- 4.5.4 – 잘못된 명령 인수명령 인수가 유효하지 않습니다.
- 4.5.5 – 잘못된 프로토콜 버전프로토콜 버전이 올바르지 않습니다.
- 4.6.0 – 기타 또는 정의되지 않은 미디어 오류: 지정되지 않은 미디어 오류.
- 4.6.1 – 지원되지 않는 미디어미디어 유형이 지원되지 않습니다.
- 4.6.2 – 전환 필요 및 금지 사항필수 미디어 변환이 금지되어 있습니다.
- 4.6.3 – 변환이 필요하지만 지원되지 않음필수 미디어 변환이 지원되지 않습니다.
- 4.6.4 – 손실이 있는 전환 수행미디어가 변환되었지만 일부 데이터가 손실되었습니다.
- 4.6.5 – 전환 실패미디어 변환에 실패했습니다.
- 4.7.0 – 기타 또는 정의되지 않은 보안 상태: 지정되지 않은 보안 문제.
- 4.7.1 – 배달이 승인되지 않음, 메시지 거부됨배달이 승인되지 않았으며 메시지가 거부되었습니다.
- 4.7.2 – 메일링 리스트 확장 금지메일링 리스트 확장이 금지됩니다.
- 4.7.25 – 스팸 방지 필터 트리거이메일이 일시적으로 차단되었습니다. 스팸 필터.
이러한 소프트 반송 코드는 저절로 해결되거나 재시도를 통해 해결할 수 있는 일시적인 문제를 나타냅니다. 이메일 전송 문제를 효과적으로 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
예시:
4.0.0:
4.2.2:
하드 바운스용 이메일 반송 코드
다음은 하드 반송에 대한 이메일 반송 코드의 전체 목록과 설명입니다:
- 5.0.0 – 영구 장애특정 세부 정보가 없는 일반적인 영구 실패입니다.
- 5.1.0 – 기타 주소 상태주소와 관련된 지정되지 않은 영구 오류입니다.
- 5.1.1 – 잘못된 대상 사서함 주소수신자의 이메일 주소가 존재하지 않습니다.
- 5.1.2 – 잘못된 대상 시스템 주소이메일 주소에 지정된 대상 시스템이 존재하지 않거나 올바르지 않습니다.
- 5.1.3 – 잘못된 대상 사서함 주소 구문수신자 이메일 주소의 구문이 잘못되었습니다.
- 5.1.4 – 대상 사서함 주소가 모호함수신자의 이메일 주소가 모호합니다.
- 5.1.5 – 대상 사서함 주소 유효수신자의 이메일 주소는 유효하지만 사서함이 메시지를 받지 않습니다.
- 5.1.6 – 사서함이 이동했습니다.수신자의 사서함이 이동하여 전달 주소를 사용할 수 없습니다.
- 5.1.7 – 잘못된 발신자의 사서함 주소 구문보낸 사람의 사서함 주소 구문이 잘못되었습니다.
- 5.1.8 – 잘못된 발신자의 시스템 주소발신자 주소에 지정된 시스템이 유효하지 않습니다.
- 5.2.0 – 사서함 비활성화, 메시지 수락 안 함수신자의 사서함이 비활성화되어 메시지를 받지 않습니다.
- 5.2.1 – 사서함이 꽉 찼습니다.수신자의 받은 편지함이 꽉 차서 더 이상 메시지를 받을 수 없습니다.
- 5.2.2 – 사서함에서 메시지를 받지 못함사서함이 현재 메시지를 받지 않고 있습니다.
- 5.2.3 – 메시지가 너무 큼메시지가 수신자의 이메일 서버 크기 제한을 초과합니다.
- 5.2.4 – 메일링 리스트 확장 문제메일링 리스트를 확장할 때 문제가 발생했습니다.
- 5.3.0 – 메일 시스템이 꽉 찼습니다.메일 시스템 저장 공간이 가득 찼습니다.
- 5.3.1 – 메일 시스템 저장 공간이 가득 찼습니다.시스템 저장 공간이 부족합니다.
- 5.3.2 – 시스템이 네트워크 메시지를 수락하지 않음시스템이 네트워크 메시지를 수신하지 않습니다.
- 5.3.3 – 선택한 기능을 사용할 수 없는 시스템시스템이 선택한 기능으로 메시지를 수락할 수 없습니다.
- 5.3.4 – 시스템에 비해 메시지가 너무 큼메시지 크기가 시스템 용량을 초과합니다.
- 5.4.0 – 기타 네트워크 또는 라우팅 상태지정되지 않은 네트워크 또는 라우팅 문제입니다.
- 5.4.1 – 호스트의 답변이 없습니다.수신자의 이메일 서버에서 응답이 없습니다.
- 5.4.2 – 연결 불량연결 품질이 좋지 않습니다.
- 5.4.3 – 라우팅 서버 장애라우팅 서버가 메시지를 라우팅하지 못했습니다.
- 5.4.4 – 라우팅할 수 없습니다.시스템이 메시지를 라우팅할 수 없습니다.
- 5.4.5 – 메일 시스템 혼잡메일 시스템이 혼잡하여 메시지를 처리할 수 없습니다.
- 5.4.6 – 라우팅 루프 감지라우팅 루프가 감지되었습니다.
- 5.4.7 – 배송 시간이 만료되었습니다.제한 시간 내에 메시지를 전달할 수 없습니다.
- 5.5.0 – 기타 프로토콜 상태: 지정되지 않은 프로토콜 문제.
- 5.5.1 – 잘못된 명령수신자 서버에서 명령을 인식하지 못했습니다.
- 5.5.2 – 구문 오류명령에 구문 오류가 발생했습니다.
- 5.5.3 – 수신자 수가 너무 많음메시지가 너무 많은 수신자에게 전송되었습니다.
- 5.5.4 – 잘못된 명령 인수명령 인수가 유효하지 않습니다.
- 5.5.5 – 잘못된 프로토콜 버전프로토콜 버전이 올바르지 않습니다.
- 5.6.0 – 기타 또는 정의되지 않은 미디어 오류: 지정되지 않은 미디어 오류.
- 5.6.1 – 지원되지 않는 미디어미디어 유형이 지원되지 않습니다.
- 5.6.2 – 전환 필요 및 금지 사항필수 미디어 변환이 금지되어 있습니다.
- 5.6.3 – 변환이 필요하지만 지원되지 않음필수 미디어 변환이 지원되지 않습니다.
- 5.6.4 – 손실이 있는 전환 수행미디어가 변환되었지만 일부 데이터가 손실되었습니다.
- 5.6.5 – 전환 실패미디어 변환에 실패했습니다.
- 5.7.0 – 기타 또는 정의되지 않은 보안 상태: 지정되지 않은 보안 문제.
- 5.7.1 – 배달이 승인되지 않음, 메시지 거부됨: 배달이 승인되지 않았으며 메시지가 거부되었습니다.
- 5.7.2 – 메일링 리스트 확장 금지메일링 리스트 확장이 금지됩니다.
- 5.7.3 – 보안 변환이 필요하지만 불가능필수 보안 변환이 불가능합니다.
- 5.7.4 – 지원되지 않는 보안 기능필요한 보안 기능이 지원되지 않습니다.
- 5.7.5 – 암호화 실패암호화 실패가 발생했습니다.
- 5.7.6 – 암호화 알고리즘이 지원되지 않음사용 된 암호화 알고리즘이 지원되지 않습니다.
- 5.7.7 – 메시지 무결성 실패메시지 무결성 검사에 실패했습니다.
이러한 하드 바운스 코드는 일반적으로 수신자의 이메일 주소를 수정하거나 보안 문제를 해결하는 등 해결을 위해 조치가 필요한 영구적인 문제를 나타냅니다.
예시:
5.0.0:
5.1.1:
5.5.0:
이메일 반송을 방지하는 방법: 10가지 방법
이러한 코드를 다시는 보지 않으려면 이메일이 반송되지 않도록 모든 조치를 취하는 것이 중요합니다.
아래에서 이메일이 수신자에게 도달할 수 있도록 하는 최고의 전략을 공유합니다:
이메일을 보내기 전에 이메일 주소 유효성 검사하기
보내기 전에 항상 이메일 목록을 정리하고 유효성을 검사하세요.
다음과 같은 멋진 도구를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 바운서.
바운서는 이메일 주소가 유효한지 확인하는 데 도움을 줍니다. 실제 이메일을 보내지 않고.
구문을 확인하고, DNS 및 MX 레코드를 확인하며, 스마트 알고리즘을 사용하여 수신자의 이메일 서버와 연결하기도 합니다.
이렇게 하면 기존의 반송 코드와 성가신 네트워크 메시지를 피할 수 있습니다.
👉 작동 방식 보기 오늘.
이중 옵트인 사용
구독자가 다음을 사용하여 이메일 주소를 확인하도록 유도합니다. 이중 옵트인 프로세스 는 현명한 선택입니다.
이렇게 하면 이메일이 유효할 뿐만 아니라 수신자가 정말로 여러분의 연락을 받고 싶어한다는 것을 확인할 수 있습니다.
목록을 깔끔하게 정리하고 참여도가 높은 연락처로 가득 채울 수 있는 좋은 방법입니다.
이메일 목록 세분화
모든 구독자가 같은 것은 아니므로 모든 구독자를 같은 방식으로 대하지 마세요.
이메일 목록 세분화 를 사용하여 보다 개인화되고 관련성 높은 콘텐츠를 전송할 수 있습니다.
이렇게 하면 참여도가 높아지고 이메일이 반송될 가능성이 줄어듭니다.
매력적인 콘텐츠 전송
지루하거나 관련 없는 콘텐츠는 품질 저하로 이어질 수 있습니다. 참여.
이메일을 열거나 클릭하지 않으면 수신자의 이메일 서버에서 스팸으로 처리하기 시작할 수 있습니다.
오디언스에게 흥미롭고 가치 있는 콘텐츠를 제공하세요.
이메일 전달률 모니터링
바운서 배달 가능성 키트 를 사용하는 것이 좋습니다.
다음과 같은 도움이 됩니다. 받은 편지함 배치 테스트를 클릭하고 인증을 확인하고 차단 목록을 모니터링하세요.
향상된 SMTP 반송 코드를 알고 차단 목록을 모니터링하면 많은 문제를 방지할 수 있습니다.
일관된 전송 일정 유지
이메일을 불규칙하게 보내면 수신자의 이메일 서버가 혼동을 일으켜 반송될 수 있습니다.
구독자가 언제 이메일을 받을 수 있는지 알 수 있도록 일관된 일정을 유지하세요.
평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체 선택
잘 알려진 이메일 서비스 공급자(ESP) 을 사용하면 전달 가능성.
메일 서버 관리자와의 관계를 구축하여 수신자 메일 서버와의 재시도를 보다 효과적으로 처리할 수 있습니다.
알아볼 수 있는 발신자 이름과 이메일 주소 사용
발신자 이름과 이메일 주소가 수신자에게 친숙하게 보이도록 하세요.
이렇게 하면 이메일을 인식하고 다음과 같은 일이 발생할 가능성을 낮출 수 있습니다. 스팸으로 표시됨.
향상된 바운스 코드 주의
이메일이 반송된 이유에 대한 자세한 정보를 제공하는 향상된 반송 코드에 주목하세요.
시스템 저장 공간이 부족하거나 발신자의 시스템 주소가 잘못된 경우와 같은 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.
메시지 무결성 유지
간혹 메시지 무결성 오류로 인해 이메일이 거부될 수 있습니다.
이러한 문제를 방지하려면 이메일의 형식이 올바르게 지정되고 인증되었는지 확인하세요.
이 팁을 따르면 이메일 반송을 최소화하고 메시지가 수신자의 받은 편지함에 도달할 수 있습니다.
결론
이메일 반송 코드를 이해하는 것은 모든 이메일 마케팅 담당자에게 판도를 바꿀 수 있습니다.
이러한 메시지를 해독하면 문제를 정확히 파악하고 문제를 해결하기 위한 조치를 취하여 이메일이 의도한 수신자에게 전달되도록 할 수 있습니다.
일시적인 문제로 인한 소프트 바운스 처리부터 영구적인 문제를 알리는 하드 바운스 처리까지, 이러한 지식을 갖추면 제어할 수 있습니다.
따라서 다음에 반송 알림이 표시되면 어떻게 해야 할지 정확히 알 수 있습니다. 캠페인을 지속적으로 관리하고 반송을 성공적인 전달로 전환하세요.
추신: 다음 사항을 기억하세요. 바운서 사용 이메일 반송을 방지하는 데 최고 수준의 지원이 필요한 경우 문의하세요.