콜 투 액션 버튼은 웹사이트나 이메일 마케팅 메시지에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 다양한 마케팅 블로그와 간행물에서 수십 번 들어보셨을 가능성이 높습니다. 마케팅 전문가와 회사에서 자주 반복하는 이유는 그것이 사실이기 때문입니다.
물론 전환율이 높은 웹사이트, 랜딩 페이지 또는 이메일 메시지를 만들기 위해서는 다양한 요소가 필요합니다. CTA 버튼은 여러 요소 중 하나에 불과합니다. 잘 디자인된 CTA 버튼은 필수적이지만, 페이지에서 이 버튼이 유일한 장점이라면 원하는 결과를 얻지 못할 가능성이 높습니다.
랜딩 페이지나 이메일 메시지를 구성하는 개별 요소 중 가장 중요한 요소는 아니지만, CTA 버튼은 그 중 일부입니다. 강력한 CTA 버튼이 포함된 페이지나 이메일은 약한 버튼이 포함된 페이지나 이메일 메시지에 비해 전환을 생성할 가능성이 더 높습니다.
클릭 유도 문안 버튼이란 무엇인가요?
클릭 유도 문안 버튼은 이미지와 결합하여 잠재 고객에게 다음에 수행할 작업을 알릴 수 있는 텍스트입니다. 예를 들어, 이메일 메시지 끝에 클릭 유도 문안 버튼을 삽입하여 독자에게 광고 중인 제품을 찾아보거나 구매하기 위해 클릭하도록 안내할 수 있습니다.
클릭 유도 문안 버튼은 독자가 이미 관심을 갖고 있는 콘텐츠와 더 높은 가치의 제안을 연결하는 다리 역할을 합니다. 웹사이트, 이메일 메시지 또는 랜딩 페이지에 전략적으로 배치된 버튼, 이미지 또는 링크로 방문자와 시청자가 고객 또는 리드가 되도록 유도합니다.
클릭 유도 문안 버튼에는 거의 모든 설정과 상황에 적합한 수백 가지의 다양한 옵션이 있습니다.
전환율이 높은 클릭 유도 문안(CTA) 예시
전환율이 높은 CTA 버튼의 몇 가지 주요 특징은 다음과 같습니다:
1 – CTA 버튼입니다
클릭 유도 문안은 다양한 방법으로 전달할 수 있지만, 전환율을 높이려면 항상 버튼이 가장 효과적입니다. 이메일 메시지, 랜딩 페이지 또는 웹사이트에 클릭 유도 문안을 추가할 때는 하이퍼링크, 텍스트, GIF, 밈 등을 사용하지 마세요. 눈에 잘 띄는 버튼이 항상 원하는 전환을 위한 최상의 옵션입니다.
클릭 유도 문안은 사이트 디자인과 관련하여 창의성을 발휘하기에 가장 좋은 곳은 아닙니다. 사이트의 나머지 부분과 관련하여 창의적이고 차별화하여 눈에 띄고 좋은 인상을 남기는 것은 좋은 생각이지만, 테스트된 CTA 버튼 형식을 고수하는 것이 필수적입니다.
콜투액션 버튼에는 테두리나 모양이 정해져 있고, 주변과 다른 색상을 사용하며, 텍스트와 짝을 이루는 등 몇 가지 기본적인 특징이 있습니다. 콜투액션 버튼은 직사각형인 경우가 많지만, 더 잘 맞는다면 다른 모양을 사용할 수도 있습니다. 모서리를 비스듬하게 처리하거나 모서리를 둥글게 처리하는 등의 효과를 추가하면 버튼이 더욱 돋보일 수 있습니다.
2 – 매력적인 카피를 사용합니다
많은 사이트 소유자와 이메일 마케터는 클릭 유도 문안 버튼의 색상, 글꼴 및 기타 측면을 테스트하는 데 많은 시간과 노력을 투자합니다. 그러나 클릭 유도 문안 버튼에 사용되는 카피는 가장 중요하게 고려해야 할 요소 중 하나입니다.
클릭 유도 문안 버튼을 사용하면 사용자에게 해당 행동을 취하는 것이 좋은 생각이라고 설득할 수 있는 공간이 제한됩니다. 원하는 결과와 전환을 얻으려면 해당 공간을 사용하여 방문자가 행동할 때 기대할 수 있는 사항을 정확하게 알려야 합니다.
버튼 위나 바로 옆에 있는 문구는 고객이 버튼을 클릭하면 얻을 수 있는 혜택에 대한 자세한 정보를 제공하는 데 사용할 수 있으며, 버튼 자체에는 주변 문구에 이어 ‘오퍼 받기’ 또는 ‘자세히 알아보기’와 같이 훨씬 더 직접적인 내용을 포함할 수 있습니다.
독자에게 명확한 혜택을 제공하면서 행동을 암시하는 동사는 CTA에 가장 효과적인 동사 중 하나입니다.
3 – 논리적으로 배치됨
타깃이 멀리 떨어져 있고 크기가 작을수록 사용자가 타깃에 도달하기 어렵다는 피트의 법칙은 웹사이트, 랜딩 페이지, 심지어 마케팅 이메일 메시지의 사용자 경험 디자인에 있어 필수적인 요소입니다.
그러나 페이지나 이메일에 콜투액션 버튼을 배치할 때도 고려해야 할 사항이 있습니다. 사용자가 CTA를 쉽게 찾아 클릭할 수 있어야 하므로 항상 논리적으로 배치하고 사용자의 직접적인 경로에 있어야 합니다.
CTA 버튼을 배치할 때 독자를 염두에 두세요. 독자가 자연스럽게 CTA로 이동하도록 유도하는 방식으로 카피와 버튼을 배치하세요. 대부분의 방문자에게는 표준 읽기 흐름이 페이지 아래로 계속 이어집니다. 이 방법은 더 많은 정보를 얻고자 하는 방문자에게는 효과적일 수 있지만, 구매를 준비하는 방문자에게는 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 따라서 많은 판매 중심 페이지에는 사용자의 시선에 직접 닿는 구매 관련 콜투액션이 있습니다.
4 – 대비되는 색상을 사용합니다
색상은 CTA 버튼에서 가장 중요한 요소는 아니지만, 충분히 고려할 가치가 있는 요소입니다. 일부 사이트 소유자와 이메일 마케터는 전환율을 높이기 위해 다양한 CTA 버튼 색상 또는 음영에 대한 분할 테스트를 실행하는 데 많은 시간을 소비하지만 이는 시간 낭비일 수 있습니다.
그러나 CTA 버튼의 색상을 선택할 때 페이지 또는 이메일 내의 다른 요소와 대비를 이루는지 확인하는 것이 중요합니다. 사용자가 클릭 유도 문안 버튼을 클릭하도록 하려면 사용자의 관심을 끌 수 있을 만큼 눈에 띄어야 합니다. 이를 위해서는 대비되는 색상을 사용하는 것이 가장 효과적이고 쉬운 방법입니다.
이메일이나 랜딩 페이지의 다른 모든 요소와 완전히 다른 색상의 CTA 버튼은 즉시 시선을 사로잡을 것입니다. 밝은 색상을 사용할 필요 없이 페이지의 다른 모든 요소와 대비를 고려하여 눈에 띄는 색상을 선택하기만 하면 됩니다.
클릭 유도 문안 버튼으로 비즈니스 성장시키기
온라인 콘텐츠를 탐색하는 데 어느 정도 시간을 투자한 방문자는 일반적으로 헤드라인을 읽은 후 페이지가 어디로 이동할지 알고 있습니다. 이들은 일반적으로 고객이 되기 위한 단계를 밟도록 유도하는 CTA를 발견하기 전에 비즈니스에 대한 몇 가지 세부 정보를 기대합니다.
웹 페이지, 랜딩 페이지 및 이메일 마케팅 메시지에 이러한 유형의 예측 가능성을 사용하는 것은 특히 랜딩 페이지 또는 이메일 카피가 긴 경우에만 유용할 수 있습니다. 특히 고가이거나 복잡하거나 고유한 기능을 하는 제품이나 서비스를 광고하는 경우 방문자에게 조치를 취하도록 요청하기 전에 많은 정보를 포함해야 하는 경우가 있습니다. 이 경우 사용자가 적은 양의 정보만으로 구매를 결정하거나 리드 양식을 작성하기를 기대하는 것은 불가능합니다.
CTA 버튼을 추가하기 전에 가치를 명확하게 설명하고 잠재 고객이 제공하는 제품에 대해 충분히 인지할 수 있도록 해야 합니다. 이 경우 랜딩 페이지나 이메일 메시지가 CTA 버튼에 도달하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 하지만 표준적이고 논리적인 레이아웃을 유지하면 방문자가 최종적으로 해당 페이지에 도달할 때까지 계속 방문하게 될 가능성이 높아집니다.
CTA는 고객의 관심을 끌 수 있는 기회입니다.
CTA 버튼은 판매 촉진, 리드 생성, 수익 증대를 위한 필수 요소입니다. 결과에 큰 영향을 미칠 수 있으므로 페이지의 다른 요소, 특히 CTA보다 덜 중요한 요소와 관심을 끌기 위해 경쟁해서는 안 됩니다. CTA 버튼은 전환을 성공적으로 유도하기 위해 페이지에서 가장 눈에 띄고 즉시 주의를 끌 수 있는 요소여야 합니다. 눈에 띄지 않으면 사용자가 눈치채지 못하거나 영향력이 크지 않은 다른 행동을 취하도록 강요받을 수 있습니다.
다음과 같은 경우 웹사이트 디자인 , 랜딩 페이지 또는 마케팅 이메일에서 클릭 유도 문안 버튼은 페이지에서 집중해야 할 가장 중요한 요소 중 하나입니다.
CTA: 자주 묻는 질문
CTA란 무엇이며 디지털 마케팅과 어떤 관련이 있나요?
CTA(콜 투 액션의 약자)는 타겟 고객에게 뉴스레터 신청이나 구매와 같은 특정 행동을 취하도록 유도하는 마케팅 자료의 안내 문구입니다. 디지털 마케팅에서 CTA는 클릭 가능한 버튼이나 링크로 표시되는 경우가 많으며, 잠재 고객을 판매 퍼널로 안내하고 고객 참여를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
이메일 캠페인에서 효과적인 CTA를 만들기 위한 모범 사례에는 어떤 것이 있나요?
이메일 캠페인에서 효과적인 CTA를 만들기 위한 몇 가지 모범 사례로는 명확하고 실행 가능한 텍스트 사용, 이메일 내에서 눈에 잘 띄는 위치에 CTA 배치, 눈에 잘 띄는 색상과 디자인 사용, 타겟 고객에 맞게 CTA 문구 맞춤화 등이 있습니다. 또한 다양한 CTA를 테스트하여 잠재고객에게 가장 공감을 불러일으키고 원하는 행동을 유도할 수 있는 CTA를 결정하는 것이 중요합니다.
마케팅 자료에 여러 개의 CTA를 사용할 때 의사 결정의 피로를 피하려면 어떻게 해야 하나요?
의사 결정의 피로를 방지하려면 단일 웹 페이지, 랜딩 페이지 또는 이메일의 CTA 개수를 한두 개의 주요 액션으로 제한하세요. 기본 CTA가 가장 눈에 잘 띄도록 하고, 보조 CTA는 시각적으로 덜 눈에 띄도록 하세요. 이 접근 방식은 잠재고객을 가장 중요한 행동으로 유도하는 동시에 추가 참여를 위한 옵션을 제공하는 데 도움이 됩니다. 보조 CTA를 사용하여 여러 개의 콜투액션을 만들 수도 있습니다.
랜딩 페이지와 Facebook 광고에서 CTA 버튼을 효과적으로 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
랜딩 페이지와 Facebook 광고의 경우, CTA 버튼이 눈에 잘 띄고, 주의를 끌 수 있는 대비되는 색상을 사용하며, 명확하고 매력적인 콜투액션 텍스트를 포함해야 합니다. 마케팅 전략, 판매 퍼널 및 비즈니스 목표에 맞게 CTA를 조정하고, 항상 다양한 CTA를 테스트하여 캠페인에 가장 적합한 결과를 유도하는 CTA를 파악하세요.
좋은 CTA에 사용할 수 있는 액션 단어의 예로는 어떤 것이 있나요?
좋은 CTA를 위한 효과적인 액션 워드에는 “가입”, “지금 구매”, “다운로드”, “자세히 알아보기”, “가입” 등이 있습니다. 원하는 행동을 명확하게 전달하고 잠재 고객이 즉시 행동을 취하도록 유도하는 액션 단어를 선택하세요.
최고의 CTA 예시는 무엇인가요?
명확한 콜투액션 예시는 추가 행동을 유도합니다. 매출을 늘리고 싶다면 판매 충동을 유발할 수 있는 클릭 유도 문안을 사용하세요. 블로그 게시물을 읽기 위한 명확한 CTA는 독자가 마케팅 캠페인 내에서 계속 상호 작용하고 주의를 끌 수 있도록 해야 합니다. 어떤 CTA가 관심을 유도할지 확실하지 않은 경우 영업 담당자, 온라인 스토어 담당자 또는 무료 웨비나 참석자에게 보여 주고 테스트를 실행하여 결정하세요.
온라인 스토어 랜딩 페이지에 가시성이 높은 CTA를 만들려면 어떻게 해야 하나요?
온라인 스토어의 랜딩 페이지에 가시성이 높은 CTA를 생성하려면 배경과 뚜렷한 대비를 이루는 밝은 색상을 사용하여 클릭 가능한 버튼이 쉽게 눈에 띄도록 하세요. 원하는 행동을 효과적으로 전달하고 구매 여정에서 계속 상호 작용할 수 있는 짧은 문구를 사용하여 CTA 텍스트가 명확하고 간결한지 확인하세요. 또한 사용자의 주의를 쉽게 끌 수 있는 페이지의 눈에 잘 띄는 위치에 CTA를 배치하세요.
