이중 옵트인 이메일 목록은 웹사이트 또는 이메일 전송을 통해 온라인으로 가입할 수 있는 뉴스레터 또는 이와 유사한 것을 말합니다.
그러나 ‘이중 옵트인’의 요점은 구독하는 모든 사람이 한 번이 아닌 두 번 요청을 확인해야 한다는 것입니다.
이메일 마케팅 더블 옵트인이란 무엇인가요?
첫 번째 확인은 사용자가 이메일 주소로 웹 기반 양식을 작성하여 이메일 뉴스레터 또는 강좌를 구독하고 싶다는 의사를 알리는 것입니다. 그런 다음 소프트웨어에서 초기 요청이 기록되면 제공된 주소로 확인 이메일이 전송됩니다.
이것은 수신자가 구독을 요청했음을 확인하기 위해 클릭해야 하는 링크가 포함된 두 번째 ‘옵트인’입니다. 이 작업이 완료되면 ‘이중 옵트인’이 완료되며 이메일 목록에 완전히 추가될 수 있습니다.
이메일 목록에 이중 옵트인을 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?
이중 옵트인이 좋은 아이디어가 될 수 있는 이유는 여러 가지가 있지만, 오늘날 많은 마케터들은 이 전략을 필수적으로 사용해야 하는 몇 가지 이유가 있다고 생각합니다. 이중 옵트인은 이메일 주소를 제공한 사람이 실제로 구독을 원하는지 확인하는 데 사용할 수 있습니다.
추가 확인이 없으면 다른 사람의 이메일 주소를 알고 있는 사람이 수신에 관심이 없는 자료 목록을 구독할 수 있습니다.
마케터를 위한 이중 옵트인 이메일 혜택
이와 함께 이메일 마케팅 담당자의 입장에서는 진정으로 마케팅 이메일을 받고 싶어하는 사람에게만 마케팅 이메일을 보내는 것이 중요합니다.
수신자의 추가 확인 이메일 없이 단일 옵트인 방식을 사용하면 실제로 원하지 않는 사람이 목록에 포함될 경우 발신자로서의 평판이 손상될 수 있습니다.
예를 들어, 누군가가 뉴스레터 신청 절차에 수백 명의 이메일 주소를 입력했는데 이들이 목록에 포함되기를 원하지 않는다면, 이러한 구독자는 타겟 시장이 아니므로 이들에게 아무 것도 보내지 않는 것이 시간과 돈을 낭비하는 일입니다.
최고의 이중 옵트인 이메일을 작성해야 하는 이유
이메일 목록에 이중 옵트인을 사용하는 요점은 제공하는 서비스나 제품의 잠재 고객이기 때문에 구독하는 사람들에게 어필하기 위한 것입니다.
이중 옵트인을 사용하면 일반적으로 확인 이메일의 링크를 기꺼이 클릭하여 마케팅 이메일을 수신할 의사가 있음을 알리기 때문에 이를 확인할 수 있습니다. 이중 옵트인 프로세스를 활용하는 것은 이메일 목록의 높은 품질을 유지하기 위해 할 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
이메일 이중 옵트인 기능으로 스팸 불만을 줄이는 방법
모든 이메일 목록 소유자는 스팸 신고와 수신 거부 요청을 받게 되며 이는 당연한 일입니다. 대부분의 사람들은 스팸을 싫어하며 조금이라도 스팸처럼 보이는 것은 불만을 제기할 위험이 있습니다.
이메일 목록에 가입한 기억이 없거나 당시 가입한 것이 확실하지 않은 경우 해당 주소에 대한 스팸 신고가 접수될 수 있습니다. 뉴스레터에 구독자가 다시 뉴스레터를 받고 싶지 않은 경우 쉽게 구독을 취소할 수 있는 지침이 마련되어 있더라도 일부 수신자는 스팸 신고로 바로 넘어가는 경우가 있습니다.
이중 옵트인을 사용하면 스팸 불만을 크게 줄일 수 있습니다. 이는 단일 옵트인 목록에 비해 악용될 위험이 적기 때문입니다. 단일 옵트인을 사용하면 스팸 불만 신고가 더 많이 발생하고, 불만 신고로 인해 평판이 손상되어 결국 도메인 네임이 금지되거나 블랙리스트에 오르게 되는 경우가 많습니다.
이메일 주소 캡처의 장점 이메일 캡처에 두 번 옵트인하기
단일 옵트인 대신 이중 옵트인을 사용하면 몇 가지 장점이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
이중 옵트인 이메일 예시로 더 많은 검증된 연락처 확보하기
이중 옵트인 전략을 사용하면 이메일 목록에 유효하고 실제로 회원님의 소식을 받고 싶어하는 사람들의 이메일 주소만 포함되도록 할 수 있습니다. 이는 이메일 목록에 추가되려면 구독자가 확인 이메일을 열고 링크를 클릭하여 회원님의 이메일을 수신할 것인지 확인해야 하기 때문입니다.
이렇게 하면 이메일 주소를 입력할 때 오타가 있거나 사용자가 다른 사람의 이메일 주소를 제출하는 등 목록에 잘못된 주소가 등록되는 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.
이메일 이중 옵트인이란 무엇이며 GDPR 문제를 피하는 데 어떻게 도움이 되나요?
이중 옵트인 프로세스는 고객이 마케팅 메시지를 보내는 것에 동의하는지 확인해야 한다는 것을 의미하며, 궁극적으로 GDPR을 더욱 준수하는 옵트인 프로세스를 갖추게 됩니다.
이중 옵트인을 사용하면 이메일 목록에 있는 모든 연락처에 대한 동의 증명을 표시할 수 있습니다. 이중 옵트인은 GDPR에 따라 필수 사항은 아니지만 구독자가 이메일 주소를 확인하여 옵트인했음을 쉽게 증명함으로써 비즈니스를 보호하는 데 매우 유용한 방법이 될 수 있습니다.
더 강력한 고객 관계 구축
단일 옵트인 프로세스를 통해 신규 구독자와의 첫 번째 상호 작용은 첫 번째 뉴스레터 또는 정기 이메일 캠페인을 보낼 때 이루어집니다.
반면 이중 옵트인 프로세스는 구독자가 자신의 정보를 확인할 수 있는 초기 거래 이메일을 보내야 합니다.
이를 환영 이메일로 전환하여 고객과의 관계를 좋은 출발점으로 만들 수 있는 기회를 제공합니다.
이 기회를 활용하여 브랜드를 소개하고, 자신을 소개하며, 신규 구독자가 환영받고 가치 있는 사람이라는 느낌을 받을 수 있는 멋진 메시지를 전송하여 정기적인 이메일 마케팅을 받기 전에 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
이메일 전달률 향상
이중 옵트인의 다른 모든 혜택과 함께 이 프로세스를 선택하면 이메일 전달률 향상에도 도움이 됩니다. 이중 옵트인을 사용하면 연락처 목록에 가짜 또는 철자가 틀린 이메일 주소가 추가되지 않도록 할 수 있습니다.
이중 옵트인을 사용하면 이메일 캠페인을 보낼 때 반송될 가능성이 줄어듭니다. 또한 가입 절차에서 추가 단계를 수행하여 실제로 연락을 받고 싶어하고 이를 입증한 사람들에게만 메시지를 보낼 수 있도록 도와줍니다.
그 결과, 이메일을 스팸으로 표시하거나 구독을 취소할 가능성이 줄어들고 이메일에 더 많이 참여할 가능성이 높아집니다.
이중 옵트인을 설정하는 방법
이메일 목록에 이중 옵트인을 설정하는 방법은 사용 중인 이메일 마케팅 제공업체에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 이메일 마케팅 도구는 단일 옵트인이 아닌 이중 옵트인을 설정할 때 비슷한 프로세스를 제공합니다. 예를 들어 Mailchimp에서는 기존 대상에 대해 이중 옵트인을 선택하거나 새 대상 고객을 만들 때 이중 옵트인을 선택할 수 있습니다.
기존 오디언스가 있는 경우 오디언스 설정 메뉴에서 이중 옵트인 옵션을 찾을 수 있습니다. 여러 오디언스가 있는 경우 옵트인 설정 페이지로 이동하여 전역 변경을 수행할 수도 있습니다. 또는 구독자 활동으로 이동하여 계정의 개별 오디언스를 확인하고 이중 옵트인 프로세스의 혜택을 받을 수 있다고 생각되는 오디언스에 대한 설정을 변경할 수 있습니다.
이중 옵트인 이메일 Mailchimp 편집 방법
Mailchimp에서는 양식 빌더의 양식 및 응답 이메일 섹션을 사용하여 이중 옵트인 프로세스를 사용자 지정할 수 있습니다. 여기에서 가입 양식과 가입자에게 이중 옵트인 프로세스를 안내하기 위해 보낼 응답 이메일을 디자인할 수 있습니다.
사용자 지정 텍스트와 브랜딩을 추가하여 이메일을 편집하거나 쿠폰 또는 특별 혜택을 활성화하여 이중 옵트인 프로세스를 신규 가입자를 위한 환영 이메일로 전환할 수 있습니다.
Mailchimp에서는 이중 옵트인 프로세스에서 다음 메시지를 확인할 수 있습니다:
- 가입 양식: 잠재적 참여 구독자가 브랜드에 대해 처음 접하는 경험입니다. 구독하려면 양식을 작성하여 제출해야 합니다. 스팸봇이 잠재 고객에게 가짜 주소를 추가하는 것을 방지하기 위해 리캡챠 상자를 선택해야 합니다.
- 가입 감사: 이 페이지는 구독자에게 가입에 대한 감사를 표시하고 이메일 받은 편지함에서 확인 메시지를 확인하도록 안내하는 페이지입니다.
- 옵트인 확인 이메일: 여기에는 Mailchimp에서 구독한 연락처로 목록에 추가되기 전에 구독자가 클릭해야 하는 고유 URL이 포함되어 있습니다.
- 확인 감사합니다: 구독자가 이메일 주소를 확인하면 감사 페이지가 표시됩니다.
- 최종 환영 이메일: 이 이메일은 프로세스가 완료되면 구독자를 목록에 추가한 것을 환영하기 위해 구독자에게 보낼 수 있도록 설정할 수 있는 옵션 이메일입니다.
마케팅 이메일을 보낼 때 이중 옵트인 프로세스를 사용하면 스팸 불만을 줄이고, 양질의 잠재고객을 확보하고, 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.
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