이메일 캠페인의 성공을 위해서는 이메일 전달률이 필수적입니다. 이메일 마케팅을 사용하여 비즈니스, 제품 및/또는 서비스를 마케팅하려는 경우 이메일이 제대로 전달되는지 어떻게 확인할 수 있을까요?
수신자가 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요? 다행히도 이메일 전달률을 개선하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
이메일 마케팅 전달성이란 무엇인가요?
이메일이 구독자의 받은 편지함에 도달하는 것을 이메일 전달 가능성이라고 합니다. 수신자의 받은 편지함에 이메일이 표시되도록 하여 잠재 고객이 받은 편지함의 메시지에 확신을 갖게 되면 전환 및 판매로 이어질 수 있습니다.
그러나 완벽한 이메일 마케팅 메시지를 작성하기 위해 기울인 모든 노력은 발송한 이메일이 실제로 수신자의 받은 편지함에 도달하지 못하면 헛수고가 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 이메일 전송률을 잘 유지하는 것이 매우 중요합니다.
이메일 전달률이 높을수록 수신자를 고객으로 전환할 가능성이 높아지며 비즈니스 성공 가능성도 높아집니다.
이메일 마케팅을 위한 최고의 전달력을 확보하는 방법
이메일 전달률을 높이기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
최고의 이메일 마케팅 전달성을 위한 이메일 인증
DMARC, DKIM 및 SPF로 이메일을 인증하면 구독자는 수신하는 이메일이 스팸 발송자나 사기꾼이 아닌 검증된 개인 또는 비즈니스에서 보낸 것임을 알 수 있습니다. 이메일 인증은 이메일이 구독자 받은 편지함을 거치지 않고 스팸 폴더로 이동하는 것을 방지하는 데 도움이 되는 필수 단계입니다.
이메일을 인증하는 주요 방법은 다음과 같습니다:
발신자 정책 프레임워크(SPF): 스패머가 도메인을 사용할 수 없도록 하는 이메일 인증 방법입니다. 발신자 메일 서버의 IP 주소와 승인된 발신 IP 주소 목록을 비교하여 도메인에서 이메일을 보낼 수 있는지 확인합니다.
도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 준수(DMARC): 이메일이 스팸이나 피싱 공격이 아닌지 확인하는 인증 방법입니다. 여러 가지 기술을 사용하여 이메일을 인증하고 모든 도메인에서 전송되는 사기 메시지를 차단합니다.
도메인키 식별 메일: 메시지가 전송되는 동안 메시지가 변경되지 않도록 합니다. 다음을 사용합니다. 공개 키 암호화 를 사용하여 특정 메시지를 암호화하고 디지털 서명을 DNS 도메인 이름에 연결합니다. 그러면 수신자 시스템에서 공개 키를 사용하여 서명을 확인하고 해독할 수 있습니다.
이중 옵트인을 통해 마케팅 이메일 전달 가능성 향상
보내는 마케팅 이메일이 잘못된 받은 편지함에 도착하거나 잘못된 계정으로 전송되는 일이 없도록 해야 합니다. 따라서 항상 이중 옵트인을 사용하여 양질의 이메일 목록을 확보하고 이메일이 올바른 이메일 주소로 전달되도록 해야 합니다.
이중 옵트인은 구독자가 클릭하여 연락처 목록에 추가할 수 있는 링크가 포함된 확인 이메일을 전송하여 이메일을 확인합니다. 이렇게 하면 이메일 수신에 관심이 있는 확인된 사람에게만 이메일을 보내 이메일 전달률을 높일 수 있습니다.
이메일 마케팅으로 이메일 전송량을 점진적으로 확장하여 전달률 개선하기
도메인 및 IP 주소에 대한 평판을 쌓으려면 제한된 수의 사람들에게 이메일을 보내는 것부터 시작하여 점차 이메일 전송 횟수를 늘려야 합니다. 처음에는 새 IP 주소에 발신자 평판이 없기 때문에 바로 많은 이메일을 보내면 피해를 입을 수 있기 때문입니다.
대신 도메인 워밍업이라는 프로세스를 거쳐야 하는데, 이는 보내는 이메일 수를 점진적으로 늘려 평판과 신뢰를 구축하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다.
이메일 마케팅 전달성 모범 사례: 간단한 수신 거부 프로세스
누군가 회원님의 이메일 수신을 신청했다고 해서 항상 회원님의 비즈니스 소식에 관심을 갖는 것은 아닙니다. 구독자가 이메일 수신을 거부할 때 어떤 문제가 발생하지 않도록 해야 합니다.
수신자가 더 이상 이메일을 받고 싶지 않다고 결정하면 쉽게 구독을 취소할 수 있어야 합니다. 이 프로세스를 최대한 쉽게 만들면 정보 수신에 관심이 있는 구독자에게만 이메일을 보낼 수 있습니다.
스팸 트리거 단어를 피하여 이메일 마케팅 받은 편지함 전달률 높이기
이메일 전달률을 높이기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 이메일이 스팸함에 들어가는 이유와 마케팅 이메일에 이러한 요인을 포함하지 않는 방법을 이해하는 것입니다. 예를 들어 스팸 유발 단어는 본문과 제목 모두에서 피해야 합니다.
제목은 특히 중요하므로 부적절한 단어나 스팸 유발 문구를 피하는 것은 물론, 짧고 간결하게 작성해야 합니다. ‘할인’, ‘무료’ 등 고객에게 영향을 줄 수 있는 단어는 사용하지 마세요.
스팸 함정 이메일 피하기
스팸 트랩은 스패머를 식별하는 데 사용되는 허니팟입니다. 이러한 이메일 주소는 스패머를 추적하기 위해 설정된 것으로 절대로 연락처 목록에 등록되어서는 안 됩니다. 스팸 함정 이메일 주소로 이메일을 보내면 이메일 전달률과 평판에 큰 영향을 미치기 때문입니다.
이메일 목록 구매 금지
이메일 목록을 구매하는 것이 단시간에 최대한 많은 사람에게 도달할 수 있는 가장 쉽고 빠른 방법처럼 보일 수 있지만, 목록에 있는 이메일 주소가 적절하지 않을 수 있으므로 시간이 지남에 따라 이메일 전달률이 낮아질 수 있습니다.
이메일 목록 구매의 또 다른 문제는 목록에 포함된 이메일이 허위일 수 있다는 것입니다. 구매한 목록에 이메일을 보내면 수신자 중 상당수가 비즈니스 소식을 받는 데 관심이 없을 수 있고 수신자가 데이터 사용 권한을 부여하지 않은 경우 법적 처벌을 받을 수 있으므로 시간이 지남에 따라 비즈니스에 득보다 실이 많을 수 있습니다.
이메일 마케팅 이메일 전달력 향상을 위한 관련성 있고 매력적인 이메일 보내기
마케팅 이메일을 보낼 때는 항상 사람들이 읽고 싶어할 만한 메시지를 보내는 것이 중요합니다. 흥미롭고 관련성이 높은 이메일을 보내면 이메일 전달률이 높아지고 캠페인의 전환율도 높아집니다.
홍보성 이메일에만 집중하는 대신 수신자가 공감할 수 있는 매력적인 이메일을 보내는 것도 고려해 보세요. 친근한 접근 방식으로 잠재 고객에게 유용한 조언, 팁 및 기타 정보를 제공할 수 있습니다.
정기적으로 목록 정리하기
정기적으로 이메일 목록을 업데이트하고 더 이상 이메일을 확인하거나 열어보지 않는 연락처와 응답이 없는 연락처를 삭제하는 것이 중요합니다. 이와 함께 더 이상 사용하지 않는 이메일 주소나 중복된 주소는 모두 삭제하세요.
이렇게 하면 잘못된 사람에게 이메일을 보내는 것을 방지하고 이메일 전달률을 높일 수 있습니다.
이메일 목록 세분화
이메일 목록 세분화는 고객을 여러 그룹으로 분류하여 고객을 확보하는 데 필요합니다. 예를 들어 기존 고객, 신규 고객, 정기 고객, 비정기 고객 등으로 목록을 세분화할 수 있습니다.
또한 연령, 성별, 위치, 가족 상태, 직업 등과 같은 인구 통계와 같은 여러 가지 다른 요소를 기반으로 이메일 목록을 분류할 수도 있습니다.
완벽한 전송 일정 및 빈도 설정
전달률과 오픈율을 개선하기 위해서는 적절한 타이밍과 빈도로 이메일을 보내는 일관된 일정을 세우는 것이 중요합니다.
수신자가 이메일을 읽을 수 없을 것 같으면 이메일을 보내는 의미가 없으므로 타겟 고객에 따라 적절한 이메일 전송 시기를 선택하는 데 시간을 투자하는 것이 중요합니다.
발신자 평판 확인
좋은 이메일 전달률을 위해서는 발신자 점수 또는 발신자 평판이 좋은 것이 중요합니다. 발신자 점수는 귀사에 대해 제기된 사용자 불만 건수, 귀사에 대한 스팸 신고, 귀사의 도메인 평판, 반송률, 이메일 기록 등 다양한 요소로 측정됩니다.
정기적으로 성능 지표 모니터링
시간이 지남에 따라 이메일 전송률을 개선하려면 정기적으로 성능 지표를 확인하는 것이 중요합니다. 반송률이 최소인지, 이메일 전달률이 허용 가능한 기준을 충족하는지 확인해야 합니다.
그렇지 않은 경우 문제를 파악하고 가능한 한 빨리 수정해야 합니다. 성과 지표를 확인하고 그에 따라 조치를 취하지 않으면 회사의 평판이 빠르게 손상될 수 있습니다.
이메일 전달률이 높으면 수신자가 회사의 마케팅 이메일을 잘 수신하고 열어볼 수 있습니다. 다음은 이메일 전달률을 높이고 우수한 이메일 마케팅 캠페인을 구축하는 가장 좋은 방법 중 일부에 불과합니다.
이메일 전달 가능성은 정기적으로 확인하고 필요할 때마다 개선해야 하는 사항입니다.
