캠페인 성공을 추적하는 데 가장 적합한 이메일 지표가 무엇인지 궁금한 적이 있나요? 방대한 이메일 마케팅 환경에서 어떤 지표를 모니터링해야 하는지 이해하는 것이 캠페인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 열쇠가 될 수 있습니다.
올바른 지표를 추적하면 수익을 계산하고 전략을 최적화하며 전반적인 성과를 개선하는 데 도움이 됩니다. 구독자의 받은 편지함이 꽉 차서 관심을 끌기 위해 경쟁하는 상황에서 이러한 중요한 지표에 집중하면 차별화할 수 있습니다. 다음은 진정으로 중요한 비율을 파악하는 것이 이메일 마케팅 성공에 도움이 되는 몇 가지 이유입니다.
이메일 마케팅 캠페인용 이메일 지표
#1 오픈 요금
열람률은 특정 이메일을 열어본 수신자의 비율을 측정하는 이메일 마케팅의 중요한 지표입니다. 이는 제목의 효과와 이메일이 잠재 고객과 얼마나 관련성이 있는지를 나타냅니다.
중요한 이유: 열람률이 높다는 것은 이메일이 매력적이고 제목이 수신자의 관심을 끌 수 있을 만큼 매력적이라는 것을 의미합니다. 이는 이메일 마케팅 전략의 전반적인 상태를 나타내는 주요 지표로, 구독자의 초기 관심을 반영합니다.
계산 방법:
열람률=(열람한 이메일 수/발송한 이메일 수)×100
사용 시기: 열람률은 특히 수신자 참여의 초기 단계에서 이메일 캠페인의 성과를 평가하는 주요 지표로 사용하는 것이 가장 좋습니다. 특히 다양한 제목을 테스트하거나 잠재 고객의 선호도를 이해하려고 할 때 유용합니다.
좋은/나쁜 값: 좋은 오픈율은 업종에 따라 다르지만 일반적으로 15-25% 사이입니다. 15% 미만의 비율은 이메일 전달 가능성, 제목 줄의 효율성 또는 목록 품질에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 반대로 25% 이상의 비율은 매우 우수하며 참여도가 높다는 것을 의미합니다.
개선 방법: 오픈율을 높이려면 다음 전략을 고려하세요:
- 매력적이고 간결한 제목을 작성하세요.
- 이메일을 개인화하여 수신자와 더 관련성 있는 이메일을 작성하세요.
- 이메일 목록을 세분화하여 맞춤형 콘텐츠로 특정 그룹을 타겟팅하세요.
- 많은 수신자가 모바일 장치에서 이메일을 열므로 이메일이 모바일 친화적인지 확인하세요.
#2 클릭률(CTR)
클릭률(CTR)은 이메일 내에서 하나 이상의 링크를 클릭한 수신자의 비율을 측정하는 중요한 이메일 마케팅 지표입니다. 이메일 콘텐츠가 얼마나 매력적인지, 클릭 유도 문안(CTA)이 얼마나 효과적인지에 대한 심층적인 인사이트를 제공합니다.
중요한 이유: CTR은 이메일 캠페인 콘텐츠에 대한 수신자의 직접적인 참여도를 평가하는 데 매우 중요합니다. 이는 잠재 고객이 이메일이 추가 조치를 취할 만큼 충분히 매력적인지 판단하는 데 도움이 되며, 이는 전환을 유도하고 이메일 마케팅 목표를 달성하는 데 필수적인 요소입니다.
계산 방법:
클릭률=(클릭 수/전송된 이메일 수)×100
사용 시기: CTR은 이메일의 콘텐츠, 레이아웃 및 CTA의 효과를 평가하는 데 특히 유용합니다. 특히 웹사이트나 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하는 것이 목표인 경우 모든 이메일 마케팅 캠페인에서 모니터링해야 하는 중요한 지표입니다.
좋은/나쁜 값: 좋은 CTR은 업종에 따라 다르지만 일반적으로 2-5% 사이입니다. 이 범위보다 낮은 비율은 콘텐츠나 CTA가 잠재고객의 공감을 얻지 못하고 있음을 의미할 수 있으며, 5% 이상의 비율은 매우 우수하고 참여도가 높다는 것을 의미합니다.
개선 방법: CTR을 개선하려면 다음 사항에 집중하세요:
- 클릭을 유도하는 명확하고 매력적인 CTA를 만드세요.
- 이메일 콘텐츠가 잠재고객에게 관련성이 있고 가치가 있는지 확인합니다.
- 시각적으로 매력적이고 모바일 친화적인 디자인을 사용합니다.
- 이메일을 개인화하여 수신자의 요구와 관심사를 더 잘 충족시킬 수 있습니다.
- CTA 버튼, 이미지, 카피 등 다양한 이메일 요소를 A/B 테스트합니다.
이러한 전략을 구현하면 이메일 캠페인의 효과를 높이고 원하는 목적지로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.
#3 구독 취소율
수신 거부율은 이메일을 받은 후 이메일 목록에서 수신 거부한 수신자의 비율을 측정하는 중요한 이메일 마케팅 지표입니다. 구독자 만족도 및 이메일 마케팅 프로그램의 전반적인 상태를 나타내는 주요 지표로 사용됩니다.
중요한 이유: 수신 거부율이 높으면 이메일이 구독자의 기대나 관심사를 충족하지 못한다는 신호일 수 있으며, 이는 발신자의 평판과 이메일 전달률에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이 지표를 모니터링하면 이메일 콘텐츠가 구독자의 선호도에 얼마나 잘 부합하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
계산 방법:
수신 거부율=(수신 거부 건수/전송된 이메일 수)×100
사용 시기: 수신 거부율을 사용하여 이메일 콘텐츠의 지속적인 관련성과 품질을 평가하세요. 이 메트릭은 최근 이메일 캠페인에 문제가 있거나 구독자의 기대치가 변경되었음을 나타낼 수 있는 갑작스러운 구독 취소가 급증하는 경우 특히 중요합니다.
좋은/나쁜 값: 좋은 수신 거부율은 일반적으로 0.5% 미만입니다. 이보다 높은 비율은 구독자의 불만이 있거나 이메일 타겟팅이 잘못되었음을 나타낼 수 있습니다. 이 비율을 낮게 유지하는 것은 건강한 이메일 목록과 강력한 발신자 평판을 유지하는 데 매우 중요합니다.
개선 방법: 구독 취소율을 줄이려면 다음 전략을 고려하세요:
- 이메일 목록을 세분화하여 특정 구독자 그룹에게 관련 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.
- 수신자의 개별 선호도에 맞게 이메일을 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 이메일 빈도가 구독자의 기대치와 일치하는지 확인하세요.
- 정기적으로 이메일 목록을 업데이트하고 정리하여 비활성 구독자를 제거하세요.
- 명확하고 찾기 쉬운 수신 거부 링크를 제공하여 신뢰와 규정 준수를 유지하세요.
이러한 영역에 집중함으로써 구독자 유지율을 개선하고 고객 충성도를 높이며 이메일 마케팅 캠페인의 성과를 최적화할 수 있습니다.
#4 전환율
전환율은 가장 중요한 이메일 마케팅 지표 중 하나로, 이메일 수신자가 이메일을 클릭한 후 원하는 행동을 취하는 비율을 측정합니다. 이러한 행동에는 구매, 양식 작성, 서비스 가입 등이 있습니다.
중요한 이유: 전환율은 수익에 직접적인 영향을 미치며 이메일 마케팅 전략이 목표를 달성하는 데 얼마나 효과적인지를 반영합니다. 전환율이 높다는 것은 이메일 콘텐츠, 오퍼 및 CTA가 매력적이고 타겟팅이 잘 되어 있다는 것을 의미합니다.
계산 방법:
전환율=(전환 수-클릭 수)×100
사용 시기: 전환율을 사용하여 특정 행동을 유도하기 위한 이메일 캠페인의 성공 여부를 평가하세요. 이 지표는 이커머스 비즈니스와 리드 또는 판매 창출에 중점을 둔 모든 마케팅 활동에 매우 중요합니다.
좋은/나쁜 값: 좋은 전환율은 업종에 따라 크게 다르지만 일반적으로 2-5% 사이입니다. 이 범위 이하의 전환율은 랜딩 페이지, 오퍼 또는 잠재고객의 니즈에 대한 전반적인 정렬에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 5% 이상의 비율은 매우 우수하며 높은 효과를 나타냅니다.
개선 방법: 전환율을 높이려면 다음 사항을 고려하세요:
- 이메일 콘텐츠가 오퍼 및 CTA와 긴밀하게 일치하는지 확인합니다.
- 눈에 띄는 명확하고 매력적인 CTA를 만드세요.
- 이메일과 랜딩 페이지의 다양한 요소를 A/B 테스트합니다.
- 할인 또는 무료 평가판과 같은 인센티브를 제공합니다.
- 이메일을 개인화하여 수신자의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있습니다.
이러한 전략에 집중하면 이메일 캠페인의 효과를 높이고 더 높은 전환을 유도하여 ROI 향상에 기여할 수 있습니다.
#5 이탈률
반송률은 수신자의 받은 편지함에 성공적으로 전달되지 않은 이메일의 비율을 측정하는 주요 이메일 마케팅 지표입니다. 반송에는 하드 반송(영구적인 전달 실패)과 소프트 반송(일시적인 문제)의 두 가지 유형이 있습니다.
중요한 이유: 반송률이 높으면 발신자의 평판이 나빠지고 이메일 전달률에 영향을 미칠 수 있습니다. 반송률을 모니터링하면 깨끗한 이메일 목록을 유지하고 이메일이 의도한 대상에게 도달할 수 있습니다.
계산 방법:
반송률=(반송된 이메일 수발송된 이메일 수)×100
사용 시기: 반송률을 사용하여 이메일 목록의 품질과 이메일 캠페인의 전달 가능성을 평가하세요. 건강한 이메일 목록을 유지하고 이메일 서비스 제공업체와의 문제를 방지하려면 정기적인 모니터링이 필수적입니다.
좋은/나쁜 값: 좋은 반송률은 일반적으로 2% 미만입니다. 이보다 높으면 이메일 주소가 오래되었거나 존재하지 않는 등 이메일 목록에 문제가 있음을 나타냅니다. 낮은 반송률을 유지하는 것은 발신자의 평판을 유지하는 데 매우 중요합니다.
개선 방법: 이탈률을 줄이려면 다음을 시도해 보세요:
- 이메일 목록을 정기적으로 정리하여 유효하지 않거나 비활성화된 주소를 제거하세요.
- 이중 옵트인 방법을 사용하여 구독자 이메일 주소를 확인합니다.
- 이메일 콘텐츠와 제목이 스팸 필터에 의해 플래그가 지정되지 않았는지 확인합니다.
- 이메일 서비스 제공업체가 보고한 전달성 문제를 모니터링하고 해결합니다.
이러한 관행을 구현하면 이메일 전달률을 개선하고 캠페인이 의도한 대상에게 도달하도록 할 수 있습니다.
#6 스팸 불만 비율
스팸 불만 비율은 이메일을 스팸으로 표시하는 수신자의 비율을 측정합니다. 이 지표는 이메일이 어떻게 인식되는지 파악하고 이메일 마케팅 모범 사례를 준수하는지 확인하는 데 매우 중요합니다.
중요한 이유: 스팸 신고율이 높으면 발신자의 평판이 심각하게 손상되고 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 의해 이메일이 차단될 수 있습니다. 이 비율을 모니터링하면 수신자가 이메일을 스팸으로 표시할 수 있는 문제를 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
계산 방법:
스팸 불만 비율=(스팸 불만 건수전송된 이메일 수)×100
사용 시기: 스팸 신고율을 사용하여 이메일 캠페인의 수용도를 측정하고 이메일 콘텐츠, 빈도 또는 타겟팅과 관련된 잠재적인 문제를 파악하세요. 이 지표는 ISP와 좋은 관계를 유지하고 높은 전달률을 보장하는 데 특히 중요합니다.
좋은/나쁜 값: 일반적으로 스팸 신고율이 0.1% 미만이면 양호한 스팸 신고율입니다. 이보다 높으면 이메일 관행에 심각한 문제가 있음을 의미하며, 전달성 문제와 잠재적인 블랙리스트에 오르는 것을 방지하기 위해 즉각적인 주의가 필요합니다.
개선 방법: 스팸 신고율을 줄이려면 다음 사항을 고려하세요:
- 이메일이 수신자에게 관련성이 있고 가치가 있는지 확인합니다.
- 발신자 신원을 명확하게 표시하고 쉽게 찾을 수 있는 수신 거부 링크를 포함하세요.
- 기만적인 제목과 콘텐츠를 피합니다.
- 이메일 목록을 정기적으로 정리하여 관심이 없거나 활동하지 않는 구독자를 제거하세요.
- 스팸 불만을 모니터링하고 관리하는 평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체를 이용하세요.
이러한 전략에 집중하면 스팸 신고율을 낮추고 발신자 평판을 보호하며 이메일 마케팅 캠페인의 장기적인 성공을 보장할 수 있습니다.
#7 클릭 투 오픈 비율(CTOR)
클릭 투 오픈율(CTOR)은 이메일을 열어본 후 이메일 내의 링크를 클릭한 수신자의 비율을 측정하는 중요한 이메일 마케팅 지표입니다. 이 지표를 통해 이메일 콘텐츠와 클릭 유도 문안(CTA)이 실제로 이메일을 읽는 사람들에게 얼마나 매력적인지에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.
중요한 이유: CTOR는 이메일 콘텐츠와 디자인이 잠재 고객의 참여를 유도하는 데 얼마나 효과적인지 평가하는 데 도움이 됩니다. CTOR가 높다는 것은 이메일 콘텐츠가 수신자의 공감을 얻고 성공적으로 행동을 취하도록 유도한다는 것을 의미합니다.
계산 방법: 클릭 투 오픈 비율(CTOR)=(고유 클릭 수/유일 오픈 수)×100
사용 시기: CTOR는 이메일을 열어 이미 관심을 보인 사람들의 이메일 콘텐츠 참여도를 파악할 때 특히 유용합니다. 이 지표는 이메일 캠페인에서 콘텐츠와 CTA를 최적화하는 데 필수적입니다.
좋은/나쁜 값: 일반적으로 업계에 따라 10-20% 사이가 좋은 CTOR입니다. 이 범위보다 낮으면 콘텐츠나 CTA가 충분히 매력적이지 않다는 것을 의미하며, 20%보다 높으면 이메일 콘텐츠가 매우 효과적이라는 뜻입니다.
개선 방법: CTOR를 개선하려면 다음 전략을 고려하세요:
- 이메일 콘텐츠가 관련성이 있고 잠재 고객에게 가치를 제공하는지 확인하세요.
- 눈에 띄고 행동을 유도하는 명확하고 매력적인 CTA를 디자인하세요.
- 매력적인 비주얼과 깔끔한 레이아웃을 사용하여 가독성을 높입니다.
- 수신자 개개인의 선호도에 맞게 이메일을 맞춤 설정하세요.
- 이메일의 다양한 요소를 A/B 테스트하여 무엇이 가장 효과적인지 파악하세요.
이러한 측면에 집중하면 이메일 캠페인의 참여도를 높이고 클릭 후 열기율을 높일 수 있습니다.
#8 이메일당 수익(RPE)
이메일당 수익(RPE)은 캠페인에서 전송된 각 이메일에서 발생한 평균 수익을 측정하는 중요한 이메일 마케팅 지표입니다. 이 지표는 이메일 마케팅 활동의 직접적인 재정적 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다.
중요한 이유: RPE는 이메일 마케팅 캠페인의 투자 수익률(ROI)을 평가하는 데 필수적입니다. 이메일이 판매를 촉진하고 수익을 창출하는 데 얼마나 효과적인지 명확하게 파악하여 이메일 마케팅 전략에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
계산 방법: 이메일당 수익(RPE)=발생한 총 수익/발송한 이메일 수
사용 시기: 특히 판매 또는 전환을 유도하는 것이 주요 목표인 이메일 캠페인의 재무 성과를 평가하려면 RPE를 사용하세요. 이 지표는 이커머스 비즈니스와 수익 창출에 중점을 둔 모든 마케팅 활동에 필수적입니다.
좋은/나쁜 값: 좋은 RPE는 업종과 제품 또는 서비스의 성격에 따라 크게 달라집니다. 하지만 시간이 지남에 따라 RPE가 지속적으로 증가하면 이메일 마케팅 전략이 성공적이라는 것을 의미합니다. RPE가 감소하면 이메일 콘텐츠, 타겟팅 또는 오퍼를 재평가해야 할 필요가 있다는 신호일 수 있습니다.
개선 방법: RPE를 높이려면 다음 전략을 고려하세요:
- 적절한 대상 세그먼트로 이메일을 타겟팅하여 관련성을 높이세요.
- 판매를 촉진하는 매력적인 이메일 제목과 콘텐츠를 작성하세요.
- 독점 거래 또는 할인을 제공하여 구매를 장려하세요.
- 과거 구매 행동을 기반으로 개인화된 추천을 사용합니다.
- 지속적으로 이메일을 테스트하고 최적화하여 성능을 향상하세요.
이러한 전략에 집중하면 이메일 캠페인에서 발생하는 수익을 극대화하고 이메일 마케팅 활동의 전반적인 수익성을 개선할 수 있습니다.
오해 바로잡기: 이메일 마케팅 지표에 대한 일반적인 오해
물론 전략을 잘못 안내하고 캠페인 성과에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 오해가 있습니다.
주요 이메일 마케팅 지표와 모범 사례에 대한 명확한 이해를 돕기 위해 널리 퍼져 있는 세 가지 잘못된 상식을 파헤쳐 보겠습니다.
오해 1: 높은 구독 취소율은 항상 나쁜 징조다
설명: 높은 수신 거부율은 이메일 캠페인에 문제가 있음을 나타낼 수 있지만 항상 부정적인 것은 아닙니다. 때로는 수신 거부로 인해 구독자 목록이 정리되어 이메일이 진정으로 관심 있는 수신자에게 전달될 수 있습니다. 목록이 깨끗해지면 전달률과 전반적인 이메일 성능이 향상될 수 있습니다. 관련 없는 콘텐츠, 이메일 빈도 또는 기타 요인 등 수신자가 수신을 거부하는 이유를 분석하고 이 정보를 사용하여 향후 이메일을 개선하는 것이 중요합니다. 또한 명확한 수신 거부 링크를 포함하면 신뢰를 쌓고 이메일 마케팅 규정을 준수할 수 있습니다.
오해 2: 반송된 이메일은 이메일 마케팅 서비스가 좋지 않다는 뜻이다
설명: 반송된 이메일은 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 반드시 이메일 마케팅 서비스의 품질을 반영하는 것은 아닙니다. 이메일 주소가 존재하지 않거나 받은 편지함이 가득 차거나 일시적인 서버 문제로 인해 이메일이 반송될 수 있습니다. 이메일 마케팅 담당자는 하드 바운스(영구적인 문제)와 소프트 바운스(일시적인 문제)를 구분하여 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 이메일 목록을 정기적으로 업데이트하고 이메일 분석을 사용하여 반송률을 모니터링하면 건강한 전달률을 유지하고 이메일 성능을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
통념 3: 더 나은 제목은 더 높은 클릭률을 보장한다
설명: 이메일 제목이 좋으면 열람률이 향상될 수는 있지만 클릭률(CTR)이 직접적으로 높아지지는 않습니다. 제목의 주요 역할은 수신자가 이메일을 열도록 유도하는 것입니다. 그러나 클릭 유도 문안, 관련성, 디자인 등 이메일 내부의 콘텐츠가 클릭을 유도하는 데 더 중요한 역할을 합니다. CTR을 개선하려면 가치 있는 콘텐츠를 제공하고, 매력적인 CTA를 사용하며, 이메일에서 랜딩 페이지까지 원활한 사용자 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다. 이메일 분석을 사용하면 이메일 캠페인의 성공 여부를 측정하고 개선이 필요한 부분을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
통념 4: 이메일 전송 횟수가 캠페인 성공과 직결된다
설명: 전달된 이메일의 수는 중요한 지표이기는 하지만 이메일 캠페인의 성공을 보장하지는 않습니다. 전달은 단순히 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도달했다는 의미일 뿐, 이메일을 열었는지, 읽었는지 또는 조치를 취했는지는 고려하지 않습니다. 진정한 성공을 측정하려면 클릭률과 전환율 등 얼마나 많은 구독자가 콘텐츠에 참여했는지에 초점을 맞춰야 합니다. 또한 이메일의 상당 부분이 스팸 폴더에 들어가면 높은 전달률은 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 열람률, 클릭률, 전환율과 같은 이메일 마케팅 KPI를 활용하면 캠페인의 성과를 보다 종합적으로 파악할 수 있습니다.
통념 5: 이메일 목록 증가율이 가장 중요한 지표다
설명: 시간이 지남에 따라 얼마나 많은 신규 구독자를 확보했는지를 측정하는 건전한 목록 증가율은 필수적이지만, 그것에만 초점을 맞춰서는 안 됩니다. 비활성 상태이거나 관심이 없는 구독자가 많은 목록은 이메일 캠페인의 효과와 발신자 평판에 해를 끼칠 수 있습니다. 참여율, 전환율, 수신 거부율과 같은 중요한 지표도 마찬가지로 중요합니다. 참여율이 낮은 대규모 목록보다는 참여율이 높은 소규모 목록을 보유하는 것이 좋습니다. 정기적으로 목록 증가율을 계산하되 구독자의 참여를 유도하고 마케팅 이메일이 잠재 고객의 공감을 얻을 수 있는 전략과 균형을 맞춰야 합니다.
오해 6: 모든 이메일 클라이언트가 이메일 캠페인에 동일하게 영향을 미친다.
설명: 모든 이메일 클라이언트가 동일한 방식으로 이메일 캠페인의 실적에 영향을 미친다고 생각하는 것은 일반적인 오해입니다. 하지만 실제로는 Apple Mail, Gmail, Outlook 등 이메일 클라이언트에 따라 캠페인 성과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, Apple Mail 사용자는 이메일 렌더링이 우수하여 참여율을 높일 수 있는 이점을 누릴 수 있는 경우가 많습니다. 반대로 일부 이메일 클라이언트는 이메일을 더 적극적으로 필터링하여 스팸 폴더로 분류될 수 있습니다.
캠페인을 최적화하려면 다양한 이메일 클라이언트의 행동을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 구독자는 모바일 기기에서 이메일을 여는 경향이 있으므로 모바일 친화적인 이메일을 디자인하면 참여도를 높일 수 있습니다. 또한 존재하지 않는 이메일 주소나 소프트 바운스와 같은 문제를 처리하려면 높은 전달률을 유지하기 위해 면밀한 모니터링과 정기적인 목록 정리가 필요합니다.
신뢰할 수 있는 이메일 제공업체와 효과적인 이메일 플랫폼을 사용하면 상세한 분석을 통해 이러한 변화를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 오픈율 및 클릭률과 같은 중요한 지표는 여러 이메일 클라이언트에서 모니터링하여 구체적인 영향을 파악해야 합니다. 이메일 캠페인의 수익을 계산할 때는 다양한 이메일 클라이언트가 전체 실적에 기여하는 방식을 고려하는 것이 중요합니다.
결론
올바른 이메일 마케팅 지표를 추적하는 것은 이메일 캠페인의 성공을 위해 매우 중요합니다. 전환율, 클릭률, 이메일당 수익과 같은 지표에 집중하면 전략을 최적화하고 더 나은 결과를 이끌어낼 수 있습니다. 건강한 발신자 평판을 유지하기 위해 제목 제목 실적을 모니터링하고, 스팸 불만을 처리하고, 수신 거부 링크를 관리하는 것도 잊지 마세요. 전송된 이메일을 분석하고 신규 구독자의 참여를 유도하면 접근 방식을 미세 조정하고 캠페인의 효과를 극대화하는 데 도움이 됩니다. 이제 이러한 인사이트를 구현하여 뛰어난 성과를 달성할 차례입니다. 행운을 빕니다!
자주 묻는 질문
이메일 지표란 무엇인가요?
이메일 마케팅 지표는 이메일 캠페인의 성과를 측정합니다. 여기에는 클릭률, 오픈율, 전환율과 같은 지표가 포함되어 캠페인의 성공 여부를 평가하고 전략을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
이메일에서 KPI란 무엇인가요?
이메일 마케팅의 KPI(핵심 성과 지표)는 이메일 캠페인의 필수적인 측면을 추적합니다. 중요한 이메일 마케팅 KPI에는 전반적인 캠페인 효과를 나타내는 오픈율, 클릭률, 전환율, 구독 취소율 등이 포함됩니다.
이메일 지표는 어떻게 계산하나요?
원하는 액션을 전송 또는 전달된 이메일 수로 나누어 이메일 지표를 계산합니다. 예를 들어 클릭률은 전달된 이메일 중 클릭된 이메일의 비율로 참여도와 효과를 측정합니다.
이메일 커뮤니케이션을 측정하는 방법은 무엇인가요?
오픈율, 클릭률, 전환율과 같은 중요한 이메일 마케팅 지표를 사용하여 이메일 커뮤니케이션을 측정하세요. 이러한 지표는 수신자 참여도, 이메일 캠페인 성과 및 잠재 고객에게 도달하는 전반적인 효과에 대한 인사이트를 제공합니다.
