이메일 마케팅의 달인이 되는 것은 꽤 어려운 일이며, 특히 끔찍한 스팸 폴더를 피하는 것이 목표인 경우에는 더욱 그렇습니다.
준비되지 않은 이메일뿐만 아니라 정성스럽게 작성된 이메일도 삼켜버리는 것으로 악명 높은 공간입니다.
그렇다면 내 메시지가 이메일 수신자에게 도달했는지 스팸인지 어떻게 알 수 있을까요? 그리고 가장 중요한 것은 향후 캠페인이 실패하지 않도록 어떻게 보호할 수 있을까요?
이메일 마케터 여러분, 계속 읽어보시기 바랍니다.
스팸 폴더로 이동하지 않는 것에 신경 써야 하는 이유는 무엇인가요?
스팸 폴더에 흥미롭고 합법적인 이메일이 있는지 확인하기 위해 일부러 스팸 폴더를 열어본 적이 언제였나요?
‘오래전’이라고 대답하셨다면 저희는 전혀 놀라지 않을 것입니다.
하지만 이메일 발신자는 자신의 이메일이 수신자에게 전달되지 않았다는 사실을 알고 있을까요? 그럴 수도 있고 아닐 수도 있지만, 모든 것이 정상인 것처럼 행동하고 이메일이 도착하기를 바라는 것보다 진실을 알고 이메일 성능을 개선하는 것이 더 낫습니다.
그렇기 때문에 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도착했는지 확인하는 것이 중요합니다. 불확실성 속에서 살지 않기 위해서죠.
이메일 캠페인과 이메일 목록의 성공을 위해 스팸 폴더를 정리하는 것이 중요한 네 가지 주요 이유를 살펴보세요.
#1 전달성 향상
전달 가능성은 성공적인 이메일 마케팅의 초석입니다. 마케팅 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도착하면 타겟 고객의 참여를 유도할 가능성이 높아집니다. 좋은 시나리오입니다.
하지만 여기 문제가 있습니다: 이메일 서비스 제공업체는 정교한 스팸 필터를 갖추고 있습니다. 이러한 필터는 스팸 유발 단어, 발신자 정보 부족, 클릭 미끼 제목, 텍스트에 포함된 이미지나 첨부 파일의 균형 등 다양한 각도에서 이메일을 분석합니다.
이메일이 이러한 필터를 트리거하면 스팸 폴더로 보내는 편도 티켓입니다. 따라서 스팸 점수를 낮게 유지하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 이메일이 표시되고 읽힐 가능성을 최소화할 수 있습니다.
수신자의 공급업체가 스팸 이메일을 보낸다고 생각하면 참여율이 떨어지고 도메인 평판도 나빠집니다.
#2 발신자 평판 향상
인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 이메일 서비스 제공업체(ESP)는 사용자의 이메일 전송 습관을 계속 감시합니다. 이메일이 스팸 신고를 자주 유발하거나 수신자에게 스팸으로 표시되면 발신자의 평판에 타격을 입게 됩니다. 이로 인해 향후 캠페인이 콘텐츠와 관계없이 스팸 필터에 의해 스팸으로 표시될 수 있습니다.
스팸 비율이 높다는 것은 이메일 제목이 속임수이거나 수신 거부 링크를 제공하지 않거나 메일링 리스트에 너무 자주 보내는 등 다양한 스팸 문제가 있다는 뜻입니다.
하지만 발신자의 평판을 보호할 수는 있습니다. 예를 들어, CAN-SPAM Act와 같은 규칙과 가이드라인을 준수하고, 클릭베이트 헤드라인과 같은 저급한 수법을 피하며, 이메일 콘텐츠가 관련성이 있는지 확인합니다.
이렇게 하면 스팸 보고서가 개선되고 사서함 제공업체는 내 IP 주소에서 온 이메일을 스팸함에 넣지 않게 됩니다.
#3 전반적인 이메일 마케팅 ROI 향상
모든 마케팅 캠페인의 가장 중요한 목표 중 하나는 투자 수익률(ROI)을 확인하는 것입니다. 이메일이 수신자의 스팸 폴더를 우회하면 참여와 전환의 가능성이 높아져 궁극적으로 ROI가 높아집니다.
반대로 스팸 폴더에 도착하면 자동으로 가시성이 감소하고 열람 및 클릭률이 낮아집니다.
따라서 이메일 마케팅은 매력적인 콘텐츠를 제작하는 것뿐만 아니라 기술적 측면을 이해하고 탐색하는 것도 필요합니다. 이는 향후 이메일과 관련된 잠재적인 문제를 예방할 수 있는 안전한 방법입니다.
당장 기술 전문가가 될 필요는 없습니다. 이메일 스팸 필터의 작동 원리를 이해하고, 자동화 또는 이메일 인증과 같은 좋은 기술을 활용하고, 평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체를 적절히 이용하기만 하면 됩니다.
#4 향상된 커뮤니케이션
이메일 마케팅은 단순히 판매만을 위한 것이 아닙니다. 잠재 고객과의 관계를 구축하는 데에도 도움이 됩니다. 이메일을 통한 효과적인 커뮤니케이션은 신뢰를 구축하고, 잠재 고객에게 정보를 제공하며, 충성도를 높일 수 있습니다. 하지만 이를 위해서는 이메일이 눈에 잘 띄어야 합니다!
요약하자면 이렇습니다.
이메일이 스팸 필터에 경고되면 잠재고객과 소통할 수 있는 기회를 잃게 됩니다. 이메일 목록을 정기적으로 정리하고 비활성 이메일 주소를 피하는 것이 도움이 될 수 있지만 이에 대해서는 잠시 후에 설명하겠습니다.
중요한 것은 스팸 폴더를 피하고, 고객에게 이메일을 전달하고, 받은 편지함 배치를 개선하는 것만이 능사가 아니라는 점입니다. 이 모든 것에는 목적이 있으며, 그것은 바로 적절한 사람들이 내 메시지를 읽고 이해한 다음 특정 행동을 취하도록 하는 것입니다.
메일 서버가 잘못된 대상에게 보내는 것으로 해석할 수 있으므로 사용자로부터 스팸으로 신고되지 않도록 해야 하는데, 이에 대해서는 이 블로그 게시물의 뒷부분에서 자세히 설명합니다.
그렇다면 이메일이 스팸 폴더로 가는지 확인하는 방법은 무엇일까요?
이제 드디어 이메일을 확인하려면 어떻게 해야 할지 고민하고 계실 겁니다.
더 이상 여러분을 어둠 속에 가두지 않겠습니다:
시드 목록 테스트 사용
시드 목록 테스트는 다양한 이메일 제공업체에 걸쳐 미리 정의된 주소 목록(시드 목록)으로 이메일을 보내는 것입니다.
이 방법은 실제 시나리오를 제공하며 다양한 플랫폼에서 이메일이 도착하는 위치를 정확하게 보여줍니다. 이 방법은 다양한 ISP가 이메일을 처리하는 방식을 직접 살펴볼 수 있으므로 전체 캠페인을 시작하기 전에 전달 가능성을 테스트하는 효과적인 방법입니다.
예를 들어, 이메일이 지속적으로 Gmail의 스팸 메일로 분류되는 반면 야후의 스팸 메일로 분류되지 않는다면 어디에 최적화 노력을 집중해야 하는지 알 수 있습니다.
또한 다양한 제목이나 전송 시간 등 이메일 전략의 변경 사항을 테스트하고 다양한 이메일 서비스에서 그 영향을 확인할 수 있는 좋은 방법입니다.
받은 편지함 배치 테스트 서비스 참여
받은 편지함 배치 테스트 서비스는 다양한 ISP에 대한 이메일 배달을 시뮬레이션합니다. 그들:
- 이메일이 최종 수신되는 위치에 대한 자세한 보고서를 제공합니다,
- 다양한 콘텐츠 또는 제목의 실적을 포함한 종합적인 분석을 실행합니다,
- 를 통해 이메일이 받은 편지함에 도착하는지, 스팸 폴더에 있는지, 아니면 전혀 배달되지 않는지 확인할 수 있습니다.
또한 IP 평판, 콘텐츠 또는 기타 요인과 관련된 다양한 전송 가능성 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.
이 정보는 특히 새로운 유형의 콘텐츠를 시도하거나 다양한 오디언스를 타겟팅할 때 받은편지함 배치를 극대화하기 위해 접근 방식을 조정하는 데 도움이 됩니다.
다양한 도구 사용
물론 스팸 폴더만 관리할 필요는 없습니다. 다음을 활용하세요. 사용 가능한 도구 다음과 같은 바운서 .
메일 테스터는 이메일이 스팸 폴더로 분류될 수 있는 문제를 파악하는 데 유용한 도구입니다. 또한 이메일 전달성을 개선하는 데도 도움이 됩니다. 이 도구를 사용하려면 제공된 고유 이메일 주소로 이메일을 보내세요. 그런 다음 해당 웹사이트를 방문하여 보고서를 받습니다. 이 보고서에는 메시지의 다양한 측면에 대한 점수와 정보가 포함되어 있습니다.
그렇다면 Bouncer의 이메일 전달성 도구는 어떤가요? 이에 대해서는 잠시 후에 설명하겠습니다.
이메일 블랙리스트에서 주소 확인
이메일 서비스 제공업체에서 관리하는 블랙리스트는 스팸 전송으로 신고된 도메인 및 IP 주소 목록입니다. 이메일 클라이언트는 이러한 목록에 있는 사용자의 비즈니스 이메일을 스팸으로 간주합니다.
따라서 블랙리스트에 등록되어 있으면 이메일이 실패할 가능성이 높습니다. 이는 전달률과 평판을 떨어뜨리고 이메일 마케팅 서비스에도 좋지 않은 영향을 미치기 때문에 최선의 상황은 아닙니다.
따라서 적시에 문제를 해결하고 이메일 캠페인의 무결성을 보장하는 사전 예방적 블랙리스트 모니터링에 투자하세요.
이 관행은 또한 대량 이메일 실적을 파악하고 이메일 전략을 개선하며 브랜드의 신뢰도를 보호하는 데 도움이 됩니다.
이메일 블랙리스트에서 이메일 주소를 정기적으로 확인하는 것은 건강한 이메일 마케팅 생태계를 유지하고 고객과의 커뮤니케이션이 중단되는 것을 방지하는 데 있어 매우 중요한 부분입니다.
이메일 참여 지표 모니터링
이메일 참여 지표를 자세히 살펴보면 다양한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 열람률, 클릭률, 반송률과 같은 지표를 모니터링하면 무엇이 잘못되었는지 파악하고 대량 이메일의 문제점을 지적할 수 있습니다.
예를 들어 참여도 지표, 특히 열람률이 지속적으로 낮다면 이메일이 스팸 폴더로 필터링되고 있음을 의미할 수 있습니다. 또는 오픈율의 급격한 하락은 ISP가 이메일을 분류하는 방식이 변경되었음을 나타낼 수 있습니다.
이 방법을 사용하면 지속적인 모니터링이 가능하고, 시간 경과에 따른 추세를 강조할 수 있으며, 이메일 마케팅 활동의 상태에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한 다양한 이메일 요소를 A/B 테스트하여 잠재고객의 공감을 가장 잘 이끌어내는 요소를 파악하는 데 도움이 됩니다.
이메일 전송률 도구 없이도 이메일 마케팅 앱을 살펴보는 것만으로도 향후 발송할 이메일의 이메일 전송률 문제를 예방할 수 있습니다.
ISP와 피드백 루프 설정
이 소스의 피드백 루프 정보는 이메일 콘텐츠와 전달 전략을 개선할 수 있는 금광과도 같은 정보입니다. 이메일이 수신자에게 어떻게 인식되는지 이해하는 데 매우 유용합니다.
도움이 됩니다:
- 수신되는 모든 이메일에서 스팸 필터를 트리거할 수 있는 문제가 있는 관행을 식별합니다,
- 문제를 일으킬 수 있는 특정 캠페인이나 콘텐츠를 정확히 찾아냅니다,
- 오디언스를 더 효과적으로 세분화할 수 있습니다,
- 스팸으로 표시될 가능성이 적고 참여도가 높은 콘텐츠를 맞춤 설정할 수 있습니다.
또한 목표에 맞게 개선할 수 있습니다.
스팸 폴더에서 벗어날 수 있도록 도와주는 바운서
위의 모든 단계는 이메일의 스팸 여부를 확인하는 데 실제로 도움이 됩니다. 하지만 이메일 테스트, 받은 편지함 배치, 목록 정리, 블랙리스트 모니터링, 지표, 이메일 전달성 등에 도움이 되는 기능을 갖춘 Bouncer도 있습니다.
💡 경비원의 독성 검사
이 도구는 다음과 같은 목적을 위해 설계된 혁신적인 도구입니다:
- 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 가능성을 예측합니다,
- 이메일 콘텐츠를 분석하여 스팸 필터에서 자주 플래그가 지정되는 요소를 찾아냅니다,
- 유해하고 유효하지 않은 이메일 주소를 식별합니다,
- 를 통해 일반 이메일 사용자에게 무엇이 숨겨져 있는지 확인할 수 있습니다,
- 이메일 실적이 제대로 나오지 않는 이유를 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 전달률 향상 및 기본 받은 편지함 도착 지원
때로는 정보를 얻는 것이 불가능할 수도 있기 때문에 이메일 주소의 유해성에 대한 정보를 제공하는 등 다른 접근 방식을 취하고 있습니다. 유해성 검사기는 1~5점 척도로 유해성 개요를 표시합니다.
이를 기반으로 식별할 수 있습니다:
- 잠재적인 스팸 함정,
- 널리 유포된 이메일 주소,
- 해킹 및 유출된 이메일 주소,
불만 제기자 및 소송 당사자의 주소.
바운서의 유해성 검사 도구를 사용하면 이메일이 스팸 필터에서 어떻게 인식되는지에 대한 예측 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 인사이트를 통해 이메일 전달률을 개선하고 메시지가 수신자의 받은 편지함에 도달할 수 있도록 올바른 변경을 수행할 수 있습니다.
💡 바운서 배송 키트
바운서에서 사용할 수 있는 또 다른 도구는 배달 가능성 키트입니다. 이 도구를 사용하면 메시지가 받은 편지함에 언제 도착하고 언제 실패했는지 알 수 있습니다.
또한 받은 편지함 배치를 테스트하고, 도메인의 상태를 확인하고, 인증을 확인합니다.
다음의 간단한 세 단계를 통해 전달 가능성을 테스트하세요:
- 확인하려는 이메일 제공업체를 선택하여 테스트를 설정하세요.
- 사서함 또는 마케팅 도구를 사용하여 자동으로 생성된 이메일 주소로 단일 이메일을 전송합니다.
- 셋째, 받은 편지함 배치 결과를 확인합니다.
당사의 키트는 이메일 서버 설정 및 인증(SPF, DKIM, DMARC 포함)을 확인하고 차단 목록을 모니터링하여 IP와 도메인이 목록에 없는지 확인할 수 있도록 도와줍니다.
💡 바운서의 이메일 인증 기능 활용하기
바운서 이메일 인증 서비스도 빼놓을 수 없습니다. 이 서비스는 실제 이메일을 보내지 않고도 이메일 주소가 전달 가능한지 확인합니다.
이메일 구문을 검사하고 DNS를 수행하며 MX 레코드 검사를 제공합니다. 또한 정확성을 위해 독점적인 AI 지원 알고리즘을 사용하여 수신자의 SMTP 서버와 연결을 설정합니다.
이러한 확인 서비스는 전달할 수 없는 이메일을 식별하고 발신자의 평판을 손상시키고 스팸 필터를 트리거할 수 있는 하드 바운스 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 바운서를 통해 이메일 목록을 정리하면 실적, 고객 참여도 및 전반적인 이메일 캠페인 효과가 향상됩니다.
바운서를 사용하여 끔찍한 스팸 폴더에서 벗어나세요.
스팸 폴더를 정리하는 것은 이메일 마케팅 활동의 효과와 지속성을 보장하기 위한 전략적 조치입니다. 스팸을 피하면 전달률을 높이고, 발신자 평판을 좋게 유지하며, 이메일 마케팅 ROI를 개선하고, 커뮤니케이션을 강화하는 등 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다.
하지만 더 이상 기다리지 말고 바운서와 함께 성공적이고 영향력 있는 이메일 캠페인의 발판을 마련하세요. 보시다시피, 바운서 플랫폼은 다양한 이메일 문제를 해결하여 이메일 마케팅 전략을 최적화하는 종합적인 도구입니다.
이메일 도구와 그 기능을 사용하면 이메일 전송률뿐만 아니라 이메일 전달률도 관리할 수 있습니다.
Bouncer로 에너지, 시간, 비용을 절약하세요.
