홍보성 메시지, 피싱, 이메일, 연쇄 편지 등 우리가 가입하지도 않은 모든 종류의 메시지. 여러분도 받은 편지함에서 쏟아지는 스팸 메시지를 처리하는 데 지치셨나요?
스팸 메시지를 소스에서 바로 차단할 수 있는 편리한 도구가 있어 유용하게 사용할 수 있습니다. 바로 인터넷에서 가장 오래된 DNSBL(도메인 이름 시스템 블랙홀 목록) 서비스 중 하나인 스팸캅입니다.
스팸캅이 원치 않는 이메일 메시지를 처리하는 방법과 내 도메인이 목록에 표시되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하는지 알아보세요.
스팸캅이란 무엇인가요?
스팸캅 블랙리스트란 무엇인가요?
스팸캅 차단 목록(SCBL)은 스팸 메시지를 보내는 것으로 확인된 IP 주소의 목록이 자동으로 업데이트되는 목록입니다. 서비스가 신고된 도메인을 해당 IP 주소에 연결하는 즉시 해당 주소가 자동으로 블랙리스트에 추가됩니다. 그러면 해당 IP 주소에서 수신되는 모든 이메일이 자동으로 거부됩니다.
시스템이 블랙리스트에 도메인을 추가하면 도메인 소유자에게 스팸 차단에 대한 알림과 함께 해당 도메인을 블랙리스트에서 해제하는 방법에 대한 안내가 전송됩니다. 또한 스팸캅은 블랙리스트에 등록된 도메인에 연결된 ISP에 스팸 보고서를 전송하여 해당 네트워크에서 스팸이 전송되고 있음을 알립니다.
첫 번째 위반의 경우 도메인은 약 12~24시간 동안만 스팸캅 목록에 등재된 후 목록에서 자동으로 삭제됩니다. 그러나 스팸캅 서비스에 해당 도메인에 대한 새로운 스팸 신고가 접수되면 블랙리스트 기간이 자동으로 연장됩니다.
다음을 사용하여 내 IP가 블랙리스트에 있는지 여부(및 기간)를 확인할 수 있습니다. 스팸캅 조회 페이지 를 클릭하고 “내가 등록되어 있습니까?” 필드에 IP를 추가합니다.
스팸캅의 장단점
스팸 도메인을 빠르고 효과적으로 발견하고 차단할 수 있는 스팸캅 서비스는 스팸으로부터 네트워크와 기업 이메일 서비스를 보호하고자 하는 이메일 서비스 제공업체, 기업 및 개인에게 가장 인기 있는 도구 중 하나입니다.
예를 들어, 많은 사람들이 스팸캅 이메일 주소를 사용하여 자신에게 전송되는 메시지를 필터링합니다. 스팸캅은 받은 편지함에 도달하려는 모든 이메일을 분석하여 진짜 이메일과 스팸 및 피싱 이메일을 구분하고 원치 않는 메일이 기업의 이메일 받은 편지함에 도달하기 전에 대부분 거부할 수 있습니다.
하지만 이 서비스가 인기 있는 다른 이유도 몇 가지 있습니다:
스팸 발송자 검색 및 차단을 위한 ISP 및 이메일 제공업체 지원
대부분의 ISP, 웹 호스트, 메일 서버, 이메일 제공업체는 스팸 도메인을 더 빠르게 발견하고 차단하기 위해 스팸캅 서비스에 의존합니다. SCBL이 자동으로 블랙리스트에 오른 도메인에 대한 보고서(IP 주소와 함께)를 전송하기 때문에 ISP는 직접 주소를 검색하지 않고도 위반자에게 직접 연락할 수 있습니다.
이렇게 하면 누구에게 경고를 보내야 하는지, 어떤 계정을 차단해야 하는지 즉시 알 수 있으므로 스패머와 효과적으로 싸울 수 있습니다.
스팸의 출처를 타겟팅합니다.
또한 스팸캅은 이메일을 필터링하거나 단일 도메인을 블랙리스트에 추가하는 것이 아니라 스팸 IP를 직접 차단하기 때문에 스팸을 줄이는 데 더 효과적입니다. 이렇게 하면 특정 IP 주소에 연결된 모든 계정과 도메인이 동시에 차단됩니다. 또한 해당 IP 번호에 대한 스팸 신고가 접수되는 한 블랙리스트 시간을 사실상 무한정 연장할 수 있습니다.
스팸 발송자로 분류되면 스팸캅은 사용자를 목록에 추가하고 이메일 전달률 탱크에 추가합니다. 합법적인 메일을 보내더라도 인터넷 서비스 제공업체는 이를 정크 메일로 취급합니다.
보안 강화
구독하지도 않은 판매 메시지나 프로모션이 포함된 이메일은 충분히 성가신 일입니다. 하지만 더 심각한 문제는 요즘 스팸 이메일에는 악성 첨부파일이나 피싱 웹사이트 링크가 포함되어 있는 경우가 많다는 것입니다.
사실입니다, 94%의 멀웨어 이제 이메일을 통해 전달됩니다!
따라서 스팸캅은 이러한 메시지를 루트에서 차단함으로써 의심스러운 이메일이 상용 이메일 받은 편지함으로 들어가지 않도록 하여 개인 사용자와 기업의 계정 보안을 크게 강화합니다.
스팸 신고 점수가 낮아질수록 메일링 리스트에 있는 모든 사람에게 도달할 확률이 높아집니다.
신뢰성
초기에 가장 자주 언급되던 스팸캅의 결점 중 하나는 오탐률이 매우 높다는 점이었습니다. 사용자가 신고한 이메일이 실제로 스팸인지 아닌지를 확인하지 않았기 때문에 수신되는 모든 이메일을 동일한 방식으로 처리했습니다. 이로 인해 이 서비스는 종종 중요한 이메일을 걸러내거나 합법적인 IP 주소를 스팸으로 간주하여 일시적으로 블랙리스트에 올리기도 했습니다.
다행히도 IP 평판 점수 시스템과 고급 알고리즘 덕분에 SpamCop의 오탐지 수준은 상당히 낮아졌지만, 가끔씩 스팸 받은 편지함으로 진짜 이메일을 보낼 수 있습니다.
스팸캅의 단점
경험이 없는 사용자에게는 너무 복잡할 수 있습니다.
이러한 모든 장점에도 불구하고 안타깝게도 스팸캅은 사용하기가 매우 어렵다는 한 가지 큰 결점이 있습니다. 서비스를 최대한 활용하려면 사용자는 이메일 서버 구성과 스팸 신고에 익숙해야 합니다.
경험이 없는 사용자의 경우, 새 이메일을 필터링을 위해 스팸캅으로 라우팅하도록 이메일 계정을 구성하는 방법이나 필터링 설정을 조정하는 방법을 배우는 것도 어려울 수 있습니다.
스팸 신고 절차가 오래 걸립니다.
스팸 도메인을 신고하려면 사용자가 직접 복사하여 붙여넣어야 합니다. 전체 스팸 이메일 헤더 을 웹 양식에 입력한 후 스팸캅으로 보고서를 보내세요. 하나의 보고서에 20개의 스팸 헤더까지 포함할 수 있지만, 특히 대량의 스팸 메시지를 정기적으로 수신하는 비즈니스의 경우 모든 헤더를 보고서에 추가하는 데 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
또한 스팸캅은 네트워크에 있는 일부 도메인이 블랙리스트에 올랐다는 사실을 ISP에 즉시 보고하지만, 서비스 제공업체가 보고된 문제를 해결하는 데 걸리는 시간을 제어할 수 있는 권한은 없습니다.
따라서 안타깝게도 스팸캅 사용자와 이메일 관리자가 ISP로부터 답변을 받기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
스팸캅 블랙리스트에서 제외되는 방법
서비스 블랙리스트에 추가되었지만 12~24시간이 지난 후 도메인에 더 이상 불만 사항이 없는 경우 서비스에서 자동으로 블랙리스트에서 삭제됩니다. 하지만 블랙리스트 기간이 이 24시간보다 훨씬 길면 어떻게 하나요?
하지만 안타깝게도 서비스에서 해당 IP에 대한 스팸 신고가 접수되는 한 목록에 계속 남아 있기 때문에 IP 주소 차단을 해제하려면 약간의 노력이 필요합니다.
다행히도 스팸캅 블랙리스트에 오르는 것을 피하기 위해 할 수 있는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다.
이메일 목록 구매 금지
이메일 목록 구매 는 빠르고 쉬운 해결책처럼 보일 수 있습니다. 특히 판매자가 자신의 목록이 100%로 검증되고 신뢰할 수 있다고 주장하기 때문입니다. 하지만 실제로 이러한 목록은 부정확하거나 비활성화된 이메일, 스크랩된 이메일 또는 가짜 이메일로 만들어진 경우가 많으며, 이러한 목록에 이메일을 보내면 금방 블랙리스트에 올라갈 수 있습니다.
또한 목록에 진짜 활성 주소가 있더라도 소유자가 메일 발송을 허락한 적이 없으므로 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 높습니다.
옵트인을 사용하고 보내기 전에 수신자의 허락을 받습니다.
다음을 통해 이메일 목록 작성 옵트인 는 시간이 더 걸리지만 기대할 수 있는 결과도 훨씬 더 좋습니다. 메시지 수신에 동의하는 사람은 브랜드, 제품 또는 서비스에 관심이 있다는 것을 보여 주므로 구매 가능성이 더 높습니다.
단일 또는 이중 옵트인 프로세스를 사용할지 여부는 사용자가 결정할 수 있습니다. 두 번째 방법은 구독 상자에 입력한 이메일 주소가 정확한지 확인하고 실수 또는 악의적인 구독 가능성을 줄일 수 있으므로 더 나은 아이디어인 경우가 많습니다.
보내기 전에 목록 유효성 검사
이메일 목록은 매년 약 22.5%씩 자연적으로 감소합니다. – 따라서 새 캠페인을 보내기 전에 목록을 잘 정리하는 것은 필수입니다. 오래되었거나 사용하지 않거나 오랫동안 비활성 상태인 이메일 주소의 이메일 목록을 정리하면 사람들이 이메일을 열어 읽을 가능성을 높일 수 있습니다.
또한, 정기적으로 목록을 정리하면 반송을 방지하고 스팸 트랩 – 하나라도 건드리면 발신자의 평판이 심각하게 훼손될 수 있습니다.
정리 프로세스를 보다 효율적으로 진행하기 위해 다음과 같은 이메일 유효성 검사 서비스를 사용할 수 있습니다. 바운서 . 플랫폼에서 목록의 각 주소를 자동으로 확인한 다음 유효하지 않거나, 버려진 주소, 유해한 주소를 강조 표시하여 삭제할 수 있도록 합니다. 이렇게 하면 목록을 쉽게 업데이트하고 이메일을 열어 읽을 가능성이 가장 높은 사람에게만 메시지를 보낼 수 있으며 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 위험도 줄일 수 있습니다.
스팸성 언어 사용 자제
스팸 필터가 자동으로 스팸 메시지와 연관시키는 수백 개의 단어가 있으므로 메시지에 이러한 단어가 하나 이상 포함되어 있으면 메일이 자동으로 스팸으로 신고될 수 있습니다. 따라서 이메일 제목과 문구를 작성할 때 다음과 같은 단어나 문구를 주의 깊게 살펴보세요. 스팸 필터를 트리거할 수 있습니다.
예를 들어 다음과 같은 단어를 사용합니다:무료 , sale, giveaway, win, last chance등을 사용하면 스팸으로 신고될 가능성이 높습니다.
타겟 이메일 캠페인 보내기
도메인 평판과 수익 모두에서 실제로 차이를 만들 수 있는 마지막 요소는 목록 세분화입니다.
의 예를 살펴보십시오. 슈퍼 오피스 에서 두 가지 유형의 캠페인을 준비하여 보냈습니다.
- 하나는 세그먼트화되지 않은 이메일 목록으로 전송되었습니다.
- 두 번째는 이전에 관심사별로 분류한 이메일 목록으로 보냈습니다.
결과?
세분화되지 않은 첫 번째 이메일의 열람률은 42.%, 클릭률은 4.5%였습니다. 반면에 세분화된 이메일은 94%의 열람률과 38%의 클릭률을 기록했습니다! 두 캠페인의 콘텐츠와 제목이 동일했음에도 불구하고 이러한 결과가 나왔습니다!
구독자에게 관련성 있고 개인화된 콘텐츠를 제공하면 구독자의 참여도를 높이고 ‘스팸입니다’라는 버튼이 아닌 CTA 버튼을 클릭할 가능성을 높일 수 있습니다.
결론
스팸을 완전히 없애는 것은 불가능할지 모르지만 스팸의 영향을 줄일 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
우리가 할 수 있는 일 중 하나는 의심스러운 이메일을 스팸캅에 신고하여 문제의 근원, 즉 IP 주소를 차단하는 것입니다. 하지만 스팸캅의 블랙리스트에 올라가지 않도록 주의해야 하는데, 특히 계속 불만을 제기하는 경우 IP 주소를 삭제하는 것이 매우 어려울 수 있습니다.
발신자 평판을 깨끗하게 유지하고 스팸캅을 피하고 싶다면 스팸캅을 피하세요, 바운서 무료 체험판 받기 ! 빠르고 효율적으로 목록을 검증하고 정리하여 스팸 폴더에서 벗어날 수 있도록 도와드립니다.
자주 묻는 질문
스팸캅이란 무엇인가요?
스팸캅은 사용자가 스팸 이메일(예: 홍보성 이메일, 피싱, 잘못된 휴가 안내 메시지)을 식별하고 신고할 수 있도록 도와주는 인터넷 기반 서비스입니다. 스팸캅은 이메일 헤더와 콘텐츠를 분석하여 스팸이 어느 IP 주소에서 전송되었는지 파악한 후 해당 IP가 속한 네트워크의 ISP에 보고합니다.
스팸캅 목록이란 무엇인가요?
스팸캅 블랙리스트는 스팸 이메일을 전송한 것으로 신고된 IP 주소 목록입니다. 이 플랫폼은 블랙리스트를 사용하여 스팸 발송이 의심되는 주소에서 발송되는 메일을 자동으로 거부함으로써 스팸 메시지 발송을 줄입니다.
