이중 옵트인 대 단일 옵트인
단일 옵트인을 사용하면 사용자가 한 번에 마케팅 이메일을 구독할 수 있습니다. 즉, 사용자가 필요한 필드에 이메일 주소를 입력하기만 하면 구독을 신청할 수 있습니다. 자동 이메일 뉴스레터 신청 절차를 최대한 쉽고 빠르게 진행하고자 하는 마케팅 팀이나 비즈니스에 유용한 프로세스입니다. 단일 옵트인의 주요 이점 중 하나는 이메일 목록을 더 빠르게 늘릴 수 있는 이상적인 기회를 제공한다는 것입니다. 간단하고 쉽게 완료할 수 있어 많은 연락처 목록을 빠르게 구축하려는 경우 매우 유용합니다.
더블 옵트인의 비교 – 더블 옵트인이란 무엇인가요?
반면 이중 옵트인은 목록에 추가된 이메일 주소를 확인하기 위한 추가 확인 단계가 있다는 점을 제외하면 단일 옵트인과 비슷한 방식으로 작동합니다. 이 설정을 사용 설정하면 생성된 모든 연락처에 구독 여부를 확인할 수 있는 링크가 포함된 후속 이메일이 전송됩니다.
이메일 이중 옵트인이 유용한 이유
이중 옵트인 프로세스에 포함된 추가 단계는 이메일 마케팅 캠페인을 위한 양질의 리드를 수집하는 데 유용할 수 있습니다. 예를 들어, 텍스트 상자에 이메일 주소를 입력했지만 이를 통해 마케팅 이메일 수신을 신청했다는 사실을 인지하지 못하는 경우가 있는데, 이는 이메일 수신을 시작할 때 불만을 초래할 수 있습니다. 이중 옵트인 프로세스를 사용하면 가입하는 각 연락처가 실제로 메일링 리스트에 가입할 의사가 있는지 완전히 확인할 수 있으므로 궁극적으로 더 많은 참여와 전환을 유도할 수 있습니다.
확인 옵트인 또는 이중 옵트인의 장점
이중 옵트인 가입 양식을 사용하면 일반적으로 단일 옵트인 프로세스에 비해 마케터에게 여러 가지 이점이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 이메일 전달률 향상: 마케팅 담당자는 이중 옵트인을 사용하여 철자가 틀린 이메일, 스팸 함정, 발신자의 평판을 해치려는 경쟁사의 공격을 제거할 수 있습니다. 이중 옵트인을 사용하면 더 높은 품질의 메일링 리스트를 구축하여 참여도가 높은 구독자에게만 이메일 마케팅 자료를 보낼 수 있습니다. 그 결과 전달률, 열람률 및 전반적인 성과가 향상됩니다.
- 양질의 리드: 이메일 연락처가 이 2단계 인증 프로세스를 거치면 실수로 마케팅 이메일을 수신하기 위해 등록한 것이 아닌지 확인할 수 있습니다. 따라서 실제로 브랜드에 관심이 있는 사람들의 연락처 목록을 구축할 수 있습니다.
- GDPR 준수: GDPR에 따라 이중 옵트인이 필수는 아니지만, 이메일 마케팅 캠페인을 보낼 때 규칙을 준수하는 데 관심이 있다는 사실을 알리는 데 사용할 수 있습니다.
이중 옵트인의 단점
이메일 마케팅 캠페인에 이중 옵트인 프로세스를 사용하면 분명 많은 이점이 있지만, 주의해야 할 몇 가지 단점도 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 전환율 감소: 실제로 제품이나 브랜드에 관심이 있는 사람들이 받은 편지함을 확인할 시간이 없거나 이메일을 놓치거나 2단계 프로세스를 따르지 않는 경우 구독자를 잃을 수 있습니다.
- 느린 목록 증가: 이 가입 절차에는 두 단계가 포함되므로 사용자가 메일링 리스트에 가입하는 데 시간이 더 걸립니다. 일부 사용자는 확인 이메일을 받은 후에도 관심이 없을 수도 있고, 일부는 잊어버릴 수도 있습니다. 따라서 이 방법을 사용하면 메일링 리스트를 구축하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.
이메일 마케팅에서 이중 옵트인이란 무엇인가요? 이메일 마케팅의 주요 이점은 무엇인가요?
이중 옵트인 구독 모델은 참여도가 높은 사용자에게만 이메일 마케팅 자료를 전송한다는 의미입니다. 이렇게 하면 메일링 리스트를 구축하기가 더 어려워질 수 있지만, 더 많은 사람들이 이메일을 열고 클릭하게 되어 궁극적으로 발신자 평판이 높아져 이메일 전달률이 향상됩니다. 이중 옵트인 메일링 리스트는 단일 옵트인보다 수집하는 데 시간이 더 오래 걸리지만, 잠재 고객과 더 나은 관계를 구축할 수 있어 충성도가 높고 참여도가 높은 고객으로 이어질 수 있습니다.
확인 이메일은 어떻게 작동하나요?
이메일 마케팅 캠페인에 이중 옵트인 양식을 사용하려는 경우, 얼마나 많은 사람들이 구독 확인 이메일에 참여할지 궁금할 수 있습니다. 약 60%의 사람들이 구독 확인 이메일을 열지 않으며, 이는 일반적으로 실제로 구독에 관심이 없기 때문입니다. 이 수치는 많은 것처럼 보일 수 있지만, 참여하지 않고 관심이 없는 구독자는 보내는 이메일에 관심이 없기 때문에 발신자의 평판만 해칠 수 있으므로 커뮤니티에서 제거하는 것이 좋습니다. 이중 옵트인을 사용하면 구독자 수가 줄어들 수 있지만 구독자와 장기적인 관계를 구축하는 데 필수적인 방법입니다.
단일 옵트인 대 이중 옵트인: GDPR
GDPR은 2018년 5월에 시행된 EU 개인정보 보호법입니다. 이 규정의 주요 목표는 소비자에게 자신의 개인 데이터와 데이터 사용 방법에 대한 더 많은 통제권을 제공하는 것입니다. 그 이후로 EU 거주자의 데이터를 수집하고 처리하는 모든 회사는 GDPR을 준수해야 합니다.
이중 옵트인은 GDPR을 준수하기 위한 필수 요건은 아니지만, 고객과 구독자에게 이러한 규정을 진지하게 받아들이고 있다는 것을 보여줄 수 있는 방법이 될 수 있습니다. 이중 옵트인을 사용하면 고객이 동의할 때까지 메일링 리스트에 추가되지 않으며, GDPR은 동의에 관한 것이기 때문입니다. 이 규정에 따라 어떤 방식으로든 다른 사람의 데이터를 수집, 처리, 저장 또는 취급할 경우 그 사람의 동의를 얻어야 하며, 그 사람이 동의했다는 증거가 있어야 합니다. 또한 GDPR은 동의가 수동적인 것이 아니라 능동적이어야 한다고 명시하고 있으므로 묵시적 동의와 사전 체크 박스는 금지됩니다. 프로세스의 모든 단계에서 고객의 데이터를 어떻게 사용할 것인지 명확한 언어를 사용하여 설명해야 합니다. 이중 옵트인 구독 방식은 이러한 기준을 완벽하게 충족합니다. 고객이 가입 양식에 세부 정보를 입력한 후 이메일을 열어 그 안에 있는 링크를 클릭하여 추가 권한을 부여한 경우 마케팅 이메일을 보내는 데 동의했다고 이의를 제기하기 어렵습니다. 반면, 한 번의 옵트인 프로세스로 고객이 동의한 것이 명확하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어, 고객이 사이트에서 상품을 구매하기 위해 결제 프로세스를 진행하거나 공짜 상품을 받기 위해 이메일을 입력할 때 메일링 리스트에 가입했을 수 있습니다.
이중 옵트인 전략을 사용하여 더 많은 구독자를 확보하는 방법
이중 옵트인 방식을 비즈니스에 구현하는 방법은 개별 비즈니스 소유자와 마케터가 결정할 수 있습니다. 이제 이중 옵트인이 무엇이며 회사에 어떤 이점이 있는지 알았으니 옵트인 페이지를 디자인하고 고객과의 추가 커뮤니케이션을 위해 고객의 이메일을 수집하기 위한 다양한 전략을 고려해 볼 가치가 있습니다. 고려할 수 있는 몇 가지 전략은 다음과 같습니다:
- 로열티 프로그램: 흔히 사용하는 전략 중 하나는 로열티 프로그램입니다. 이를 통해 사용자의 충성도에 따라 잦은 할인, 제한된 기능에 대한 특별 액세스 및 다양한 제품을 제공할 수 있습니다. 동시에 사용자가 가입하려면 이메일 주소를 제공해야 하며, 이를 통해 새로운 서비스, 제품, 관심 있는 거래 등에 대한 정보 자료를 보낼 수 있습니다.
- 할인: 인기 있는 전략 중 하나는 웹사이트 신규 방문자가 구독을 신청하면 제품에 대한 할인을 제공하는 것입니다. 확인 이메일을 사용하여 메일링 리스트에 가입할 의향이 있는지 확인하고 혜택 및 할인에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 그러나 할인 혜택을 받은 후에는 수신 거부할 위험이 있으므로 쉽게 수신 거부할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다.
- 콘텐츠 업그레이드: 구독자에게 유용한 콘텐츠를 제공하는 경우 이중 옵트인을 통해 메일링 리스트에 가입하도록 유도하는 데 사용할 수 있는 좋은 옵션입니다. 업그레이드된 콘텐츠를 받는 대가로 이메일 주소를 요청하고 확인 이메일을 보내면 됩니다. 이 방법은 구독에 대한 대가로 독점 콘텐츠를 제공할 수 있는 블로그에 적합합니다.
어떤 옵션을 사용하든 가입 양식의 디자인에 주의를 기울여 방문자가 쉽게 가입하고 이메일 주소를 확인할 수 있도록 하고, 제공하는 혜택과 대가로 원하는 것이 무엇인지 명확하게 표시하는 것이 중요합니다.
이메일 목록을 작성할 때는 항상 양보다 질이 중요하며, 이중 옵트인 전략이 이를 달성하는 가장 좋은 방법입니다.
