이메일 전달률은 이메일 마케터가 모니터링해야 할 중요한 지표입니다. 이는 스팸 폴더로 필터링되거나 배달할 수 없음으로 반송되는 이메일이 아니라 수신자의 받은 편지함에 성공적으로 도달하는 이메일의 비율을 나타냅니다. 높은 전달률은 메시지의 도달 범위와 효과에 직접적인 영향을 미치기 때문에 이메일 마케팅 캠페인의 성공에 필수적입니다.
그렇다면 좋은 이메일 전달률이란 무엇일까요? 이 질문에 대한 정답은 없지만 업계 벤치마크에 따르면 95% 이상의 전송률을 우수한 전송률로 간주합니다. 그러나 전달률에 영향을 미칠 수 있는 요인이 많기 때문에 이렇게 높은 전달률을 달성하는 것은 어려울 수 있습니다.
이메일 전달률에 영향을 미칠 수 있는 주요 요인 중 하나는 이메일 목록의 품질입니다. 참여도가 높은 최신 구독자 목록은 오래되었거나 구매한 연락처 목록에 비해 전달률이 더 높을 가능성이 높습니다. 전달률을 높이려면 비활성 상태이거나 참여하지 않는 구독자를 제거하여 이메일 목록을 정기적으로 정리하는 것이 중요합니다.
전달률에 영향을 줄 수 있는 또 다른 중요한 요소는 보내는 도메인과 IP 주소의 평판입니다. 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 다양한 알고리즘을 사용하여 이메일이 스팸인지 아닌지를 판단하며, 이 과정에서 발신자의 평판이 중요한 역할을 합니다. 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 전송하고, 오해의 소지가 있는 제목을 사용하거나 이메일 목록을 구매하는 등의 스팸 수법을 피하며, 불만 처리율을 낮게 유지하면 좋은 평판을 쌓을 수 있습니다.
또한 이메일이 SPF, DKIM 및 DMARC 프로토콜로 올바르게 인증되었는지 확인하면 전달률을 높일 수 있습니다. 이러한 프로토콜은 ISP가 발신자가 합법적인지 확인하는 데 도움이 되며 이메일이 스팸으로 신고되는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이메일 전송률을 모니터링하는 것은 문제를 파악하고 성능을 개선하기 위해 필요한 조정을 하는 데 필수적입니다. 이메일 전달률 지표를 추적하고 분석하는 데 도움이 되는 다양한 도구와 서비스(예: 반환 경로 또는 250ok과 같은 이메일 전달률 플랫폼)를 사용할 수 있습니다.
결론적으로 이메일 마케팅 캠페인의 성공을 위해서는 우수한 이메일 전달률이 매우 중요합니다. 깨끗한 이메일 목록을 유지하고, 긍정적인 전송 평판을 구축하고, 적절한 인증 프로토콜을 구현하는 데 집중하면 구독자의 받은 편지함에 도달하고 마케팅 목표를 달성할 확률을 높일 수 있습니다. 이메일 캠페인에서 최상의 결과를 얻으려면 정기적으로 전달률을 모니터링하고 최적화하는 것을 잊지 마세요.
