거래를 성사시키는 이메일을 작성하려면 영업팀은 한계를 뛰어넘어야 합니다. 영업 이메일의 각 요소는 거래의 성패를 좌우하는 것처럼 보입니다. 눈길을 사로잡는 이메일 제목, 인트로, 본문 등 다뤄야 할 것이 너무 많습니다.
스트레스를 받지 마세요. 다양한 영업 이메일 템플릿을 사용하면 매력적인 문구를 작성하는 것이 그 어느 때보다 쉬워집니다. 더 이상 세세한 부분까지 신경 쓸 필요가 없습니다. 다음과 같은 강력한 기능을 활용하세요. 무료 템플릿을 사용하여 작업을 완료하고 더 많은 승리를 거둘 수 있습니다.
🎨 무료로 제공되는 사용자 지정 가능한 이메일 템플릿을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 고유한 요구사항에 맞게 수정하여 업무에 활용하세요.
영업 이메일이란 무엇인가요?
영업 이메일은 일반적으로 한 가지 특정 타겟을 대상으로 하며, 수신자의 시선을 제품에 집중시켜 제품을 구매하도록 유도합니다.
그러나 이 방법에는 여전히 많은 회의론자들이 있습니다. 오늘날에도 사람들이 영업 이메일을 읽을까요? 아직 의구심이 남아있다면 이제 모든 의구심을 해소할 때입니다.
- 지난 12개월 동안 77%의 마케터가 이메일 참여가 증가한 것으로 나타났습니다. ( 허브스팟 )
- 이메일 예산을 늘리는 브랜드는 371%, 삭감하는 브랜드는 1.31%에 달했습니다. ( 리트머스 )
- 이메일은 미국 소비자들이 브랜드에서 제공하는 쿠폰을 발견하는 주요 방법입니다. ( Statista )
영업 이메일은 효과가 있습니다. 물론 아무리 좋은 이메일이라도 거래 성사를 보장하지는 않습니다. 하지만 모든 발신자가 성공에 더 가까워질 수 있는 한 가지는 세부 사항에 집중하는 것입니다. 모든 영업 담당자가 기억해야 할 사항은 무엇일까요?
영업 이메일 모범 사례 – ‘보내기’를 누르기 전 체크리스트
잘 작성된 이메일만이 영업 이메일 성공 스토리의 전부는 아닙니다. 수신자의 받은 편지함에 메시지를 도착시키기 전에 고려해야 할 사항이 많습니다. 그래서 여기 있습니다. 저희는 영업 이메일 템플릿을 제공해드리며, 귀하는 여기에 언급된 모든 관행에 따라 후속 조치를 취하면 됩니다. 이는 이메일 캠페인을 올바른 방향으로 이끄는 최고의 (검증된!) 사례입니다.
👨 개인화, 맞춤 설정 및 개인화
모든 사람에게 보내는 이메일은 모든 사람에게 수신됩니다. 사람들은 인정받는 것을 좋아합니다. 가능하면 수신자의 이름을 불러주세요. 또는 영업팀원(예: 영업 담당자)이 잠재 고객에게 직접 보낸 것처럼 느껴지도록 하세요.
최고의 콜드 이메일 예시 중 일부는 어느 정도 개인화가 포함되어 있습니다. 이메일 제목, 이메일 본문, 이메일 수신자의 위치 등을 개인화할 수 있습니다.
개인화된 콘텐츠는 대규모로 제작하기가 더 어려울 수 있지만, 모든 성공적인 영업 이메일 캠페인의 비결입니다.
🎯 목표를 정하고 그 목표에 충실하기
보내는 모든 이메일에는 명확한 목적이 있어야 합니다. 수신자는 메시지를 보내는 이유와 이에 대한 응답으로 어떤 조치를 취해야 하는지 알아야 합니다. 예를 들어 영업 프로세스에서 상호 연결에 관한 것이라면 적절한 경우 이를 언급할 수 있습니다.
너무 길게 만들지 마세요.
대부분의 사람들은 이메일을 스캔하기만 하고 익숙해지는 데 최대 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 그들은 이메일을 한 단어 한 단어 읽지 않습니다. 요점을 명확하고 간결하게 작성하세요. 긴 시보다는 짧고 쉬운 문장을 작성하세요. 그 결과, 독자는 물론 응답률이나 콜드 이메일에 대한 만족도도 높아질 것입니다.
타이밍 확인
어떤 콜드 세일즈 이메일 템플릿을 선택하든 잘못된 타이밍에 이메일을 보내면 고객 확보에 실패할 수 있습니다. 연구에 따르면 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 다음과 같습니다. 오전 10시경 를 사용하는 것이 좋습니다. 하지만 영업을 위한 콜드 이메일 캠페인은 그렇지 않을 수 있습니다.
시간이 제한되어 있다면 선호하는 이메일 마케팅 소프트웨어의 가능성을 활용하세요. 캠페인에 대한 다양한 시간 옵션(요일 및 시간)을 선택하고 타겟 고객에게 어떤 효과가 있는지 살펴보세요. 다른 모든 콜드 아웃리치 방법과 마찬가지로, 이 방법도 분할 테스트를 통해 무엇이 비즈니스 목표에 가장 도움이 되는지 확인해야 합니다.
✔️ 규정 준수
영업 이메일의 주요 문제 중 하나는 많은 기업이 현지, 국가 및 글로벌 규정에 대한 정보 없이 이메일 마케팅을 시작한다는 것입니다. 이는 비즈니스 성장을 저해할 뿐만 아니라 수천 달러의 벌금을 부과받을 수 있기 때문에 매우 심각한 문제입니다.
콜드 이메일에 대한 GDPR 및 CAN-SPAM 법규의 내용을 확인하세요. 이메일 수신을 명시적으로 허용한 사람에게만 연락할 수 있습니다. 즉, 콜드 이메일 마케팅 캠페인은 목록을 작성하거나 해당 주소에 대한 대가로 무언가를 제공함으로써 얻은 연락처로 발송해야 합니다.
🧍콜드 이메일 마케팅 캠페인에 소셜 증거 사용
온라인에서 볼 수 있는 모든 콜드 아웃리치 템플릿을 사용할 수 있지만, 행동으로 이어지게 하려면 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 사회적 증거는 판매와 이메일 열람을 유도하는 가치 있는 리소스 이메일을 작성하는 훌륭한 방법입니다.
소셜 증거는 간단한 개념으로, 고객의 사례와 그들이 귀사에 대해 말하는 내용을 보여줍니다. 이상적으로는 해당 기업이 귀사에 대해 좋은 평가를 하는 것이 좋습니다. 특히 유명하고 규모가 큰 회사라면 서비스 및 제품의 품질에 대해 좋은 평가를 받을 수 있습니다.
이메일에 사회적 증거를 사용하려면 추천글, 인용문, 리뷰 및 이와 유사한 유형의 콘텐츠를 포함하세요. 독자는 여러분이 그들의 주요 불만 사항을 어떻게 해결했는지 확인할 수 있습니다. 이러한 유형의 이메일은 올바르게 작성하면 비즈니스의 주요 동력이 될 수 있습니다.
⚠️ CTA가 없는 세일즈 이메일은 세일즈 이메일이 아닙니다.
이메일의 접힌 부분 위에 콜투액션 버튼을 배치하세요. 메시지의 가독성을 높여줍니다. 밝은 색상과 공백을 사용하여 버튼을 눈에 띄게 만드세요. 긴박감을 조성하면 행동을 유도할 수 있습니다.
마케팅 전문가가 아니어도 훌륭한 CTA를 만들 수 있습니다. 다음은 훌륭한 콜드 이메일 예시 중 일부입니다:
- 지금 쇼핑하기
- 목록에 가입하기
- 여러분의 생각을 공유하세요
- 10분간 빠른 통화를 시작하려면 클릭하세요.
- 고객 서비스 개선에 도움을 주세요 – 여기에 의견을 남겨주세요.
- 자세히 알아보고 5분간 전화 통화하기
🧹 이메일 데이터베이스 정리
수신자 이메일 목록이 유효해야 중요한 이메일이 됩니다. 식별되지 않은 주소가 많으면 이메일이 스팸으로 간주될 가능성이 높아집니다. 다음과 같이 하세요. 청소 를 클릭한 후 발송하세요.
여기서 바운서가 등장합니다. 바운서는 이메일 인증 플랫폼 를 사용하면 몇 초 만에 원치 않는 이메일 주소를 제거할 수 있습니다.
이메일 유효성 검사의 가장 큰 장점은 더 이상 잘못된 고객에게 이메일을 보내지 않아도 된다는 것입니다.
이메일 주소를 인증하는 방법에 대한 추가 리소스를 확인하세요: 이메일 주소가 유효한지 어떻게 확인하나요?
🎣 이메일 제목으로 물고기를 낚아채세요.
짧은 글( 60자 ) 및 수신자가 이메일을 열어보도록 유도하는 매력적인 제목을 사용하세요. ‘독점’ 또는 ‘독점 세일’과 같은 강력한 단어를 사용하면 더욱 강조할 수 있습니다.
후속 조치에 진지하게 임하기
응답이 없다고 해서 포기하지 마세요. 열람률을 높이고 클릭률을 높이려면 후속 이메일을 보내세요. “한 번 더 기회”와 같은 인센티브를 추가할 수도 있습니다.
👩🏼💻 테스트, 테스트, 테스트
QA, A/B 및 스팸 이메일 테스트 더 높은 ROI로 이어집니다. 이메일을 발송하기 전에 테스트하세요. 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 확인하고 실수로부터 교훈을 얻으세요.
📊 숫자 살펴보기
리드 생성에는 많은 데이터 분석이 필요합니다. 오픈율, 클릭률, 전환율을 추적하세요. 데이터를 분석하여 올바른 메시지로 올바른 고객층을 타겟팅하고 있는지 확인하세요. 예를 들어, 일부 이메일이 모바일 기기에서 열리지 않거나 개인화되지 않은 콜드 아웃리치가 기대하는 응답률을 얻지 못한다는 사실을 발견할 수도 있습니다.
변화는 나쁜 것이 아닙니다.
뭔가 잘못되었다면 변경하는 것을 두려워하지 마세요. 효과가 없다면 수정하여 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 되는지 확인하세요. 특정 오디언스에게 적합한 공식을 찾을 때까지 계속 실험해 보세요.
예를 들어, ‘간단한 질문’이 더 이상 오프너에 적합하지 않다면 다른 문구로 바꾸면 영업 담당자가 첫 번째 이메일 이후에 결과를 확인할 수 있습니다.
템플릿 1: 콜드 이메일 홍보
이메일 제목: 함께 마법을 만들어 봅시다
안녕하세요 [이름] 님,비즈니스가 더 높이 날아오르고 싶으신가요? 저희 전문가 팀은 수년간 비즈니스의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원한 경험이 있으며, 여러분의 비즈니스도 그렇게 할 수 있다고 믿습니다!
[여기에서 서비스에 대한 세부 정보 공유]
한 걸음만 내딛으면 귀사의 모든 것이 바뀔 수 있는 기회인데, 흥미롭지 않나요? 이메일이나 전화로 문의하시거나 아래 링크를 클릭해 편리한 시간에 15분간 통화를 신청하세요.
[CTA 포함]
안전벨트를 매고 이 모험에 동참하세요!
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
최고,
[사용자 이름][+링크드인 프로필]
이 콜드 이메일 템플릿이 놀라운 효과를 발휘하는 이유는 무엇일까요?
간단한 클릭 유도 문안
명확한 콜투액션이 포함된 콜드 이메일 템플릿은 수신자가 원하는 행동을 취하도록 유도합니다.
신뢰 구축
팀이 비즈니스의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하는 방법을 강조함으로써 서비스에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다.
가치 제안
회사가 제공할 수 있는 즉각적인 가치와 비즈니스에 도움이 되는 이유를 설명합니다.
후속 조치
또한 추가 질문이나 문의가 있을 경우 이메일 또는 LinkedIn 프로필과 같은 연락처 정보를 제공하여 후속 커뮤니케이션을 장려합니다.
템플릿 2: 새 잠재 고객 영업 이메일 템플릿
이메일 제목: 이 내용을 읽는 데 18초가 걸립니다.
안녕하세요 [잠재 고객 이름] 님,
시간을 최대한 활용하기 위해 간략하고 요점만 말씀드리겠습니다. (이 글을 읽는 데는 말 그대로 18초밖에 걸리지 않습니다. 약속드립니다.)
저는 [회사명]에서 [직책]으로 일하고 있으며, 이미 귀사와 같은 다른 많은 비즈니스를 도왔습니다! 귀사의 필요에 맞게 조정할 수 있는 [회사 솔루션]을 보유하고 있습니다. 귀사에 필요한 [사용 사례]를 제공하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
다음에 더 자세히 이야기할 수 있는 시간을 마련할 수 있을 것 같습니다. 언제가 편하신가요?
[미팅을 예약하는 CTA]
건배,
[사용자 이름][+링크드인 프로필]
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긴박감의 맛
이 이메일 템플릿 제목은 긴급한 필요성을 느끼게 하고 즉각적인 행동을 유도합니다(+ 창의적입니다).
다이렉트
회사가 하는 일과 독자에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 간략하게 설명하면 수신자가 연락을 취하는 이유와 제안 내용을 명확하게 이해할 수 있습니다.
쉬운 탈출구를 제공합니다.
고객이 편리하게 연락할 수 있는 시간을 제공함으로써 쉽게 수신 거부할 수 있는 방법을 제공합니다.
템플릿 3: 회의 전 후속 조치 이메일 템플릿
이메일 제목을 입력합니다: 회의 준비가 되셨나요?
안녕하세요 [이름],
여러분의 팀에 [회사/제품 또는 서비스]가 미치는 놀라운 영향력을 살펴보기 위해 내일 회의가 열리기까지 시간이 얼마 남지 않았습니다.
저희가 어떤 일을 할 수 있는지 조금이나마 알려드리기 위해, 꽤 인상적인 결과를 얻은 고객 중 한 명의 짧은 동영상을 보여드리겠습니다.
내일 여기 [시간]에 여러분과 연결되기를 기대합니다: [캘린더 링크].
곧 뵙겠습니다,
[사용자 이름]
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관계 구축
이 이메일 템플릿은 강력한 관계 감성적인 언어를 사용하고 회의에 대한 흥분과 기대감을 보여줌으로써 수신자와 소통할 수 있습니다.
회의 알림
이 영업 이메일 템플릿은 회의 시간, 날짜, 캘린더 링크를 포함하여 수신자에게 예정된 회의에 대해 상기시켜 줍니다.
사회적 증명
동영상 링크는 이메일의 몰입도를 높이고 회사의 성공 사례에 대한 증거를 제공합니다. 이는 신뢰와 믿음을 쌓는 데 도움이 되며, 고객은 머지않은 미래에 행복한 고객이 된 자신을 상상할 수 있습니다.
템플릿 4: 회의 후 후속 이메일 템플릿
이메일 제목: 새로운 차원에 도달할 준비가 되셨나요?
친애하는 [이름] 님,
페르소나의 고통 지점]의 시련이 팀의 성공에 방해가 되고 있나요?
페르소나의 주요 사용 사례]를 통해 얼마나 더 효과적으로 작업할 수 있을지 상상해 보세요.
유망한 회사 이름]을 탐색하는 동안, 저는 [혜택]의 보상을 받을 수 있는 [귀하의 서비스]를 채택하는 것, 즉 귀하의 성장을 촉진할 수 있는 확실한 방법 한 가지를 발견했습니다. (최근에 새로운 [회사 소식]을 통해 이 분야에서 흥미로운 진전을 이루신 것으로 알고 있습니다.)
이러한 관행을 도입하면 어떻게 여러분과 여러분의 팀이 더 큰 성공을 거둘 수 있는지 논의해 보겠습니다. 언제든 문의해 주세요.
최고,
[사용자 이름]
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FOMO(결석에 대한 두려움)
독자는 이 워크플로우를 통해 팀이 얻을 수 있는 이점을 쉽게 확인할 수 있으며, 이는 긴급한 필요를 창출하는 데 활력을 불어넣는 방식으로 제시됩니다.
최근의 성공 사례 활용하기
이 레이아웃은 독자의 가장 최근 성공을 강조하고 제안과 감정적 연결을 만듭니다. 이 제안이 그 성공을 발전시키는 데 도움이 될 것임을 암시합니다.
명확성 및 구체성
토론의 목적을 개략적으로 설명하면 독자는 토론에서 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있습니다.
템플릿 5: 무료 평가판 판매 이메일 템플릿
이메일 제목: [이름], 사용해 보시겠습니까?
안녕하세요 [이름]!
비즈니스에 활력을 불어넣어줄 무언가를 찾고 계신가요? 저희의 서비스를 미리 체험해볼 수 있는 무료 평가판을 통해 특별한 경험을 해보세요. 돈 한 푼 들이지 않고도 말이죠. 지금 바로 시작하세요.
[CTA]
많은 사람들이 저희를 사랑하는 이유를 알아보세요.
최고,
[회사 팀]
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스페셜 오퍼
무료 평가판을 제공하면 제품에 대한 자신감이 있고 잠재 고객이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있다는 메시지를 전달할 수 있습니다.
잘 작성된 이메일 제목
이메일 제목은 직접적이고 개인적인 것이어야 합니다. 제목은 독자를 끌어당기고 더 많은 내용을 읽도록 유도합니다. 예를 들어, “간단한 질문”이라고만 작성하는 것은 이메일 템플릿을 성공적으로 만드는 데 큰 도움이 되지 않습니다.
템플릿 6: 검색 기록 판매 이메일 템플릿
제목: 탑승 환영
안녕하세요 [이름]!
저희 [회사명] 웹사이트를 기웃거리는 것을 보고 가입을 환영할 수 있는 좋은 기회라고 생각했습니다!
어떤 이유로 델타항공을 방문하게 되셨든 최상의 경험을 제공해 드리고자 합니다. 저희가 도와드릴 일이 있나요?
여러분을 더 잘 알고 여러분의 목표 달성을 도울 수 있기를 기대합니다!
[회사 팀]
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개인적이고 매력적인 초대
이 이메일 템플릿은 상대방의 필요와 욕구에 진정으로 관심이 있다는 것을 보여줍니다. 상대방의 비즈니스에 관심이 있을 뿐만 아니라 고유한 목표를 가진 개인으로 인정한다는 것을 보여줍니다.
지원 표시
이러한 이메일 템플릿을 사용하면 추가적인 노력을 기울이고 포괄적인 지원을 제공하려는 의지가 있음을 보여줄 수 있습니다. 이 템플릿은 잠재 고객이 연락하여 관련 질문을 하도록 유도합니다.
템플릿 7: 영업 마감 이메일 템플릿
제목: 고충 사항]에 대한 도움이 필요하신가요? 이야기해 주세요!
안녕하세요 [잠재 고객 이름] 님,
모두 잘 지내시길 바랍니다. 이전 이메일에 언급된 [문제점]을 해결할 방법을 여전히 찾고 계신지 확인하고자 연락을 드렸습니다. 고객의 니즈에 맞는 최고의 [제품 또는 서비스] 솔루션을 제공할 수 있도록 도와드리겠습니다.
제가 답변해드릴 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주세요.
따뜻한 안부 전해주세요,
[사용자 이름]
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알림
긍정적인 기억은 잠재 고객과의 판매를 성사시키는 데 큰 영향을 미칩니다. 이 이메일 템플릿은 잠재 고객의 요구 사항을 이해하고 있으며 필요한 지원을 제공할 의향이 있음을 보여줍니다. 기간에 관계없이 잠재 고객이 처음 받은 이메일을 기억할 수 있도록 도와주세요.
개방형 질문
이렇게 하면 잠재 고객이 질문을 할 수 있습니다. 이는 판매자와 잠재 고객 간의 신뢰와 믿음을 구축하여 궁극적으로 성공적인 판매로 이어지는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 여러분과 잠재 고객 사이에 공통점이 생기고, 잠재 고객이 다른 유용한 리소스를 요청하거나 더 자세한 가격 등을 확인할 수 있는 기회가 생깁니다.
기분 좋은 결말
마지막에 따뜻한 안부 인사말은 이메일을 마무리하는 완벽한 방법입니다. 이는 잠재 고객과 그들의 성공에 관심을 갖고 있다는 것을 보여주며, 이는 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.
이 멋진 이메일 예시를 통해 지금 바로 영업 템플릿을 활용해보세요!
이미 영업 이메일을 업무에서 지워버린 영업 사원이 너무 많습니다. 또는 영업에 거의 영향을 미치지 않는 필요악으로 취급하기도 합니다.
실제로 효과적인 영업 이메일 템플릿은 영업 활동에 큰 영향을 미칠 수 있는 것으로 밝혀졌습니다. 교묘한 영업 홍보나 경쟁사 비방은 그만두고, 냉철한 영업 이메일 템플릿을 사용하면 더 나은 성과를 거둘 수 있습니다.
핵심은 판매 촉진을 위한 메시지에 맞는 템플릿을 찾는 것입니다. 모든 콜드 세일즈 이메일 템플릿이 효과가 있는 것은 아니지만, 일단 적합한 템플릿을 찾으면 한계는 없습니다.
그러니 창의력을 발휘하여 자신을 잘 표현할 수 있는 이메일 템플릿을 선택하세요. 원하는 목표를 설정하고 매출이 급증하는 것을 지켜보세요! 🚀
자주 묻는 질문:
템플릿을 사용하면 이메일 마케팅 지표에 영향을 주나요?
받는 사람에 따라 각 템플릿을 개인화하고 몇 가지 세부 정보를 추가하여 더 독특하고 사용자 친화적으로 만들면 그렇지 않습니다.
영업 이메일 템플릿은 어떻게 작성하나요?
위의 템플릿을 사용하여 시작할 수 있습니다. 하지만 카피, 제목 및 CTA를 변경하여 대상 고객의 선호도에 맞게 변경하는 것이 좋습니다. 모든 비즈니스에 적합한 단일 템플릿은 없습니다.
영업 이메일 템플릿을 시작하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
수신자가 미리 준비된 이메일이 아니라는 것을 즉시 알 수 있도록 개인화부터 시작하세요. 예를 들어, 최근 LinkedIn 게시물이나 자신이 만든 콘텐츠에 댓글을 달 수 있습니다.
