新しい購読者を獲得しても、その人がメールアドレスを正しく綴っているとは限らないし、そのアカウントが実在するとも限らない。
メール認証とは何ですか？
メール認証は、メールマーケティングの目標を保護するためのセキュリティ層です。偽アカウント、タイプミス、一時的なアカウントなど、最終的に配信に影響を与える可能性のあるものを排除し、メールリストを維持することができます。また、不適切なデータによってメールが拒否されたり、スパムメールに送信されたりするリスクを避けることができます。
メール認証は必要ですか？
メール認証は、送信者スコアを保護するために必要なステップです。送信者スコアはメール到達率に大きく影響し、インターネットサービスプロバイダがお客様のメールを受信箱に送る価値があるか、あるいは、受信箱に送るためにフィルタリングする必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。 スパムフォルダ .送信者スコアが高いほど、購読者があなたのメールを読む確率が高くなります。一方、スコアが低い送信者は、迷惑メールフォルダに送られるリスクが高く、ほとんどの場合、メールを見たり開いたりすることはありません。
メール検証の重要性
メール検証が送信者スコアにとって重要である主な理由には、以下のようなものがあります。
- ハードバウンスをなくす。ハードバウンスは、送信者スコアを低下させる主な原因のひとつです。ほとんどの場合、メールアドレスが存在しないことが原因で発生します。これには、スペルミス、偽のメールアドレス、閉鎖されたアカウントなどがあります。メーリングリストを定期的にクリーニングして、存在しないメールアドレスを特定し、次のキャンペーンを行う前に削除することで、これらのアカウントが不要なハードバウンスを引き起こすのを防ぐことができます。
- スパムの苦情を減らす。理想的には、スパムの苦情率を0.1%以下にすることです。これは、5,000通のメールを送信しても、スパムの苦情が5件以下であることを意味します。これを達成するためには、送信する内容に興味を持っている購読者に、質の高いコンテンツを送信することが重要です。ツールを使って、メールをスパムとしてマークする可能性の高いユーザーのメールアカウントを特定することができます。
- ブラックリストに載らないようにする。ブラックリストに登録されると、サーバーでメッセージが受け付けられなくなるため、送信者スコアが低下します。正しいソースからデータを取得し、定期的にメールリストを確認することは、ブラックリストに登録されるリスクを最小限に抑えるために重要です。 ブラックリスト .
なぜメール認証が重要なのか？
メール認証は、メーリングリストをクリーンに保つための重要な要素であり、ハードバウンスやスパムによる苦情を減らすことで送信者スコアを向上させ、興味を持ち、アクティブなメールアカウントを持つ購読者のみにマーケティングメールを送信することを確実にするものです。
メールバリデーションの仕組みとは？
メール検証は、メーリングリストのデータを可能な限りクリーンに保つことで、最良の結果を得ることができます。そのためには、次のような戦略をとります。
- データソースを知ろう。すべてのデータソースが優れているわけではないことを心に留めておく必要があります。連携するパートナーを選ぶ際には、そのパートナーが提供するデータの質を評価することが重要です。データブローカーは、何度も販売されたデータを提供することが多く、購読者に結果をもたらすことができないので、データブローカーとの仕事は避けましょう。
- 定期的なリストの衛生管理。質の低いリードを収集時点で除外するための最良の方法は、リアルタイムでメール認証を行うことです。これにより、偽の連絡先データやスペルミスがリストに入り込み、損害を与えるのを防ぐことができます。最初の段階でリードをチェックすることで、詐欺師やスパムボットがメールリストに侵入するのを防ぐことができます。また、少なくとも四半期に一度はメールリストのクリーニングを行い、有効期限が切れたメールを削除する必要があります。
- 関心のないユーザーを削除する。メーリングリストを定期的に見直し、コンテンツに興味を示さない購読者を削除します。せっかく取得したデータを削除するのは喜ばしいことではありませんが、関心のないユーザーは問題を引き起こす可能性が高くなります。過去3ヶ月間にメールを一度も開封していないユーザーを削除することで、ハードバウンスやスパムの苦情のリスクを減らすことができます。
メール認証の仕組み
メールアドレスの信頼性は、さまざまな検証方法やアルゴリズムを用いて推定することができます。メール検証プロセスが終了すると、無効なメールアドレスや活動していないメールアドレスが指摘され、メーリングリストから削除することができ、ビジネスやマーケティングに使用できる配信可能なアドレスのクリーンなメールリストが作成されます。
メール認証システムの使い方
メール検証システムは、メールリストをアップロードしてチェックを開始するだけで、簡単に使用できます。チェックが完了すると、リストに含まれるメールアドレスについて、欠陥のあるもの、存在しないもの、活動していないものなど、詳細な情報を受け取ることができます。リスト全体をチェックできるシステムもあれば、サンプルをチェックするシステムもあります。
メール認証のベストプラクティス
有効な受信者リストを持つことは、効果的なメールマーケティングキャンペーンの基本です。ターゲットとなる受信者がメッセージを受け取っていなければ、リソースを無駄にしてしまいます。メール検証は、あなたのマーケティングメールが確実に受信されていることを確認するための鍵となります。Eメールの検証に関しては、以下のようなベストプラクティスがあります。
- 検証メールを送信します。ダブルオプトインは、メールマーケティングの一般的な手法になりつつあります。この方法では、新規登録者に確認用のメールを送信し、メーリングリストに追加する前に登録を確定します。この方法では、メールアドレスの誤記や偽装を防ぐことができるだけでなく、すべての購読者が実際にあなたからの連絡を望んでいることを確認することができます。
- コンタクト・キャプチャ・フォームやリード・マグネットなど、収集時点でのアドレスをきれいにする。
- メールデータベースを整理する。数年前に使用されていたメールアドレスが、現在は使用されていない可能性があることを覚えておいてください。そのため、定期的にメールリストを整理することが重要です。登録者の中には、最初に登録したメールアドレスを使っていない人もいるかもしれません。
- スパムトラップを検出する。消費者の中には、「スパム・トラップ」と呼ばれる、自分が受け取りたくないコミュニケーションを受け止めるためのメールアドレスを持つ人がいます。このようなスパムトラップを識別する方法を知っておき、典型的なバイヤージャーニーにおける特定のエントリーポイントにリンクしている場合は、それに応じてメッセージングやコンテンツ戦略を調整することが重要です。
- データベースを継続的に監視するメールデータベースの規模が大きくなればなるほど、潜在的な問題がないかどうかを常に監視することが重要になります。
メール認証プロセスのステップ
- メールアドレスの構文チェック。不適切に設計された電子メールアドレスを排除するためのステップです。
- ドメイン/MXレコードの確認。メールアドレスのDNSセクションを確認する
- ロールベースのアカウント検知。sales@やadmin@など、配信に悪影響を与えるロールベースのアカウントからのメールを判別します。
- 使い捨てのメールアドレスを検知。使い捨てのメールや「ジャンクコレクター」のメールを識別します。これらのメールは、サインアップフォームやログイン情報にのみ使用される傾向があります。
- スパムトラップとハニーポットの検出。スパマーをトラップするためのボット、ハニーポット、スパムシード、シャム、ブラックリストに登録されたメールアドレスなどを探します。
メール検証サービスとは？
電子メール検証サービスは、電子メールアドレスのセキュリティに取り組むために、あらゆる業界で利用されています。これらのサービスは、メールアドレスが保有する個人によって使用されていることを確認する方法を提供します。電子メール検証サービスには、以下の3種類があります。
- IP Geolocation。これは、IPがアカウント上のものと一致しているかどうかを確認するものです。
- ドメイン。ドメインがアカウント上のものと一致するかどうかを確認します。
- 電話番号。電話番号がアカウントに登録されているものと一致しているか確認します。
メール検証プロセス – 最適なメール検証サービスの選択
メールリストを清潔に保ち、送信者スコアを向上させ、メールマーケティング活動から最高の結果を得るためには、お客様に適したメール検証サービスを選択することが重要です。主に、最適なメール検証サービスは、すべての要件、または少なくともほとんどの要件に適合するものであるべきです。また、配信不能、無効、非存在、スパムのメールアドレスを認識する精度の高いメール検証サービスを探すことが重要です。少なくとも、正しい構文のチェック、ドメインの検証、全サーバーの取得、SMTPの検証などのプロセスを備えているサービスを探してください。適切なメール検証サービスを選択する際に考慮すべきその他の重要な要素には、以下のようなものがあります。
- メーリングリストのチェックと結果提供のスピード
- お客様がお持ちのメーリングリストをサービスに移行する方法
- GDPRコンプライアンスとデータセキュリティ。
- 支出計画と予算に応じた価値
メールマーケティングのメッセージを送信する際、誰に送信するかによって、送信者スコア、配信率、そして全体的な結果に影響を与えます。そのため、すべてのマーケティング担当者にとって、優れたメール検証システムを導入することが重要です。
