メールの件名は、メールマーケティングキャンペーンの成功に影響を与える最も重要な要素の一つです。
現在、私たちの受信トレイはメールであふれており、これらのメールは私たちの注意を引きつけようと競い合っています。実際、メールメッセージの運命を決めるのに1秒もかからないこともあります（「後に残す」、「開く」、「削除する」）。そこで、メールマーケティングキャンペーンで効果的な件名を作成し、メールを開封してもらうチャンスを最大限に活かす方法をご紹介します。
サブジェクトラインの第一目標。注目を集める
メールの件名は、読み手の注意を引くものでなければ、ほとんどの場合、あなたのメールは開かれません。これが残念な現実です。とはいえ、受信箱の中で注目を集める方法はたくさんあります。ここでは、メールの開封率を上げるのに役立つ簡単な修正方法をご紹介します。
多くのメールマーケティング担当者は、件名は面白くてユニークであるべきだと知っています。とはいえ、興味深いとかユニークというのは、良い件名の非常に幅広い説明です。視聴者にとって何が興味深い件名なのかを知ることが大切です。
何が彼らにあなたのメールを開かせるのか、自問してみてください。ユーモアでしょうか？
あるいは、件名に賛否両論があることで、読者にとって魅力的なものになるかもしれません。あるいは、ユニークな事実がメールの開封を促すかもしれません。また、ミレニアル世代を対象としたマーケティングでは、件名に顔文字を入れることで読者が反応してくれるかもしれません。読者の中には、オファーや割引などのインセンティブでしか動かない人もいることを忘れないでください。
ここでは、あなたの創造性を刺激するために、The Worksからの明確なインセンティブをつけた件名の例を紹介します。
そのため、件名をユニークなものにして、メール購読者に興味を持ってもらう方法を見つける必要があります。
誤解を招かないような明確な表現を心がける
難しいのは、創造性を発揮してユニークなものにしようとする一方で、誤解を招かないように明確にする必要があることです。件名は基本的に、メールの短い説明文として機能することを忘れないでください。ほとんどの場合、件名は購読者にメールを開いてもらうための最初の、そして可能性としては唯一のチャンスなのです。
誤解を招くような件名は、不満や怒りを生み、配信停止や苦情、さらにはメールがスパムと判定されてしまうこともあります。その結果、配信に問題が生じたり、送信者の評価に悪影響を及ぼしたりします。
異なるフォントとスタイル – 今のところはノー
時々、異なるフォントやスタイルを持つハードコードされた件名を試している人を見かけることがあります。注目を集めたり、ユニークな印象を与えたりすることはできますが、残念ながら、メールマーケティングはこのような取り組みをサポートするには至っていません。
ここに良い例があります。太字のフォント、イタリック体の件名です。
開けても損はしない
確かに、件名は目立ちますが、それは残念ながら、あなたのメールを迷惑メールフォルダに入れてしまうものです。しかも、この件名は100%のスパムメールから取ったものです。というわけで、将来的には効果的な件名のフォントやスタイルの話をするかもしれませんが、今のところは絶対にダメですね。
件名の長さについて
メールのベストプラクティスでは、件名の文字数が50文字以下であれば、開封率が向上するとされています。また、短い件名はメールのクリック率にも良い影響を与えると考えるマーケターもいます。しかし、経験則では短い件名が良いとされていますが、一概にそうとは言い切れません。
ビジネスが違えばコミュニケーションも違います。業界が違えばお客様のタイプも違いますし、共有する情報の種類も違います。B2CのメールエンゲージメントとB2Bのメールエンゲージメントは同じではありません。
そのため、B2C向けのセールスメールでは短い件名が良い影響を与えるかもしれませんが、主にOutlookでメールを開く可能性のあるB2B向けのメールでは、情報量の多い長い件名の方が効果的です。
ここでのアドバイスは、テストすることです。を使うことです。 メールマーケティングプラットフォームのA/Bテスト機能 を使ってお客様のことを知ることができます。テストすればするほど、より多くのことを学ぶことができ、これらの洞察は、強力で効果的な件名を開発するのに役立ちます。
情報満載の件名
当然のことながら、企業が送信するメールマーケティングコミュニケーションの種類はさまざまです。件名を効果的にするための単一の戦術は、すべての異なる電子メールメッセージには通用しない可能性があります。情報量の多い件名を作成することも、メール受信者にとってより魅力的な件名にするための簡単な方法です。
例えば、プロモーションでは ウェビナー オン マーケティング・リソース管理 メールの件名には、日付やゲストスピーカーの名前など、重要な情報を入れておくと、読者がメールを開いてくれるようになります。
パーソナライゼーションも有効です。
件名をパーソナライズすると開封率が上がることは、しばらく前から知られています。しかし、パーソナライズとは、メールの件名に受信者の名前を入れることだけではありません。買い物の習慣や性別、その他の人口統計学的要素に基づいて行うこともできます。
しかし、パーソナライゼーションは、すべてのタイプのメールで使用するのに適した戦術ではないかもしれません。そのため、やりすぎないように注意してください（展開するすべてのメールに名字や名前を入れないようにしてください）。
パーソナライズは、データベースにどのような情報があるかによっても異なります。データベースから直接マージフィールドを追加してパーソナライズする場合は、そのフィールドに正しい情報が含まれていることを確認してください。登録者の中には偽名で登録している人もいるかもしれませんし、データベースのフィールドに空欄があることもあります。そのため、パーソナライズの取り組みをサポートするデータがあることを確認してください。
緊急性が注目を集める
緊急性を高めることで、より良い結果が得られることは論を待ちません。締め切りが迫っていたり、最後の販売促進が必要な場合は、件名にその旨を反映させましょう。”24時間限定フラッシュセール開催中！」「早割価格は7日間のみ有効です！」などです。また、感嘆符は緊急性を表現するのに役立ちます。ここでは、Tribe Skincareがメールの件名で緊急性を表現した良い例をご紹介します。
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件名に質問を入れると効果的
A/Bテストを行う際には、2種類の件名を作成してみましょう。1つは文、もう1つは質問です。どちらがより多くのエンゲージメントを得られるかを確認します。件名に質問を入れると、開封率が上がることも知られています。例えば、次のようなものです。”Spring savings are on now!”と “Are you ready for spring savings? “では、メールのA/Bテストから非常に有益な情報が戻ってきます。
ここでは、Booking.comからのメールの件名に質問がある場合の良い例を紹介します。
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件名に質問を作る方法が思いつかない場合は、How-to文を使うのも件名に注目してもらうための良い戦術です。How-toの件名も非常に魅力的ですが、すべてのタイプのメールコミュニケーションに合うとは限りません。
メールの件名がキャンペーンの成功を左右する
マーケティング担当者は、メールキャンペーンのコンテンツやCTAの計画に多くの時間を費やします。しかし、残念なことに、件名が見落とされていることがあります。
アドバイスですが、件名は急がず、ゆっくりと作成してください。強力で効果的な件名は、メール受信者にメールを開いてもらい、さらにはコールトゥアクションを実行してもらうために役立ちます。あなたのビジネスに合った件名を書いて、メール購読者の興味を引きましょう。
今回は、件名をより魅力的にするための簡単な修正方法をご紹介しました。次回のメールマーケティングキャンペーンでは、件名が注目されるようにしましょう。
