新しい製品やサービスを発売したら、早く世に知らしめたいものです。どのように宣伝し、人々がどのように反応するかは、その製品の成功に大きく関わってきますので、その点を考慮する必要があります。
多くの企業がさまざまなマーケティングチャネルを利用していますが、その中でもEメールは最も収益性の高い最適な選択肢の1つです。しかし、新製品のプロモーションにメールマーケティングを活用するにはどうしたらよいのでしょうか？この記事では、新製品のメールマーケティングキャンペーンを準備・開始する際に知っておくべき基本事項と、メール配信後に行うべきことについて説明します。
メールマーケティング 新製品発表会-準備編
メールマーケティングキャンペーンをヒットさせたいなら、十分な準備が必要です。まず手始めに、現在の顧客を分析するのが一番です。彼らの好み、購買習慣、購入品目などを把握するのです。
この情報と過去のメールマーケティングキャンペーンのデータを組み合わせることで、新商品に興味を持つ人、発売時に購入してくれそうな人、励ましの言葉が必要な人などを確認することができます。
適切な人に適切なメールを送ることで、購入に至る可能性が高まるため、この準備が正しく行われれば、非常に高いコンバージョン数を確保することができるのです。
製品紹介メール – ティーザーメールを送る
新商品のプロモーションには、2種類のメールが必要です。ひとつはティーザーメール、もうひとつは本番のメールです。ティーザーメールは必ず必要というわけではありませんが、製品の読者層やメッセージ、ブランドの種類によっては、過去に期待感を高めるために非常に効果的なものでした。
何か新しいものが来ることを伝えるティーザーや、何かエキサイティングなことがないかと受信トレイを見守ることは、購読者の注意を引くことができます。これは、最初のメールの後、発表前に追加でメールを送ると、高いエンゲージメントに繋がります。
ティーザーメールを作成する際は、製品の詳細をあまり多く記載しないようにしましょう。最初のティーザーメールに詳細を盛り込みすぎると、購読者はすでにすべてを知っているため、メインの告知メールを開く理由がなくなってしまいます。
購読者に好奇心を抱かせるような暗示をかけることで、本発表の時に驚かせることができます。もし、ティーザーメールのデザインに迷ったら、発売前のメールの例を見て、何をどのように追加すればよいかを確認しましょう。
アーリーアクセスメールの検討
多くのブランドは、新製品にいち早くアクセスしてもらうために、発売前戦略を採用しています。これらのメールを受け取る人を選ぶ基準はブランドによって異なりますが、一般的には、新製品が発売されたときにいち早く入手できるチャンスを、最も優秀で忠実な顧客に報いたいものです。
また、過去のマーケティングデータ、ブラウザデータ、購入データから、今回発売する製品と同様の製品に興味を示している顧客を見つけることができます。これらの人々はすでに製品の購入に前向きであるため、早期アクセスを提供することで非常に高いコンバージョン率を得ることができます。
クーポンコードで特典をつけることもできますが、興味を持った人がコンバージョンするためには、限定的なアクセスで十分なことが多いのです。
ザ・ローンチ新製品発表のメールを作成する
製品発表のメールは、製品を発売する際に最も必要なメッセージであるため、正しく作成する必要があります。このメールはコンバージョンと収益の鍵であり、製品発売を左右するものであることを覚えておいてください。
多くの人は、製品についてできるだけ多くの詳細を含めることが最良の結果を生むと思い込んでいますが、そうではありません。コンテンツ、好奇心、興味をそそることのバランスが大切です。この3つを適切に組み合わせることで、意図、クリック、コンバージョンを促進することができるのです。
新商品の案内メールを作成する場合
- 短くまとめる
- 目立つ見出しと小見出しを使って、製品を紹介し、それが何をするものなのかを少し伝える（例）、 SOARとは何か？ )
- 製品の特徴や利点を強調し、それがどのようにニーズに応えるかを示す
- 目立つコールトゥアクションを使用する
- 製品画像の掲載
コール・トゥ・アクションをクリックした人を誘導するランディングページを事前に作成することを忘れないでください。ウェブサイト上に特別な製品ページを設けることもできますが、新製品のプロモーションと販売に特化したページであることを確認してください。
製品発表会のメールを適切なタイミングで送信する
また、過去のデータは、製品発表のメールを送る最適なタイミングを知る上でも役に立ちます。メールマーケティングのデータを分析し、開封率が最も高いのはいつなのかを確認しましょう。また、顧客が最も多く購入した時期のデータを収集することもできます。
製品発表のメールを適切なタイミングで送信することで、新製品の認知度を高め、顧客が購入したタイミングで送信することで、コンバージョンを向上させることができます。
製品レビューは秘密兵器になる
メインメールの後に送るメールでは、まだ決めかねている人たちを説得するために、持てる力をすべて発揮することができます。ターゲットを絞ったキャンペーンや、顧客の写真、体験談、レビューなど、顧客が製品を気に入っていることを示すものは非常に効果的です。
公平な顧客からのレビューを持つことは、あなたの製品の信頼性を与える上で重要である。製品レビューは、人々がすでにあなたが製品を宣伝する際に偏っていると思い込んでいるため、より良い仕事をすることができます。しかし、顧客は通常そうではないので、まだ納得していない人々にとって信頼できる情報源となるわけです。
製品レビューは、社会的な証明として機能します。
製品ページにレビュー欄を設けたり、メールにオンライン・レビュー・サイトへのリンクを貼ったり、さらにはソーシャルメディア・ページからレビューを取得することもできます。レビューの投稿はすべて検証済みであることを確認し、勧誘と思われる場合に発生しうる評判の問題を回避してください。
お客様の声も参考になる
お客様の声は、カスタマーレビューやオフィシャルレビューとは異なりますが、同じ目的を果たします。ここでは、実際の顧客が、あなたの製品を使用した経験、その素晴らしさ、そしてなぜその製品が好きなのかを潜在顧客に伝えています。このようなポジティブな体験談をメールマーケティングに活用することで、製品のプロモーションキャンペーンをより効果的なものにすることができます。
マーケティング部門の誰かが熱烈なレビューや証言を作成することもできますが、顧客の証言の方がより重要な意味を持ちます。また、お客様の声は、製品の問題点を浮き彫りにすることもできます。
ネガティブな表現が多い体験談はNGですが、ポジティブな表現が多くても、製品のネガティブな部分に触れている体験談は、体験談を書いたお客様をより信頼できる、真実味のあるものとして見せることができます。
また、このような声を残すことで、指摘された問題に対処することができます。解決策を提示したり、問題点を認めたりすることで、お客様の声を尊重し、今後の製品改善のために取り組む姿勢を示すことができます。
このような評価を得ることで、今後のキャンペーンに役立てることができます。
打ち上げ後
最初の製品発売が終わったら、製品のプロモーションを継続する必要があります。その前に、購読者リストをセグメント化し、コンバージョンしていない人にだけこれらのメールを送るようにしましょう。
すでに製品を購入したお客様に送ると、迷惑になるばかりか、今後のキャンペーンに支障をきたす可能性があります。このようなメールは、発売記念メールを開封しなかった人や、購入までのどの段階でもコンバージョンに至らなかった人に送ることができます。
製品に複数の用途がある場合、その用途を利用してEメールシリーズを作成することができます。さまざまな用途やメリットを紹介するときは、メッセージを短くシンプルにしましょう。そうすることで、理解しやすく、記憶に残りやすくなります。ターゲットを絞ったキャンペーンを利用し、異なる顧客セグメントに異なるメッセージを送り、そして 製品分析 を評価する。
お得なキャンペーンを実施
メールマーケティングで新製品を宣伝する際、お得なキャンペーンを盛り込むのはとても良いアイデアです。また、これらを追加することで、顧客がメッセージを友人に転送する可能性も高まります。このように、お得なキャンペーンを盛り込むことで、製品のプロモーションをより効果的に行い、キャンペーンをより大きな成功に導くことができるのです。
マーケティングチャネルの多様化
メールマーケティングは正しく行えば、非常に収益性が高く、投資対効果も非常に高いです。他のマーケティングチャネルや戦略と組み合わせることで、キャンペーンの効果やROIを高めることができます。
販促キャンペーンを実施する際には、ソーシャルメディアで新製品について話したり、ウェブサイトのトップページで宣伝したりすることも忘れずに。予算に余裕があれば、有料広告やSMSマーケティングなど、他のマーケティングチャネルも検討してみてください、 ビデオ広告 また、類似事業とのクロス・プロモーションも行っている。
プロモーション・メール・キャンペーンのチェックリスト
企画と戦略
- 効果的なメールマーケティングキャンペーンのために、メールマーケティング戦略を明確にしましょう。
- 新規顧客と既存顧客を含むターゲットオーディエンスを特定する。
- 送信するプロモーションメールの種類を選択します（例：フラッシュセールのプロモーションメール、無料リソースのプロモーションメール、イベントのお知らせメール）。
- Eメールプランニングテンプレートを使って、プロモーションキャンペーンの概要を説明しましょう。
コンテンツとデザイン
- 魅力的な件名でメール購読者の注目を集めましょう。
- ブランドイメージに沿った、洗練されたデザインのプロモーションメールを作成できます。
- 魅力的で売上を伸ばす、有益なプロモーション・メッセージを盛り込む。
- Eメールがモバイルデバイスに最適化されていることを確認する。
特別オファーとインセンティブ
- 顧客限定のお得な情報や割引コードを決める。
- 顧客ロイヤルティを高めるために、顧客紹介プログラムを検討する。
- ホリデーシーズンなどの季節的なプロモーションを計画する。
実行
- プロフェッショナルなEメールテンプレートを使用して、プロモEメールに一貫性を持たせましょう。
- 差出人の名前をパーソナライズし、会社名を入れることで、より認知度が高まります。
- さまざまな件名を試して、読者の共感を得ましょう。
- まずは小さなセグメントに同じプロモーションメールを送り、その効果を測ってみましょう。
モニタリングと分析
- 成功したプロモーションメールの成功を判断するための指標を追跡します。
- 迷惑メールフォルダに入るメールを監視し、それに応じて効果的なメールマーケティングキャンペーンを調整しましょう。
- カスタマージャーニーデータを分析し、今後の販促メールを改良する。
その他のヒント
- 素晴らしいプロモーションメールの例を見て、インスピレーションを得ましょう。
- 非常に有益で、売上を伸ばすようにデザインされた販促メールを書くことを目指しましょう。
- A/Bテストのようなプロモーションツールを使って、マーケティングEメールを改良しましょう。
この包括的なチェックリストに従うことで、読者を惹きつけるだけでなく、売上や顧客ロイヤリティを向上させる販促メールキャンペーンを成功させることができます。
結論
メールマーケティングで新製品を宣伝する場合、十分な準備と、発売を確実に行うこと、そして発売後のフォローアップを行うことが必要です。この3つが揃えば、最高の結果が得られ、新製品から期待される投資収益率や収益を確認することができるのです。
