会社を経営していると、自分のブランドのために最善と思われることをする必要があります。完璧なメールを作成することは芸術ですが、時には騒ぐしかないこともあります。
メールブラストとは？
メールブラストは必ずしも理想的なマーケティング手法ではありませんが、様々な理由で必要になることがあります。ビジネスオーナーやマーケティング担当者にとって、スパム的な印象を与えずに、メールブラストを通じて欲しいメッセージを伝えられるかどうかは重要なポイントです。e-blast、Eメールブロードキャスト、バルクメールとも呼ばれるEメールブラストは、メーリングリスト全体に送信または「ブラスト」される大量のメッセージです。パーソナライズされ、セグメントされたメールキャンペーンと比較して、より広い範囲で多くの読者に送信されるため、これらのメールはより一般的なメッセージやトーンになる傾向があります。
メール配信の種類
メールブラストは、対象者全体に向けた一斉送信です。しかし、メールブラストを送信する前に、メールリストや顧客をセグメント化する必要がある場合も多いでしょう。メールブラストの種類には次のようなものがあります。
販売オファー
例えば、セールやスペシャルオファーを知らせるために、購読者に送る一般的なメールがその一例です。このようなメールを送信する前に、お客様の性別、職業、居住地など様々な属性に応じてセグメント化することをお勧めします。
サービスや製品の立ち上げ
メールブラストの最も一般的な用途の一つは、新製品や新サービスの発売を購読者に知らせることです。メールブラストの目的は、提供する新サービスや新製品を関連する視聴者に告知することです。
リマインダーやアラート
メールブラストを使用して、購読者にインパクトのあるラストコールメッセージを送信し、期限切れ間近のサービスやキャンペーンを思い出させることができます。ラストチャンスのメールで今すぐ購入するよう購読者に注意を促すために、メールブラストを使用することができます。購読者から最大限の利益と最高の反応を得るために、リストをセグメント化し、適切な人に配信する価値があります。
ファーストルック
もうすぐ発売される新製品や改良版の製品やサービスがある場合、メールブラストは、購読者の好奇心をより強く呼び起こす理想的な方法となります。彼らは、あなたの購読者に何か新しいものが登場することへの好奇心をより高める理想的な方法となり得ます。
メールブラストキャンペーンの設定方法
製品やサービスを販売する際には、早晩、Eメールブラストを使用する必要が出てきます。メールブラストキャンペーンを行うには、次のようにします。
目的を明確にする
メールブラストを作成する前に、その目的を明確にしておくことが重要です。セグメント化されたキャンペーンでは達成できないような、伝えたいメッセージを考えてみましょう。例えば、新しいサービスや製品の発売をお客様にお知らせすることや、販売促進、注意喚起、新しいことへの好奇心を刺激することなどが考えられます。メールのデザインと内容は、ブロードキャストメールの目的によって異なります。メールのデザインや内容は、ブロードキャストメールの目的によって異なりますが、ターゲットを絞ったメールキャンペーンと同じレベルの計画と努力をする必要があります。
良い第一印象を与えるために
他のメールと同様に、Eメールブラストキャンペーンでも第一印象を良くすることが重要です。特に注意すべきなのは、件名と見出しです。これらは受信者の印象に残り、メールが開かれるかどうかの判断材料にもなります。件名には、ありきたりで漠然としたものや、クリックを誘うようなものは避けるようにしましょう。見出し、つまりメールの最初の3行は、メッセージのトーンとムードを決定づけるものであることを意識することが大切です。送信する前に、興味をそそるような、永続的でパワフルな内容であることを確認する必要があります。
メールブラストリストの作成
お客様のタイプに応じてメールリストをセグメント化することで、伝えたいコンテンツやメッセージをより細かくコントロールすることができます。ブラストメールは一般的なものですが、だからといって、メールリストをセグメント化してはいけないというわけではありません。お客様の属性に合わせてメールリストを作成するのは良いアイデアです。また、一般的なメールを送る際にも、よりパーソナライズされた印象を与えることができます。
完璧なコンテンツを作る
Eメールブラストはその性質上、より具体的でなく、自由な発想で作られる傾向があります。しかし、これはつまらないという意味ではありません。他のメールマーケティングキャンペーンと同じように、完璧なコンテンツを作り、適切なトーン、テーマ、色、写真、フォント、テキストを選択し、正しいメッセージを伝えるために多くの労力を費やすことをお勧めします。メール配信用のコンテンツを作成する際は、常に鮮明でエキサイティング、そして示唆に富むものであるべきです。
成果を測る
最後に、メール配信の成果を測る方法を決めておきましょう。購入、ウェブサイトやオンラインストアの閲覧、お客様からの問い合わせ、お客様からのフィードバックなどが挙げられます。これらを測定することで、メール配信がどれだけ有意義でインタラクティブなものであったかを把握することができます。また、直帰率、開封率、クリック率などを分析し、何を変えるべきかを検討し、それに応じて変更を加える必要があります。思ったよりも効果がなかった場合は、件名、コールトゥアクション、メッセージ、ビジュアルイメージ、メール全体のトーンなどを変更する必要があるかもしれません。
メール配信は効果的か？
もし、あなたがメールブラストを作成する必要があるならば、それはあなたが思っている以上に重要なことなのです。メールブラストが効果的かどうかは、メールブラストを送る目的と、誰に送るかによって決まります。例えば、もうすぐ終了するセールのリマインダーを送るためのメールブラストは、購読者がFOMOになって、お金を節約する機会を失う前に購入しようと急ぐので、より効果的かもしれません。逆に、近々発売される新製品や新サービスの情報をいち早く提供するようなメール配信は、実際に製品やサービスが発売されるとお客様が忘れてしまうため、効果が薄いかもしれません。メールブラストキャンペーンをより効果的なものにしたい場合には、以下のようなヒントを覚えておくとよいでしょう。
件名を最初に書く
メールキャンペーンを成功させるためには、件名が非常に重要になります。なぜなら、件名が読者の行動を促し、メールを開くきっかけにならなければ、メールの内容は全く意味をなさないからです。ブラストメールの件名は、時間をかけて良いものを考えることが大切です。最良の件名は、短く、要点を押さえたもので、読者がメールを開いたときに何を期待しているのかを示すものです。
レスポンシブデザインの採用
ほとんどの人は、スマートフォンのアプリでブラストメールを開く可能性が高いことを覚えておいてください。そのためには、どのデバイスでも見栄えがよく、インタラクティブに操作できるレスポンシブデザインを採用することが重要です。パソコン用にデザインされたブラストメールは、モバイルアプリでは読むことも学ぶこともできない可能性があります。
定期テスト
しかし、どのような種類のメールマーケティングにおいても、ミスは深刻な結果を招きかねません。ソーシャルメディアの投稿やブログの記事など、他のデジタルマーケティングではミスがあっても編集して修正することができますが、メールは一度送信したら取り消すことができないのです。何千人もの人に送ったメールにリンク切れや誤字があったら、あなたのブランドにとって良い印象を与えませんし、どうすることもできないのです。ありがたいことに、送信ボタンを押す前にエラーやミスがないことを確認するための定期的なテストは、ほとんどのメールマーケティングサービスで簡単に行うことができます。
リストのセグメント化
ブラストメールはより一般的なものですが、それでもリストをセグメント化する理由はたくさんあります。例えば、以前にメールを開封してエンゲージメントを得た人を対象にエンゲージメントセグメントを作成し、ブラストメールの大半をそのセグメントに送信することができます。
ブラストメールは、メールマーケティングの主要な手段ではありませんが、購読者にお知らせやリマインダーを送る際には有効な手段です。
