Outlookの新しいルールが登場：送信者の評判に与える影響

2025年5月5日より、Microsoft Outlookは大量のメールを送信する送信者に対し、新しい認証とメール衛生要件を実施します。もしあなたのドメインが1日に5,000通以上のメールを送信し、メールインフラやメールリストが標準に達していない場合、あなたのキャンペーンは迷惑フォルダにひっそりと消えてしまうかもしれません。最悪の場合、完全にブロックされてしまうこともあります。

見出しはSPF、DKIM、DMARCプロトコルに集中しているが、このアップデートにはもう一つ、注目に値する部分がある。

ここでBouncerが登場する。

何が変わったのか？

マイクロソフト社の発表によると、この新しいルールは、Outlook.com、Hotmail、Live.comのアドレスに1日あたり5,000通以上のメッセージを送信する人に適用される。これは、電子メールをより安全で透明性の高いものにし、悪用されにくいものにするという、より広範な業界シフトの一環である。

これを遵守するため、大量に送信する業者は、現在、以下を行う必要がある：

SPF、DKIM、DMARCを使用した送信ドメインの認証
すべてのメールに、機能的で見やすい配信停止リンクを使用する。
From」と「Reply-To」のアドレスが有効であることを確認し、監視する。
バウンス率やクレーム率の低い、同意に基づくクリーンな購読者リストの維持

マイクロソフトは明確だ。コンプライアンスに従わない送信者は、単にエンゲージメントが低下するだけでなく、メールがスパムに流用されるか、完全に拒否されることになる。

Eメールリストを管理する人にとって、これが重要な理由

完璧なSPFレコードや、コンプライアンス担当者が泣いて喜ぶようなDMARCポリシーを持っていても、ゴーストアドレスや、そもそも連絡を求めていない古い連絡先にメールを送っているのであれば、何の意味もありません。

マイクロソフトのような受信箱プロバイダーは、もはや認証だけを見ているわけではない。直帰率、苦情比率、エンゲージメント・パターン、何年も認証していないアドレスにメッセージを送信している可能性の兆候などだ。

つまり、責任ある送り手であることを偽ることはできないのだ。

そして、そこでクリーンリストは譲れないものとなる。

雑然としたリストの隠れたコスト

これを分解してみよう。あなたはおそらく、しばらく検証やクリーニングが行われていないリストに送信するたびに、お金を失っていることでしょう。その方法はこうだ：

高い直帰率は、あなたのドメインの評判を下げ、受信箱の位置を下げることにつながります。
スパムトラップやロールベースのアドレスは、ブロックリストに素早く登録される可能性があります。
非アクティブな受信者からのエンゲージメントが低いと、OutlookやGmailはあなたのメッセージを無関係または疑わしいものとして扱うようになります。
偽メールや使い捨てのメールは、そもそも本物のリードではない人々に送信量（とESPの料金）を浪費します。

さらに悪いことに、マイクロソフト（またはGmail）の内部しきい値を超えるほど問題のあるアドレスがリストに含まれている場合、警告すら出ないことがあります。メールが届かなくなる。開封率は下がります。あなたのチームにはその理由がわかりません。

Bouncer：現代の電子メールマーケティング担当者のためのクリーンアップクルー

Bouncerはまさにこの問題を解決するために存在する。

リストを私たちのプラットフォームに差し込むと、配信可能性に影響するあらゆるものをスキャンします：

無効でスペルミスのあるアドレスは、最初のトライでバウンスする。
ユーザーがサインアップを回避するために使用する使い捨てまたは一時的な電子メール
人間以外の受信者にシグナルを送るキャッチオール・ドメインと 役割ベースの受信箱
受信トレイのプロバイダーに、適切な認証が行われていないことを静かに警告するスパムトラップ

さらに重要なのは、リストのどのセグメントがクリーンで、どのセグメントが危険で、どのセグメントを削除すべきかを、送信ボタンを押す前に理解できるようにすることだ。

アウトルックのポリシーをわかりやすく：正当性を証明するか、フィルタリングされるか

マイクロソフトは受信者を守っているだけではない。自社のプラットフォームを守っているのだ。迷惑メールでいっぱいの受信トレイは、単に迷惑なだけでなく、チャネルの信頼を損なう。そして、何十億もの人々がOutlookを使っている以上、悪用行為が少しでも増えれば、その影響は甚大だ。

Outlookがパッシブ・フィルタリングからアクティブ・エンフォースメントに移行しつつあるのはそのためだ。SPFやDKIMのような認証プロトコルは、今や天井ではなく床となった。そして、定期的なリストのクリーニングのようなベストプラクティスは、受信トレイの可視性に依存しているすべての送信者の生存戦術になろうとしている。

1日に何千通ものメールを送信している場合、あなたのビジネスはこれらのメッセージが届くかどうかにかかっています。つまり、設定されたDNSレコード以上のものが必要であり、送信するすべてのアドレスが実在し、最新で、受信可能であることを確認するシステムが必要なのです。