もしあなたがマーケティング・メールを送っているのなら、メールを送るのに最適なタイミングは何だろうと考えたことがあるのではないでしょうか。
自分のビジネスや会社のためにマーケティングメールを送信する人の多くは、キャンペーンを送信する時間が、望む結果を得るために最も効果的な時間なのかどうか疑問に思うでしょう。そこで、マーケティング・メールの送信に最適な時間帯や、ブラスト・キャンペーンなど、さまざまな調査結果をご紹介します。
メールを送るのに最適な時間帯とは？
調査によると、一般的にメールを送るのに最適な時間は、開封率で判断すると午前4時、クリック率を向上させるなら午前6時であることが分かっています。しかし、これは必ずしもすべてのメールマーケティング担当者が朝一番にメールを送るべきだという意味ではなく、すべてはターゲットオーディエンスに依存するためです。
もし、あなたの読者が起床後すぐにメッセージを読むようであれば、朝6時に送信するのがよいでしょう。そうすれば、受信箱の一番上に表示される可能性が高くなり、前日の夜に送信されたメールをさらに下に押しやることができます。
一方、視聴者が起きてすぐにメールをチェックするとは思えない場合、彼らにとって最も意味のある時間を選ぶことが重要です。
メールキャンペーンを行う最適なタイミングを検討する理由
マーケティングメールの送信に最適なタイミングを効果的に判断するためには、まずオーディエンスの行動をより深く理解する必要があります。メールリストは、それぞれ独自の習慣を持つ人々で構成されています。
そのため、ある企業のマーケティングメールに最適な時間帯が、あなたの企業にとって同じとは限らないことを認識することが重要です。マーケティングメールを送るのに最適な曜日と時間帯を知るためには、まずターゲットオーディエンスのペルソナをよく観察する必要があります。
なぜメールを送る最適なタイミングが重要なのか？
メールを送信する時間帯を考慮するのと同時に、メールを送信する日を考慮することも重要です。研究データによると、メールマーケティングキャンペーンの開封率やクリック率を最適化する際に、曜日が果たす役割は小さいものの、どの日に送信するのがベストかを検討する価値はあるとされています。
月曜日から金曜日まで、ほとんど差がないことがおわかりいただけると思います。ただし、オーディエンスによっては、平均開封率が最も低くなる時期なので、週末に送信するのは避けたほうがいいかもしれません。金曜日は開封率が最も高く、火曜日はクリック率が最も高い日です。
曜日による違いが少ないということは、誰をターゲットにしているのかを考え、いつ送れば最も興味を持ってもらえるのかをリサーチすることが最も重要であるということです。
メールマガジンの配信に最適な時期
メールキャンペーンは、ビジネスのエンゲージメントと収益を高めるために利用できる唯一のオプションではありません。最良の結果を得るためには、顧客と重要な情報を共有するため、またはプロモーションのためにメールブラストを送信する必要がある場合があります。
メール配信の最適なタイミングを理解することで、最大のエンゲージメントを確保することができます。
メールキャンペーンとは異なり、メールブラストは自動配信されるメールではありません。1回限りのオンデマンドな時間に送信されるため、標準的な時間を設定することは現実的ではない場合があります。
メールブラストは、通常、ある期間に送信する重要なデータを含むメールです。このため、送信するのに最適なタイミングを決定するために、適切な要素を調べることが重要です。これには、読者層、Eメールブラストの種類、または扱うトピックが含まれる可能性があります。
専門家は、メールブラストを送るのに最適な日は、火曜日、水曜日、木曜日だとアドバイスしています。MailChimpは、午後1時から午後3時の間にメールブラストを送るのが最適で、午後2時が最適だと言っています。この時間帯になると、ほとんどの人は午前中の最悪の事態を乗り越え、緊急性の低いことに時間を割くことができるようになります。
メール送信の最適なタイミング – なぜそれが重要なのか？
メールマーケティングが成功するかどうかは、送信スケジュールなど様々な要因によって決まります。せっかく作成したメールも、開封してもらわなければ、誰も読んでくれず、興味を持ってもらえません。
そのため、メールを送るタイミングを間違えると、受信者の受信箱に紛れ込んでしまう可能性があります。
一般的に、週末、祝日、一般的な休暇の時間帯は開封率が低くなると予想されます。人によっては、月曜日の朝や金曜日の夕方も、マーケティングメールを送るのに適していない場合があります。
月曜日の朝は一般的に忙しく、受信箱は前の週末からのメールや通知でいっぱいになります。金曜日の夜には、ほとんどの人が通知のことを忘れて、週末を楽しむ準備を始めていることでしょう。
マーケティングメールの送信に最適な時期
マーケティングメールを送る最適なタイミングは、メールの種類、ビジネスの種類、そしてもちろんターゲット層など、いくつかの要因に左右されます。研究により、いくつかの異なる結果が得られています。
例えば、ムーセンドは、開封率が午前8時から9時の間に起こることに気づいたが、オムニセンドは、開封率のピークが午前8時、午後1時、午後4時と一日を通して分散していることに気づいた。彼らは、開封率を最大にするために午前8時にメールを送信し、ほとんどの人が仕事中ではなく、自宅で夜を楽しんでいるか、ベッドシーツの下で眠っている午後7時から午前7時までの夜間のメール送信は避けることを推奨している( CaliforniaDesignDenをもっと見る ).
CampaignMonitorの調査によると、人々が起き始め、一日を始めると開封率が上がります。メールの開封率は50%以上が午前9時から午後5時の間に発生しており、ランチタイムには若干低下しています。
B2B向けメール配信のベストタイミング
B2B、B2Cどちらのビジネスでも、高い開封率を目指してマーケティングメールを送るべきですが、B2BとB2Cのどちらかのオーディエンスにメールを送る場合、注意すべき若干の違いがあります。
例えば、B2Bの読者にメールを送る場合、ターゲットの典型的な1日の労働時間の長さを考慮するとよいでしょう。B2Cの場合はパターンがかなり異なるので、個々のバイヤーペルソナとそのルーチンに基づいてメールキャンペーンのスケジュールを組むとよいでしょう。
マーケティングメールの送信に最適な時間帯に関するこれまでの研究のほとんどは、B2Bのオーディエンスに焦点を当てたものでしたので、ほとんどの結果がメールの送信に最適な時間帯は営業時間内であると示唆しているのは当然と言えます。
しかし、通常、1日の前半に送信されたメールは、後半に送信されたメールに比べて開封される確率が高くなります。しかし、必ずしもそうとは限りません。
例えば、ブラストメールでは、受信者が午前中の仕事を終え、昼休みから午後のリラックスした時間に戻り、メールボックスにある緊急でない事柄を処理するために少し時間がある午後2時に送信すると、パフォーマンスが向上する傾向があります。
ビジネスにおけるメール配信の最適なタイミングを探る
マーケティングメールやメール配信の最適なタイミングを知るための研究はいくつかありますが、主なポイントは、対象者がすべて異なるため、ビジネスに合わせて最適なメール配信のタイミングを見つけることができるということです。
例えば、夜間、週末、祝日にメールを送信するのは避けるなど、どのような顧客層であっても通常変わらないことがいくつかあります。しかし、それ以外のことは、オーディエンスによって非常に柔軟に対応できます。ですから、メールを送る前にターゲットとなるオーディエンスをリサーチし、そのことを明確に理解しておくことが最良のアプローチとなります。
メール購読者の職業、属性、日常生活などを把握することができます。そして、これらの要素に基づいてリストをセグメントすることができます。
例えば、会計士として月曜から金曜まで9時～5時の標準的な仕事をしている受信者と、非社交的な時間や週末に働く看護師とでは、送信時間を変える必要があります。
適切なタイミングを計ることで、開封率やメールエンゲージメントを向上させることができます。メールを送る最適なタイミングを見極めるには、視聴者をよりよく知ることが大切です。
