メールマーケティングキャンペーンを改善するためにできることは全てやったのに、それでも失敗した？多くのメールマーケティング担当者がこのように感じたことがあるのではないでしょうか。
では、何が問題なのか？
問題の原因は、メールの品質スコアの低さにあるかもしれません。
今日は、この指標とは何か、なぜ重要なのか、どのように計算するのか、そして最終的にあなたが望む結果を達成できるように、どのように改善すればいいのかをお話しします。
メール品質スコアとは？
メール品質スコアは、メールキャンペーンの健全性と有効性を判断する指標です。この変数は、Google、Bing、Outlook、Yahoo!
お客様のメールキャンペーンを分析し、メールの評価や配信率に影響を与える様々な要因を数値で示します。
例
企業は細心の注意を払ってメールキャンペーンを実施します。ESPは、クリック数、開封数、オーディエンスの関与度、直帰率、購読解除率など、メールキャンペーンに関連する多くの要素を慎重に調査します。
メールを分析した後、Email Quality Scoreが決定され、その企業が価値のある魅力的なメールを送信しているかどうかが示されます。このスコアがIPアドレスに割り当てられ、高い場合は、送信者は高品質のメールコンテンツを送信し、無効なメールアドレスを避けることができます。
メールの品質スコアはどのように計算されますか？
メール品質スコアの計算には、エンゲージメント、バウンス率、スパムトラップとその数、配信停止率、コンテンツの中身など、いくつかの要素が含まれます。また、メールサービスプロバイダーによって、異なるメール指標に基づいて計算し、それらのデータポイントを分析するため、見た目は異なるかもしれません。
内訳はこうだ：
エンゲージメント率 – ESPは、開封率やクリック率などのエンゲージメントの質を測定します。より多くのユーザーがあなたのEメールとやり取りすればするほど、品質スコアは向上します。
直帰率 – また、直帰率も考慮されます。直帰率が高いとスコアに悪影響が出るので、できるだけ低く保ちましょう。
メール衛生 – もうひとつの見直しのトピックは、電子メールの衛生管理である。使い捨てのEメールアドレスや古いEメールアドレスにメッセージを送るのは悪い習慣です。 送信者スコア .
スパム・クレーム – サービス・プロバイダーは、あなたのスパム活動に目を光らせている。ですから、あらゆるスパムフォルダを避け、スパムフィルターを使う必要があります。
退会率 – また、購読者があなたのメールに満足していないかどうかも示しています。高い購読解除率は、メールのエンゲージメントを高く保つためにも最低限に抑える必要があります。
コンテンツの関連性 – 件名やメール内の情報も重要です。これらの要素は関連性があり、質的であるべきなので、パーソナライズされた価値あるコンテンツに賭けましょう。
例
クリーンなEメールリストを使用し、定期的にスパムの苦情やバウンス率をチェックし、正しいEメールアドレスにメッセージを配信し、魅力的なコンテンツを作成し、購読者を大切にする等。その結果、開封率が高く、配信停止数が最小限に抑えられます。この企業は満足のいく品質スコアを獲得し、多くの利益を得ることができます。
なぜメールの品質スコアが重要なのか？
メール品質スコアは、メールのパフォーマンスや今後のメールマーケティングキャンペーンに影響しますか？
1つのメッセージだけでなく、メールマーケティング戦略全体のパフォーマンスに影響します。
このスコアは、特に受信トレイの配置を改善し、送信者の評判を向上させることができます。しかし、低い場合は、メッセージがスパムフォルダにリダイレクトされ、マーケティング活動全体に悪影響を及ぼす可能性があります。
しかし、優れたEメール品質スコアはそれ以上の効果があります。
📨 メール配信の改善
メール品質スコアが高ければ、メール配信率が向上します。
ESPは、スコアが良好な送信者からのメッセージを受信者の受信トレイにルーティングする可能性が高くなります。つまり、あなたのスコアが非常に良ければ、あなたのメールは意図した読者に届く可能性が高くなります。迷惑メールフォルダを回避し、マーケティングの全体的な効果を高めることができます。
🔥 コンバージョンの改善
また、売上向上にもつながる。
Eメールが一貫して価値を提供し、購読者の共感を得ることで、コンバージョンの可能性が高まります。購入やサインアップなど、メールキャンペーンの目的が何であれ、興味を持った受信者はあなたの行動喚起に反応し、売上を伸ばすことができます。
送信者の評判を高める
それだけではありません。満足のいくスコアを獲得すれば、優れたメール到達率を持つ送信者としての評判が確立されます。
送信者スコアが高いということは、お客様のメールが適切な受信箱に届き、バウンスバックしていないことを意味します。これは、ポジティブな送信者レピュテーションを維持し、配信の失敗やスパムとしてフラグを立てられることなく、今後のメールキャンペーンを優れた配信性で継続するために非常に重要です。Eメールプロバイダは、受信したEメールがより多く、あるべき場所に届くようにします。
💯 ターゲットオーディエンスとより強い関係を築く
メールの品質スコアが高ければ、さらに強い関係を築くことができます。
これは、読者があなたのメッセージに関連性があり、興味深く、価値があると感じていることを意味します。開封率、クリックスルー率が高く、配信停止率が低いことは、受信者が満足していることの指標となります。このような関与は、継続的なマーケティング活動を成功させるための基本であり、さらなる関係拡大のための土台となります。
メールマーケティングのROIを高める
最終的に、高いメール品質スコアはメールプログラムのROI向上に貢献します。
コミュニケーションが一貫してアクティブユーザーに届けば、新たなリソースを投入することなく、販売機会を最大化することができます。その結果、マーケティング予算をより効率的に活用することができます。また、業績も向上し、Eメールへの取り組みが価値ある投資となることを保証します。
Eメールの品質スコアを向上させる方法
さて、なぜメールの品質スコアが重要なのかがお分かりいただけたと思います。
➡️ メールリストの検証
まず、高いメール品質スコアを維持するための基本である、メールリストの検証について学びましょう。技術的なメリットだけでなく、メールリストを常にクリーンな状態に保つことで、真のユーザーへ確実にリーチすることができます。使い捨てメール、スパムトラップ、非アクティブメールなどを取り除き、本物のメールからなる高品質のメールリストを手に入れましょう。
一方、無効なアドレスや未認証のアドレスは、送信したメールに反応しません。拒否されるたびに配信率が低下し、時間の経過とともにスパム送信者としてマークされたり、その他の潜在的な問題につながる可能性があるからです。
用心棒のメールチェッカー は、構文検証、DNS、MXレコードチェックなどの高度なプロセスを採用しています。しかし、Bouncerは単に無効なメールを特定するだけでなく、配信可能性への影響に関する洞察を提供します。独自のアルゴリズムを利用し、BouncerはSMTPサーバーと交渉することで、可能な限り正確な結果を確保します。
つまり、あなただけでなく リストをチェックする しかし、パフォーマンスも向上させる。
➡️ シードリストの作成
を作る シードリスト は、メールキャンペーンを開始する前に不具合を発見し、修正するための戦略的な動きです。これは単に見た目をテストするだけではありません。主な目的は、メールが確実に届くようにすることです。受信者が何通のメールを受け取り、何通が迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があるのかを見極めましょう。
用心棒配達キット はテストの手間を省きます。Eメールのジャーニーを評価するための包括的なスイートを提供します。テストの設定から自動生成されたアドレスへのメール送信まで、受信トレイへの配置結果の詳細なレポートを提供します。この3ステップのプロセスはシンプルでありながら強力で、配信可能性を効果的にモニタリングすることができます。
Bouncerを使用すると、メールキャンペーンを改善し、最適化するための実用的な洞察を得ることができます。
➡️ HTMLエラーがないことを確認する
Eメールは慎重に作られたビジュアル体験であるべきです。しかし、HTMLエラーはこの体験を妨げ、レンダリングの問題を引き起こし、ブランドのイメージを損なう可能性があります。
画像の位置がずれていたり、リンクが切れていたり、書式が乱れていたりと、エラーはさまざまな形で現れます。このようなエラーは、あなたのEメールがプロフェッショナルでない印象を与えたり、最悪の場合、スパムフィルターを作動させる原因となります。
そう、一貫したコミュニケーションには、エラーのないメッセージを送ることが何よりも大切なのだ。
ユーザーは視覚的に魅力的なコンテンツにより興味を示すため、メールの美しさはエンゲージメント率、ひいてはメール品質スコアに直接影響します。
➡️ メールリストの購入やレンタルはしない
既製のEメールリストの魅力は魅力的ですが、購入やレンタルのリスクはメリットをはるかに上回ります。メールリストの購入やレンタルは、多くの問題を引き受けることを意味します。これらのリストには通常、古い、無効な、あるいは偽のメールアドレスが含まれています。
このようなアドレスにメールを送ると、実質的にバウンスや配信停止、そして最も有害なのはスパムメールの苦情を招くことになります。⚠️
その悪影響は、キャンペーンだけにとどまりません。ESPはメールのパフォーマンスを追跡しており、高いバウンス率やスパムメールの苦情は、あなたの評判を落とす可能性があります。
そして、いったん送信者スコアが打撃を受けると、メールサーバーの信頼を回復するのは至難の業となる。
➡️ さまざまなボディコピーと件名のスプリットテスト
ある読者層の心に響くものが、別の読者層には同じインパクトを与えるとは限りません。A/Bテストとも呼ばれるスプリットテストは、読者にとって何が一番効果的かを理解するために、メールの様々な要素を試す戦略的アプローチです。1回限りの取り組みではなく、継続的な計画です。
件名と本文は、受信者が最初に目にするものです。これらの要素は注目を集め、開封を促す上で重要な役割を果たします。魅力的な件名は受信者にメールを開封するよう促し、魅力的なボディコピーは受信者にメールを読み続けさせ、理想的にはクリックしてもらうことができます。
さまざまなバリエーションを体系的にテストすることで、聴衆の注意を最大限に引く言葉やスタイルを選ぶことができます。💡
バウンサーでメール配信の質を高めよう
メールマーケティングを成功させるには、高いメール品質スコアを維持することが不可欠です。このため、このスコアに影響を与える一般的な要因を定期的に監視し、エンゲージメントと配信率を高めるためにキャンペーンを最適化するための積極的な対策を講じましょう。
用心棒がお手伝いします メール品質スコア、配信率、送信者レピュテーションなど、メール配信に必要な情報をご提供します。弊社のツールとお客様の可能性により、メールキャンペーンを最大限に活用することができます。
Eメールアドレスの検証を楽しみながら、Eメールマーケティングを成功に導きましょう！
