Eメールマーケティングは、最も収益性の高いマーケティングチャネルのひとつです。しかし、Eメールマーケティングキャンペーンは、Eメールのリストがあってこそ成り立つものです。定期的に連絡を取っている素晴らしいコンタクトリストがあっても、それだけでは十分ではありません。
食べ物と同じように、Eメールリストも古くなることがよくあります。人が退職したり、別の会社に移ったり、メールを使わなくなったりするのです。また、これらのアドレスにメールを送り過ぎると、せっかく価値のあるコンテンツを作っても、スパムフォルダに振り分けられてしまいます。
古いリストを生き返らせる方法を紹介しよう。
放置されている古いメールリスト
しかし、せっかく構築したリストを無駄にしてはいけません。さらに、アクティブなメールリストとメールマーケティングのメリットを考えれば、メールリストを復活させて購読者を再獲得する理由が増えるはずです。
Eメールマーケティングに1ドル費やすごとに、3,800TP3Tの投資収益率を得ることを想像してみてください。
今回も、長い休止期間の後に購読者にメールを送ることを心配しているのではないでしょうか。心配しなくても、あなたはすでに既存のメールリストを持っています。そのため、あなたのブランドに親近感を持っている購読者を再活性化させることが容易になります。
それでは、放置された古いEメールリストに再び参加してもらうための3つの方法を考えてみましょう。
活動していない会員の把握
メールリストのリエンゲージメントキャンペーンを始める前に、アクティブでない購読者を特定する必要があります。有効なメールアドレスを持ちながら、6～12ヶ月間メールを受信していないコンタクトを指します。
また、メールリストのセグメントに当てはまらない購読者である可能性もあります。そのため、セグメントを定義し、エクスポートして、”非アクティブ “と定義したものに一致するメールを確認する必要があります。
このようなキャンペーンメールを配信する場合、リストからかなりの数のコンタクトを失う覚悟が必要かもしれません。平均的なメールリストのアクティブ率はおよそ60%です。つまり、5000人のリストがあったとしても、2000人になってしまうかもしれません。
これにはがっかりするかもしれませんが、ROIのないリソースを費やすよりは、非アクティブなコンタクトを失う方がましです。キャンペーンメールの送信数は減りますが、より良い結果を得ることができます。
電子メールの検証
さらに メール検証サービス .メール認証は、無効なメールアドレスや未配信の可能性のあるメールアドレスを指摘する方法です。また、直帰率を減らし、メールマーケティング戦略の効果を最大化するのにも役立ちます。
Bouncerのようなツールでメールを確認することで、次のような事態を避けることができます。 SPAMフィルター 簡単です。バウンサーは取り外せる：
- 古いメール
- スパムトラップ
- 誤字脱字のある電子メール
- その他すべての種類の無効な電子メール
健全なEメールリストは、Eメールマーケティングにおける最大のミスの1つである、Eメールを受信したくない（または受信できない）アドレスへの送信を回避するのに役立ちます。
サブスクライバーがエンゲージメントを失った理由を理解する
もう一つのステップは、購読者がなぜあなたのメールに興味を示さなくなったのかを理解することです。ある人は気づいていないかもしれませんが、彼らはあなたのブランドから離脱しています。また、メールの内容に関連性を感じなかったり、休憩を必要とした人もいるでしょう。メールマーケティングでよくある間違いのひとつは、購読者に時々連絡を取らないことです。
その結果、メールのパフォーマンスが低下します。
その答えを得るための最も簡単な方法は、フィードバックとEメールの好みを尋ねることです。購読者が何を望んでいるかがわかれば、メールキャンペーンをパーソナライズし、エンゲージメントを向上させる方法を見つけることができます。
連絡先に再接続する際に最初に送るべきメールの1つは、謝罪の言葉です。沈黙していた時から何をしていたのかを説明しましょう。そして、あなたのブランドに何を期待しているのかを説明します。お詫びのメールは、以下のような内容で始めることができます。
- “We am sorry”
- “We most sincere apologies”
- “どうやって埋め合わせをする？”
- “私たちを覚えていますか？”
- “We have messed up big-time”
- “Will you forgive us? “などと言っています。
リエンゲージメントメールで謝罪の気持ちを伝えることで、メールのパフォーマンスを向上させ、膨大なメールリストから購読者を取り戻すことができます。
実用的なEメールシリーズでフォローアップ
謝罪メールの後は、一貫性のある実用的なメールを送りましょう。この種のコンテンツは、購読者が直面しうる課題に対する解決策を提供するものでなければなりません。
あなたが戻ってきたことを伝え、あなたのブランドがどのように役立つのかを示しましょう。自分の専門性の高さをメールリストの連絡先と共有したいものです。
そして、なぜあなたが今聞く価値があるのか。
一連の実行可能なメールは、役に立ち、簡単に実行できるものでなければなりません。メールコンテンツの作成が得意でない場合は、外注することもできます。
Online Writers Ratingのような、Eメールコンテンツのコピーライティングを提供するカスタムライティングのレビューがあります。ゴールは、なぜあなたのブランドと契約したのか、どのようなコンテンツを期待しているのかを思い出してもらうことです。
魅力的なフリービーやお得な情報を提供する
基本的なルールとして、放置しているEメールリストを再度獲得して、いきなり商品やサービスを売り込むことは避けましょう。しかし、スパムフィルターを回避したいのであれば、この戦術は慎重に行うべきでしょう。
このようなお得な情報を提供するには、非常に価値のある、役に立つフリービーを共有することです。これは、リードマグネットと呼ばれる手法です。
これらのコンテンツは、コンバージョン率が最も高いリード・マグネットであるため、動画や文章形式とすることができる。
購読者に価値あるフリーペーパーを提供する場合、それは彼らの心に響くものでなければなりません。そのためには、彼らのニーズに応えるように慎重に作られなければなりません。
これは、あなたのメールリストに留まってもらうために必要なことなのです。さらには、メールキャンペーン戦略のための追加情報を提供することにもなります。
どのようなフリービーのアイデアを作ればいいのかというと、以下のような例があります。
- 電子書籍
- 自由 コースとウェビナー 動画に字幕をつける 無料 と、こんな原稿も送ります！)
- メールコース
- 証明書
- プレゼントやコンペ
- アップグレードを割引価格で提供する（例． コンピューター取引 )
- 専門家によるアドバイス
- 無料体験・サンプル品
- スワイプファイルなど
相互作用を継続させるために、必ずコールトゥアクションボタンを設置してください。CTAは、購読者にとってもらいたい行動を明確に、わかりやすく示す必要があります。
失敗から学ぶ
Eメールリストをおろそかにしたことで自分を責めないようにしましょう。あなたがすべきことは、失敗から学ぶことです。メールリストのリエンゲージメントを始めても、すべてがうまくいくとは限りません。
しかし、一貫性があると助かります。一貫性がないからこそ、最初にここにたどり着いたのですから。
一貫性を保てないときは、なぜリストがおろそかになってしまったのか、その原因を辿ってみましょう。
失敗から学ぶことは、再び失敗することを防ぐために大きな役割を果たします。 トラップ 矛盾のもちろん、考え抜かれたメールマーケティング戦略でバックアップする必要もあります。
結論
放置されている古いメールリストの購読者を再び獲得するプロセスは、大変な作業ですが、経済的には大きな収穫となります。最初は、手放しでコンタクトリストが60%近くも減ってしまうのは辛いかもしれません。
しかし、健全なEメールリストを持つことは、アクティブでない購読者で埋め尽くされた単なる数を持つよりもはるかに効果的です。
Bouncerでは、クリーンで効果的なメールリストを維持するお手伝いをいたします。Bouncerを使えば、数分で、無効なメール、古いメール、スパムトラップ、その他大量のメールリストにふさわしくない全てのメールを削除することができます。
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