キャンペーン効果を高めるメールマーケティング10の秘訣

毎日1,500億通近くのEメールが送信されており、Eメールマーケティングがビジネスコミュニケーションにおいて最も広く利用されているチャネルの1つであることは驚くことではありません。

メールマーケティングキャンペーンで最高の結果を得るためには、購読者の興味を引くような目立つメッセージを作成することが重要です。開封率が低かったり、迷惑メールとして報告されたりすると、送信者の評判が下がり、収益に響きます。

このことを念頭に置いて、メールマガジンやセールスメールなど、成果を上げるためのメールキャンペーンを考える際に使えるヒントをご紹介しましょう。

効果的なEメールマーケティングキャンペーンのためのヒントトップ10

成功するためのメールマーケティングキャンペーンでは、以下のものが必要です。

レスポンシブデザイン
パーソナライゼーション
キャッチーなEメールの件名
適切なタイミング
購読者に価値のあるものを提供する
関連コンテンツの作成
ダブルオプトイン
考え抜かれたリンク
セグメント化されたリスト
コールトゥアクション

これらのメールマーケティング戦略の詳細と、キャンペーンを成功に導くための活用方法については、このまま読み進めてください。

レスポンシブデザイン

現在、Eメール開封の半分以上をモバイル開封が占めています。ほとんどの人が外出先でも簡単にメールにアクセスできるスマートフォンを所有し、使用している現在、貴社のマーケティングメールはパソコンではなく、スマートフォンアプリで開封されることがますます多くなると予想できます。

そのため、レスポンシブデザインを採用し、どのデバイスでメールを開いても見栄えやパフォーマンスが変わらないようにすることが重要です。コールトゥアクションが一目瞭然でタップしやすいようにし、スマートフォンで読むのに最適なフォントサイズにしましょう。

パーソナライゼーション

パーソナライゼーションは重要ですが、その方法には注意が必要です。受信者の名前をメールに入力するだけでは、残りのメッセージが受信者に無関係な場合、かえって有害になることがあります。

ソース

また、パーソナライズされたメールは、もしあなたが新しい購読者にメールを送っているのであれば、不審に思われる可能性があります。関係を、より長く、より親密にすることができます。Eメールをパーソナライズするには、単に名前で挨拶するだけでは不十分です。

実際、パーソナライズされたコンテンツを作成するために、購読者の名前を使用する必要はまったくありません。代わりに、購読者の属性やブランドでの購入履歴など、購読者の個性を認識するメッセージを送信します。

優れたEメールの件名を書く

件名は、あなたのメールが受信トレイに届いたときに購読者が最初に目にすることになります。だからこそ、メールクライアントで件名を正しく設定することがとても重要なのです。

件名を作成する際は、短く、要点を押さえ、購読者にメールの残りの部分を期待させることが重要です。49文字以内の件名は開封率が高い傾向にあります。

また、件名にスパムの引き金となる言葉を使わないことも重要です。このような言葉を使うと、購読者がメールを見る前に、メール全体がスパムボックスに送られてしまう可能性があります。

タイミング

最も開封率の高いメールは、営業時間内に送信されていません。実際、夜に送信するのは良いメールマーケティング戦略です。

ソース

ある調査によると、午後8時から午前0時の間は、開封、クリックスルー、売上においてメールを送信するのに最適な時間帯のひとつであることが分かっています。また、平日よりも週末の方が、購読者があなたのコンテンツに注目する時間が長くなる傾向があります。

いずれにしても、定期的に顧客と連絡を取りましょう。メールの頻度は、キャンペーンのパフォーマンスに大きな影響を与えます。何ヶ月もリストを無視し、1週間に何十通ものメールを送ることはできません。

数週間前からEメール戦略を立て、Eメールプログラムがキャンペーンの様々なタイミングに対応できるようにしましょう。

価値あるものを提供する

メーリングリストに参加する見返りとして、購読者に何かを提供することは、メーリングリストを素早く構築する理想的な方法であるだけでなく、購読者の関心を維持することにも役立ちます。ほとんどの人は、何かを買わせようとするマーケティングメールの嵐にもはや興味はありません。

彼らは、自分にとって何かメリットがあるメッセージに関心を持つ傾向が強い。 WIIFM )の独占コンテンツなど、自由テンプレートやツール、あるいは会員限定の割引などを利用することができます。

ダブルオプトインの利用

ダブルオプトインを利用することは、どのようなメールマーケティングキャンペーンにおいても常に価値のある戦略です。シングルオプトインでは、購読者からメールアドレスを集めるだけです。

ダブルオプトインでは、購読者があなたからのマーケティングEメールを本当に受け取りたいのか、自分のEメールアドレスに確認するステップを追加します。この方法では、登録数が少なくなる可能性があることを覚えておいてください。

ダブルオプトインでは、あなたのブランドから情報を受け取ることに実際に興味を持っている購読者を見つけることができます。

ダブルオプトインを利用することで、興味のない冷やかしの読者ではなく、潜在的な顧客を確実に獲得することができます。その結果、迷惑メールフォルダに入るメールが減り、配信率の向上が期待できます。配信停止率も改善されます。

メール内のリンクに注意する

メールマーケティングのためのメールを作成する際には、リンクをどこでどのように使用するかを考慮することが重要です。リンクを貼る場合には、以下のベストプラクティスを参考にしてください。

リンクは明確に表示し、読者が識別しやすいようにする。 そのためには、リンクには必ず下線を引き、他のテキストとは異なるフォントカラーを使用すること。読者がリンクをクリックした場合、どこにリダイレクトされるかを明確に示すキーフレーズをリンクする。
追加したリンクが、実際にそのリンク先の場所に飛ぶことを確認してください。 これは当たり前のステップですが、ミスを犯しがちです。メールを送信してしまうとミスを修正することはできませんので、メールキャンペーンを展開する前に、リンクをクリックしてチェックすることに時間をかけましょう。
リンクが適切に構造化されていることを確認する 電子メールを通して。
すべてのURLは、提供されるコンテンツと一致していなければならない。 フィッシングと思われる可能性があるため、メール内のURLは異なるURLのページに誘導するものは避けましょう。

電子メールのリンクの種類

コンテクスチュアル・リンク コンテンツと関連性の高いリンクです。最も重要で関連性の高いリンクは、メールの上部に配置します。また、適切なプロモーション、記事、製品ページへのリンクを追加することもできます。メールの冒頭に配置することで、クリックスルーが発生しやすくなり、顧客エンゲージメントを促進することができます。
ボーナスコンテンツのリンク これは、メールコンテンツ以外のオファーのリンクです。例えば、サイドナビゲーションにウェビナーへの招待を掲載したり、バナーにスペシャルオファーへのリンクを掲載したりすることができます。追加するボーナスコンテンツリンクには、はっきりとマークを付け、オファーの価値を明確に示す必要があります。ユーザー体験の向上が保証されます。
パーマネントリンク 最後に、どのようなメールコミュニケーションでも常に利用できるリンクを考えてみましょう。例えば、ウェブサイトのホームページへのリンク、ソーシャルネットワークへのリンクなどが考えられます。常に利用可能で簡単に見つけることができるリンクのひとつに、配信停止リンクがあります。これにより、コンテンツを受け取りたくない受信者は簡単に配信停止することができます。

メールリストのセグメント化とターゲティング

セグメント化されたEメールリストは、読者との関連性が高く、一般的なメッセージに比べて約18倍の収益を生み出し、クリックスルー率は約10%高い。

メールリストに大量のメッセージを送るには時と場所が必要ですが、購読者がより適切なメッセージを受け取れるようにセグメントすることが重要です。

ほとんどのメールマーケティングツールはセグメンテーション機能を基本機能として提供しています。アクティブでない購読者を削除したり、カスタマージャーニーの段階にある特定の人々をターゲットにしたりと、様々なことが可能です。

開封率からコンバージョン率、その他考えられるあらゆるメール指標に至るまで、メール全体のパフォーマンスが向上することが期待できます。

適切なコール・トゥ・アクション（CTA）の使用

メールマーケティングのメッセージは、メールデザインの重要な要素である明確な行動喚起なしには完成しません。メッセージを受け取った読者に何をしてほしいのかを明確にし、メール内のリンクやボタンを使ってそれを明白にしましょう。

最良の結果を得るためには、メール内で複数の行動喚起を使用することを検討してください。例えば、最初の段落に1つ、メッセージの最後に1つ、といった具合です。

こうすることで、コールトゥアクションが見落とされるリスクを減らし、メール受信者がクリックして商品を購入したり、詳細を確認したりする可能性を高めることができます。メールマーケティングソフトウェアでCTAを微調整することもできます。

メールマーケティングのヒント

メール受信者に適切なコンテンツを提供することはロケット科学ではありませんが、そう感じるのにはそれなりの理由があります。経験豊富なメールマーケティング担当者でも、リスト全体を巻き込むことは難しいものです。これらのメールマーケティングのヒントを参考に、より効果的なプロモーションメールの配信を目指しましょう。

Eメールエンゲージメントを向上させ、Eメールサービスプロバイダーから好感を得る方法の1つは、Eメールリストを検証することです。成功するメールキャンペーンは、有効なEメールのみに配信されます。

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効果的なメールマーケティングキャンペーンのための10の素晴らしいヒント