慎重にメールの内容を準備し、顧客のメールアドレスを丹念に収集し、急成長しているエクセルのコンタクトスプレッドシートを更新し、見事に面白いミームを作成し、メールのテンプレートを提出するために格闘し、自分自身に十数回のテストを送った…最後に、大きな電子メールの送信ボタンを押す時が来ました。うわああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ
数日後、結果を確認すると、あなたのマスターピースを開いた人の数が残念なほど少ないことに気づく…そして、あなたはすべての努力が水の泡になったことに気づいたが、あまり心配する必要はありません！あなたは、このようなことを心配する必要はないのです。
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メールマーケティングの標準的な開封率
低い「開封率」はマーケターの共通の悩み .しかし、その前に、開封率とは何でしょうか？簡単に言うと、メールを開いた人の数を受信した人の数で割ったもので、パーセンテージで表されます。しかし、参考までに、あなたの メールオープン 率は、ユニークオープン数をメール送信数で割って、バウンス数を差し引いたものです。
メールマーケティングの開封率
開封率＝ユニークオープン数／（送信されたメール数-バウンス数
統計的には、平均的な開封率は約20%です。統計的には平均開封率は約20%ですが、もしあなたの会社がこの平均を上回っていれば、それはあなたがうまくやっているということです。つまり、実際にメールを受け取った人のうち、そのメールを開封した人の割合が開封率となります。計算方法がわかったところで、次に進みましょう。
ベンチマークを実施した結果、業界平均よりも開封率が低いことがわかった場合は、対処すべき問題がある可能性があります。メールキャンペーンの開封率が低い理由としては、以下のような例があります。
メールリストの質
メールカバーや送信時間のように目立たないですが、リストの質も開封率を左右します。自分でメールリストを作ってみましょう。最初にどれだけ苦労しても、配信のスコアが高くなり、顧客の満足度が上がり、メールマーケティングキャンペーンの結果が良くなります。
しかし一方で、メールリストを購入した場合、開封率は業界平均を大きく下回ることが予想されます。メールリストの購入は絶対にやめましょう！） 続きを見る 此処 メールリストを絶対に買ってはいけない理由これが、購入したリストの開封率があまり明るくない理由です（リストの質が高いということは、全員が意図的にメールリストにサインアップしていることを意味します）。
もちろん、メールリストを購入する方法はたくさんありますが、どれもキャンペーンにメリットがありません。なぜかと尋ねることができますか？答えは簡単です…これらのメールアドレスの所有者は、あなたからのメールを受信することに明示的に同意していません。しかも、彼らはあなたのターゲット顧客ではありません。
おそらく、「受け取りたくない」という人の方が多いかもしれません。 そんざい .適当に人をリストに入れれば良いというものではありません。あなたの話に純粋に興味があり、メールを送ることを許可してくれた人に焦点を当てましょう。
セグメンテーション – メールマーケティングと高い開封率の鍵を握る
となると メールマーケティング リストセグメンテーションは、消費者ベースを分割するための最良のツールの1つです。セグメンテーションを行うことで、顧客基盤の未開拓の可能性を発見することができます。 メーリングリスト と、その改善点をより多く見ることができます。また、メール配信の「一対多」のアプローチから、「一対一」のアプローチに近い形でメッセージを発信することができます。同じような内容のメールを送ってしまうと、そのメールに対しての反応が悪くなってしまいます。 婚約 を求める。メールリストの全員が同じものを求めているわけではありません。それぞれのユーザーに対応するのはあなた次第ですし、また、購読者はそれぞれあなたのブランドとの関係を持っており、そのニーズに応えるのもあなた次第なのです。詳しくはこちら 此処 .
アクティブでない加入者が多いと開通率に影響が出る
もしあなたのリストに非アクティブな人がたくさんいる場合（長い間あなたのメールと関わっていない）、それはあなたの受信トレイの配信性を傷つけ、あなたの開封率は急落するでしょう。
リエンゲージメントキャンペーンは、陳腐化したリストを復活させるための素晴らしい方法です。しかし 前回開封したメールに基づき、購読者を特定します。 そのため、どのメールアカウントが有効であるかはわかりません。お客様がメールを開いていないかどうかを知ることができるだけで、他のメール（競合他社からのメールである可能性もあります）を開いているかどうかはわかりません。
マーケティング担当者は、ユーザーが最後にアクティブになったのはいつなのか、メールアクティビティを利用して知ることができます。 コマーシャルメール .このデータを活用することで、マーケティング担当者はリエンゲージメントキャンペーンをより効果的に行うことができ、非アクティブユーザーを取り戻し、開封率を向上させることができます。
つまらない件名はメールの開封率にも影響する
ほぼ「⅓」の人は、件名でメールを開くかどうかを決めている!それがあなたのメール開封率が低い主な理由です。ミニマリズムには多くのことがあります。ユーザーは、時間は常に資産であるため、件名を明確かつ簡潔にする必要があります。もしあなたが本当に開封率を向上させたいのであれば、魅力的なメールの件名を作ることに集中しなければなりません。メールの件名は、特にモバイルデバイスでは長すぎると切れてしまいます。
また、携帯電話でのメール開封率が77%を超えた今、件名の文字数を少なくし、長くならないようにすることが非常に重要です。件名がユーザーの注意を引かなかった場合、ユーザーは次のメッセージに移動してしまいます。 電子メール は、相手のビジネスにとって価値ある有益な情報で構成されている可能性があります。より直接的な件名は、開封率はそれほど高くないかもしれませんが、クリックスルー率が高く、最終的にはより多くの成果をもたらすことがよくあります。
コンテンツの重要性
購読者がコンテンツに興味を示さない場合、開封率が徐々に低下し、クリック率が低下することがあります。メールマーケティングの重要な要素は「関係性」です。受信者はあなたを信頼していますか？受信者はあなたが誰なのか知っていますか？では、クリックされるような文章を作るにはどうしたらいいのでしょうか？
本当に重要なルールがあります。実際のところ、いくらマーケティングメールが派手に見えても、よく書かれたコンテンツが欠けていたら、購読者はメールを開かなくなり、削除し始めてしまいます。このような環境でポジティブな注目を集めるために重要なのは、リベットのようなコンテンツなのです。
人々が聞きたいと思うようなストーリーを共有し、聴衆をブランドに引き込むようなストーリーを伝えましょう。あなたのメールを、読者と同じステップバイステップの旅に例えて考えてみましょう。ストーリーテリングの方法は、人々の実生活の痛みのポイントや課題に共鳴し、製品が解決する問題を感じてもらい、購買意欲を高めることができます。感情をかき立て、共有しやすく、理解しやすいのです。
タイミング
曜日は一般的にあなたのオープン率に影響を与えます。真実は、それが “完璧な送信日 “になると、統計はすべての場所の上にあり、それは異なるものが異なるビジネスのために動作するためです。各日のテストの後、あなたはいくつかのパターンを見る必要があります。
キャンペーンを送るのに最適な曜日は、火曜日と木曜日の午前10時と午後4時半頃です。さらに、受信トレイにメールが届いたとき、購読者がどこにいて、何をしているかを考えてみてください。就寝中、デスクに向かう前にモバイルで受信箱をスクロールし、「削除」されたメールを排除しているのでしょうか？それともデスクで朝の受信トレイをチェックしているのか、お昼休みの時間帯なのか？- 大きなケーキはいつでも大歓迎です😀。
一般的なルールとして、購読者にデスクトップでメールを開いてもらいたい場合は早朝にキャッチするのが良いでしょうが、早すぎてはいけません（特に行動を起こしてもらいたい場合には重要です）が、このルールには多くの例外があります。メール配信時間の最適化に加えて、リスト内でのスプリットテストも試してみましょう。
要約すると、メールマーケティングはどこにも行かないということです。データを使って顧客を理解し、彼らのユニークな興味やニーズに応えるようにしましょう。メールの書き方のベストプラクティスを活用し、購読者を不快にさせるようなフレーズを使用しないようにしましょう。また、セグメントに関連したダイナミックなコンテンツを配信するようにしましょう。デザインをテストする。約束したものを提供する。 そして、あなたの結果を私たちと共有してください
