どんな会社を経営していても、どんな業界にいても、 Eメールマーケティングはビジネスの優先課題 .マーケティング担当者のほぼ90%が、リードを生み出す主な方法としてEメールを挙げている。
正しい考え方を持つマーケターは、Eメールマーケティング戦略にできるだけ力を入れることがいかに重要かを知っています。しかし、だからといって、たくさんのプロモーションメールを送れば効果があるとは限りません。
送信したメールの中には、以下のようなマークがついているものがあります。 スパムまたはブロック せっかく時間と労力をかけて丁寧にコンテンツを作り上げたのに。
これには様々な理由があります。
電子メールのブロックはなぜ起こるのか？
完璧な世界では、送信したマーケティングメールは購読者の受信トレイに直接届き、そこで開封されてからクリックスルーが発生するはずです。
しかし コンテンツがスパムとしてマークされている コンバージョンを得ることができないスパム受信箱に直行することになります。マーケティングオートメーションキャンペーンを熟考していない場合、偶然のスパマーという印象を与えてしまうかもしれません。
場合によっては、コンテンツの問題は、単に無実のミスを犯しただけでは済まないかもしれません。実際、気づかないうちに法律に違反してスパムメールを送信している可能性さえあります。そうなると、メール配信率が低下するだけでなく、迷惑メール送信で罰金を科されるリスクもあります。
スパムはどのようにブロックされ、定義されるのですか？
以前はスパムを見分けるのは簡単だった。たぶん、件名に星がたくさん並んだだけのメールが届き、応募した覚えのないコンテストに当選したというメッセージが書かれていた。
数年前まで、スパムといえば、フィッシング詐欺やマルウェアやウイルスが添付された添付ファイルなど、悪意のあるコンテンツを含む迷惑メールのことを指していました。しかし、メールソフトは時代とともに改良され、このようなメッセージのほとんどは開封されることなく、メールサーバーに届いた時点でスパムフォルダーに直行するようになった。
また、消費者のスパムの定義も時代とともに変化しており、その結果、正規のブランドのメールがスパムとしてマークされ、ドメインの評判を落とすことにつながっている。
消費者は、たとえ送信者とそのメールアドレスを知っていたとしても、しばしばメッセージをスパムとして報告する。場合によっては、送信者が自分にメールを送る許可を持っているにもかかわらず、スパムとして報告することさえある。
調査によると、ほぼ60%の人が、特定の送信者から無関係なメッセージや多すぎるメッセージを受信すると、スパムフォルダにメールを送るようになると答えている。
メールマーケティング担当者にとって、これは宣伝メッセージがスパムとしてマークされやすいことを意味します。 加入者だけで防げるとは限らない .
メールの受信拒否を防ぐための法的留意点
Eメールマーケティングメッセージを送信する際、あなたのEメールが自動的に、または受信者によってスパムとしてマークされないようにするために、いくつかの法的留意点があります。許可を得た購読者にのみメールを送信する場合でも、以下の点に留意することが重要です。
- メッセージのヘッダーに虚偽の情報や誤解を招くような情報を記載しないこと
- 欺瞞的な件名の使用を避ける
- メッセージが広告であることが確認できるようにする
- 受信者に自分の位置情報を提供する
- 受信者が今後のメール配信を停止することを簡単に選択できるようにする。
- オプトアウトの要求があった場合は、メールコンテンツ内で速やかに承認されるようにする。
- お客様の代理を務める会社の監視
これらを一度に実践することで、迷惑メールフォルダから抜け出し、迷惑メールへの苦情を減らすことができます。
メールがサーバーでブロックされる理由
サーバーによってメールがブロックされてしまうと、多くの受信者にマーケティングメールが届かなくなってしまいます。このような事態を避けるためには、次のような方法があります。
Eメールリストを購入した
ブランドからのメッセージを受け取ることを個人的に購読している受信者であっても、メッセージをスパムとしてマークします。そのため、メールリストを購入し、許可を与えていない人にコンテンツを送信している場合、コンテンツがそのままスパムになってしまうリスクがさらに高まります。
これに伴い、以下のようなリスクもある。 GDPRおよびその他のプライバシー規制 .迷惑メールの送信は、法律に違反する可能性があるだけでなく、ブランドの評判を落とすことにもなりかねません。
異常な送信頻度
ほとんどのビジネスオーナーは、自分のビジネスとそれを促進する新しい方法について考えることにほとんどの時間を費やしています。しかし、それを顧客やメール購読者に押し付けてはいけません。彼らには他に考えるべきことがありますし、あなたから頻繁に連絡をもらいたいとも思っていません。
顧客からの報告によると、あまりにも頻繁にメールを受信するのは迷惑であり、メッセージをスパムとして報告するよう促す可能性が高い。
メールの発信元は不明
スパムの苦情を減らすには、メールの送信元を明確にすることが重要です。企業によっては、社内に複数のメールアドレスを持っている場合があります。 事業規模に応じたドメイン .
差出人欄はあまり頻繁に変えないようにし、販促メッセージに最適なものにこだわりましょう。そうすることで、差出人欄の評判を高め、購読者との信頼関係を築くことができます。
メールの内容で受信者を騙している
開封率を上げようと、購読者を騙してメッセージを開封させようとするマーケティング担当者もいるが、これはブランドにとって深刻な逆効果になりかねない。
騙された、騙されたと思って宣伝メールを開くと、顧客はそのメッセージをスパムとしてマークする可能性が高くなります。
なぜGmailは私のメールをブロックするのですか？
Gmailは一般的なメールサービスプロバイダーであるため、メーリングリストの約40%以上がGmailアドレスで構成されていても不思議ではありません。Gmailのコンタクトの開封率が下がっているのを見たことがある場合、これは憂慮すべき状況であり、メールが届いているのか疑問に思うかもしれません。
単純な答えは、Gmailがスパムメールのように見えるという理由で、あなたのメールにフラグを立てたり、ブロックしたりするようになったからだ。
Gmailでメールがブロックされる一般的な理由には、次のようなものがあります。
- スパム的なコンテンツに見えてしまう
- 送るメールの量が急に増えた
- 送信者スコアが低い
- サーバーのIPアドレスが停止リストに登録されている。
- 無効なメールアドレスに繰り返しメッセージを送信している
- スパムと判定されたメッセージを大量に受信している
- 購読者に関係のないコンテンツを配信している
- DNSの設定が正しくない
- あなたの バウンス率 が高い
- Gmailのベスト・プラクティスに従っていない
メールの受信拒否を防ぐには
Gmailアドレスに送信されたメールがブロックされるのを防ぐためにできることがいくつかあります。メールリストの衛生に関するベストプラクティスをいくつかご紹介します。
- Gmailの受信者に、あなたのドメイン名を連絡先として追加してもらう
- メールキャンペーンを送信する前に、受信トレイの配置とスパムフィルタリングのテストを実行します。
- メーリングリストに登録されているすべてのメールアドレスが有効であることを確認するためのテストの実行
- メールのなりすましを防止するためのSender Policy Framework（SPF）の設定
- 一定量のメールを送信する
Gmailアドレスに送信する際のベストプラクティス
送信のベストプラクティスに忠実であることを確認するために、Googleのツールがいかに便利であるかを覚えておくことは重要です。Gmailのポストマスターツールで、フィードバックループ、スパム率、レピュテーション、その他様々なパラメータに関するメトリクスの詳細情報を確認してください。
これにより、Gmailのベストプラクティスに従っているかどうかと、スパムフィルターの問題を解決するために何ができるかを知ることができます。
センドグリッド・スパムハウスとは何ですか？
Spamhausは、メール業界で最も影響力のある著名なメールブロックリストプロバイダです。Spamhausへの登録は通常、SpamhausがIPアドレスからかなりの数の迷惑メールを検出した場合に行われます。
そのIPアドレスは、既知のリストに追加される。 スパムを発信するIPアドレス .Spamhausは、不要または悪意のある電子メール通信を識別するための非常に信頼性の高いソースとして良好な実績を持っています。
Spamhausはメールのセキュリティを念頭に構築されており、送信者の評判を良い状態に保ちたいのであれば、Spamhausのルールに違反していないことを確認してください。最も簡単な方法は？合法的なメールアドレスリストに送信することです。
Sengridのメールブロックの詳細について
ブロックリストに登録されると、メール配信に支障をきたします。また、Spamhausのような特定のものを含む何千ものブロックリストが存在し、あなたのメールプログラムを突然終了させる可能性があります。このようなツールは突然送信者をブロックすることはなく、通常は相当数のユーザーからの苦情や配信停止リクエストがあった後にブロックされます。
その他のIPアドレスは問題を引き起こす可能性がありますが、マーケティングメールの送信は可能です。もし、あなたのIPアドレスが様々な合法的なサービスによってブロックリストに登録されていることがわかったら、登録解除リクエストを提出することを最優先してください。
一般的に、ほとんどの一般的なブロックサービスは、追加料金なしで上場廃止リクエストを受け付けています。しかし、上場廃止リクエストを受け付けていないサービスや、リクエストの送信に手数料が必要なサービスをわざわざ利用する価値は通常ありません。
コンテンツに関連性を持たせる
Gmailアドレスに送信する場合でも、他のメールプロバイダーのアドレスに送信する場合でも、関連性がスパム苦情率を下げる鍵になります。ユーザーエクスペリエンスを向上させ、受信を許可していない人にセールスコンテンツを送るべきではありません。
自分の視点ではなく、受信者の視点でコンテンツを見直すことが大切です。受信者にとって何もメリットがないのであれば、メールを送るべきではありません。正当なメールを送ることは、メール配信の課題を解決する立派な方法です。
メールマーケティングは、あらゆる規模、あらゆる業界の企業にとって、いまだに最も有用なマーケティングツールのひとつです。しかし、メールがブロックされたり、スパムとしてリストアップされたりしないようにするためには、何ができるかを理解することが重要です。
バウンサーで迷惑メールフォルダから抜け出す
迷惑メールフォルダに振り分けられても、迷惑メールを送っているわけではありません。無効なアドレスに送信しているだけかもしれません。古いアドレス、スペルミス、偽アドレス、その他無効なアドレスにメールを送ると、エンゲージメント率が下がり、メールがブロックされる可能性があります。このような事態は簡単に防ぐことができます。
リストにメールを送信する前に、Bouncerを通しましょう。スパムトラップ、偽物、古いメール、無効なメール、タイプミスなど、スパムフィルターを通らないメールを特定します。すべてのメールが受信トレイに届くようにしましょう。
しかも、これらすべてが無料でできるのだ。 今すぐ登録 最初の100通は無料でご利用いただけます！
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