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プライバシーポリシー

最終更新日 2019.05.01

はじめに

Bouncer Sp. z o.o. (LTD)(以下、「当社」)のコミュニティにご参加いただきありがとうございます。当社は、お客様の個人情報およびプライバシー権の保護に努めています。当社の方針、またはお客様の個人情報に関する当社の慣行についてご質問やご懸念がある場合は、 [email protected] までご連絡ください

当社のウェブサイトusebouncer.com(以下「サイト」)を訪問し、当社のサービスを利用する場合、お客様の個人情報を当社に託すことになります。当社はお客様のプライバシーを非常に重要視しています。このプライバシーポリシーでは、当社のプライバシーポリシーについて説明します。弊社がどのような情報を収集し、どのように使用し、お客様がどのような権利を有するかについて、可能な限り明確な方法でご説明します。重要な内容ですので、時間をかけてじっくりとお読みいただければ幸いです。本プライバシーポリシーに同意できない条項がある場合は、当社サイトおよび当社サービスのご利用を中止してください。

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト(usebouncer.comなど)、または当社のカスタマーポータル(app.usebouncer.com)(以下「アプリ」)、および/または関連するサービス、販売、マーケティング、イベント(本プライバシーポリシーではこれらを総称して「サイト」と呼びます)を通じて収集されるすべての情報に適用されます。

本プライバシーポリシーは、お客様が当社とお客様の個人情報を共有する際に、十分な情報を得た上で意思決定を行うのに役立ちますので、よくお読みください。

どのような情報を収集するのか?

  • お客様が当社に開示した個人情報

一言で言えば: 当社は、氏名、住所、連絡先、パスワードおよびセキュリティデータ、支払い情報など、お客様が当社に提供する個人情報を収集します。

当社は、お客様がサイトまたはアプリに登録する際、当社または当社の製品およびサービスに関する情報を入手することに関心を示す際、サイト上の活動に参加する際、またはその他の方法で当社に連絡する際に、自発的に当社に提供する個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報は、当社および本サイトとお客様とのやり取りの状況、お客様が行う選択、お客様が利用する製品および機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれます:

氏名および連絡先データ。 当社は、お客様の姓名、電子メールアドレス、住所、電話番号、その他同様の連絡先データを収集します。

認証情報。当社は、認証およびアカウントアクセスに使用されるパスワード、パスワードヒント、および同様のセキュリティ情報を収集します。

支払いデータ。当社は、お客様の支払手段番号(クレジットカード番号など)、支払手段に関連するセキュリティコードなど、お客様が購入を行った場合に支払を処理するために必要なデータを収集します。すべての支払データは、当社の支払処理業者によって保存されます。お客様は、支払処理業者のプライバシーポリシーを確認し、支払処理業者に直接連絡して質問に回答してもらう必要があります。

利用者が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全かつ正確でなければならず、当該個人情報に変更があった場合は、当社に通知しなければなりません。

  • 自動的に収集される情報

要するに:IPアドレスおよび/またはブラウザおよびデバイスの特性などの一部の情報は、お客様が当社のウェブサイトを訪問する際に自動的に収集されます。

当社は、お客様が本サイトを訪問、利用、またはナビゲートする際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報には、お客様のIPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、デバイス名、国、場所、お客様が当社サイトをいつどのように利用されたかに関する情報、およびその他の技術情報などのデバイスおよび利用情報が含まれる場合があります。これらの情報は主に、当社サイトのセキュリティと運営を維持するため、および当社の内部分析と報告目的で必要とされます。

多くの企業と同様に、当社もクッキーや同様の技術を通じて情報を収集しています。これについては、 クッキーポリシーをご覧ください。

  • その他の情報源から収集した情報

要するに:当社は、公的データベース、マーケティング・パートナー、ソーシャルメディア・プラットフォーム、その他の外部情報源から限定的なデータを収集することがあります。

当社は、公的データベース、共同マーケティング・パートナー、ソーシャルメディア・プラットフォーム(Facebookなど)、その他の第三者など、その他の情報源からお客様に関する情報を取得することがあります。当社が他の情報源から取得する情報の例としては、ソーシャルメディアのプロフィール情報(お客様の氏名、性別、誕生日、電子メール、現在の市町村、都道府県、国、連絡先のユーザー識別番号、プロフィール画像のURL、およびお客様が公開することを選択したその他の情報)、マーケティングリード、有料リスティング(スポンサーリンクなど)を含む検索結果およびリンクがあります。

どのように情報を利用するのか?

要するに: 当社は、正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、当社の法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づく目的のために、お客様の情報を処理します。

当社は、当社サイトを通じて収集した個人情報を、以下に記載する様々な事業目的のために使用します。当社は、当社の正当な事業上の利益(「事業目的」)、お客様との契約の締結または履行(「契約上」)、お客様の同意(「同意」)、および/または当社の法的義務の遵守(「法的理由」)に基づき、これらの目的のためにお客様の個人情報を処理します。当社は、以下の各目的の横に、当社が依拠する特定の処理理由を示しています。
当社は、収集または受領した情報を使用します:

  • アカウントの作成とログオンを容易にする。
  • マーケティングおよび販売促進に関するご連絡をお送りするため。当社および/または当社の第三者マーケティングパートナーは、お客様のマーケティング希望に沿う場合、お客様が当社に送信した個人情報を当社のマーケティング目的で使用することがあります。お客様は、いつでも当社からのマーケティングメールをオプトアウトすることができます(下記の「お客様のプライバシーの権利」をご覧ください)。
  • お客様に管理情報を送信するため。当社は、製品、サービス、新機能に関する情報、および/または当社の規約、条件、ポリシーの変更に関する情報をお客様に送信するために、お客様の個人情報を使用することがあります。
  • お客様の注文の履行および管理。当社は、本サイトを通じて行われたご注文、お支払い、返品、交換を履行および管理するために、お客様の情報を使用することがあります。
  • お客様の同意に基づく体験談の掲載。当社は、個人情報を含む可能性のある体験談を当社サイトに掲載します。お客様の声を掲載する前に、当社は、お客様の名前およびお客様の声の使用についてお客様の同意を得るものとします。ご自身の体験談の更新または削除を希望される場合は、 [email protected] までご連絡ください。その際、氏名、体験談の掲載場所、連絡先を必ず明記してください。
  • ターゲット広告の配信当社は、お客様の興味および/または所在地に合わせたコンテンツおよび広告を開発および表示し(また、そのような広告を行う第三者と協力し)、その効果を測定するために、お客様の情報を使用することがあります。詳細については、 クッキーポリシーをご覧ください。
  • フィードバックの要求。当社は、当社サイトの利用についてフィードバックを求め、利用者に連絡するために、利用者の情報を使用することがあります。
  • 当社サイトを保護するため。当社は、当社サイトを安全かつセキュアに保つための努力の一環として、お客様の情報を使用することがあります(例えば、不正行為の監視および防止)。
  • ユーザー間のコミュニケーションを可能にするため当社は、各ユーザーの同意を得た上で、ユーザー間のコミュニケーションを可能にするために、ユーザーの情報を使用することがあります。
  • 当社の規約、条件および方針を実施するため
  • 法的要請に対応し、損害を防止するため。当社が召喚状またはその他の法的要請を受けた場合、対応方法を決定するために当社が保有するデータを調査する必要がある場合があります。
  • その他の事業目的。当社は、データ分析、利用傾向の特定、販促キャンペーンの効果判定、当社サイト、製品、サービス、マーケティング、およびお客様の体験の評価と改善など、その他の事業目的のためにお客様の情報を使用することがあります。

どのように情報を利用するのか?

要するに: 当社は、法律に従うため、お客様の権利を保護するため、または業務上の義務を果たすために、お客様の同意を得た場合にのみ情報を共有します。

当社は、以下の場合に限り、お客様の情報を共有および開示します:

  • 法律の遵守。当社は、適用される法律、政府の要請、司法手続、裁判所の命令、または裁判所の命令や召喚状(国家安全保障や法執行の要件を満たすための公的機関への対応を含む)に応じるなどの法的手続を遵守するために、お客様の情報を開示することが法的に義務付けられている場合、お客様の情報を開示することがあります。
  • Vital Interests and Legal Rights. 当社は、当社のポリシーに対する潜在的な違反、詐欺の疑い、人の安全に対する潜在的な脅威や違法行為を含む状況、または当社が関与している訴訟における証拠として、調査、予防、または措置を講じる必要があると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。
  • ベンダー、コンサルタント、その他の第三者サービスプロバイダー。当社は、当社のために、または当社に代わってサービスを提供し、その業務を遂行するために当該情報へのアクセスを必要とする第三者のベンダー、サービスプロバイダー、請負業者、または代理人とお客様のデータを共有することがあります。例えば、支払処理、データ分析、電子メール配信、ホスティングサービス、顧客サービス、マーケティング活動などです。当社は、選択された第三者に対し、本サイト上でトラッキング技術を使用することを許可する場合があります。これにより、当該第三者は、お客様が長期にわたって本サイトとどのようにやり取りしたかに関するデータを収集することができます。この情報は、特に、データの分析および追跡、特定のコンテンツの人気の判断、オンライン活動のより良い理解のために使用される場合があります。
    当社がお客様のデータを共有するベンダーの一覧は、 
    本ポリシーに記載されていない限り、当社はお客様の情報を第三者と共有、販売、貸与、取引することはありません。
  • 事業譲渡。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、当社事業の全部または一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を共有または譲渡することがあります。
  • 第三者広告主。当社は、利用者が本サイトを訪問した際に広告を提供するために、第三者の広告会社を利用することがあります。これらの企業は、お客様が関心をお持ちの商品やサービスに関する広告を提供するために、ウェブクッキーやその他のトラッキング技術に含まれる、当社ウェブサイトやその他のウェブサイトへのお客様の訪問に関する情報を使用する場合があります。詳細については、 クッキーポリシー をご覧ください。
  • 関連会社。当社は、当社の関連会社とお客様の情報を共有することがあり、その場合、当社は、当該関連会社に対し、本プライバシーポリシーを遵守するよう要求します。関連会社には、当社の親会社、当社が支配する、または当社と共通の支配下にある子会社、合弁パートナー、その他の会社が含まれます。
  • ビジネスパートナー。当社は、お客様に特定の製品、サービス、プロモーションを提供するために、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。
  • お客様の同意当社は、お客様の同意を得た上で、その他の目的のためにお客様の個人情報を開示することがあります。

クッキーやその他のトラッキング技術を使用していますか?

一言で言えば:当社は、クッキーやその他のトラッキング技術を使用して、お客様の情報を収集・保存することがあります。

当社は、クッキーおよび類似のトラッキング技術(ウェブビーコンやピクセルなど)を使用して、情報にアクセスしたり、情報を保存したりすることがあります。当社がこのような技術をどのように使用するか、および特定のクッキーを拒否する方法に関する具体的な情報は、当社の クッキーポリシーに記載されています。

その他のトラッキング技術

当サイトでは、クッキーの他に、ウェブビーコン、ピクセルタグ、その他の追跡技術を使用して、サイトのカスタマイズやお客様の体験の向上に役立てています。ウェブビーコン」または「ピクセルタグ」は、ウェブページまたは電子メールに埋め込まれた小さなオブジェクトまたは画像です。これらは、特定のページを訪問したユーザー数や電子メールを閲覧したユーザー数を追跡し、その他の統計データを取得するために使用されます。ウェブビーコンやピクセルタグは、クッキー番号、ページや電子メールの閲覧日時、ページや電子メールの説明など、限られたデータのみを収集します。ウェブビーコンとピクセルタグの使用を拒否することはできません。ただし、それらと相互作用するクッキーを制御することで、それらの使用を制限することができます。

あなたの情報は国際的に転送されますか?

要するに: 当社は、お客様の情報をお客様の国以外の国に転送、保管、処理することがあります。

当社のサーバーは、EUのドイツ、フランクフルトにあります。欧州連合(EU)域外から当社サイトにアクセスする場合、お客様の情報は、当社施設内および当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者(上記の「お客様の情報の開示」を参照)により、ドイツおよびその他の国に転送、保管、処理される可能性があることをご了承ください。
お客様が欧州経済地域(EEA)にお住まいの場合、当社にはお客様の国と同等の包括的なデータ保護法またはその他の法律が適用されますのでご安心ください。また、当社は、本プライバシーポリシーおよび適用法に従い、お客様の個人情報を保護するために必要なあらゆる措置を講じます。

このような措置は、当社のグループ会社間および当社と第三者プロバイダー間の個人情報の移転に関する欧州委員会の標準契約条項を実施するものであり、この条項では、そのような受領者はすべて、欧州データ保護法に従ってEEAから処理する個人情報を保護することが義務付けられています。当社は、第三者のサービス・プロバイダーおよびパートナーに対しても同様の適切な保護措置を講じており、詳細についてはご要望に応じてお知らせします。

第三者のウェブサイトに対する当社のスタンスは?

要するに: 当社は、当社のウェブサイトを広告しているが、当社とは提携していない第三者プロバイダーとお客様が共有するいかなる情報の安全性についても責任を負いません。

本サイトには、当社とは無関係の第三者による広告が掲載されている場合があり、他のウェブサイト、オンラインサービス、またはモバイルアプリケーションにリンクしている場合があります。当社は、お客様が第三者に提供するデータの安全性およびプライバシーを保証することはできません。第三者によって収集されたデータは、本プライバシーポリシーの対象外となります。当社は、本サイトにリンクされている、または本サイトからリンクされている可能性のある他のウェブサイト、サービスまたはアプリケーションを含む、第三者のコンテンツまたはプライバシーおよびセキュリティの慣行およびポリシーについて責任を負いません。お客様は、当該第三者のポリシーを確認し、疑問点については当該第三者に直接お問い合わせください。

個人情報の保存期間

要するに:当社は、法律で義務付けられている場合を除き、本プライバシーポリシーに記載されている目的を果たすために必要な期間、お客様の情報を保管します。

当社は、法律(税金、会計、その他の法的要件など)により、より長い保存期間が要求または許可されない限り、本プライバシーポリシーに定める目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保存します。本ポリシーに定めるいかなる目的においても、お客様のアカウントの終了後1年を超えてお客様の個人情報を保管する必要はありません。

お客様の個人情報を処理する継続的な正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社は個人情報を削除または匿名化するか、これが不可能な場合(お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など)、お客様の個人情報を安全に保管し、削除が可能になるまで、それ以降の処理から隔離します。

お客様の情報をどのように保護していますか?

一言で言えば、当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策システムを通じて、お客様の個人情報を保護することを目指しています。

当社は、当社が処理するあらゆる個人情報のセキュリティを保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。しかしながら、インターネット自体が100%安全であるとは保証できないこともご留意ください。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社サイトへの個人情報の送信および当社サイトからの個人情報の送信は、お客様ご自身の責任において行っていただきます。安全な環境でのみサービスにアクセスしてください。

未成年者から情報を収集することはありますか?

一言: 当社は、18歳未満の子供から故意にデータを収集したり、18歳未満の子供に対してマーケティングを行ったりすることはありません。

当社は、18歳未満の児童から故意にデータを求めること、または18歳未満の児童を対象としたマーケティングを行うことはありません。利用者は、本サイトを利用することにより、18歳以上であること、または未成年者の親もしくは保護者であることを表明し、当該未成年者が本サイトおよび本アプリを利用することに同意するものとします。18歳未満の利用者の個人情報が収集されたことが判明した場合、当社は当該アカウントを無効化し、当社の記録から当該データを速やかに削除するための合理的な措置を講じます。当社が18歳未満の子供から収集したデータに気付いた場合は、 [email protected]

プライバシーの権利とは?

一言で言えば、欧州経済領域など一部の地域では、お客様はご自身の個人情報によりアクセスし、管理することができる権利を有しています。お客様は、いつでもご自身のアカウントを確認、変更、終了することができます。

一部の地域(欧州経済領域など)では、適用されるデータ保護法に基づき、お客様は一定の権利を有します。これには、(i) お客様の個人情報へのアクセスを要求し、そのコピーを取得する権利、(ii) 個人情報の修正または消去を要求する権利、(iii) お客様の個人情報の処理を制限する権利、および (iv) 該当する場合、データポータビリティの権利が含まれます。特定の状況においては、お客様はご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利を有する場合もあります。このような要請を行うには、以下に記載されている連絡先をご利用ください。当社は、適用されるデータ保護法に従い、いかなる要請も検討し、対処します。

当社がお客様の同意に基づき個人情報を処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、これは撤回前の処理の合法性には影響しませんのでご注意ください。

お客様が欧州経済地域にお住まいで、当社がお客様の個人情報を違法に処理しているとお考えの場合、お客様はお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。監督当局の連絡先詳細はこちら http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm)をご覧ください。

  • 口座情報

お客様は、以下の方法により、いつでもお客様のアカウント情報を確認、変更、またはアカウントを停止することができます:

  1. アカウント設定にログインしてアカウントを更新する
  2. 下記連絡先までご連絡ください。

お客様のアカウント停止要求があった場合、当社はお客様のアカウントおよび情報をアクティブなデータベースから停止または削除します。ただし、一部の情報は、詐欺の防止、問題のトラブルシューティング、調査の支援、利用規約の実施、および/または法的要件の遵守のために、当社のファイルに保持される場合があります。

クッキーおよび類似技術: ほとんどのウェブブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。ご希望であれば、通常、クッキーを削除したり、クッキーを拒否するようにブラウザを設定することができます。お客様がクッキーの削除またはクッキーの拒否を選択した場合、当社サイトの特定の機能またはサービスに影響が及ぶ可能性があります。当社サイト上の広告主によるインタレスト・ベース広告をオプトアウトするには、 http://www.aboutads.info/choices/。詳細については、 クッキーポリシーをご覧ください。

Eメールマーケティングからの脱退当社から送信するEメールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、以下に記載されている詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも当社のマーケティングEメールリストからの配信を停止することができます。この場合、お客様はマーケティングEメールリストから削除されます。ただし、お客様のアカウントの管理および使用に必要なサービス関連のEメールは引き続き送信する必要があります。また、以下の方法でもオプトアウトできます:

  1. お客様が本サイトにアカウントを登録する際に、お客様の好みを通知すること。
  2. アカウント設定にログインし、設定を更新します。
  3. 下記連絡先までご連絡ください。

このポリシーは更新されますか?

一言:はい、当社は関連法を遵守するため、必要に応じて本ポリシーを更新します。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたバージョンは、更新された「改訂」日付によって示され、更新されたバージョンは、アクセス可能になり次第有効となります。本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、かかる変更に関する通知を目立つように掲示するか、または直接お客様に通知を送付することにより、お客様に通知することがあります。本プライバシー・ポリシーを頻繁に確認し、当社がお客様の情報をどのように保護しているかを知ることをお勧めします。

ポリシーに関するお問い合わせは?

当社または当社の方針についてさらにご質問やご意見がある場合は、電子メール [email protected] )または郵送にてご連絡ください:

Bouncer Sp.
ul.Cypriana Kamila Norwida 24/1
50-374 ヴロツワフ
ポーランド

お客様が欧州経済地域の居住者である場合、お客様の個人情報の「データ管理者」はBouncer Sp.