常にリードを追い求めることに疲れていませんか？
マーケティング活動を自動化する方法があればいいのに、と思っていませんか？
ドリップキャンペーンに注目です！
この究極のガイドでは、このタイプのメールマーケティングについて知っておくべきことをすべて説明します。
経験豊富なマーケターも、これからEメールコンテンツを始める方も、このガイドを読めば、Eメールマーケティングを次のレベルに引き上げるために必要なツールや知識を得ることができます。
ドリップキャンペーンとは？
ドリップキャンペーンとは、見込み客や顧客に対して、一定期間ごとに自動でターゲットを絞った一連のメールメッセージを送信するマーケティング戦略です。
The goal of a drip campaign is to build a 関係 with your オーディエンス と、一連のメッセージを通じて、目的のアクションに近づけることができます。
これは、購入やサービスへの申し込みのことです。
ドリップキャンペーンの各メッセージは、受信者にとって関連性があり、価値のあるものになるように設計されるべきで、最終的にはクリックスルー率とコンバージョンを高めます。
一般的に、メッセージは電子メールで配信されます。しかし、ソーシャルメディア、テキストメッセージ、プッシュ通知など、他のチャネルを通じて配信することも可能です。
ドリップメールが受信者の受信箱に届くようにするために、以下のような工夫をしています。 バウンサー
ドリップキャンペーンとメールマーケティングオートメーションキャンペーンの比較
ドリップキャンペーンと自動配信メールキャンペーンは、いずれも メールマーケティング・キャンペーン 自動化を利用して購読者にメッセージを送信するもの。
しかし、両者には注意しなければならない重要な違いがあります。
#1コンテンツ
💧 ドリップキャンペーン： には、教育、情報提供、または長期にわたって購読者を育成するように設計された一連のメッセージが含まれます。これらは、顧客との関係を育み、カスタマージャーニーを改善するのに役立ちます。
⚙️ 自動化されたキャンペーンです： 販売促進や新製品発表など、特定のトピックや目標に焦点を当てたもの。
#2 名入れ
💧 ドリップキャンペーン： 購読者の趣味や嗜好に合わせたメッセージで、高度にパーソナライズされることが多い。
⚙️ 自動化されたキャンペーンです： もパーソナライズすることができますが、より一般的で、より広いオーディエンスに焦点を当てたものになることが多いです。
#3 柔軟性
💧 ドリップキャンペーン： 自動化されたメールキャンペーンよりも、購読者の行動や好みに応じて調整・変更できるため、より柔軟な対応が可能です。
⚙️ 自動化されたキャンペーンです： は、特定のイベントやアクションをトリガーとするため、通常より厳格なものです。
全体として、ドリップキャンペーンと自動メールキャンペーンはどちらも、オーディエンスとのエンゲージメントを高め、コンバージョンを促進する効果的なツールになり得ます。
さて、最初のキャンペーンタイプに話を戻しましょう…。
なぜメールドリップキャンペーンを使うのか？
“さて、なぜ私が一連の電子メールで誰かをスパムしたいのでしょうか？”
第一に、スパムメールではない。次に、どんなメールでもいいというわけではありません。また、ドリップキャンペーンにはさまざまな種類があります。
ドリップキャンペーンは、マーケティングやコミュニケーション活動を自動化し、パーソナライズするための非常に効果的な方法です。
ここでは、このメールマーケティングタイプから得られる具体的なメリットをご紹介します。
エンゲージメントの向上
メールのドリップキャンペーンは、オーディエンスがあなたのブランドと関わり続けるように設計されています。
オーディエンスにパーソナライズされたメッセージを送ることで、信頼関係を築き、関係を強化することができます。
その結果、オーディエンスはあなたのメールを開封し、エンゲージする可能性が高くなります。
で有害なメールアドレスをメールリストから削除します。 バウンサー .
コンバージョンレートの向上
また、このようなキャンペーンは、見込み客を顧客に転換させるのにも効果的です。
オーディエンスの痛みに具体的に対処し、ニーズを満たすようなメッセージを送ることで、オーディエンスに望ましい行動を起こさせることができるのです。
そのアクションとは、購入やサービスへの申し込みなどである。ユーザーのアクションに基づき、様々なタイプのメールが届きます。
時間短縮
もう一つのメリットは タイムセーブ 営業メールやマーケティングメールでEメールドリップキャンペーンを使えば、文字通り「セットして忘れる」ことができます。
Automating the process means that you can 自由 up your valuable time and resources for marketing and sales team.
このため、ビジネスの他の重要な側面に注意を向けることができます。
パーソナライゼーション
ここまでに述べたことだけでは物足りないという人のために、優れたドリップキャンペーン戦略を持つことのメリットをさらに紹介しよう。
ドリップキャンペーンは、リードのこれまでの行動や嗜好に基づき、個々のリードに合わせてカスタマイズすることができ、よりパーソナライズされたマーケティングおよびセールス体験を提供します。
フォローアップメールからカート放棄メールまで、あらゆるものをパーソナライズすることができます。
あなたが メールのパーソナライズ あなたのビジネスを大きく有利にします。見てみてください：
- 80% のEコマースユーザーは、自分の体験をパーソナライズしてくれる企業しか選びません、
- 72% の消費者は、自分に直接向けられたメッセージにしか反応しないと答えています、
- 63% ある調査では、パーソナライズされていないメールには返信しないと答えた人がいました、
- 74% の顧客が、メールコミュニケーション体験がパーソナライズされていないことに不満を感じています。
私たちの言っていることがわかりますか？
費用対効果
ドリップキャンペーンが費用対効果の高い方法であることは言うまでもない。 リードに働きかける と顧客。
なぜなら、あなたがすることは、事前にEメールを設定し、文字通り自動操縦でEメールを送信することだからだ。
一度だけの投資で、継続的に利益を還元し続け、営業担当者の時間を解放するようなものだ。
ベリファイメール addresses in your email list easily withバウンサー .
ドリップキャンペーンはどんな時に使うべき？
ドリップキャンペーンは、さまざまなシーンで活躍します。
ここでは、その利用を検討すべきシーンを紹介します。
リードナーチャリング
ドリップキャンペーンは、以下のような用途に使用できます。 リードの育成 そして、効果的なEメールシーケンスキャンペーンでセールスファネルを通過させましょう。
関連性の高いコンテンツを長期にわたって配信することで、リードとの信頼関係を築き、ブランドを常に最重要視してもらうことができます。
例えば、教材を提供したり、リードが抱える一般的なペインポイントに対処したりする一連のリード育成キャンペーンを作成することができます。そして、すべてのメールアドレスにパーソナライズされた教育コンテンツを送信することができます。
オンボーディング
また、ドリップキャンペーンは、新規顧客の獲得や、製品やサービスの利用開始を支援するために使用することができます。
ガイダンスとサポートを長期的に提供することで、顧客維持率と満足度を向上させ、メールマーケティング全体の指標を改善することができます。
そのヒントとして、新規顧客に対してセットアップの手順を説明する一連のメールを作成することをお勧めします。また、顧客エンゲージメントを高めるためのヒントやベストプラクティスを提供することもできます。可能性は無限です。
製品プロモーション
もうひとつの素晴らしい使用例は、製品／サービスの宣伝と、それに焦点を当てることによる関心の喚起である。
興味深く、教育的なコンテンツを長期にわたって配信し、人々があなたから購入する可能性が過去最高になるのを見よう。高い直帰率の代わりに、忠実な顧客を得ることができる。
具体的な事例が必要ですか？貴社の製品・サービスによって、現在の顧客がどのような恩恵を受けているかを示す一連のEメールをテストしてみてはいかがでしょうか。
関係構築
ご覧のように、ユースケースはかなり多岐にわたります。そして、もう一つ登場します。
顧客や見込み客との関係を構築したいときに、ドリップメールを利用することができます。
パーソナライズされた関連性の高いメッセージを、時間をかけて何度も送ることをお勧めします。最良の結果を得るためには、オーディエンスセグメントを作成し、ターゲット顧客の異なるグループを作りましょう。
そうすることで、オーディエンスとのつながりを確立し、ブランドへの信頼を深め、ロイヤリティを高めることができるのです。
長所はたくさんあるが、短所はない。
クロスセル／アップセル
ドリップキャンペーンのもう一つの活用法？これ以上は言えません！
ドリップキャンペーンを活用して、既存顧客に追加の製品やサービスを宣伝しましょう。これは、多くのブランドがドリップキャンペーンを利用する一般的なタイプの1つで、販売サイクルの価値を高めるために利用されています。
ターゲットを絞ったオファーやプロモーションを顧客の受信トレイに配信することで、収益と顧客生涯価値を向上させることができます。
いい感じですか？
例えば、お客様の過去の購入履歴や行動に基づいて、関連する商品やサービスを紹介する一連のメールを作成することができます。
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7つのステップでできるドリップキャンペーンの設定方法
さて、本題に入りましょう。
そろそろドリップメールのメリットを享受する方法を知り、様々な用途に活用してみてはいかがでしょうか。
この7つのステップで、初めてのドリップキャンペーンを作成する方法をご紹介します：
ステップ1：目標を設定する
ドリップキャンペーンを設定する最初のステップは、目標を設定することです。
このキャンペーンで何を実現したいのか？あなたの SMART目標 ?
例えば、リードの育成、新規顧客の獲得、イベントの促進、製品のクロスセル/アップセルなどです。
目標を設定することで、キャンペーンの内容やメッセージを決定することができます。
ステップ2：オーディエンスを定義する
次に、オーディエンスをきちんと定義することです。
このキャンペーンでターゲットにしたいのは誰ですか？ドリップメールの受信者になるのは誰ですか？
例えば、新規のリード、既存の顧客、または聴衆の特定のセグメントをターゲットにしているのでしょうか？
ドリップメールに何を含めるか、あるいは含めるべきかを決めるには、オーディエンスを定義することが重要です。
Step 3: ツールを選ぶ
視聴者層とゴールを考えたら、次に選ぶのは メールマーケティングソフトウェア .
ドリップキャンペーンを作成・送信する際に必要となります。
などなど、様々な選択肢があります。 メイルチンプ , Zapier, HubSpot, Constant Contact。
ご予算やご要望に合わせて、ツールをお選びください。
ソリューションを選択する際に、自問自答したいことがいくつかあります：
- これを使って、どのような自動ドリップキャンペーンを作ることができるのでしょうか。 マーケティングオートメーション ソフトウエア？
- ドリップキャンペーンの例やテンプレートで、出発点として利用できるものはありますか？
- キャンペーンごとにメールドリップマーケティングのメッセージをカスタマイズして、よりターゲットを絞り込むことは可能ですか？
- このソフトウェアは、ドリップキャンペーンの効果に関する分析およびレポートを提供していますか？
- 新しい購読者を惹きつけ、ブランドを紹介するために、ウェルカムドリップキャンペーンを作成できますか？
- このソフトウェアでドリップキャンペーンを設定し、管理するのはどの程度簡単ですか？
- このソフトウェアは、CRMやその他のツールと統合できますか？ ソーシャルメディア管理プラットフォーム ?
- このマーケティングソフトで送信できる連絡先やメールの数に制限はありますか？
- ユーザーの行動や属性に基づいて、ドリップキャンペーンのコンテンツやメッセージをパーソナライズすることは可能ですか？
- 他の企業では、このソフトウェアを使って効果的なドリップキャンペーンを成功させているのでしょうか？
ステップ4：キャンペーンを作成する
4つ目のステップは、実際にドリップキャンペーンを作成することです。
選択するメールマーケティングツールによって、プロセスは異なる場合があります。
しかし、一般的には、一定期間にわたって送信される一連のメールを作成する必要があります。
各メールは特定の目標を持ち、オーディエンスに価値を提供する必要があります。
ステップ5：トリガーを設定する
メールを作成した後の次の作業は、すべてのトリガーを設定することです。
トリガーとは、ドリップキャンペーンを開始するためのアクションのことです。
例えば、リードナーチャリングキャンペーンを実施している場合、誰かがWebサイトのフォームに入力したときがトリガーとなるかもしれません。
オンボーディングキャンペーンを実施している場合、そのトリガーは、誰かが製品やサービスにサインアップしたときかもしれません。
クリック、開封、ダウンロードなど、さまざまなアクションに基づいたトリガーを設定することができるかもしれません。
すべては、最終的に契約するメールマーケティングソフトウェアに依存します。
ステップ6：スケジュールを指定する
徐々に終盤に差し掛かってきています。
この時点で、タイミングとスケジュールを除けば、ほぼすべてが決まっている。
ドリップキャンペーンの各メールはいつ送信されるのか？各メールの間隔はどれくらいにしますか？
これらの設定は、個人の目標や視聴者のニーズや好みに合わせて調整する必要があります。
例えば、毎日、毎週、毎月メールを送りたいという場合もあるでしょう。さらに言えば、午前中、午後、夜間でもいい。決めるのはあなた次第です。
ステップ7：テストとリファイン
いよいよグランドフィナーレ。
次のステップは、ドリップキャンペーンのテストと改良だ。
キャンペーンを開始する前に、テストメールを送信して、すべてが正しく動作していることを確認します。
キャンペーンを開始したら、そのパフォーマンスを監視し、必要に応じて調整を行います。
終了後、すべてのインサイトを分析し、改善や修正のための結論を出すようにしてください。
例えば、開封率が低いということに気づいたら、調整する必要があるかもしれません。 件名 またはメッセージングを行います。
そして…これだけです！この7ステップガイドに従えば、ドリップキャンペーンの正しい作り方に迷うことはもうありません。
で、受信者の受信箱にスムーズに着信させることができます。 バウンサー .
ドリップキャンペーンを成功させるためのヒント
では、制作のコツとポイントをご紹介します。 成功するドリップキャンペーン .これらは、特にこのトピックの初心者の方には大いに役立つことでしょう：
- 目的地を明確にする
ドリップマーケティングキャンペーンで何を達成したいのか、ターゲットは誰なのかを明確にしましょう。
- コンテンツは王様（と女王様）である
目標に沿った、ターゲットオーディエンスに語りかけるコンテンツプランを作成しましょう。以下のことが可能です。 コンテンツ・プランのテンプレートを使う 必要に応じて。あなたのコンテンツが魅力的で、有益で、オーディエンスに関連したものであることを確認しましょう。
- 正しい乗り物を選ぶ
キャンペーンの自動化、結果の追跡、ROIの測定が可能なドリップメールマーケティングソフトウェアを選択します。
- ディバイド＆コンカバー
オーディエンスの行動、興味、属性に基づき、異なるグループに分ける。そうすることで、各グループに合わせたコンテンツやメッセージを提供することができます。
- 読むに値するテーマ
件名は、受信トレイでオーディエンスが最初に目にするものです。注目を集め、有益で、あなたのメッセージに関連するものであることを確認してください。
- All About Them
オーディエンスの名前などの個人情報を使って、オーディエンスにパーソナライズされた体験を作りましょう。
- タイミングがすべて
メールを適切なタイミングで送信するようにスケジュールを組み、最も開封されやすく読まれやすいタイミングでオーディエンスの受信箱に届くようにしましょう。
- テスト、テスト、1、2、3
件名、内容、タイミングをテストして、オーディエンスに最適なものを探しましょう。
- コール・トゥ・アクション・ヒーローズ
を明確に盛り込むことで、オーディエンスのアクションを促します。 コールトゥアクション をメールに書いてください。
- これを分析する
キャンペーンの結果を分析し、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを確認します。この情報をもとに、今後のキャンペーンを改善しましょう。
そこにあるのはのヒントです。 効果的なEメールドリップキャンペーン .
でメールマーケティングのROIを向上させます。 バウンサー .
こちらもお読みください：
ドリップメールマーケティングガイド
最終的な感想
そして、これで完成です！これで、成功が保証されたドリップメールの旅に出る準備が整いました！
この記事を楽しんでいただけたなら幸いです。
もしそうなら、私たちのウェブサイトをぜひチェックしてください。 その他のリリース .この他にも興味深いガイド、チュートリアルなどを多数ご用意しています。
また、信頼性の高いEメール検証キャンペーンをお探しでしたら、当社のソリューションをご利用ください。 バウンサー が用意されています。
ありがとうございました！そして、できれば、次回の記事でお会いしたいです！
よくあるご質問
ドリップマーケティングキャンペーンとは？
ドリップマーケティングキャンペーンとは、一定期間内に現在の顧客や見込み客に送信される自動化された電子メールのシーケンスです。これらのキャンペーンは、リードを育成し、潜在顧客との関係を構築するために設計されています。
ドリップマーケティングキャンペーンの目的とは？
ドリップマーケティングキャンペーンの目的は、潜在顧客の教育、エンゲージメント、コンバージョンを図ることです。ターゲットを絞り、関連性の高いメールを送信することで、企業は常に注目され、オーディエンスとの信頼関係を築くことができ、最終的にコンバージョンを増やすことができます。
ドリップキャンペーンメールの例としては、どのようなものがありますか？
ドリップキャンペーンメールの例としては、ウェルカムメール、製品教育メール、プロモーションメール、リエンゲージメントメールなどがあります。これらのメールは、お客様のビジネスニーズや目標に合わせてカスタマイズすることが可能です。
ドリップメールキャンペーンを成功させるためのベストプラクティスは何でしょうか？
ドリップメールキャンペーンを成功させるためのベストプラクティスは、オーディエンスのセグメンテーション、メールのパーソナライズ、キャンペーンのテストと最適化、オーディエンスへの価値の提供などがあります。また、キャンペーン期間中、メッセージの一貫性と関連性を保つことも重要です。
