一般的なマーケティング担当者に、マーケティング投資に対するリターンを得るための最も効果的な方法を尋ねたら、その大半はEメールマーケティングと答えるだろう。調査によると、Eメールマーケティングに1ドルを費やすだけで、次のような効果が期待できるという。 $40以上の見返り .
しかし、誰にでもどんなメールを送っても、そのような結果が期待できるわけではありません。$1の費用で$40を獲得しているのは、適切なオーディエンスにターゲットを絞ったメールを送っている人たちです。
本日は、ターゲティングメールマーケティングとは何か、どのように始めればいいのか、キャンペーンを改善するにはどうすればいいのかをご紹介します。
ターゲティングメールマーケティングとは？
ターゲティングメールマーケティングとは、メールキャンペーンをオーディエンスの特定のニーズや興味に合わせることを目的とした戦略です。一律的なアプローチを超えて、ターゲットオーディエンスの異なるセグメントに個人的に響くメッセージを作成することができます。
では、なぜ受信者の心に響くメールがあるのか不思議に思ったことがあるとしたら、その秘密はターゲティングにあります。
という言葉を考慮に入れよう。 ターゲットなぜなら、知り合い全員に手紙を書くのと、1対1でパーソナライズされた会話をするのとでは、まったく違うからだ。しかし、ここで価値があるのは、適切な人たちに適切なコンテンツを適切なタイミングで送ることだ。
この方法は、例えばさまざまなデータを活用する：
- CRMデータ、
- 購入履歴
- などのインサイトを駆使して、的を射たメールを作成する、
時間、コスト、リソースを節約しながら、効果、ROI、顧客満足度を高めることができます。
面白そうだろう？
効果やROIという点では、ターゲティングメールはこの分野で輝いています。
統計によると、ターゲットを絞ったセグメント化されたEメールリストは、次のような効果をもたらします。 760%高収益 .また、ターゲットを絞ったEメール・マーケティング・キャンペーンは、次のような驚くべき効果をもたらします。 77% 投資収益率。つまり、お分かりのように、収益性に関しては最強なのだ。
ターゲティングメールマーケティングのメリット
なぜわざわざターゲットを絞るのか？
なぜなら、ROIという点では、それは多くの利益をもたらすからです。しかし、他にも多くの利点が、ターゲットを絞ったEメールマーケティングがいかに効果的であるかを物語っています。
その中には次のようなものがある：
パーソナライゼーションの向上
ターゲットを絞ったメールキャンペーンを行うことで、読者の心に響くメールを作成することができます。名前、住んでいる場所、年齢、最近買ったものなど、様々な情報を提供します。
適切なCRMやその他の顧客データシステム、人口統計情報を活用することで、受信者に直接語りかけ、評価され、理解されていると感じさせるメッセージを作成することができます。
例えば、ある衣料品メーカーが、最近冬物のコートを購入した顧客に対して、そのコートの最新ラインについてのEメールを送ったとする。
このレベルのパーソナライゼーションは、一般的なマーケティング・メッセージを関連性のある会話に変え、顧客ロイヤルティを高める。
コンバージョン率の向上
ターゲットを絞ったメールマーケティングキャンペーンは、次のような方法でメールのコンバージョン率を向上させることができます。 202% .それが、ターゲットオーディエンスのニーズや関心に直接語りかける力なのだ。
ターゲットを絞ったEメールを送るということは、ただ情報を拡散し、最善の結果を望むということではありません。その代わり、どこに狙いを定めれば的中するかを正確に把握している射手のようなものです。
この精度の高さが、より多くの顧客があなたのEメールに興味を持ち、クリックし、最終的に購入に至ることにつながり、コンバージョン率を高めることになるのです。
顧客エンゲージメントの向上
ターゲットを絞ったメールマーケティングキャンペーンでは、メールの開封が重要ですが、それ以上に価値があるのは 絆づくり .
メールマーケティングツールを使って読者をセグメントし、パーソナライズされたメールを送ることで、エンゲージメントを高めることができます。この戦略により、メールマーケティングは双方向の関係になり、フィードバックやレスポンス、顧客との関係を深めるインタラクションが促進されます。
その結果は？あなたのEメールを楽しみにし、さらに重要なことは、あなたのブランドを信頼してくれる、より熱心な顧客層です。
メールキャンペーンの関連性の向上
ターゲットを絞ったメールキャンペーンでは、メールの関連性が高まります。
顧客管理システムを利用し、特定の興味に沿うようにメールの内容を調整すれば、メールは毎回目標を達成することができます。
例えば、家具コレクションを見た人にインテリアのヒントを送ったり、最近ペットフードを買った人に特別割引をしたりする。
この戦略は、あなたのマーケティング・メッセージを共鳴させ、あなたのブランドを真に顧客を理解しているブランドとして位置づけることになる。
より柔軟なセグメンテーション
ターゲティングメールマーケティングは、セグメンテーションのためのキャンバスを提供します。というのも、何らかの基準に基づいて明確なグループを作成するからです。
さらに、このセグメンテーションの柔軟性により、それぞれのユニークなグループに話しかけるターゲットメールを作成することができます。ブログ記事よりもインフォグラフィックを好む読者層や、新製品発表と販促メールではどちらが反応が良いかを正確に把握しているコンテンツマーケティングマネージャーはいませんか？
もしそうなら、そしてあなたが作成可能なグループを知っているなら、ターゲットメールマーケティングの可能性の世界はあなたに開かれています。
A/Bテストの機会の増加
A/Bテストでは、デジタルマーケティングの探偵になりきって、ユーザーに最も響く方法を常に探求することができます。件名、メールデザイン、コールトゥアクション、送信時間などをテストすることで、オーディエンスの嗜好に関する貴重な洞察を得ることができます。
クライアントの前に2つの選択肢を置き、どちらが大勢を集めるかを見るようなものだ。
ターゲットキャンペーンにおけるA/Bテストは、メールコミュニケーションのあらゆる側面を改善することができます。これにより、現在のキャンペーンのパフォーマンスを向上させるだけでなく、将来のキャンペーンのロードマップを提供することができます。
ステップ・バイ・ステップで学ぶ標的型メールマーケティングの方法
ターゲットを絞ったメールマーケティングキャンペーンを行うには、目標、オーディエンス、データ、メールリスト、コンテンツに気を配る必要があります。しかし、一度に一歩ずつです。
ターゲットを絞ったメールマーケティングを効果的に行う方法をご紹介します。
メールマーケティングの目標を明確にする
明確で測定可能な目標から始めましょう。売上の増加やウェブサイトのトラフィックの増加から、顧客ロイヤリティの向上まで、さまざまな目標が考えられます。
具体的な目標を設定することで、焦点を絞ったコンテンツを作成し、キャンペーンの成功を判断しやすくなるからです。例えば、売上アップが目的であれば、メールには説得力のあるコールトゥアクション（CTA）や商品ページへのリンクを含める必要があります。
観客を理解する
目標が定まったら、次はオーディエンスを見てみましょう。彼らを観察し、彼らの行動、ペインポイント、好み、ニーズなどを知りましょう。この動きこそが、ターゲットを絞ったメールマーケティングを成功させる礎となるのです。
まず、詳細な顧客ペルソナ（実際のデータと推測に基づく、理想的な顧客の架空の人物像）を作成することから始めましょう。ここでは、デモグラフィック、興味、習慣などの要素を考慮します。
ペルソナが詳細であればあるほど、Eメールコンテンツはよりカスタマイズされた効果的なものになります。
このように理解することで、聴衆のニーズや関心に直接語りかけることができ、顧客満足度を高めることができる。
データの収集と分析
データはターゲティングメールマーケティングの生命線です。しかし、それだけでは十分ではありません。データだけでは、それを適切に分析するほどの情報は得られません。
まずは、サインアップフォームやアンケート、あるいはウェブサイトやEメールでのユーザーとのやり取りを追跡することで、データを収集することができます。このようなデータには、基本的なデモグラフィック、エンゲージメント履歴、行動データが含まれます。
収集した情報は、パターンと傾向を特定するために分析する。
例えば、特定のトピックに関するEメールを頻繁に開封する読者層がいる可能性があります。もしそうなら、この状況を利用して、その分野のコンテンツをもっと作りましょう。
良いEメールリストを作る
ターゲットを絞ったメールキャンペーンを行う上でもう一つ必要なのは、しっかりとしたメールリストです。純粋に商品やサービスに興味を持っている購読者のリストを作ることに集中しましょう。そのためには、ニュースレターの登録やコンテンツのダウンロードなど、ウェブサイト上のオプトインメソッドを活用しましょう。
定期的にリストをクリーニングし、アクティブでない購読者を削除することで、リストの質を維持することが重要です。こうすることで、エンゲージメント率を向上させるだけでなく、リストをメールマーケティング規制に準拠させることができます。
この場合 バウンサー そして Eメールリスト検証サービス .Eメールリストを検証し、無効なアドレスを削除します。その結果、配信可能性、パフォーマンス、エンゲージメント、ROIが向上します。また、メールがハードバウンスする場合に、メールアドレスが配信可能かどうかを確認したり、メールの構文を確認したり、その他にも様々なことができます。
もっと大きなニーズがあるのであれば、私たちのサービスをお試しください。 メール検証API 統合が簡単で、安全で、超高速である。
パーソナライズされたコンテンツを作成し、セグメント化されたリストに送信します。
コンテンツに集中する時間です。しかし、それを準備する前に、選択した基準に基づいてメールリストをセグメント化しましょう：
- 購入履歴
- 歳、
- 検索クエリ、
- の場所だ、
- エンゲージメント・レベル。
受信者をグループに分けた場合、それぞれのセグメントに響くようにコンテンツを調整する必要があります。例えば、過去に購入した商品に基づいてお勧めの商品を送ったり、地域限定のキャンペーンを行ったりする。
このようなパーソナライズされたメールは、あなたのコンテンツが直接彼らに語りかけているように感じられ、オーディエンスとのより深いつながりを促進することができます。このようなアプローチが、しばしば高い評価指標につながるのは当然のことです。
A/Bテストを使用して、最もパフォーマンスの高いメールキャンペーンを見つける
どちらのアプローチがオーディエンスとのコミュニケーションに効果的かわからない場合は、2つの選択肢を用意し、A/Bテストを実施する。
A/Bテストでは、件名、メール内容、CTAボタンなど、さまざまな要素をテストすることができます。
✅ この実験のおかげで、何が聴衆の心に一番響くのか、何を避けるべきなのかがわかるかもしれない。
✅ メールキャンペーンの効果を向上させ、常にオーディエンスの好みに合わせることができます。
✅ また、既存顧客をよりよく知り、彼らの行動を特定し、将来のために学ぶのにも役立つ。
結果のモニタリングと分析
私たちの最後のステップは、キャンペーンの結果をモニタリングし、分析することに他なりません。
メトリックス、レポート、ステートメントをチェックして、メッセージの効果を測りましょう。また、メールマーケティングプラットフォームを活用して、キャンペーンのパフォーマンスを確認することもできます。
バウンサーズと デリバラビリティキット また、ドメインやIPのレピュテーションを常に把握することができます。また、メール配信の状況やブロックリストに登録されているかどうかもわかります。受信トレイの配置やメールの設定をテストし、必要な調整を行いましょう。
マーケティング目標を達成するためには、アクティビティを常に監視し、それに応じて対応する必要があります。しかし、Bouncerがあれば、そのような心配はありません。
ターゲットを絞ったメールマーケティングキャンペーンの改善
標的型メールマーケティングの概要を説明した後、私たちはここにいます。
お分かりのように、Eメールマーケティングは単に宣伝メッセージを発信するだけではありません。
そして、ターゲットを絞ったキャンペーンとバウンサーの助けを借りて、これを達成することができます。
メールマーケティングプラットフォームは、オーディエンスのセグメンテーション、メールの調整、配信率の向上、メールマーケティングの成功などをサポートします。
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