実際、一般的なスパムフィルターのトリガーや、購読者にスパムとしてマークされることを避けるために、ターゲットを絞ったメールを作成するプロセスは、もはや芸術の域に達しています。 これは、インターネットサービスプロバイダー（ISP）がスパマーとの戦いに力を入れているためで、その結果、心あるメールマーケティング担当者が巻き添えを食らってしまったのです。真のメールマーケティング担当者が善意で送信したメールのうち、実際に購読者の受信箱に届くのは79%に過ぎません。誠実なメールマーケティング担当者がたった一つの小さなミスを犯しただけで、そのメッセージはスパムボックスに入ってしまい、メールの配信能力や送信者の評判にダメージを与えてしまうのです。
スパムフィルターとスパムトラップを回避する方法
スパムフィルターを回避するためには、まず、スパムフィルターとスパムトラップが何であるかを理解することが重要です。スパムトラップは、スパマーに対するISPの最初の防御線です。通常、スパマーを特定し、トラップすることを特別な目的として設計された電子メールアドレスです。もしあなたのメールがこのようなアドレスにヒットすると、ISPは直ちにあなたをスパマーとみなし、あなたのIPアドレスとドメイン名をブロックし、配信率を劇的に低下させる原因となります。ブロックリストから削除されたとしても、送信者評価を回復するのに長い時間がかかる場合があります。
リサイクルされたスパムトラップも要注意です。これらは、一定期間使用されなかった後、ISPによって取得される非アクティブな電子メールアドレスです。しかし、このようなアドレスにメールを送信しても、通常、それほど深刻な結果にはなりません。通常、アドレスが休眠状態であることを知らせるために、バウンスの通知が届きます。しかし、ハードバウンスしたアドレスに定期的にメールを送り続けると、ISPはそれをスパムトラップのヒットとして記録します。
スパムフィルターは、ISPが使用するスパムに対する第二の防御線である。これは、迷惑メールや不要なバルクメールがメールボックスに届くのを防ぐために、様々な基準でフィルタリングするプログラムです。これらのスパムフィルターは、Eメールの細部まで分析し、無関係なコンテンツが加入者に届かないようにするよう設計されています。
購読者からのスパム報告を回避する方法
いくつかのテクニックを使えば、購読者があなたのメールマーケティングメッセージをスパムとして報告するのを簡単に防ぐことができます。スパムフィルターを回避できたとしても、購読者があなたからの連絡を望まない場合は、スパムとして報告することを止めることはできないことを覚えておいてください。購読者がメールをスパムとして報告する主な理由には、以下のようなものがあります。
- 関連性のないコンテンツ
- 誰からのメールなのかわからない
- 頻繁なメール
- スパムのトリガーワード
たとえ、マーケティング・メールを受け取るためにサインアップした購読者にしかメールを送らないとしても、それによってスパムとしてマークされることを免れるわけではないことを認識しておくことが重要です。頻度を低くし、購読者が誰からのメールかわかるようにし、すべてのメールメッセージが関連性があり、読み手に価値を提供するようにすることと同時に、ダブルオプトイン戦略を使って、メールマーケティングのメッセージを送る相手が本当にあなたからの連絡を望んでいるかどうかを確認することができます。これは、購読者にリンクをクリックしてもらい、メーリングリストへの参加に同意したことを確認し、連絡先リストに追加してもらうことで、ISPに購読者があなたからのメールを喜んで受け取っていることを知らせ、スパムボックスに送られるのを避けるのに役立ちます。
スパムのトリガーワードを避ける
スパムボックスに送られないようにするためには、メールの件名と本文の両方に使用する言葉に細心の注意を払うことが重要です。悲しいことに、スパマーは特定の単語やフレーズを多用しており、現在ではスパムフィルターがメッセージがスパムかどうかを判断するために常に目を光らせています。たとえ、あなたが信頼できる誠実なメールマーケティング担当者であり、購読者に価値を提供しようとする純粋な意図を持っていたとしても、あなたのメールにスパムトリガーワードを多用すると、スパムフィルターを通過することができなくなってしまいます。
スパムのトリガーとなる言葉を理解し、マーケティングメッセージの中で避けることが重要です。時には、「今すぐ購入」や「無料」など、何気なく付け加えてしまうような言葉やフレーズもあるかもしれません。よく使われる単語やフレーズで、実際には何としても避けたいスパム引き金となる単語やフレーズは以下の通りです。
- 今すぐ電話する
- ベストオファー
- 今すぐ行動
- 無料でアクセス
- 100%満足
- おめでとうございます。
- 割引
- 今すぐ手に入れる
- 素晴らしい取引
- 売上高の増加
- ここをクリック
- お金を稼ぐ
- 今すぐ注文する
- お読みください
- 最安値
- デポジット不要
- 今すぐ購入
- セール
- クレジットチェックなし
- お金を節約する
- 払い戻し
- サンプル
- リスクフリー
- 提供
- 今すぐ注文する
- 月間支払額
スパムトリガーワードは、スパムフィルターが検索する際に設定される主なものの一つです。件名、送信者の評価、受信者があなたを連絡先として追加しているかどうかなど、他の要因も考慮されるため、スパムトリガーワードを含むすべてのメールがスパムボックスに入るわけではありませんが、特に件名にスパムトリガーワードを頻繁に使用すると、少なくともマーケティングメールの一部がスパムフィルターに引っかかるリスクが高まります。
スパムフィルターを回避するための最適なテクニック
マーケティングメッセージがスパムフィルターに引っかかり、購読者の受信トレイに届かないという事態を避けるために、以下のヒントやテクニックを活用してください。
- 信頼できるメールサービスプロバイダーを選ぶ：メールサービスプロバイダーの評価は、その顧客の評価に基づいています。関連性の高い価値のあるコンテンツを送信している顧客がいて、スコアの高いIPアドレスを持っていれば、そのESPはより良い評判を得ることができます。そのため、評判の悪いメールサービスプロバイダは、IPアドレスがブロックされる可能性が高いので、避けることが重要です。
- 第三者証明書を取得する：スパムメールを送信していないことをISPに保証するために、第三者による送信者認定を受けることを検討してみてはいかがでしょうか。ISPにスパム送信をしていないことを保証することができます。 デジタルバッジ .
- ブラックリストをチェックする。あなたのIPアドレスの評判が悪いと、ターゲットとしたメールがスパムフォルダに入ってしまう可能性が高くなります。これは、あなた自身のせいではない場合もあります。Spamhausなどのツールを使って、あなたのIPアドレスがブロックリストに載っているかどうかを確認し、削除を依頼することができます。
- メールをテストする。送信する前に、メールの品質を常にテストすることが重要です。スパムフィルターを模したツールを使えば、メールがスパムボックスに振り分けられてしまうリスクをより正確に把握することができます。
スパムを避けるためのベストなメールネーム
スパムフィルターを回避するには、認識できる送信者名を使用することが重要です。パーソナライゼーションを利用して、受信者が自分を認識できるようなブランド名を含むアドレスからメールを送信するように努力するのは良い方法です。なぜなら、多くの人は毎日大量のメールを受け取る中で、どのメールを開くべきかを選択する必要があるからです。ブランド名の前に個人名を入れることは、開封率を上げ、スパムフィルターを回避する良い方法です。なぜなら、人々は一般的で無個性なメッセージよりも、「from」ボックスに個人名が入ったメッセージを開きたがる傾向があるからです。調査によると、メールユーザーの約45%が、「from」欄に表示された情報だけをもとにメッセージをスパムとして報告することがわかっています。
これとともに、「from」フィールドも、主要なメールサービスプロバイダーが注目するものです。スパムフィルタリング技術は、レピュテーションベースの技術を使って、メッセージの送信元に関する情報を他のものと一緒に収集します。フィルタリングされないようにするには、「from」フィールド名を頻繁に変更したり、不明瞭な「from」フィールド名を使用したりしないようにする必要があります。
スパムを回避するためのメールマーケティングのベスト・プラクティス
メールマーケティングを利用する際に考慮すべきベストプラクティスには、以下のようなものがあります。
- メールリストは絶対に買わないでください。メールリストの購入は便利なようですが、多くの問題を引き起こす可能性があります。ほとんどのISPの利用規約に違反していますし、リストに登録されている人たちは、あなたが連絡することを許可していないため、プライバシーを侵害することになります。
- 最新情報の入手：テクノロジーの変化、今後の法律や規制など、メールマーケティングに影響を与える可能性のある情報に常に注意を払うことが重要です。
- メールリストを定期的にクリーニングする。スパムフィルターやスパムトラップを避けるためには、Eメールリストの衛生状態を良好に保つことが重要です。リスクのあるメールは削除し、リストにタイプミスやスペルミスがないか定期的にチェックしましょう。
ISPは、スパマーが利用しにくくなるように常に努力しています。これは良いことなのですが、本物のメールマーケティング担当者にとっては、メッセージを伝えることが難しくなります。スパムフィルターやトラップの仕組みを理解し、それを回避するにはどうすればよいかを知ることが重要です。
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