メールレピュテーションは、メールマーケティングにおいて最も重要な分野のひとつです。
このことに注意を払うことは、Eメールからより良い結果を得るだけでなく、顧客満足度を向上させることにもつながる。
でも、どうやって測定するの?そして、その結果が芳しくなく、常にスパムフォルダーに入っている場合、どのように修正すればいいのでしょうか?それを調べてみよう。
Eメールの評判とは?
メールレピュテーションは、送信者レピュテーションとも呼ばれ、メールマーケティングキャンペーンの成功を左右する要素です。基本的には 得点 インターネットサービスプロバイダ(ISP)や電子メールサービスプロバイダ(ESP)が、電子メールを送信する組織や個人に割り当てるもの。
このスコアは、以下のようないくつかの要素に基づいている:
- コンテンツの質
- メールの送信頻度、
- バウンス率
- 受信者のエンゲージメント(開封率やクリック率など)、
- スパムの苦情件数
高得点(100点満点で90点前後)は、良いことを意味する。 メール送信者レピュテーション また、Eメールが価値あるものであり、受信者が望んでいるものであることを強調します。その結果、メール配信率が向上し、受信者の受信ボックスでの視認性が高まります。
例
あなたがオンライン小売業を営んでおり、定期的にプロモーションメールを送信しているとしましょう。もしあなたのEメールがよく練られ、読者に適切で、適度な頻度で送信されていれば、受信者は前向きに取り組んでくれる可能性が高くなります。
このエンゲージメントは、あなたのEメールが信頼に足るものであり、受信トレイに直接配信されるべきものであることをISPに知らせるものである。
逆に、もしそうなら:
- 多くの受信者があなたのメールをスパムとしてマークし、スパムフォルダに入る。
- クリックベイトの件名を使い、無効な電子メールアドレスに取り組む
- メッセージを頻繁に送りすぎる、
そうすれば、送信者スコアが低くなり、あなたの送信者スコアが低くなる可能性がある。 電子メールの評判 その結果、ISPから迷惑メールフォルダに振り分けられてしまいます。これでは、メールマーケティングの効率が大幅に低下してしまいます。
さらに、送信者が多くのドメインを所有し、それぞれが専用のIPアドレスを持っている場合、すべてのドメインがIPレピュテーションを持つことになる。
このように、Eメールの評判を維持することは、メッセージを効果的に読者に届けるために不可欠です。
ドメイン評価と送信者スコアとは何ですか?
ドメインレピュテーションと送信者スコアは、メールマーケティングにおける信頼性のようなものです。これらを高く保つことで、メールへのエンゲージメントが高まります。その結果、受信トレイのプロバイダーからメールが削除されてしまうかもしれません。
ドメイン名 は、あなたのウェブサイトのドメインの信頼性を示す指標で、特にメール送信の観点から評価されます。これは、受信トレイプロバイダー(GmailやOutlookなど)があなたのメールの習慣に基づいてドメインに割り当てる信頼スコアとして機能します。
人々が価値ある魅力的なEメールを送り、無関係なメッセージでスパムを送るような行為を避ければ、確かなEメールドメインの評判を得ることができます。これはトランザクションメールにも当てはまります。
その一例だ: あなたは大きなイベントの招待状をたくさん送っている。もしあなたが自分自身について良い評価を受けていれば、人々はあなたの招待状を開き、招待を受け入れる可能性が高くなります。これがメールマーケティングにおけるドメインレピュテーションの仕組みです。
送信者スコア – は、Eメール領域における個々の評点です。通常0から100までの数字で、メール送信の信頼性を示します。送信者スコアが高ければ高いほど、配信結果や配信品質が向上します。逆に言えば、より熱心なユーザーを獲得することができ、メールサーバーにもそれが反映されます。
その一例だ: あなたは中小企業を経営しており、定期的に顧客にニュースレターを送っている。あなたのスコアが100点満点中92点だとします。この高い数値は、あなたのやり方が正しく、購読者があなたのメッセージを開封し、興味を持ってくれていることを示唆しています。
なぜ私のEメールの評判が下がるのですか?
Eメールの評判が下がっているのには、様々な理由が考えられます。確かに、あなたのメールプラクティスに何か問題があるのかもしれません。
🚩 一般的な理由としては、次のようなことが考えられる。 高いバウンス率 .これは、存在しなくなったアドレスや間違ったアドレスにメールを送信した場合に起こります。
メールプロバイダーにとって、もう一つの大きな赤信号がある。 電子メールの送信先 スパムトラップ .これらのメールアドレスは、スパマーを捕まえるために特別に設定されたもので、これらにヒットすると、あなたの評判に深刻な打撃を与える可能性があります。
🚩 また、もし受信者が頻繁に 送信メールをスパムとしてマークする、 これは受信箱プロバイダーに、あなたのコンテンツが歓迎されていないか、重要ではない可能性があること、または送信量が多すぎることを知らせます。スパム率が高いと、メールのパフォーマンスに支障をきたし、後々正当なメールを送ることが難しくなります。
🚩 もう一つの理由は、次のようなメッセージの送信です。 偽造または無効なアドレス .良い送信者スコアや評判のためにも機能しません。このソースに起因する多くのメール配信の問題があり、すべての良いメールマーケティング担当者は、それらを防ぐために検証ツールに投資する必要があります。
コンテンツ自体もお忘れなく。 スパムのトリガーワード を件名や本文に書くと、スパムと判定される可能性があります。
送信者の評判が悪くなり、マーケティングメールに悪影響を及ぼすことは、それほど多くはありません。ダメージは必ずしも大きくはありませんが、例えば、あなたのメールをスパムにあげる人が増えるだけで、すでに事態は悪化しているのです。
では、どうすればこのような事態から身を守れるのか?
電子メールの評判を簡単に修正する方法
そしてここでは、あなたをトラブルから救う方法をいくつか紹介しよう。お勧めの方法をチェックしてみよう。
#1 メールキャンペーンレポートを見て、どこに問題があるのか判断しましょう。
最初のステップは、メールキャンペーンレポートを調べて、どこが少しうまくいっていないのかを突き止めることです。
これらのレポートは、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのかを正確に示してくれます。あなたのEメールが迷惑メールに振り分けられているのか、開封されているのか、リンクをクリックされているのか、それとも削除されてしまっているのかを知ることができます。
しかし、ここからが本題です。このようなレポートの細部にまで踏み込むには、メールプログラムに適したツールが必要です。そこで バウンサー が入ってくる。
バウンサーは、Eメールに特化した超敏腕アシスタントのようなものです。 配信モニタリング .しかし、Bouncerの素晴らしいところは、メールキャンペーンの監視やテストに役立つだけでなく、多くの統合、メール検証API、そして 毒性チェック にも対応しています。つまり、あなたの評判を確保し、Eメールプログラムを後押しすることができるのです。
Bouncerのような専門ツールを活用することは、メールアカウントにとって賢い方法です。Bouncerは評判が高く、大量のメールを送信している場合でも、メールの評判を回復させるために特別に設計されています。Eメールキャンペーンを健康診断し、Eメールクライアントからの評判を回復させるための計画を立てるようなものです。
#2 リストを検証して、古いメール、スペルミス、偽メールを削除する
このステップは、連絡先リストを整理するようなもので、結局のところ、使えない番号や間違った番号を保持していないことを確認したい。
Eメールマーケティングにおいて、クリーンなEメールリストとは、古いアドレス、スペルミス、偽のアドレスを削除することを意味します。このようなアドレスにメールを送っても、何の成果にもつながらないからです。誰もあなたの話を聞いてくれないので、お金と時間を浪費するだけです。
でも心配しないで、バウンサーを使えば難しいことではないんだ。
でメールリストを確認できます。 用心棒のメール確認 ツール。Bouncerは、連絡先をスキャンし、スペルミス、時代遅れ、偽のものなど、良くないものにフラグを立てます。こうすることで、本物のアクティブなアドレスだけにメールを送ることができる。
バウンサーをメールリストの検証に使用することで、各メールキャンペーンをより効果的なものにし、メールの評判を保つことに集中することができます。
質の高いアドレスへのメッセージ送信に集中することで、バウンス率を減らし、スパムトラップを回避し、キャンペーン全体のエンゲージメントを高めます。また、Bouncerはあなたのメールアドレスがブラックリストに載らないようにします。
だから、もう一度言う、 バウンサーに挑戦 は、Eメール戦略を合理化し、あなたの評判をピカピカに保つのに大いに役立ちます。
#3 リストが適切にセグメント化されているか確認する
メールマーケティングにおいてセグメンテーションとは、興味や行動、あなたのビジネスとの関わり方などに基づいて、コンタクトを異なる「セクション」に整理することです。ここでは、関連性が重要です。
人は、特定の興味やニーズに共鳴するメールに興味を持ちやすいものです。例えば、スポーツショップを経営している場合、ランニング用品にしか興味のない人にゴルフクラブのプロモーションを送ることはないでしょう。
リストをセグメンテーションすることで、適切な人に適切なメッセージが届くようになり、この問題を忘れることができます。これにより、エンゲージメントを高め、配信停止率を減らし、健全なメール評価を維持することができます。
適切なセグメンテーションは、ターゲットを絞った、パーソナライズされたコンテンツを送ることを意味し、それはあなた、あなたの購読者、そしてISPにとって大きな利益となる。
#4 未契約者の削除
パーティ」とはメールキャンペーンのことであり、「ゲスト」とは購読者のことです。しかし、もし一部の招待客が興味を示さず、招待状(Eメール)を開封しないのであれば、なぜ送り続けるのでしょうか?
一度もメールに参加したことのない人にメールを送ると、メールの評判が悪くなり、良い印象を与えません。また、メールサービスプロバイダーにとっても、メールに興味を示さない購読者は、迷惑メールとしてマークされたり、無視されたりする可能性が高まります。
ですから、定期的にリストをふるいにかけて、長い間メールに接触していない人をそっと削除するのは賢明な方法です。
こうすることで、あなたの話に純粋に興味を持っている購読者にエネルギーとリソースを集中させることができる。
また、量より質を選ぶことで、リストを常に活性化させることができます。このステップを踏むことで、健全なメーリングリストを維持できるだけでなく、エンゲージメント率も向上し、メールの評判も輝き続けます。
また、ダブルオプトインで全体的なユーザー体験を向上させることができます。ダブルオプトインの前提は、新規購読者が購読する際に確認メールを受け取ることです。一度確認されれば、彼らはあなたのリストに登録されたことになります。
#5 メール受信者が正しくオプトインしているか確認する
あなたのEメールの受信を喜んでオプトインした購読者のリストを持つことは、超重要である。
オプトインするということは、あなたのメールに興味を持っているということです。彼らはおそらくあなたのメールに興味を持ち、開封率やクリック率にとって素晴らしいことでしょう。
逆に、オプトインしていない人にメールを送ると、高い購読解除率やスパムメールの苦情につながる可能性があります。わかりますか?あなたのEメールの評判にとって、とても怖いことです。
購読プロセスを見直し、悪い評判や質の悪いリストから身を守りましょう。明確でわかりやすく、購読者が何を求めて登録しているのかがわかるようにしましょう。そうすることで、読者との信頼関係が築けるだけでなく、あなたのメールリストが興味を持った購読者でいっぱいになるのです。
結局のところ、あなたからの連絡を本当に望んでいる人たちが大勢いるほうが、興味のない連絡先の膨大なリストよりもずっといいのだ。
メール送信者の評価を高める
メール送信者の評判を簡単に修正する方法について、すべてのヒントをご紹介します。ほんの少しの行動、規則正しい生活、注意力、そして優れたツールさえあれば、思っているよりも早く評判を直すことができるのです。
Bouncerは、あなたのメールの評判を修正することを真剣に考えているなら、チェックする価値があります。だから、待つ必要はありません! サインアップ そして、あなたのEメールが最終的に受信者に届くようにしましょう!