Come dare seguito a un’e-mail dopo una mancata risposta

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Quando fare un follow-up?

Se dopo qualche giorno non avete ricevuto una risposta alla vostra prima e-mail, potrebbe essere il momento di fare un follow-up. A seconda del contesto dell’e-mail, ad esempio se si trattava di un lavoro o di un cliente importante, è possibile che si voglia dare un seguito prima. Se si tratta di un’e-mail meno urgente, si può aspettare fino a una settimana prima di inviare un follow-up.

Come seguire i lavori

Quando si fa un follow-up, è importante essere gentili e concisi. Iniziate l’e-mail con un saluto amichevole e un richiamo al messaggio iniziale. Ad esempio, “Spero che tu stia bene. Volevo solo dare seguito all’e-mail che ho inviato la settimana scorsa riguardo a XYZ”. Nella frase successiva, ribadite brevemente la vostra richiesta o domanda. Questo serve a ricordare la conversazione a cui si sta dando seguito.

Se si tratta di un secondo contatto, si può aggiungere una frase di ringraziamento per il tempo dedicato alla richiesta.

Esempio di e-mail di follow-up

Ciao [Nome],

Spero che stiate bene. Volevo solo dare seguito all’e-mail che ho inviato la settimana scorsa su XYZ. Sono ancora interessato a saperne di più e mi piacerebbe sentire le sue opinioni.

Grazie per il vostro tempo e la vostra considerazione.

Il migliore,
[Nome]”.