Come controllare la deliverability delle e-mail nel 2024? Una guida

Vi siete mai chiesti perché alcune delle vostre e-mail importanti finiscono nella cartella spam o non vengono consegnate?

Abbiamo preparato una guida per principianti su Consegnabilità della posta elettronica nel 2024.

Vi mostreremo come garantire che ogni e-mail arrivi sempre nella casella di posta principale e non nella cartella spam.

Che cos’è la recapitabilità della posta elettronica?

Consegnabilità della posta elettronica è una metrica che indica se un’e-mail inviata arriva alla casella di posta principale del destinatario invece di essere inviata alla cartella spam. Verifica la capacità di una campagna e-mail di superare i filtri antispam e gli altri blocchi posti dai provider di servizi e-mail.

Il fatto che un’e-mail arrivi a destinazione dipende da fattori quali l’affidabilità del mittente, la qualità del contenuto dell’e-mail e l’indirizzo IP da cui l’e-mail è stata inviata.

Chi dovrebbe controllare la deliverability delle e-mail?

Chiunque invii e-mail a una lista di destinatari dovrebbe monitorare attentamente la propria deliverability.

Per alcuni potrebbe essere più importante che per altri.

👉 Email marketer

I responsabili del marketing via e-mail dovrebbero controllare regolarmente la deliverability delle e-mail per verificare se le loro campagne raggiungono la casella di posta principale del destinatario. Questo li aiuta a mantenere una buona reputazione del mittente e a lanciare campagne di email marketing migliori.

👉 Aziende

Tutte le aziende che utilizzano le e-mail per comunicare con i clienti devono monitorare la deliverability. La verifica della deliverability delle e-mail può evitare che messaggi importanti vadano persi in cartelle di spam proteggendo le relazioni con i clienti.

👉 Editori di newsletter

Gli editori che inviano regolarmente newsletter dovrebbero utilizzare un email deliverability tester per vedere i loro Punteggio Spam e mantenere i loro contenuti nelle caselle di posta principali dei lettori. In questo modo possono essere certi che i loro sforzi di creazione di contenuti sono visti e apprezzati.

👉 Dipartimenti IT

Tenendo d’occhio le metriche di deliverability, i reparti IT possono gestire gli indirizzi IP in uscita e mantenere il punteggio del mittente. Possono generare report completi sulla deliverability per aiutare l’azienda a modificare le proprie strategie di posta elettronica.

👉 Team di assistenza clienti

I team del servizio clienti si affidano a canali di comunicazione chiari tramite e-mail. Devono utilizzare i tester di deliverability delle e-mail per far sì che le risposte e gli aggiornamenti raggiungano la casella di posta del cliente. In questo modo, sono in grado di fornire un servizio di alta qualità.

Con quale frequenza bisogna controllare la deliverability delle e-mail?

Controllare la deliverability delle vostre e-mail non è un’operazione da fare una volta sola, ma un processo continuo che richiede la vostra regolare attenzione.

Ma quanto spesso bisogna controllarlo?

Adattare la frequenza al volume di email

• Per i mittenti di grandi volumi : Se inviate e-mail quotidianamente o più volte alla settimana, controllate le vostre metriche di deliverability almeno una volta alla settimana. Il monitoraggio frequente vi consente di modificare rapidamente le strategie che non funzionano e di mantenere stabile la reputazione del mittente.
• Per mittenti di volume moderato : Per chi invia e-mail settimanali, è sufficiente un controllo bisettimanale. Questo programma aiuta a identificare le tendenze senza sovraccaricarsi di dati.
• Per i mittenti a basso volume : I controlli mensili sono adeguati se si inviano e-mail con minore frequenza. Un ritmo più lento vi tiene comunque informati sullo stato di deliverability.

Leggi anche: Con quale frequenza si deve pulire la propria lista di e-mail?

Monitoraggio dopo le campagne più importanti

Indipendentemente dalla vostra frequenza di invio abituale, dovreste sempre eseguire un test di deliverability dopo aver lanciato una grande campagna e-mail. In questo modo, sarà più facile valutare l’impatto della campagna sulla deliverability complessiva e apportare le modifiche necessarie per le email future.

Ma lo sapevate che…

… che la deliverability delle vostre email può dipendere anche dalle tendenze stagionali?

Durante le festività natalizie, quando i volumi di posta elettronica aumentano in modo generalizzato, possono sorgere problemi di deliverability a causa dell’aumento del controllo da parte dei provider di posta elettronica e della stanchezza degli abbonati. Un controllo più frequente della deliverability in questi periodi può evitare che i messaggi importanti si perdano nel rumore.

Non dimenticate di rimanere informati con i report

Consultare risorse come il Rapporto sull’igiene delle liste e-mail 2024 da Buttafuori può darvi una visione più approfondita di creare strategie di posta elettronica che funzionano davvero. Rapporti come questo spesso rivelano le ultime tendenze e le best practice che potrebbero migliorare la vostra deliverability.

Scarica il rapporto gratuitamente .

Come controllare la deliverability delle e-mail

Volete sapere qual è lo stato della vostra deliverability delle email – come potete farlo?

Esistono diversi modi, ma quelli più popolari (ed efficaci) sono:

Metodo 1: utilizzare il buttafuori

Buttafuori è uno strumento progettato per verificare la deliverability delle e-mail. Vi aiuta a verificare le vostre liste di e-mail prima di inviarle, in modo che le vostre e-mail raggiungano la casella di posta del destinatario.

Una volta che si inizia a usare il sistema Bouncer Kit di deliverability È possibile eseguire un test di deliverability delle e-mail che valuta se il vostro indirizzo IP in uscita è attendibile da vari provider di servizi e-mail.

Il risultato? L’efficacia complessiva dei vostri sforzi di email marketing salirà alle stelle in un batter d’occhio.

Prova il nostro Demo del Deliverability Kit fuori:

Metodo 2: Controllo manuale tramite elenco di semi

Il controllo manuale prevede l’invio di e-mail a un elenco di conti di semina controllo su diversi provider di servizi di posta elettronica.

Questo metodo vi permette di vedere direttamente se le vostre e-mail finiscono nella posta in arrivo, nella cartella spam o non vengono consegnate affatto.

Si tratta di un modo pratico per avere una rapida visione di come diversi fornitori gestisce le vostre e-mail, anche se non fornisce un rapporto completo sulla deliverability come gli strumenti automatizzati.

Metodo 3: Utilizzare gli strumenti di deliverability di MailChimp

Mailchimp Un famoso provider di servizi di posta elettronica offre strumenti integrati per verificare la deliverability delle vostre campagne e-mail.

Ecco cosa succede dopo l’invio delle e-mail: MailChimp fornisce feedback e analisi, tra cui tassi di apertura e di clic, che possono indicare indirettamente problemi di recapito.

Inoltre, vi daranno consigli su come migliorare Posizionamento della posta in arrivo e l’impegno complessivo.

Date un’occhiata alla nostra integrazione con MailChimp qui .

Metodo 4: impiegare un servizio di mail tester

I servizi di mail tester vi permettono di inviare le vostre e-mail ai loro indirizzi di prova e poi vi forniscono un rapporto dettagliato sui vari fattori che influenzano la deliverability.

Questo rapporto può includere controlli su:

• l’indirizzo IP in uscita,
• dominio salute,
• e i contenuti delle e-mail.

L’uso di un mail tester è ottimo per mettere a punto gli elementi della vostra e-mail per ottenere una migliore deliverability.

Metodo 5: monitorare i circuiti di feedback

Molti fornitori di servizi di posta elettronica offrono servizi di feedback loop, che vi avvisano se un destinatario contrassegna la vostra e-mail come spam.

Iscriversi a questi cicli di feedback è la porta d’accesso per capire meglio come i destinatari interagiscono con le vostre e-mail.

Metodo 6: analizzare i risultati dell’autenticazione via e-mail

Verifica dei risultati dei protocolli di autenticazione delle e-mail, come ad esempio SPF, DKIM e DMARC è fondamentale per la deliverability delle e-mail.

Questi protocolli verificano che l’e-mail sia stata inviata da un server di posta autorizzato, evitando così la cartella spam.

Con questi risultati, non dovrete preoccuparvi se la vostra configurazione è stata configurata correttamente e se la vostra reputazione di mittente è protetta.

Come migliorare la deliverability delle e-mail

La deliverability delle e-mail è la pietra miliare di una comunicazione e di un marketing efficaci.

Se le vostre e-mail non raggiungono le caselle di posta previste, i vostri messaggi e le vostre promozioni non riescono ad avere un impatto.

Per evitarlo, abbiamo preparato una guida semplice.

Inoltre, le best practice che stiamo per condividere provengono da talentuosi esperti di email marketing che hanno partecipato al nostro Rapporto sull’igiene delle liste e-mail :

Tieni pulita la tua lista di e-mail

Come suggerisce Kevin Steba di SEINō, mantenere una lista e-mail pulita è fondamentale. Rimuovete regolarmente gli iscritti inattivi per evitare di inviare e-mail che rimbalzano o non vengono mai aperte.

Rui Nunes di sendXmail sottolinea: “Non solo perché si sprecano risorse… ma, soprattutto, per mantenere la nostra reputazione di mittente in buona forma e ottenere una migliore deliverability lungo il percorso”.

Optate per la qualità piuttosto che per la quantità

Bombardare gli abbonati con un numero eccessivo di email può portare a alti tassi di disiscrizione e i reclami per spam.

Concentratevi invece sull’invio di contenuti di alta qualità con minore frequenza. Questa pratica migliorerà i tassi di coinvolgimento e renderà le vostre e-mail attese anziché ignorate.

Segmentare le liste di e-mail

Grazie a Segmentazione In questo modo potrete adattare i vostri messaggi agli interessi e alle esigenze specifiche di diversi gruppi di pubblico.

Michał Kidoń di ExpertSender sottolinea l’importanza della segmentazione: “La segmentazione può estendere notevolmente il ciclo di vita di molti indirizzi e-mail e ridurre il numero di potenziali problemi di deliverability in futuro”.

Una segmentazione efficace porta a un maggiore coinvolgimento, che a sua volta aumenta la reputazione del mittente. È una situazione vantaggiosa per tutti.

Implementare un’autenticazione forte delle e-mail

Dovete verificare se le vostre e-mail sono autenticate utilizzando standard come DMARC, SPF e DKIM.

L’autenticazione verifica che le vostre e-mail provengano da una fonte legittima. In questo modo, si riduce la possibilità di essere contrassegnati come spam.

Lars Sandbergen, consulente DMARC, sottolinea la necessità di questi protocolli: “DMARC, SPF e DKIM sono così importanti…”.

Monitorare la reputazione del mittente

Il monitoraggio regolare della reputazione del vostro mittente può avvisarvi di potenziali problemi prima che diventino gravi.

Questo comporta:

1. tracciare le percentuali di e-mail contrassegnate come spam,
2. e capire con quale frequenza le vostre e-mail vengono aperte e interagite.

Mantenere una buona reputazione è il modo per far sì che le vostre e-mail raggiungano la casella di posta del destinatario.

Regolare la frequenza e la tempistica delle e-mail

Non solo il contenuto, ma anche la tempistica delle vostre e-mail gioca un ruolo importante nella deliverability.

L’invio di e-mail in un momento in cui i vostri abbonati sono più propensi a impegnarsi può aumentare i tassi di apertura e ridurre i tassi di rimbalzo.

Leggi anche: qual è la frequenza ideale delle e-mail?

Tenete a mente questi suggerimenti e guardate la vostra deliverability raggiungere nuovi livelli di successo.

Bouncer – uno dei migliori strumenti di deliverability delle email

Buttafuori è una piattaforma avanzata di verifica delle e-mail che aiuta le aziende a ripulire le loro liste di e-mail convalidando ogni indirizzo e-mail prima dell’invio dei messaggi.

Questo processo riduce la frequenza di rimbalzo filtrando i dati:

• non valido,
• inattivo,
• o indirizzi e-mail falsi.

Inoltre, Bouncer esegue Verifica approfondita di tipo catch-all . Ciò significa che è in grado di identificare gli indirizzi e-mail che accettano tutte le e-mail inviate al loro dominio, ma che potrebbero non consegnarle alla casella di posta dell’utente.

Perché scegliere Bouncer? 🌟

• Assistenza premium e persone davvero premurose: In Bouncer, non siete un cliente qualsiasi, siete parte della famiglia. Il nostro team dedicato è qui per rendere la vostra esperienza perfetta.
• Ottima interfaccia utente e velocità da capogiro: Godetevi un’interfaccia facile da usare che rende la verifica delle e-mail rapida ed efficiente. Niente più attese.
• Accuratezza di prim’ordine e verifica approfondita: I sofisticati algoritmi di Bouncer offrono il massimo livello di precisione e copertura.
• Sicurezza simile a una fortezza: La sicurezza dei vostri dati è fondamentale. Con Bouncer, potete stare tranquilli sapendo che le vostre informazioni sono protette da misure di sicurezza conformi ai requisiti SOC2 e GDPR.

Cosa può fare Bouncer per voi? ✨

• Kit di deliverability : Verificate il posizionamento nella casella di posta, verificate l’autenticazione e rimanete fuori dalle temute blocklist.
• Verifica della lista e-mail : Pulite le vostre liste in modo efficiente. Raggiungete persone reali con e-mail reali, riducete al minimo la frequenza di rimbalzo e lavorate sul coinvolgimento.
• API di verifica e-mail in tempo reale e in blocco : Integrate l’API di Bouncer per la verifica in tempo reale o gestite grandi lotti in una sola volta per mantenere le vostre liste intatte.
• Controllo della tossicità : Identificate e rimuovete le e-mail a rischio dal vostro elenco per evitare potenziali danni alla vostra reputazione di mittente.
  

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