La prima e-mail di marketing è stata inviata nel 1978. Fu un successo enorme, con un fatturato di $13M, e divenne la base di quello che oggi è diventato uno dei canali di marketing più popolari.
Poiché esiste da molto tempo, l’email marketing non è così nuovo o appariscente come alcuni canali più moderni come i social media o persino gli SMS. Tuttavia, vanta ancora il più alto ROI di tutti i canali di marketing disponibili, offrendo ai marketer un modo altamente efficace per costruire un pubblico e ottenere risultati fantastici.
Come funziona il software di email marketing?
Prima di trovare la migliore piattaforma di email marketing per la vostra azienda, il primo passo consiste nel conoscere meglio l’email marketing e il suo funzionamento. L’email marketing si riferisce al processo di targettizzazione del pubblico attraverso i messaggi di posta elettronica. È un modo efficace per aumentare le conversioni e le entrate, fornendo ai clienti esistenti e agli abbonati interessati informazioni utili e preziose. I programmi software per l’email marketing sono progettati per aiutarvi a raggiungere questo obiettivo con successo, offrendo una serie di funzionalità come strumenti di progettazione di email drag-and-drop, costruttori di liste di email, funzioni di segmentazione, strumenti di automazione, reportistica e molto altro ancora.
Quali sono i vantaggi del software per le campagne e-mail?
Il marketing via e-mail o il software per le campagne di e-mail per commercializzare i vostri clienti offre molti vantaggi. Con più di quattro milioni di persone che utilizzano l’e-mail in tutto il mondo, questo è un ottimo modo per trovare e raggiungere tutti i vostri clienti in una volta sola. Le statistiche dimostrano che l’email marketing ha ancora un ROI molto elevato. Infatti, nel 2020, i dati suggeriscono che ogni dollaro speso in email marketing genera un enorme $36 di ritorno in termini di ricavi. I visitatori delle e-mail sono i più propensi a convertire i moduli e quasi l’ottanta per cento dei marketer oggi afferma che l’e-mail marketing è tra i tre canali più efficaci. Con l’email marketing, inoltre, il canale è di proprietà dell’utente, che ha il pieno controllo su come, quando e perché entrare in contatto con i propri abbonati, a patto di rispettare le normative sulla privacy come il GDPR.
Come iniziare con un software di e-mail per il marketing
L’email marketing ha molte possibilità, quindi è facile rimanere sopraffatti se si inizia per la prima volta. Una volta scelto il software di email marketing giusto per voi, ci sono alcuni passaggi da seguire per creare una strategia efficace e di successo, aumentare il coinvolgimento dei clienti e incrementare la consapevolezza del marchio e i ricavi inviando messaggi di posta elettronica che le persone saranno interessate a leggere. Le fasi principali per iniziare una strategia di email marketing sono le seguenti:
1 – Definire il pubblico di riferimento
Prima di decidere gli obiettivi principali della vostra campagna, è bene definire il vostro pubblico. Questo vi aiuterà a garantire che siate sulla strada giusta per inviare agli abbonati e-mail pertinenti e interessanti. Iniziate con la creazione di buyer personas e dedicate del tempo a capire cosa cercano i vostri abbonati. Una volta ottenute queste informazioni, potrete iniziare a personalizzare la vostra campagna e-mail in base alle esigenze del vostro pubblico.
2 – Stabilire gli obiettivi
Una volta che avete un’idea più chiara di chi è il vostro pubblico e di cosa cerca quando si iscrive alla vostra lista di e-mail, è il momento di considerare quali sono gli obiettivi principali della vostra campagna e-mail. Prima di fare questo, è una buona idea ottenere un po’ di contesto, comprese le statistiche medie sulle email per il vostro settore, che potrete poi usare come punto di riferimento per i vostri obiettivi.
3 – Costruire un elenco di e-mail
L’aspetto più lungo della creazione di una campagna e-mail è la creazione di una mailing list. Tuttavia, è sempre meglio avere pazienza, perché otterrete risultati migliori inviando e-mail di marketing a una lista più ristretta di persone che vi hanno permesso di farlo e che sono interessate a sentirvi, piuttosto che affrettare i tempi acquistando una lista o inviando e-mail a chiunque. Per fare le cose in modo corretto, è necessario sviluppare dei modi per consentire agli iscritti di scegliere di ricevere le vostre e-mail, ad esempio attraverso un modulo di iscrizione sul vostro sito web.
4 – Scegliere una campagna adatta
Esistono vari tipi di campagne e-mail tra cui scegliere e la scelta di quella giusta per la vostra azienda può essere complicata. Potreste inviare una newsletter settimanale o mensile, una raccolta dei post più popolari del vostro blog o annunci di nuovi prodotti e servizi. La verità è che non esiste una risposta giusta o sbagliata, poiché tutto dipende da ciò che si adatta meglio alla vostra azienda e al vostro pubblico.
5 – Definire un programma
Dovete stabilire la frequenza con cui intendete contattare gli iscritti alla vostra lista e assicurarvi che ne siano informati, in modo che sappiano cosa aspettarsi da voi. Se non siete sinceri con gli iscritti sulla frequenza con cui possono aspettarsi di sentirvi e poi mantenete la parola data, questo può portare a un alto tasso di disiscrizione. Potreste anche dare agli iscritti la possibilità di scegliere, consentendo loro di indicare le loro preferenze in merito alla frequenza con cui desiderano ricevere le vostre e-mail e segmentarli in liste diverse in base a questo criterio.
6 – Misurare i risultati
La maggior parte delle buone piattaforme di email marketing oggi sono dotate di una serie di strumenti di analisi, misurazione e reporting che possono essere utilizzati per monitorare l’efficacia e il successo delle campagne, fornendo informazioni preziose che possono essere utilizzate per migliorare i risultati in futuro. È fondamentale essere meticolosi sulle metriche chiave, in quanto ciò consente di regolare i messaggi e-mail nel tempo, ottenendo risultati migliori e più significativi dai propri sforzi.
Invio di e-mail di marketing con il software Campaign Email: Passo dopo passo
Dopo aver appreso le nozioni di base, dovreste avere una solida lista di abbonati che aspettano di ricevere vostre notizie. Tuttavia, prima di iniziare a utilizzare una piattaforma di email marketing per inviare email di marketing, ci sono alcuni aspetti principali da considerare per garantire che la campagna abbia successo e che non si finisca per danneggiare la reputazione del mittente.
Scegliere il giusto programma di e-mail marketing
Il primo passo verso l’email marketing è la scelta di un servizio di email marketing. Un fornitore di servizi di email è una risorsa eccellente se si desidera un supporto durante l’impostazione e il miglioramento dei propri sforzi di email marketing nel tempo. Dovreste cercare una piattaforma di email marketing che vi permetta di creare, personalizzare e ottimizzare in modo efficiente messaggi email di marketing dall’aspetto professionale. Molte offrono strumenti di progettazione drag-and-drop o modelli personalizzabili che consentono di farlo facilmente senza l’aiuto di un designer.
Oltre alle caratteristiche di design, ci sono molte altre caratteristiche da tenere in considerazione quando si sceglie una piattaforma. Una buona reportistica è d’obbligo per garantire che siate sempre aggiornati sul successo della vostra campagna e che abbiate le informazioni più recenti per aiutarvi ad apportare le modifiche necessarie in futuro. Assicuratevi che la piattaforma di email utilizzata si integri perfettamente con il vostro CRM; se non avete ancora un CRM, ci sono piattaforme che lo offrono insieme ai servizi di email marketing, il che vale la pena di essere preso in considerazione. Scegliete sempre un provider di email marketing con una solida reputazione e una buona reputazione presso gli Internet Service Provider. Infine, assicuratevi che offra funzioni di automazione e la possibilità di condurre test A/B o split test sulle vostre e-mail.
Segmentare gli elenchi di e-mail utilizzando un programma di e-mail marketing
Una volta costruita e pronta la lista principale di e-mail, è meglio segmentarla, il che comporta la suddivisione di una lista più grande in liste più piccole o segmenti che si basano su vari fattori come i dati demografici, il punto del percorso del cliente in cui si trova l’abbonato, i prodotti e i servizi a cui è interessato e altro ancora. Ricordate che tutti coloro che si iscrivono per ricevere le vostre e-mail hanno un diverso livello di disponibilità ad acquistare da voi. Ciò significa che dovete considerare attentamente questo aspetto prima di inviare loro le e-mail, per assicurarvi che il messaggio sia pertinente.
La maggior parte dei fornitori di servizi e-mail consente di segmentare facilmente le liste di e-mail. Tuttavia, potete iniziare prima che gli indirizzi e-mail entrino nella vostra mailing list, creando moduli opt-in e lead magnet separati per ogni parte del percorso dell’acquirente e aggiungendoli automaticamente a liste separate nella vostra piattaforma di email marketing.
Personalizzare le e-mail con una soluzione di e-mail marketing
Infine, la scelta di una piattaforma di email marketing che consenta una facile personalizzazione è essenziale, poiché questo è uno dei fattori più critici per i clienti di oggi. Le e-mail personalizzate hanno tassi di apertura più elevati e oltre l’ottanta per cento dei clienti è più disposto a fornire le proprie informazioni per un’esperienza più personale. Ci sono molti modi semplici per utilizzare una piattaforma di email marketing per aggiungere la personalizzazione, tra cui rivolgersi agli abbonati con il loro nome di battesimo, fornire informazioni specifiche per la regione in cui si trovano e inviare contenuti altamente rilevanti per gli abbonati.
Oggi l’email marketing è ancora uno dei canali di marketing più redditizi e di successo per le aziende. Capire come scegliere e utilizzare la giusta piattaforma di email marketing aiuterà la vostra azienda a raggiungere un maggiore successo.
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