SES Bounce Rate – Come ridurre i rimbalzi del SES di Amazon in modo semplice ed efficace?

Imparerai cosa sono i rimbalzi delle email, come calcolare la tua frequenza di rimbalzo, come attivare le notifiche di rimbalzo ma soprattutto come mantenere bassa la tua frequenza di rimbalzo con la verifica delle email API .

Risolvere il problema della frequenza di rimbalzo di Amazon SES

Abbiamo scritto questo articolo per aiutare gli utenti di Amazon SES a trovare una soluzione semplice per un alto tasso di rimbalzo. Una varietà di servizi di invio e-mail utilizzano l’integrazione con Amazon SES al fine di ridurre i costi dell’email marketing, quindi, se si utilizza questo tipo di servizio, questo articolo potrebbe riguardare anche voi.

Amazon SES – conveniente ma focalizzato sulla deliverability della posta elettronica

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) è un servizio di invio di e-mail basato sul cloud progettato per aiutare i marketer digitali e gli sviluppatori di applicazioni a inviare e-mail di marketing, di notifica e transazionali. È un servizio per le aziende di tutte le dimensioni che usano l’email come mezzo di contatto con i loro clienti. Non solo è molto conveniente, ma anche molto affidabile. Gli utenti tendono ad utilizzare Amazon SES per l’invio di un numero elevato di e-mail. Agiscono con molta attenzione per quanto riguarda la loro reputazione, e prendono misure rigorose per fermare gli spammer. Questo è il motivo per cui guardano da vicino i tassi di rimbalzo e di reclamo dei loro utenti. Quindi è fondamentale che gli utenti capiscano cosa sono i rimbalzi e come un’alta frequenza di rimbalzo può influenzare la reputazione del loro mittente.

Cos’è un’e-mail rimbalzata?

Quando un messaggio e-mail non può essere consegnato a un indirizzo e-mail, viene chiamato “rimbalzo”. Ci sono diverse ragioni per cui la tua email è rimbalzata, ma quando succede, un messaggio di “ritorno al mittente” con una spiegazione viene inviato alla tua casella di posta.

Ci sono due tipi di rimbalzi, morbido e duro:

Rimbalzi morbidi sono una temporanea mancanza di consegna. Possono verificarsi quando la casella di posta in arrivo del destinatario è sovraccarica, fuori funzione, le dimensioni del messaggio sono troppo grandi, è stato rilevato un contenuto spammy. Può anche accadere a causa di problemi del server e molto altro ancora. Tuttavia, il soft bounce non indica automaticamente che l’indirizzo e-mail è inattivo o non valido.

Rimbalzi duri sono un fallimento permanente della consegna. Nella maggior parte dei casi, causati da un indirizzo e-mail del destinatario o da un nome di dominio che non esiste, da un server di posta elettronica del destinatario che ha completamente bloccato la consegna, o da un errore di digitazione dell’indirizzo (ad esempio gmil.com invece di gmail.com)

Cos’è una frequenza di rimbalzo?

La frequenza di rimbalzo è il tasso di messaggi rifiutati in riferimento a tutti i messaggi inviati. Se 10 email su 100 rimbalzano, la frequenza di rimbalzo sarà 10%. Un’alta frequenza di rimbalzo può indicare agli ISP che le pratiche di invio di email del mittente sono di bassa qualità, quindi le email del mittente dovrebbero essere inviate alla cartella spam o bloccate. Essere segnato come spammer, influenza negativamente la reputazione del mittente. La reputazione del mittente è un’indicazione dell’affidabilità dell’indirizzo IP di un mittente di email e del dominio di invio. Mantenere una reputazione positiva del mittente è fondamentale per il successo del tuo programma di email.

Naturalmente, avere una frequenza di rimbalzo 0% è auspicabile, ma è quasi impossibile da ottenere. Una sana lista di opt-in dovrebbe vedere tassi di rimbalzo tra 2-3% e 2-3%. Se si generano regolarmente frequenze di rimbalzo più alte, è importante capire perché e agire per ridurre il numero di rimbalzi.

Come attivare le notifiche di rimbalzo in Amazon SES?

Per poter inviare e-mail utilizzando Amazon SES, è necessario disporre di un sistema per la gestione dei rimbalzi e dei reclami. È possibile impostare le notifiche di rimbalzo seguendo le istruzioni dettagliate qui:

Amazon SES Bounce Rate, il numero di Amazon SES Bounce Rate è stato spiegato

Amazon SES ha un’offerta attraente per coloro che usano la messaggistica di massa, non solo per il loro competitivo prezzo pay-per-use, ma anche per il fatto che gli ISP si fidano del fatto che i messaggi provenienti da SES provengono da una fonte comprovata. Per assicurarsi che contenuti discutibili non vengano inviati tramite il loro servizio, Amazon controlla attivamente gli hard bounce e i reclami. Amazon SES raccomanda ai mittenti di mantenere le percentuali di rimbalzo sotto il 5%. Essi collocano l’account che supera un 10% tasso di rimbalzo su libertà vigilata o anche ottenere il conto sospeso . È possibile ridurre il tasso di rimbalzo rimuovendo le e-mail non recapitabili dalla propria lista con un programma di controllo delle e-mail come Bouncer.

Come mantenere bassa la tua frequenza di rimbalzo con l’API di Verifica Email?

Se stai superando la soglia di bounce rate 5% (o ti ci stai avvicinando), mentre invii le tue email tramite Amazon SES, dovrai prendere provvedimenti al più presto. Elimina gli abbonati la cui email non è più valida per evitare i rimbalzi. Come consigliato da Amazon SES, è meglio utilizzare servizi di terze parti per verificare la tua lista e separare gli indirizzi consegnabili da quelli non consegnabili o a rischio. La migliore soluzione possibile per questo sarebbe quella di implementare un’API di verifica delle email all’interno della vostra strategia di invio. Così facendo, sarete in grado di verificare i vostri destinatari in batch prima dell’invio della vostra campagna, in modo da poter rimuovere quelli che potrebbero danneggiare la vostra frequenza di rimbalzo.

Bouncer Email Verification API

Usa un servizio affidabile che manterrà i tuoi dati al sicuro, ha una grande precisione dei risultati e un supporto superbo. Bouncer è un email checker che non solo spunta tutte queste caselle, ma è anche completamente conforme al GDPR e ha un prezzo fisso.Implementa l’Email Verification API di Bouncer e non preoccuparti più del rischio di essere sospeso!

Quando si verifica un qualsiasi indirizzo e-mail, Bouncer utilizza una varietà di processi, che vengono poi analizzati per fornire un risultato:

Prima di tutto, SYNTAX – semplice controllo della sintassi dell’indirizzo e-mail, per vedere se l’indirizzo sembra valido.
Il prossimo, Controllo DNS – verifica se un dominio esiste nel DNS.
Più tardi, controllando il Record MX utilizzando il DNS.
Infine, stabilire un Collegamento SMTP con il server del destinatario per verificare se la cassetta postale esiste davvero. Questa è la parte più complicata del processo di verifica della posta elettronica.

Il buttafuori può restituire i dati in formato JSON. Inoltre, è possibile ricevere informazioni se l’e-mail è:

• Monouso
• impostato come un “catch-all”, “accetta-tutto”.
• gratuito
• Ruolo

Ci sono due modi per integrarsi con le API di verifica delle e-mail in batch:

• utilizzando l’endpoint di stato, oppure
• utilizzando un parametro di richiamo.

Troverete i riferimenti dettagliati delle API qui .

Suggerimento professionale: potete anche seguire i consigli e le pratiche standard per l’invio di e-mail

Al fine di soddisfare gli standard dell’ISP, è necessario seguire le migliori pratiche di invio di e-mail per evitare i filtri antispam. Se si segue la seguente procedura, si sarà in grado di migliorare la reputazione del mittente, aumentare la deliverability e abbassare la percentuale di rimbalzo:

1. Fornite sempre ai destinatari un link di cancellazione! Se il link è visibile e posizionato sopra l’e-mail, le persone preferiranno premere questo pulsante, invece di “contrassegnare come spam”.

2. 3. È opportuno informare i vostri destinatari del perché hanno ricevuto la vostra e-mail. Se tali informazioni non sono disponibili, è più probabile che segnalino la vostra e-mail come spam.

3. NON USARE liste acquistate, raschiate, affittate! La stessa lista è già stata comprata da molte altre aziende. La possibilità di successo della tua campagna e-mail sarà molto bassa, perché le e-mail di alta qualità non sono in vendita. Dovresti raccogliere tu stesso gli indirizzi e-mail, direttamente dai destinatari.

4. 4. Provate ad abbassare il numero di immagini e link che inserite nel vostro messaggio. Assicuratevi che i link siano visibili, non interrotti e che ci siano effettivamente delle pagine dietro i vostri link.

5. 5. Fornire valore!

Avvolgimento

Mantenere bassa la frequenza di rimbalzo può essere molto dispendioso in termini di tempo ed energia se si decide di farlo manualmente. Tuttavia, l’implementazione di Bouncer’s Email Verification API, e la verifica delle tue liste in batch prima dell’invio sarebbe il modo più semplice ed efficace per mantenere bassa la tua frequenza di rimbalzo, mantenendo così attivo il tuo account Amazon SES.