Elenco delle caratteristiche delle e-mail di spam
Ci sono molte ragioni per cui la tua email potrebbe non passare attraverso il filtro antispam o essere marcata come spam dal destinatario. Non fare l’errore di credere che solo perché sei un’azienda rispettabile e tutti i tuoi abbonati hanno optato, sei immune dall’avere le tue email marcate come spam. Se i vostri messaggi sono fastidiosi, frequenti o abbastanza irrilevanti per i vostri abbonati, allora potete essere certi che finirete in qualche casella di spam. Alcune caratteristiche che i filtri antispam potrebbero segnalare nelle tue email prima di mandarle direttamente nella casella spam includono:
- Nome del mittente irriconoscibile
- Oggetto clickbait
- Inviare e-mail troppo frequentemente
- Parole chiave dello spam
- Bassa reputazione del mittente
- Alto tasso di rimbalzo
- Blocco maiuscole o punti esclamativi multipli
Cosa sono le parole chiave dello spam?
Per evitare di essere immediatamente segnalati dai filtri antispam e di finire nelle caselle di spam, è importante prestare molta attenzione a come sono formulati l’oggetto e il messaggio e-mail. Alcune parole e frasi sono strettamente associate alla posta indesiderata e di conseguenza sono state inserite nella lista nera. La cosa fastidiosa di questo è che potrebbero essere parole che stai usando legittimamente come ‘free’, tuttavia, possono aumentare il rischio che il tuo messaggio venga scambiato per spam.
Come le parole di spam influenzano il tasso di apertura
La maggior parte di noi ha ricevuto qualche e-mail di spam in passato. In effetti, la maggior parte delle persone ha avuto a che fare con molte di esse. E ammettiamolo, quando vedi una linea dell’oggetto dell’email che include parole come ‘premio gratuito’, ‘nessun obbligo’, ‘miglior prezzo’, ecc, allora il tuo radar umano per lo spam potrebbe immediatamente iniziare a scattare, anche prima che tu abbia notato chi è il mittente.
Tenete a mente che l’oggetto sarà la prima cosa che i vostri destinatari leggeranno quando riceveranno una nuova email nella loro casella di posta. E anche se siete riusciti a superare il filtro antispam usando le parole chiave per lo spam nella vostra linea dell’oggetto, c’è un rischio maggiore che le persone lo scambino per spam e lo cancellino immediatamente o lo ignorino.
Elenco di parole spam di cui essere consapevoli – Parole d’innesco da evitare
Come puoi dire se stai usando una parola o una frase spam nell’oggetto della tua email e nel corpo principale? A parte l’utilizzo di uno dei tanti strumenti di test dello spam che puoi far passare le tue email online per scoprire se finiranno nella casella di spam o no, vale la pena chiedersi se la linea dell’oggetto lo è:
- Trash o economico
- Induzione all’ansia
- Troppo bello per essere vero
- Maligno o illegale
- Troppo urgente
Alcune parole e frasi comuni che potresti voler evitare quando scrivi l’oggetto di un’email includono:
- 100% soddisfatto
- Chiama ora
- Cancellare in qualsiasi momento
- Accesso gratuito
- Agire immediatamente
- Agisci ora
- Azione richiesta
- Applicare online
- A costo zero
- Credetemi
- Bargain
- Grandi dollari
- Fatturazione
- Migliore offerta
- Miliardario
- Email di massa
- Bonus in contanti
- Cash-out
- Congratulazioni
- Cliccare qui
- Raddoppia il tuo reddito
- Non cancellare
- Sconto
- Email diretta
- Prendilo ora
- Affare fantastico
- Enorme sconto
- Costi nascosti
- Spese nascoste
- aumentare le vendite
- Avviso legale
- Fare soldi
- Solo nuovi clienti
- Mai prima d’ora
- Nessun controllo del credito
- Nessun deposito richiesto
- Ora solo
- Pagamento mensile
- Prezzo più basso
- Quantità limitata
- Offerta a tempo limitato
- Accordo a vita
- Offerta
- Ordina ora
- Si prega di leggere
- Pre-approvato
- Premio
- Acquista ora
- Vendita
- Campione
- Risparmiare denaro
- Rimborso
- Richiedi ora
- Senza rischi
E queste sono solo alcune di esse! Non c’è bisogno di dire che probabilmente dovreste evitare di parlare di spam, truffe o spazzatura nella vostra linea dell’oggetto. Non mettere cose come:
- Questa non è una truffa
- Questo non è spam
- Questa non è spazzatura
- Odiamo lo spam
- Non spam
Ammettiamolo, se l’hai visto nella tua casella di posta elettronica, la prima cosa che assumerai è che sia spam. Quindi, lasciatelo fuori.
Come le parole d’innesco dello spam e-mail danneggiano la tua campagna
Le parole di spam sono una delle cose principali che i filtri antispam dei provider di posta elettronica sono impostati per controllare. Mentre alcune potrebbero sfuggire a seconda di alcuni fattori come la formulazione generale del tuo oggetto e se il destinatario ti ha aggiunto o meno come contatto, l’uso di queste parole nelle tue linee dell’oggetto è un modo sicuro per assicurarsi che almeno alcune delle tue email finiscano nelle caselle di spam, sia attraverso il filtro antispam o essendo marcato manualmente come spam. E più le vostre email sono marcate come spam, più questo può danneggiare la vostra campagna e la reputazione del mittente. La verità è che la maggior parte delle persone non guardano mai le loro caselle di spam, e i messaggi vengono di solito cancellati dopo un certo tempo, il che significa che la tua email potrebbe non essere mai vista, figuriamoci aperta. E nel corso del tempo, l’effetto dannoso sulla tua reputazione di mittente potrebbe portare a più messaggi marcati come spam, anche se tu ripulisci il tuo gioco con quello che scrivi nelle tue righe dell’oggetto.
Come evitare lo spam dell’oggetto
La cosa fastidiosa delle trigger words è che potresti avere una ragione legittima per includere qualcosa come ‘offerta’ o ‘prezzo’. Tuttavia, il lato positivo è che la maggior parte delle trigger words dello spam sono le parole più generiche e noiose che sono state abusate più e più volte. Anche se riesci a superare il filtro antispam quando le usi nel tuo oggetto, è probabile che finirai in un mare di messaggi di altri marchi che sembrano tutti più o meno uguali – e questo non è mai un bene per distinguersi.
A causa di questo, lo spam della riga dell’oggetto è più facile da evitare di quanto si possa pensare. Concentratevi sulla creazione di un oggetto che sia breve, che vada al punto, e che permetta al destinatario di sapere di più su ciò che è incluso nell’email. L’oggetto dovrebbe essere un invito per il destinatario ad aprire l’email e scoprire di più – salva le chiamate all’azione per il corpo dell’email, una volta che li hai fatti interessare a ciò che hai da offrire. Si può anche considerare di utilizzare la riga dell’oggetto come un modo per conoscere e coinvolgere ulteriormente il vostro cliente, come ad esempio utilizzando una domanda come ‘come è stata la tua giornata?’ prima di fargli sapere nell’e-mail che state pensando a loro e che hanno pensato che potrebbero voler saperne di più su una certa offerta o un nuovo prodotto che state introducendo che è rilevante per qualcosa che hanno acquistato dal vostro marchio in passato.
Come l’oggetto delle e-mail di spam danneggia la reputazione del mittente
La vostra reputazione di mittente o il vostro punteggio di mittente è determinato da diversi fattori tra cui il numero di reclami presentati su di voi, quante email che inviate vengono aperte e accettate, la vostra frequenza di rimbalzo e le trappole per lo spam. Usare righe dell’oggetto spammose è uno dei modi più grandi per danneggiare la vostra reputazione di mittente. Le parole chiave nelle righe dell’oggetto possono facilmente significare che i tuoi messaggi vengono scambiati per spam anche quando non lo sono; spesso possono sembrare annunci fasulli che vogliono solo ingannare il lettore. Quando invii email di marketing, il tuo obiettivo principale è quello di convincere le persone a cliccare e leggere l’email – qualcosa che non faranno se non si fidano del tuo oggetto. Dal momento che le e-mail non aperte e le e-mail contrassegnate come spam possono entrambe causare seri danni al tuo punteggio di mittente, è meglio evitare completamente qualsiasi potenziale parola chiave dello spam.
Altri modi in cui puoi danneggiare la tua reputazione a parte le parole chiave dello spam
Non usare parole che scatenano lo spam nelle righe dell’oggetto o nel corpo dell’email è un ottimo inizio. Ma purtroppo, non è sempre sufficiente per evitare completamente che le vostre email di marketing vengano catturate dai filtri antispam o elencate come spam dal destinatario. E’ importante considerare quanto spesso stai inviando le email, poiché ricevere email troppo regolarmente è una delle ragioni principali per cui anche gli abbonati optati segnalano un mittente come spam. Solo perché i vostri destinatari si sono iscritti e vi hanno dato il permesso di inviare loro email, non significa che vogliono cinque email al giorno da voi. La pertinenza è un’altra considerazione chiave da fare – le persone sono più propense a segnalare come spam le email a cui non sono interessate. Questa è una delle più grandi ragioni per segmentare sempre le vostre liste di email in modo da inviare solo informazioni rilevanti che i vostri abbonati saranno interessati a saperne di più.
Evitare di essere marcato come spam è una delle più grandi considerazioni da fare per qualsiasi azienda che usa l’email marketing.
a Breslavia, 🇵🇱. Ospitato in 🇪🇺.
